課程名稱：ISO質量管理體系——實戰(zhàn)篇（2天）課程簡介◆課程圍繞ISO體系的條款要求展開，但不限于條款要求的內(nèi)容，重點著眼于各方面管理框架的建設問題和企業(yè)中出現(xiàn)各類問題；帶著問題讀ISO質量管理體系，帶著解決問題消化質量管理；課程內(nèi)將針對部分條件精讀；◆講師從深圳企業(yè)發(fā)展、盈利和倒閉來深入關注企業(yè)存在和即將發(fā)生的風險，課程將企業(yè)風險管理放在重要的位置上，從日常管理到新產(chǎn)品研發(fā)建設，多次從多個角度闡述風險的危害和管理觀點；◆通過本課程，學員掌握ISO質量管理體系的管理工具和實戰(zhàn)技術要點，課程將在體系推動、質量改善、項目管理和訂單管理四個方面展開。課程關鍵字ISO質量管理體系 ISO質量體系 IS

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課程名稱：QC七大手法（1天）課程簡介◆課程主要圍繞SPC統(tǒng)計過程控制的目的展開。主要講述應用統(tǒng)計分析技術對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)控，科學的區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質量的隨機波動與異常波動，從而對生產(chǎn)過程的異常趨勢提出預警，以便生產(chǎn)管理人員及時采取措施，消除異常，恢復過程的穩(wěn)定，從而達到提高和控制質量的目的。并說明在管理控制點設置等方面的作用。◆課程圍繞質量管理的方法分類進行剖析，從兩大類進行論述：一是建立在全面質量管理思想之上的組織性的質量管理；二是以數(shù)理統(tǒng)計方法為基礎的質量控制?！襞嘤柡螅瑢W員應充分理解組織性的質量管理方法，進而從組織結構，業(yè)務流程和人員工作方式的角度進行質量管理的方法，它建立在全

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課程名稱：TQM全面質量管理——基礎篇（2天）課程簡介◆近年來，中國又有一批中小企業(yè)得到成長和發(fā)展，并得到社會認可；但在這些公司的發(fā)展過程中，面臨眾多質量問題亟待解決；這些問題不僅僅是產(chǎn)品的，還包括質量管理的理念、思路和方法?！舯菊n程重點探討現(xiàn)代質量管理的理念、質量管理的框架、質量管理的系統(tǒng)和標準體系來展開；針對如何進行質量管理和控制，如何建設公司的質量管理系統(tǒng)來進行?！粽n程講述全面質量管理的內(nèi)容、方法、流程。從產(chǎn)品一次做對和零缺陷理念開始討論，深刻描述質量管理的全部內(nèi)涵；質量管理不僅僅停留在生產(chǎn)管理和質量成本這個層面，還深入到產(chǎn)品全壽命周期的管理；深刻闡釋客戶退貨和客戶投訴的原理，并針對公司

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課程名稱：TQM全面質量管理——應用篇（3天）課程簡介◆近年來，中國又有一批中小企業(yè)得到成長和發(fā)展，并得到社會認可；但在這些公司的發(fā)展過程中，面臨眾多質量問題亟待解決；這些問題不僅僅是產(chǎn)品的，還包括質量管理的理念、思路和方法。◆本課程重點探討現(xiàn)代質量管理的理念、質量管理的框架、質量管理的系統(tǒng)和標準體系來展開；針對如何進行質量管理和控制，如何建設公司的質量管理系統(tǒng)來進行。◆課程講述全面質量管理的內(nèi)容、方法、流程。從產(chǎn)品一次做對和零缺陷理念開始討論，深刻描述質量管理的全部內(nèi)涵；質量管理不僅僅停留在生產(chǎn)管理和質量成本這個層面，還深入到產(chǎn)品全壽命周期的管理；深刻闡釋客戶退貨和客戶投訴的原理，并針對公司

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課程名稱：8D問題求解法的全景圖（1天）課程簡介◆8D又稱團隊導向問題解決方法，8D問題求解法（8D Problem SolvingReport）是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制造能力指數(shù)低于其應有值時有關問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對于統(tǒng)計管制與實際品質提升架起一座橋梁?！粼诤髞淼陌l(fā)展過程中，8D問題求解法逐步成為IS/TS16949這個標準體系處理質量問題的模式，后又拓展使用到客戶投訴處理報告中，甚至有些企業(yè)已經(jīng)將8D問題求解法廣泛的應用到日常管理中。◆課程的重點在問題的分析過程，希望尋找到問題斷根的方法，參加培訓人員需要跟著

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課程名稱：ISO質量管理體系——理論篇（2天）課程簡介◆課程圍繞ISO體系的條款要求展開，但不限于條款要求的內(nèi)容，重點著眼于各方面管理框架的建設問題和企業(yè)中出現(xiàn)各類問題；帶著問題讀ISO質量管理體系，帶著解決問題消化質量管理；課程內(nèi)將針對部分條件精讀；◆講師從深圳企業(yè)發(fā)展、盈利和倒閉來深入關注企業(yè)存在和即將發(fā)生的風險，課程將企業(yè)風險管理放在重要的位置上，從日常管理到新產(chǎn)品研發(fā)建設，多次從多個角度闡述風險的危害和管理觀點；◆通過本課程，學員掌握ISO質量管理體系的管理工具和實戰(zhàn)技術要點，課程將在體系推動、質量改善、項目管理和訂單管理四個方面展開。課程關鍵字ISO質量管理體系 ISO質量體系 IS

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