課程名稱：品質(zhì)工程手法運(yùn)用（2天）課程簡介◆品質(zhì)工程課程是以質(zhì)量的產(chǎn)生、形成、實(shí)現(xiàn)和控制等過程溝通的質(zhì)量全壽命周期過程為主要研究對(duì)象。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員更為深刻的理解質(zhì)量管理的基本概念，掌握重要的質(zhì)量知識(shí)，應(yīng)用于研究和解決質(zhì)量管理方面的實(shí)際問題，熟悉質(zhì)量和質(zhì)量成本管理分析等知識(shí)。◆課程主要介紹質(zhì)量管理中的常用分析工具，借助各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量控制；理解質(zhì)量成本，了解質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析?！糇⒁猓罕菊n程要求學(xué)員有一定的質(zhì)量基礎(chǔ)或者數(shù)學(xué)基本，屬于技能提高的一門課程串講。授課時(shí)間建議時(shí)間：2天，12小時(shí)授課方式激情授課+互動(dòng)體驗(yàn)+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)關(guān)鍵字六西格瑪適合對(duì)象◆從事質(zhì)量管理的從業(yè)人員和質(zhì)量

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課程名稱：QC七大手法和SPC統(tǒng)計(jì)過程控制（2天）課程簡介◆課程主要圍繞SPC統(tǒng)計(jì)過程控制的目的展開。主要講述應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，科學(xué)的區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng)，從而對(duì)生產(chǎn)過程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警，以便生產(chǎn)管理人員及時(shí)采取措施，消除異常，恢復(fù)過程的穩(wěn)定，從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。并說明在管理控制點(diǎn)設(shè)置等方面的作用?！粽n程圍繞質(zhì)量管理的方法分類進(jìn)行剖析，從兩大類進(jìn)行論述：一是建立在全面質(zhì)量管理思想之上的組織性的質(zhì)量管理；二是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)的質(zhì)量控制?！襞嘤?xùn)后，學(xué)員應(yīng)充分理解組織性的質(zhì)量管理方法，進(jìn)而從組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程和人員工作方式的角度進(jìn)行質(zhì)量管

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課程名稱：TQM如何實(shí)施全面質(zhì)量改善——實(shí)戰(zhàn)篇（3天）課程簡介◆本課程是一個(gè)從全新的角度開發(fā)的課程；目的是：企業(yè)在現(xiàn)有質(zhì)量系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，如何提高和改善產(chǎn)品質(zhì)量？課程依據(jù)的是“TQM全面質(zhì)量管理的思維導(dǎo)圖”和“TQM質(zhì)量改善的思維導(dǎo)圖”兩個(gè)工具展開的，課程通過10個(gè)質(zhì)量和過程的“思維導(dǎo)圖”全面深入地介紹“TQM全面質(zhì)量管理”；課程希望能夠系統(tǒng)地，又非常有深度地闡述全面質(zhì)量改善活動(dòng)?！舯菊n程重點(diǎn)探討現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念、質(zhì)量管理的框架、質(zhì)量管理的系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)體系來展開；針對(duì)如何進(jìn)行質(zhì)量管理和控制，如何建設(shè)公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)來進(jìn)行。◆課程講述全面質(zhì)量管理的內(nèi)容、方法、流程。從產(chǎn)品一次做對(duì)和零缺陷理念開始

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課程名稱：TS五大工具——理論應(yīng)用篇（3天）課程簡介◆本課程主要介紹TS五大質(zhì)量管理工具的生產(chǎn)、由來、發(fā)展和使用；圍繞質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)、分析和解決來展開；既介紹理論知識(shí)，又有操作工具和軟件，同時(shí)穿插案例分析?！粽n程以五大工具為線索，同時(shí)有效地穿插和結(jié)合流程圖的知識(shí)、QFD質(zhì)量功能展開的概念、質(zhì)量樹的分析方法、親和圖的使用等；課程過程中還會(huì)結(jié)合誤差分析理論和計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序的分析方法探討質(zhì)量管理的技巧。既有理論的深度和廣度，又非常有效地結(jié)合學(xué)員的實(shí)際工作需要?！魧W(xué)員還可以通過案例分析和實(shí)際操作，有效地掌握五大工具的實(shí)操技巧。授課時(shí)間建議時(shí)間：3天，18小時(shí)授課方式激情授課+互動(dòng)體驗(yàn)+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)

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質(zhì)量成本管理（1天）【課程背景】◆隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日趨激烈，企業(yè)的生存壓力越來越大，這就要求企業(yè)的運(yùn)作逐漸精細(xì)化，而在這個(gè)過程中，質(zhì)量成本的問題日益得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。課程主要圍繞質(zhì)量成本展開。主要講述質(zhì)量成本的由來、構(gòu)成、考核和成本管理的思維、內(nèi)容和方法等。◆課程緊緊圍繞企業(yè)在日常運(yùn)作中，發(fā)生的質(zhì)量成本展開，逐條分析企業(yè)的運(yùn)行成本，深入探討企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用，以及因質(zhì)量故障所造成的損失費(fèi)用。◆課程同樣在質(zhì)量成本控制方面在尋求解決方法，針對(duì)質(zhì)量問題和質(zhì)量成本進(jìn)行控制方法研究，給出學(xué)員現(xiàn)實(shí)有效的質(zhì)量成本控制思路方法。【授課時(shí)長】1天，6小時(shí)【課程收益】◆通過本課程，學(xué)員可

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新舊QC七大手法和SPC統(tǒng)計(jì)過程控制（3天）【課程背景】◆課程主要圍繞SPC統(tǒng)計(jì)過程控制的目的展開。主要講述應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，科學(xué)的區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng)，從而對(duì)生產(chǎn)過程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警，以便生產(chǎn)管理人員及時(shí)采取措施，消除異常，恢復(fù)過程的穩(wěn)定，從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。并說明在管理控制點(diǎn)設(shè)置等方面的作用?！粽n程圍繞質(zhì)量管理的方法分類進(jìn)行剖析，從兩大類進(jìn)行論述：一是建立在全面質(zhì)量管理思想之上的組織性的質(zhì)量管理；二是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)的質(zhì)量控制?！襞嘤?xùn)后，學(xué)員應(yīng)充分理解組織性的質(zhì)量管理方法，進(jìn)而從組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程和人員工作方式的角度進(jìn)行質(zhì)量管理

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