【課程大綱】：講：西點(diǎn)軍校的魅力與榜單一、西點(diǎn)概述1、組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；2、視頻片斷分享：走進(jìn)神秘園3、西點(diǎn)的22條軍規(guī)4、西點(diǎn)的追求目標(biāo)5、西點(diǎn)學(xué)習(xí)力：以上司為榜樣我們向西點(diǎn)學(xué)習(xí)什么？6、案例：從學(xué)校畢業(yè)率看西點(diǎn)的管理模式7、案例：從“守時(shí)制”到“準(zhǔn)時(shí)制”8、西點(diǎn)管理模式的精髓案例：導(dǎo)入西點(diǎn)執(zhí)行力 觀看視頻二、西點(diǎn)信條：沒有不可能三、西點(diǎn)教義：絕對(duì)服從四、西點(diǎn)12軍規(guī)軍規(guī)1：無(wú)條件執(zhí)行軍規(guī)2：工作無(wú)借口軍規(guī)3：細(xì)節(jié)決定成敗軍規(guī)4：以上司為榜樣軍規(guī)5：榮譽(yù)至上軍規(guī)6：受人歡迎軍規(guī)7：善于合作軍規(guī)8：團(tuán)隊(duì)致勝軍規(guī)9：只有軍規(guī)10：敢于冒險(xiǎn)軍規(guī)11：火一般的精神軍規(guī)12：不斷提升自己........第

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浮燥地喊執(zhí)行，豈能有執(zhí)行？中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑沒有清晰的角色認(rèn)知和素質(zhì)儲(chǔ)備沒有實(shí)現(xiàn)合理的工作劃分和分工授權(quán)沒有處理好工作中的溝通管理沒有將管理上升到教練和團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升上來(lái)本課程強(qiáng)化管理技能和工具的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)一次認(rèn)知觀念的轉(zhuǎn)換，從一個(gè)全新的角度從一個(gè)一般管理者成長(zhǎng)為有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者。【培訓(xùn)目標(biāo)】：◆了解作為一個(gè)中層干部的多個(gè)角色◆掌握有關(guān)中層干部的管理技巧，并能運(yùn)用到管理工作◆樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度

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課程大綱一、什么是目標(biāo)管理Oslash;目標(biāo)管理的六個(gè)特征w共同參與制定eth;以下屬為主導(dǎo)eth;充分的目標(biāo)對(duì)話eth;上司與下屬的角色平等eth;確認(rèn)雙方認(rèn)同w與高層一致w可衡量w關(guān)注結(jié)果w及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)w以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)估績(jī)效Oslash;目標(biāo)管理的好處（7個(gè)）w抓住重點(diǎn)w關(guān)注結(jié)果w考核的依據(jù)明確w激發(fā)下屬的承諾和工作主動(dòng)性w統(tǒng)一目標(biāo)，“勁往一處使”w在各自的層面上工作w下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快w案例分析Oslash;目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的懷疑w懷疑一：目標(biāo)管理使管理知名受到挑戰(zhàn)w懷疑二：討價(jià)還價(jià)，沒完沒了w懷疑三：費(fèi)時(shí)間w懷疑四：好好的，改什么呀w懷疑五：目標(biāo)管理對(duì)于人員的素質(zhì)要

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【課程大綱】：講：中高層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的中高層管理干部；2、優(yōu)秀的中高層管理干部的準(zhǔn)確定位；3、了解中高層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力；4、中高層管理干部的角色誤區(qū)；6、【案例】：任勞任怨的人；7、【案例】 學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)識(shí)自己作為中高層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的中高層管理者；第二講：中高層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)秀中高層管理干部的能力模型；2、心態(tài)與情緒管理；3、了解優(yōu)秀中高層管理干部所需具備的能力；4、明白作為一名優(yōu)秀中高層管理干部的心態(tài)管理的重要性，并掌握情緒管理的方法；第三講：中高層管理干部的目標(biāo)和計(jì)劃管理1、什么是目標(biāo)？目標(biāo)的重要性？2、有效

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【課程大綱】：講：創(chuàng)新與創(chuàng)新能力一、怎樣界定創(chuàng)新1．創(chuàng)新的含義2．做別人不做的事3．創(chuàng)新有六個(gè)特點(diǎn)4．創(chuàng)新的性質(zhì)和過程5．創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別二、創(chuàng)新能力——人人都能創(chuàng)新1．什么是創(chuàng)新能力2．創(chuàng)新能力由哪幾部分構(gòu)成——?jiǎng)?chuàng)造力公式3．你還有多少創(chuàng)新潛力尚未被挖掘4．創(chuàng)新能力存在于大腦的什么地方5．創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓(xùn)練——簡(jiǎn)單實(shí)用的“21天訓(xùn)練法”三、創(chuàng)新精神1．創(chuàng)新者與普通人的首要區(qū)別2．創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新性格3．學(xué)以致用：一份行動(dòng)建議4．【案例分享】杰夫·貝索斯的故事第二講：什么是創(chuàng)新思維一、關(guān)于創(chuàng)新思維1．什么是思維2．什么是創(chuàng)新思維3．創(chuàng)新思維的特點(diǎn)4．常用的創(chuàng)新思維方式二、創(chuàng)新思維產(chǎn)生

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講：正確認(rèn)識(shí)績(jī)效和績(jī)效管理 一、什么是績(jī)效？ 二、什么是目標(biāo)？ 三、績(jī)效和目標(biāo)的區(qū)別 四、什么是績(jī)效管理 五、什么是績(jī)效考核 六、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別 七、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵？ 八、績(jī)效管理八步運(yùn)營(yíng)流程 九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng) 十、績(jī)效管理過程的常犯的錯(cuò)誤 第七講：績(jī)效考核的程序和步驟 一、績(jī)效考核之前做的工作： 1、上下級(jí)共同制定《員工績(jī)效考核表》； 2、考核者記錄被考核者的績(jī)效表現(xiàn)，填寫《關(guān)鍵事件和表現(xiàn)記錄表》； 3、績(jī)效溝通、輔導(dǎo)和激勵(lì)； 二、績(jī)效考核階段要做的工作： 1、被考評(píng)者自我打分評(píng)價(jià)； 2、考評(píng)者打分評(píng)價(jià)； 3、績(jī)效反饋面談； 4、績(jī)效診斷； 5、技能評(píng)估； 6、確

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