一、課程背景員工是企業(yè)的細(xì)胞，員工的態(tài)度、技能、用心程度……直接影響的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)員工職業(yè)水準(zhǔn)往往參差不齊，有的企業(yè)存在：給我多少錢(qián)，我就干多少錢(qián)的工作；當(dāng)一天和尚撞半天的鐘，上班時(shí)間經(jīng)常找不到人，或者只上半天班；職業(yè)倦怠，上班變成了混日子，既沒(méi)目標(biāo)，也沒(méi)動(dòng)力；事不關(guān)已，已不勞心，多一事不如少一事；完不成目標(biāo)是因?yàn)椋菏袌?chǎng)環(huán)境不好，公司制度不行，產(chǎn)品不行，售后不行，其他部門(mén)配合不給力……；企業(yè)內(nèi)部拉幫結(jié)派，明著對(duì)抗，暗地排擠；心存不滿，懷恨在心，打擊報(bào)復(fù)，相互拆臺(tái)，舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，跳樓自殺……沖突不斷，內(nèi)耗越來(lái)越重，團(tuán)隊(duì)越來(lái)越難管理……這種情況不僅僅影響員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，還會(huì)導(dǎo)

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《金牌銷(xiāo)售：終端零售業(yè)績(jī)倍增的銷(xiāo)售秘籍》講師：楊韶偉【課程對(duì)象】：一線零售人員【課程目標(biāo)】：專(zhuān)業(yè)：掌握銷(xiāo)售知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自身不足，提升銷(xiāo)售技能。洞察：分析顧客行為，增強(qiáng)對(duì)顧客的洞察力，做到針對(duì)性的推薦產(chǎn)品。提升：銷(xiāo)售心態(tài)，更好面對(duì)市場(chǎng)；銷(xiāo)售能力，更有效交流與溝通。掌握：專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售流程，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和技能接待客戶(hù)；零售賣(mài)場(chǎng)的迎客、接客、送客之道，并運(yùn)用到實(shí)際工作中；異議處理的方法，能夠化解顧客的異議；有效實(shí)用的促成方法，達(dá)成產(chǎn)品銷(xiāo)售；用心服務(wù)，持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)，提升績(jī)效……課程綱要課前分組，6人——8人一組（一組最多不超10人）。一、銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備1、售前四備2、視頻賞析3、還有一個(gè)更重要的準(zhǔn)備：要想銷(xiāo)售

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《效能巔峰——高效率工作技藝》講師：楊韶偉一、課程背景企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)人都很忙，有人忙著工作，有人忙著制造工作，有的人工作就是讓別人忙起來(lái)……上上下下一片忙碌的景象，可就是看不見(jiàn)成果；總經(jīng)理認(rèn)為：重要的事情大家做；員工認(rèn)為：大家做=別人做；多一事，不如少一事，事不關(guān)已，已不操心；做的越多，錯(cuò)誤越多，批評(píng)也越多，又不多拿錢(qián)，何必呢；業(yè)績(jī)沒(méi)達(dá)成目標(biāo)，是因?yàn)椋篨X部門(mén)配合不好，XX同事不夠積極，市場(chǎng)大環(huán)境不好，公司產(chǎn)品不給力，政策不好，客戶(hù)不配合……推諉、扯皮、灰色地帶、員工推一下就動(dòng)一下……成為總經(jīng)理最頭疼的問(wèn)題。越是需要團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作的項(xiàng)目，越是找不到責(zé)任人。企業(yè)有績(jī)效工資，有正負(fù)激勵(lì)，有各種福利…

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《先禮而后世——傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代銷(xiāo)售禮儀》講師：楊韶偉一、課程背景企業(yè)外部：?jiǎn)T工不知道自己在用一些錯(cuò)誤的行為對(duì)待顧客，很多顧客都是被企業(yè)一些“無(wú)禮”的行為趕走的，如：1、看人下菜碟；2、根據(jù)自己的心情接待客戶(hù)；3、直接拒絕顧客；4、指責(zé)顧客弱智、嘲笑他人無(wú)知；5、跟客戶(hù)抬杠，吵架；6、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)；7、為了個(gè)人業(yè)績(jī)，跟經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)制分?jǐn)側(cè)蝿?wù)……很多顧客不再光顧就是因?yàn)槭艿搅藷o(wú)禮的待遇；很多客戶(hù)不再合作，就是因?yàn)榈貌坏綉?yīng)有的尊重……企業(yè)內(nèi)部：1、不知道尊重同事、尊重領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致內(nèi)部關(guān)系僵硬，工作氛圍緊張，各自為政，不能有效配合。2、甚至在企業(yè)一些重大場(chǎng)合如：年會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議……出現(xiàn)“失禮”、“丟面子”的尷尬

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《先禮而后世——傳統(tǒng)文化賦能現(xiàn)代銷(xiāo)售禮儀》講師：楊韶偉一、課程背景企業(yè)外部：?jiǎn)T工不知道自己在用一些錯(cuò)誤的行為對(duì)待顧客，很多顧客都是被企業(yè)一些“無(wú)禮”的行為趕走的，如：1、看人下菜碟；2、根據(jù)自己的心情接待客戶(hù)；3、直接拒絕顧客；4、指責(zé)顧客弱智、嘲笑他人無(wú)知；5、跟客戶(hù)抬杠，吵架；6、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)；7、為了個(gè)人業(yè)績(jī)，跟經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)制分?jǐn)側(cè)蝿?wù)……很多顧客不再光顧就是因?yàn)槭艿搅藷o(wú)禮的待遇；很多客戶(hù)不再合作，就是因?yàn)榈貌坏綉?yīng)有的尊重……企業(yè)內(nèi)部：1、不知道尊重同事、尊重領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致內(nèi)部關(guān)系僵硬，工作氛圍緊張，各自為政，不能有效配合。2、甚至在企業(yè)一些重大場(chǎng)合如：年會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議……出現(xiàn)“失禮”、“丟面子”的尷

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《傳統(tǒng)文化賦能領(lǐng)導(dǎo)力修煉》講師：楊韶偉一、課程背景當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：人多，人才少；員工多，干活的少；管事的人多，優(yōu)秀的管理者少；講條件的多，負(fù)責(zé)任的少；新任的空降兵難以服眾，公司元老又提拔不出合適人選……產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化，營(yíng)銷(xiāo)手段越來(lái)越多樣化，雷同化，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，中高層格局僵化，思維固化，能打仗的帶不好兵，能帶兵的打不了仗，外行指導(dǎo)內(nèi)行，矛盾重重；大企業(yè)內(nèi)部幫派從生，明爭(zhēng)暗斗；而中小企業(yè)普遍缺乏優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。在一些企業(yè)當(dāng)中，很多管理者搞不清什么是管理，什么是領(lǐng)導(dǎo)，還認(rèn)為我是領(lǐng)導(dǎo)就得聽(tīng)我的，一切我說(shuō)了算，我得管著所有人，啥事都管，團(tuán)隊(duì)被管的死氣沉沉，沒(méi)士氣，沒(méi)活力，沒(méi)創(chuàng)新……這到底是誰(shuí)的責(zé)任？如

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