《華為以客戶為中心的文化建設(shè)》




《華為以客戶為中心的文化建設(shè)》


本版本適用年限：2020年





【課程背景】
“資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息”，
很多公司也都日益關(guān)注價值觀對公司發(fā)展和團(tuán)隊氛圍的作用，但如何理解文化背后的
人性假設(shè)、如何讓文化之道入制、入行、入心，如何讓構(gòu)建價值觀并影響員工的動機
、行為，華為在價值觀方面的實踐值得思考和借鑒。
本課程通過講師講解、案例解剖、小組討論等課方式，深刻理解華為的文化哲學(xué)
和管理實踐，啟發(fā)對本企業(yè)文化構(gòu)建的思考，并將理念、思維、方法引入文化戰(zhàn)略制
定及日常解決方案中。


【課程適用對象】
中高層管理人員、內(nèi)宣職能人員或其他參與企業(yè)文化建設(shè)的職能人員


【課程收益】
當(dāng)完成本課程學(xué)習(xí)后，學(xué)員將能夠：
? 1.?通過企業(yè)價值鏈循環(huán)的學(xué)習(xí)，理解企業(yè)的價值導(dǎo)向設(shè)計。
? 2.?通過華為文化構(gòu)建的發(fā)展史，掌握文化如何匹配發(fā)展戰(zhàn)略。
? 3.?通過華為文化哲學(xué)的學(xué)習(xí)，理解如何成功的構(gòu)建文化之道。
? 4.?通過華為文化的實踐，理解文化如何通過動機、行為最終產(chǎn)生績效。


【講師簡介】
薛金山：15年以上人力資源管理經(jīng)驗，吉林大學(xué)管理碩士，先后在金龍、華為、通鼎
等500強企業(yè)擔(dān)任招聘專家、OD專家、HRD，在組織變革及組織高效運作、人才盤點、
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、任職資格體系搭建、績效管理體系建設(shè)、全面薪酬體系、企業(yè)文化、教
練/導(dǎo)師輔導(dǎo)等方面具有深入實踐和研究，目前擔(dān)任多家公司咨詢顧問。
薛老師在華為任職8年，先后擔(dān)任HRBP，某產(chǎn)品線任職、薪酬績效Owner，某子產(chǎn)
品線HRM，獲得本地化變革專項獲公司級優(yōu)秀實踐獎；支撐子產(chǎn)品線4年內(nèi)從0做到國
內(nèi)TOP1，并獲得公司金牌團(tuán)隊。


【教學(xué)形式】
知識點講解+經(jīng)驗分享/案例說明+互動問答+學(xué)員討論


【課程時長】
1-2天


【課程大綱】
模塊一、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息
1. 任正非與華為的企業(yè)文化觀
2. 企業(yè)文化與企業(yè)管理的思想邏輯
3. 文化核心價值觀的穩(wěn)定與開放
4. 企業(yè)文化在本質(zhì)上是一種利益分配
模塊二、華為企業(yè)文化的形成過程
1. 企業(yè)生存環(huán)境是文化形成的土壤
2. 草莽創(chuàng)業(yè)的華為：本能生存的需要“狼文化”
3. 1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段，口號滿天飛
4. 1992年-2000年：走出混沌-《華為基本法》
5. 2000年-至今從哲學(xué)到實踐：愿景-使命-價值觀
模塊三、企業(yè)文化的核心價值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以奮斗者為本
3. 長期艱苦奮斗
4. 持續(xù)自我批判
模塊四、企業(yè)文化實踐經(jīng)驗與啟示
1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人核心作用
2. 各級管理干部的傳承
3. 持續(xù)系統(tǒng)的文化宣貫
4. 流程制度與文化協(xié)同
案例：為公司企業(yè)文化塑造典型案例

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