企業(yè)文化落地課程大綱
企業(yè)文化落地課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)文化落地課程大綱
企業(yè)文化落地與執(zhí)行課程大綱
第一部分 企業(yè)文化的概念和內(nèi)容導(dǎo)入
第一單元 企業(yè)文化的組成及其作用
一、企業(yè)文化的概念
案例分析：請舉例說明你認(rèn)為成功的企業(yè)，它一定有自己的特質(zhì)和風(fēng)格。說說你對
這家企業(yè)的第一聯(lián)想度。例如：海爾，首先想到的是“服務(wù)”；肯德基，首先想到的是“便
捷”；可樂，首先想到的是“年輕和激情”。
企業(yè)文化的概念：三個層次，雞蛋皮理論；
企業(yè)文化的作用：無形勝有形；
案例：司馬子期的一杯羊肉羹故事。
討論：企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競爭力？
思考：我們企業(yè)的核心競爭力是什么，如何在文化管理中加強？
二、企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新
（一）為什么企業(yè)需要創(chuàng)新精神？
我們的企業(yè)鼓勵創(chuàng)新嗎？
當(dāng)有創(chuàng)新的舉措時，管理干部如何面對這種創(chuàng)新的員工？
案例：海爾集團(tuán)以員工命名的工序和小改小革
（二）企業(yè)創(chuàng)新精神如何培養(yǎng)？
企業(yè)的彼定律、墨菲定律、破窗理論等分享；
員工為什么不敢突破自己？
人才的三個層次；
人才的逆向選擇；
工具：員工的創(chuàng)新精神激勵方法
課堂演練1：《遲到的員工的理由都是什么？能接受這些理由嗎？》
課堂討論2：《為什么忙的都是高層，而中層和員工都清閑？》
第二單元 企業(yè)文化建設(shè)的案例啟發(fā)
案例：海爾兼并17家企業(yè)的“休克魚”案例
案例：海爾研發(fā)洗地瓜的洗衣機的過程
第三單元 企業(yè)文化手冊的設(shè)計和啟發(fā)
文化手冊的設(shè)計及相關(guān)要素分析
1確定文化手冊的目標(biāo)
案例分析：方太的文化建設(shè)（孔子學(xué)堂的建立）；
案例分析：帥康集團(tuán)的文化講堂：中層干部必須是文化講師；
2、文化手冊的案例分享
文化手冊的借鑒：海爾文化手冊可以賣錢；
文化手冊的實用和考試；
案例：遠(yuǎn)大集團(tuán)的必讀“老三篇”（把信帶給加西亞等）
3、文化手冊的內(nèi)容分享
4、文化手冊的更新和版本。
5、文化理念的上墻和強化；
6、文化手冊的禮品化
課堂演練：《文化手冊的設(shè)計討論：為什么員工并不知道什么是文化以及文化的作用？
》
第四單元 企業(yè)文化的重要理念
一、企業(yè)文化的核心理念：
1、一些企業(yè)文化的模型
? 80/20原則；
? 10/10原則；
? SBU理論；
? SST理論；
? 日清表；
? OEC管理；
? 公司流程再造模型；
2、企業(yè)文化的基礎(chǔ)
? 6S管理；
? 兩書一表；
? 5W3H1S；
? 兩創(chuàng)精神；
? 兩吃精神；
? 解決問題三步法；
? PDCA原則：閉環(huán)優(yōu)化
課堂演練和討論：看不出問題就是最大的問題；
第二部分：企業(yè)文化案例落地與執(zhí)行
第五單元 企業(yè)文化的案例分享
一、企業(yè)文化落地的方法
1.表面方法：手冊、考試、內(nèi)刊、先進(jìn)典型報道、文化墻設(shè)計等
2. 深入方法：
（1）文化考核：借鑒海爾的文化觀念考核方法；
（2）例會制度：日清會、周例會、月度考評會；
（3）案例的收集：誰是最符合文化價值觀的部門，有什么好的案例？
（4）員工素養(yǎng)的量化：核心能力模型；
3.企業(yè)文化落地的三個誤區(qū)；
三、企業(yè)文化落地的案例分享
1、聯(lián)想集團(tuán)為什么選擇楊元慶作為接班人？
2、海爾集團(tuán)的一盒痱子粉的啟發(fā)；
3、批評干部，表揚員工的做法是否可行？
4、不用洗衣粉的洗衣機和飲奶牛的熱水器的研發(fā)來由；
5、沃爾瑪賣輪胎嗎？
6、毛宗良背洗衣機上門感動了誰？
7、砸冰箱的案例為何成為海爾發(fā)展的轉(zhuǎn)折點？
8、真的是“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”嗎？
第六單元 企業(yè)文化的建設(shè)的階段性評估
一、頑疾問題解決了多少：
1．老問題解決了多少？
2．市場的開拓和市場的提升中，有多少感人的故事發(fā)生？
3. 服務(wù)部門創(chuàng)造了多少感人的服務(wù)故事？
4.優(yōu)秀的員工是否得到了表彰，并且和收入掛鉤？
5.次文化現(xiàn)象是否列舉并有改進(jìn)？
6.觀念考核是否執(zhí)行，干部是否認(rèn)可？
7.文化氛圍是否開始活躍，新員工是否支持？老員工是否反對？
8.文化手冊的初版是否發(fā)行并下發(fā)？效果如何？
9.培訓(xùn)之后，每個部門是否至少有一項工作有改進(jìn)？案例是什么？
10.文化建設(shè)的下一個階段的目標(biāo)和路徑是什么？
二、文化建設(shè)的一些提示：
1.文化建設(shè)可以揉入到團(tuán)隊建設(shè)；
2.老板是文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和推動者；
3.文化建設(shè)的核心在于一把手（負(fù)責(zé)人）的轉(zhuǎn)變和改變；
4.文化建設(shè)不只是老板文化，它其實是員工參與和豐富了的文化；
5.文化建設(shè)是一個不斷優(yōu)化完善的持續(xù)過程：反復(fù)抓，抓反復(fù)。
三、課程內(nèi)容的總結(jié)和回顧
1．知識點的梳理；
2．課后作業(yè)預(yù)留；
3．下一步的工作展望；
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