銷售技巧課程體系
一、銷售員的素養(yǎng)（一）、成功銷售員的基本特征1．正確的態(tài)度（1）成功的欲望（2）強(qiáng)烈的自信（3）鍥而不舍的精神2．合理的知識(shí)構(gòu)成1）銷售員應(yīng)該具備什么知識(shí)3.純熟的銷售技巧（二）、銷售的兩個(gè)基本原則1.見客戶2.銷量與拜訪量成正比（三）、銷售員的工作內(nèi)容1.甄選潛在客戶2.拜訪客戶3.保持與老客戶的良好關(guān)系二、銷售目標(biāo)管理1、目標(biāo)設(shè)定1）業(yè)務(wù)員銷售目標(biāo)制定的...
講師：鄧全彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：企業(yè)盈利與客戶營銷的價(jià)值u企業(yè)持續(xù)發(fā)展由誰決定u如何獲取競爭優(yōu)勢u客戶環(huán)境與客戶認(rèn)知u客戶的特點(diǎn)u客戶需求與客戶發(fā)展u我們在賣什么u產(chǎn)品的差異性表現(xiàn)u你賣的是價(jià)值,而不是產(chǎn)品u客戶的關(guān)注點(diǎn)第二單元：顧問式銷售與客戶關(guān)系發(fā)展u什么是顧問式銷售u顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別u客戶認(rèn)知u誰是我們的客戶u購買的決策過程u客戶在購買中的考慮因素u客戶需要我們提供什...
講師：任朝彥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)言：認(rèn)識(shí)你的客戶1、客戶為什么會(huì)買？---購買的兩個(gè)理由討論：客戶為什么會(huì)購買？2、客戶需求的冰山原理3、電話營銷的關(guān)鍵熱鍵案例：客戶需要什么？單元：電話營銷的PDR流程1、P---準(zhǔn)備階段2、D---電話營銷3、R---電話記錄第二單元：充分準(zhǔn)備6環(huán)節(jié)：1、名單的準(zhǔn)備2、工具的準(zhǔn)備3、產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備4、話術(shù)的準(zhǔn)備5、環(huán)境的準(zhǔn)備6、個(gè)人的準(zhǔn)備第三單元：電話...
講師：褚立欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 一、銷售員的素養(yǎng) ?。ㄒ唬?、成功銷售員的基本特征 1．正確的態(tài)度 ?。?）成功的欲望 ?。?）強(qiáng)烈的自信 ?。?）鍥而不舍的精神 2．合理的知識(shí)構(gòu)成 1）銷售員應(yīng)該具備什么知識(shí) 3.純熟的銷售技巧 ?。ǘ?、銷售的兩個(gè)基本原則 1.見客戶 2.銷量與拜訪量成正比 ?。ㄈ?、銷售員的工作內(nèi)容 1.甄選潛在客戶 2.拜訪客戶 3....
講師：鄧全彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)論：我們的工作：環(huán)境、客戶、營銷人員、……客戶究竟在想什么？----研究對(duì)象可能是重要的事情客戶為什么會(huì)購買？購買流程分析客戶角色與動(dòng)機(jī)分析不同類型客戶分析與有效驅(qū)動(dòng)技巧客戶開發(fā)(接觸)的策略性思考產(chǎn)品分析目標(biāo)群體選擇接觸渠道與方式策劃階段：信任建立客戶特征錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)工作重點(diǎn)技能修煉-開場致勝-經(jīng)典開場白話術(shù)訓(xùn)練第二階段：需求探詢客戶特征錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)工作重點(diǎn)技能...
講師：張偉奇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、業(yè)務(wù)員成長規(guī)劃簡述二、銷售會(huì)談的四個(gè)階段三、銷售策劃1．定位難題—解決2．狀況詢問3．狀況詢問的提問原則4．狀況詢問的語言技巧5．問題詢問6．暗示詢問7．需求滿足詢問四、實(shí)現(xiàn)銷售...
講師：鄭嘉良 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元銷售精英職業(yè)化塑造 銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng) 銷售成功的關(guān)鍵在哪里 自我激勵(lì)的能力 銷售精英應(yīng)具備的核心能力 銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí) 銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長應(yīng)做到：6要6不要 培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情 專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品 全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài) 第二單元銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃 客戶分析 目標(biāo)及策略設(shè)定 銷售管...
講師：孫甜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、規(guī)范的禮儀，塑造良好的專業(yè)形象 1、與顧客相見的3秒中決定對(duì)你的印象 2、銷售服務(wù)3度標(biāo)準(zhǔn)及5S原則 3、溝通3寶 4、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范，養(yǎng)成正確的鞠躬禮 5、著裝、表情、頭發(fā)、站姿、語言 6、歡送客戶至門口,目送客戶離開，送客3法 【實(shí)戰(zhàn)演練】每天練習(xí)正確禮儀訓(xùn)練法 》》》主動(dòng)迎客快速捕捉 一、消費(fèi)者來到我們店里，只會(huì)說句：...
講師：涂鵬程 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 》》》規(guī)范禮儀專業(yè)服務(wù) 一、規(guī)范的禮儀，塑造良好的專業(yè)形象 1、與顧客相見的3秒中決定對(duì)你的印象 2、銷售服務(wù)3度標(biāo)準(zhǔn)及5S原則 3、溝通3寶 4、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范，養(yǎng)成正確的鞠躬禮 5、著裝、表情、頭發(fā)、站姿、語言 6、歡送客戶至門口,目送客戶離開，送客3法 【實(shí)戰(zhàn)演練】每天練習(xí)正確禮儀訓(xùn)練法 》》》主動(dòng)迎客快速捕捉 ...
講師：涂鵬程 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技巧 課時(shí)：12H
《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技巧》(標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12小時(shí))【培訓(xùn)對(duì)象】商業(yè)銀行個(gè)人及公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理【培訓(xùn)目的】學(xué)習(xí)個(gè)人業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù)的營銷流程及關(guān)鍵營銷技巧，學(xué)習(xí)以需求為導(dǎo)向的顧問式需求分析技巧、快速成交步驟及技巧、金融產(chǎn)品買點(diǎn)分析技巧以及實(shí)戰(zhàn)銷售演練。從而提升客戶經(jīng)理的營銷能力，提升營銷團(tuán)隊(duì)的績效?！臼谡n方式】示范、案例研討、角色演練、實(shí)戰(zhàn)模擬、多媒體教學(xué)等授課...
講師：于麗萍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
置業(yè)顧問銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課時(shí)：3H
《置業(yè)顧問銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》(標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：18小時(shí))培訓(xùn)收益：1）學(xué)習(xí)客戶的購買心理與顧問式銷售流程，準(zhǔn)確地了解客戶的購買期望及購買的決策流程，提高銷售的成交率。2）學(xué)習(xí)建立信任與持續(xù)跟進(jìn)的營銷技巧，以及需求分析的技巧，通過提問捕捉到客戶的需求，運(yùn)用專業(yè)的異議處理及推動(dòng)成交法，提升成交率。3）通過學(xué)習(xí)電話邀約及短信等持續(xù)跟進(jìn)技巧，與客戶保持持續(xù)的聯(lián)系并建立良好...
講師：于麗萍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
金融產(chǎn)品電話銷售技巧 課時(shí)：6H
金融產(chǎn)品電話銷售技巧第一篇電話銷售認(rèn)知-什么是電話營銷-電話營銷是什么？-一組數(shù)據(jù)-電話營銷的職能-電話營銷的益處-與客戶建立關(guān)系-禮儀是基石-人際關(guān)系演進(jìn)的四個(gè)階段-如何突破？-如何建立互信關(guān)系-如何讓別人喜歡你第二篇銷售技能的提升-如何進(jìn)行電話銷售-電話銷售的流程-如何在溝通中滿足客戶的情感需求？-原則一-原則二-原則三-練習(xí)-銷售準(zhǔn)備-準(zhǔn)備對(duì)于銷售的意...
講師：史浩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
無敵銷售技巧特訓(xùn)營 課時(shí)：12H
無敵銷售技巧特訓(xùn)營課程受眾:銷售部經(jīng)理、銷售人員。課時(shí)：2天授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋全面演練課程背景：為什么銷售人員一出去就得罪客戶？為什么銷售人員總是說競爭對(duì)手的產(chǎn)品好為什么銷售人員在推銷自己的產(chǎn)品時(shí)總是顯得很機(jī)械為什么銷售人員到了該成交的時(shí)候總是退縮為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績差別那么大？為什么銷售人員面對(duì)客戶...
講師：孫瑛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售技巧特訓(xùn)營 課時(shí)：12H
大客戶銷售技巧特訓(xùn)營課程受眾:銷售部經(jīng)理、銷售人員。課時(shí)：2天授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋全面演練課程背景：21世紀(jì)不僅是科技騰飛的時(shí)代，更是爭奪銷售主動(dòng)權(quán)的時(shí)代。在市場中20的銷售精英占領(lǐng)了80的客戶資源！在公司中，20的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造了80的利潤！因此，如何有效管理大客戶決定著企業(yè)的現(xiàn)在，如何全面開發(fā)潛在大客戶則決...
講師：孫瑛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售技巧-王曦英 課時(shí)：6H
銷售技巧一、銷售高手的九大信念(一)人脈就是錢脈:我可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)銷售任何產(chǎn)品給任何人.(二)銷售的不是產(chǎn)品而是你自己.(三)銷售是信心的傳遞是情緒的轉(zhuǎn)移.(四)不推銷排骨而推銷茲茲聲.(五)顧客因感動(dòng)而購買.(六)贊美是通往全球的通行證(七)沒有親和力就沒有銷售沒有信任就沒有成交(八)銷售就是販賣話術(shù),銷售就是問對(duì)問題.(九)拒絕等于什么二、客戶為...
