職業(yè)經(jīng)理人的角色定位Oslash;何謂職業(yè)經(jīng)理人？Oslash;職業(yè)經(jīng)理人和非職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別Oslash;職業(yè)經(jīng)理人的能力模型Oslash;職業(yè)經(jīng)理人的勝任素質(zhì)Oslash;職場(chǎng)中的管理坐標(biāo)Oslash;職業(yè)與角色錯(cuò)位的后果Oslash;經(jīng)理人的角色定位過程角色期待角色認(rèn)知角色行為Oslash;角色轉(zhuǎn)變困難在哪里？Oslash;經(jīng)理人的核心角色決策者：看準(zhǔn)方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃者：設(shè)定目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃營(yíng)銷者：整合資源，拓展市場(chǎng)執(zhí)行者：測(cè)量績(jī)效，高效產(chǎn)出激勵(lì)者：激發(fā)員工，挖掘潛能溝通者：協(xié)調(diào)工作，解決沖突栽培者：培養(yǎng)下屬，打造梯隊(duì)Oslash;作為下屬，經(jīng)理人如何為人做事Oslash;作為同事，經(jīng)理

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單元一（3天，企業(yè)一把手、各級(jí)管理人員必須全程參加）矩陣管理的組織機(jī)制和流程構(gòu)建Oslash;什么是矩陣Oslash;何種組織、何種業(yè)務(wù)更需要矩陣Oslash;為什么采用矩陣式管理矩陣的長(zhǎng)處矩陣的局限Oslash;不同組織架構(gòu)的特點(diǎn)和優(yōu)劣比較職能型架構(gòu)矩陣型架構(gòu)項(xiàng)目型架構(gòu)事業(yè)部架構(gòu)Oslash;矩陣組織架構(gòu)設(shè)計(jì)何時(shí)等級(jí)何時(shí)扁平何時(shí)合并Oslash;如何構(gòu)建矩陣弱矩陣平衡矩陣強(qiáng)矩陣Oslash;如何在矩陣中進(jìn)行業(yè)務(wù)重整在順境中增長(zhǎng)在逆境中扭轉(zhuǎn)挖掘盈利模式劃分業(yè)務(wù)區(qū)隔轉(zhuǎn)移工作重心Oslash;矩陣中的權(quán)限分配和資源部署資源重用授權(quán)轉(zhuǎn)移面向市場(chǎng)項(xiàng)目導(dǎo)向Oslash;矩陣組織的績(jī)效考核方法和工具銷售人

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實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;影響力與權(quán)力Oslash;基本組織結(jié)構(gòu)Oslash;情景領(lǐng)導(dǎo)Oslash;四類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和四種團(tuán)隊(duì)發(fā)展就緒水平Oslash;授權(quán)及其兩種基本的形式Oslash;領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色差異Oslash;高效經(jīng)理人的品質(zhì)Oslash;項(xiàng)目管理：扁平化和執(zhí)行力的不二手段l案例分析ü王妃的影響力üIBM領(lǐng)導(dǎo)力模型ü面對(duì)正直：軍官對(duì)學(xué)生的訓(xùn)令ül研討會(huì)ü權(quán)力的表現(xiàn)形式ü領(lǐng)導(dǎo)與管理強(qiáng)弱評(píng)價(jià)l情景實(shí)踐ü打造領(lǐng)袖ü解剖貴公司的組織結(jié)構(gòu)卓越領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)之道Oslash;人類需要層次及其改造Oslash;X理論與Y理論Oslash;

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卓而不凡的領(lǐng)袖型思維Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;大局思維：要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;魅力思維：權(quán)力à知名à權(quán)能Oslash;如何用好權(quán)力和知名法定權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力思維：領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在Oslash;施展影響力，讓員工跟隨你懸賞與交換威脅與感化Oslash;行動(dòng)思維：領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;應(yīng)景思維：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用性分析Oslash;如何對(duì)員工實(shí)行情景領(lǐng)導(dǎo)指揮式教練式支持式授權(quán)式Oslash;變通思維：危機(jī)管理和應(yīng)變技巧大難臨頭危機(jī)突發(fā)局面兩難趨勢(shì)不明Oslash;杰出領(lǐng)導(dǎo)者的工作

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思維就是生產(chǎn)力Oslash;思維誤區(qū)：人類一思考，上帝就發(fā)笑Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者之劍——正確的思維思維的張力和著力點(diǎn)結(jié)構(gòu)化思維的定位理性思維的模型Oslash;思維的質(zhì)量決定了管理的質(zhì)量Oslash;向思維要績(jī)效Oslash;什么是突破性思維？Oslash;突破性思維其實(shí)并不難學(xué)Oslash;掌握突破性思維的三個(gè)步驟富有活性的知識(shí)積極的心理定位二次否定后的飛躍Oslash;突破性思維與解決問題的關(guān)系l案例研討ü管理的迷思ü以終為始的思考方式l互動(dòng)實(shí)踐ü戒掉不良習(xí)慣思維技巧一：情景分析與問題處理Oslash;什么是問題？Oslash;問題的緊急度和重要性O(shè)slash;用前景分析法處理問題的步驟列

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品牌建設(shè)的戰(zhàn)略定位和動(dòng)態(tài)構(gòu)建Oslash;品牌有哪幾類？Oslash;品牌的演變發(fā)展周期導(dǎo)入認(rèn)知知名調(diào)整Oslash;S曲線：自主品牌的創(chuàng)新路徑Oslash;自主品牌的定位工業(yè)品的品牌定位消費(fèi)品的品牌定位服務(wù)品的品牌定位Oslash;品牌的動(dòng)態(tài)構(gòu)建方法和步驟構(gòu)建企業(yè)愿景分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化確認(rèn)自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)確定核心競(jìng)爭(zhēng)力開發(fā)品牌發(fā)展戰(zhàn)略及其動(dòng)態(tài)組合明確產(chǎn)品定位或業(yè)務(wù)方向打造品牌形象和知名度品牌的宣傳推廣與維護(hù)完善形成持續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀和品牌文化l案例研討ü中華老字號(hào)ü喬布斯在賣什么？ü一品多牌l互動(dòng)實(shí)踐ü百年老店有多少？ü定位品牌開發(fā)戰(zhàn)略自主品牌建設(shè)的創(chuàng)新方法和工具Oslash;自主品牌開發(fā)的市場(chǎng)調(diào)

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