變革的準(zhǔn)備：明確意義、觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機(jī)感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技術(shù)？拍腦袋決策，還是用數(shù)據(jù)說話人治管理，還是流程管理Oslash;回避變革是人的天性員工的反應(yīng)管理層的心理Oslash;面對變革，如何調(diào)整心態(tài)不戴有色眼鏡不怨天尤人不高高掛起Oslash;如何從抵觸變革到適應(yīng)變革觀念管理：克

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變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機(jī)感就沒有競爭力Oslash;變革的S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠上級給權(quán)，還是靠職業(yè)能力？面向市場，還是面向技術(shù)？Oslash;抵制變革是人的天性O(shè)slash;面對變革，如何調(diào)整心態(tài)Oslash;員工應(yīng)對變革的可能舉動Oslash;高管層在變革中的作為Oslash;觀念與行為變革的跟進(jìn)技巧觀念管理：克服五大意識障礙態(tài)度管理：既看能力又看意愿行為管理

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標(biāo)桿管理的實施方法、步驟和工具Oslash;何謂標(biāo)桿？Oslash;標(biāo)桿管理的作用榜樣昭示捷徑標(biāo)桿鑄就卓越Oslash;標(biāo)桿思維的確立破除經(jīng)驗定勢破除利益偏見破除位置束縛破除變革阻力破除文化排斥Oslash;BMK分析法：標(biāo)桿管理階段重點Oslash;標(biāo)桿管理的實施步驟Oslash;選標(biāo)行業(yè)內(nèi)選標(biāo)跨行業(yè)選標(biāo)本地區(qū)選標(biāo)世界范圍選標(biāo)反向選標(biāo)Oslash;對標(biāo)客觀分析自身差距冷靜評估標(biāo)桿的優(yōu)點和缺陷篩選標(biāo)桿公司確定擬學(xué)標(biāo)桿對象Oslash;定標(biāo)為自己設(shè)定想要達(dá)到的終目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略O(shè)slash;趕標(biāo)宣貫標(biāo)桿佳實踐為趕標(biāo)立項，并落實工作計劃付諸行動，控制過程讓標(biāo)桿精髓在本企業(yè)落地Oslash;評標(biāo)

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世界財富500強企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的核心Oslash;作為頂尖企業(yè)的培訓(xùn)體系培訓(xùn)如何面向客戶培訓(xùn)如何適應(yīng)員工Oslash;世界財富500強企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵Oslash;財富百強企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程特點Oslash;企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的誤區(qū)培訓(xùn)無用論培訓(xùn)萬用論Oslash;如何用培訓(xùn)推動企業(yè)業(yè)績Oslash;如何有效管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)的實施技術(shù)培訓(xùn)的實施如何建立內(nèi)部師資隊伍如何選擇外部資源Oslash;對學(xué)員的心態(tài)調(diào)整空杯與滿杯開放性思維Oslash;培訓(xùn)管理者如何樹立威信l案例研討ü走進(jìn)沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)店堂üIBM的全方位培訓(xùn)體系ü收獲就在5分鐘ü企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)束時兩種截然不同的反饋ü知名的HRl模擬演練ü一分鐘演

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成功變革和有效創(chuàng)新Oslash;沒有危機(jī)感就沒有競爭力Oslash;S曲線——當(dāng)企業(yè)遇到業(yè)務(wù)瓶頸Oslash;變革的阻力和障礙Oslash;行為變革的五種基本要素Oslash;在變革中生存的不二法則：學(xué)會創(chuàng)新Oslash;抓住創(chuàng)新的兩個關(guān)鍵變革，態(tài)度決定一切創(chuàng)新，開放決定出路Oslash;偏見是創(chuàng)新的大敵經(jīng)驗定勢利益偏見位置束縛文化排斥Oslash;沒有學(xué)習(xí)力就沒有創(chuàng)新力危險的學(xué)習(xí)心態(tài)和學(xué)習(xí)瓶頸學(xué)習(xí)型組織的五項修煉l案例研討üMMM：老板與下屬的不同視角ü企業(yè)內(nèi)的跳蚤與大象ü房地產(chǎn)公司的幕墻講師ü紐約到處是騙子？l互動實踐ü極速傳球ü相面撬動行業(yè)增長的戰(zhàn)略創(chuàng)新Oslash;四大競爭戰(zhàn)略的創(chuàng)新應(yīng)

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如何培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維Oslash;什么是創(chuàng)新？什么是創(chuàng)新管理？Oslash;創(chuàng)新思維：企業(yè)發(fā)展和個人績效的助推劑Oslash;創(chuàng)新管理：問題解決和決策制定的金鑰匙Oslash;思維創(chuàng)新的瓶頸在哪里？經(jīng)驗定勢利益偏見位置束縛文化排斥Oslash;如何克服思維創(chuàng)新的智障從模仿到獨到從機(jī)械到變通從封閉到開放Oslash;沒有學(xué)習(xí)力就沒有創(chuàng)新力Oslash;危險的學(xué)習(xí)心態(tài)Oslash;如何提升學(xué)習(xí)力、奠定創(chuàng)新力開放自我，保持敏感厚積薄發(fā)，換位思考轉(zhuǎn)變角色，突破自我團(tuán)隊學(xué)習(xí)，知識管理Oslash;創(chuàng)新走向科學(xué)與藝術(shù)的平衡踏上管理的新起點完善技術(shù)的新組合形成團(tuán)隊的新合力造就組織的新文化l案例研討üMMM

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