贏在廳堂―― 疫情下廳堂營(yíng)銷(xiāo)與微沙龍營(yíng)銷(xiāo)技能提升【課程收益】 ? 提高銀行疫情當(dāng)下的廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)意識(shí)提升 ? 掌握客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作流程與異議解決方法技能 ? 增強(qiáng)疫情下廳堂微沙龍營(yíng)銷(xiāo)技能、水平與方法 ? 學(xué)習(xí)如何更高效的廳堂客戶(hù)問(wèn)題應(yīng)變與溝通能力 ? 掌握不同性格客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)成交技巧與溝通說(shuō)服能力【培訓(xùn)時(shí)間】 1天，共6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】 廳堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、全員等【課程大綱】第一講：當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷(xiāo)困局新常態(tài)的認(rèn)知1、產(chǎn)品理財(cái)收益下滑，利率市場(chǎng)化，優(yōu)勢(shì)不再，拿什么產(chǎn)品做抓手？2、客戶(hù)到點(diǎn)客戶(hù)越

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郵政“外拓營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)——新常態(tài)下的郵政營(yíng)銷(xiāo)策略一、外拓營(yíng)銷(xiāo)：發(fā)掘郵政營(yíng)銷(xiāo)的“藍(lán)?！?. 銀行“營(yíng)銷(xiāo)突圍”勢(shì)在必行2. 外拓營(yíng)銷(xiāo)：從“坐以待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”3. 何為“深耕四區(qū)，二掃五進(jìn)”4. 產(chǎn)品突圍：從本身價(jià)值到附加價(jià)值5. 營(yíng)銷(xiāo)突圍：從技能提升到模式轉(zhuǎn)型6. 服務(wù)突圍：從客戶(hù)服務(wù)到客戶(hù)體驗(yàn)7. 人才突圍：銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的五項(xiàng)修煉8. 外拓營(yíng)銷(xiāo)的十要素二、流程設(shè)計(jì)：外拓營(yíng)銷(xiāo)“六步法”1. 外拓營(yíng)銷(xiāo)第一步：掃街準(zhǔn)備工具1：銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研表工具2：銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人物料準(zhǔn)備2. 外拓營(yíng)銷(xiāo)第二步：打破陌生3. 外拓營(yíng)銷(xiāo)第三步：挖掘需求4. 外拓營(yíng)銷(xiāo)第四步：產(chǎn)品介紹5. 外拓營(yíng)銷(xiāo)第五步

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郵政金融業(yè)務(wù)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧【課程背景】 ? 本課程針對(duì)目前郵政金融業(yè)務(wù)，新員工入職廳堂，實(shí)習(xí)或從事柜面、大堂經(jīng)理、理 財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等工作任務(wù)時(shí)，與廳堂人員互動(dòng)較差，單打獨(dú)斗，廳堂營(yíng)銷(xiāo)效 能低等問(wèn)題，過(guò)往存量客戶(hù)激活難，方法差，休眠性客戶(hù)再營(yíng)銷(xiāo)能力不足等情況 ，引導(dǎo)通過(guò)幫助廳堂人員構(gòu)建快樂(lè)工作信念體系，塑造團(tuán)隊(duì)大雁般精神，輸入提 高廳堂效能工具技術(shù)，建立廳堂主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的傳播體系，幫助廳堂人員提升團(tuán) 隊(duì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、推薦和發(fā)展客戶(hù)相互搭配方法，導(dǎo)入新媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧，從而

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《郵政客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升訓(xùn)練營(yíng)》【前言】 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在競(jìng)爭(zhēng)日漸殘酷新的形勢(shì)下，郵政因其特殊的定位與業(yè)務(wù)板塊，在當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中往往更需進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、流程的優(yōu)化與技能的提升，從而實(shí)現(xiàn)郵政寄遞業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、文傳業(yè)務(wù)、渠道業(yè)務(wù)等從層次融合，多業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)而最大化創(chuàng)造業(yè)績(jī)與利潤(rùn)空間。這時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理將是企業(yè)業(yè)績(jī)創(chuàng)造、服務(wù)創(chuàng)新、客戶(hù)滿(mǎn)意的核心關(guān)鍵。而客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)、綜合能力又往往是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間競(jìng)爭(zhēng)的重中之重，誰(shuí)具有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)能力，誰(shuí)就掌握了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。【課程收益】1、借鑒模式：通過(guò)了解不同地區(qū)郵政行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方法，探尋出一條適合自身及客戶(hù)

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銀廳存款營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技能提升【課程收益】 ? 正確認(rèn)知銀行零售轉(zhuǎn)型當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)提升 ? 掌握銀行存款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的三大需求設(shè)計(jì)模式 ? 提升學(xué)員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)零售客群人性分析能力； ? 增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)增存、吸存落地轉(zhuǎn)化的四大創(chuàng)新模式分析； ? 掌握存款營(yíng)銷(xiāo)拜訪客戶(hù)流程分析與技能提升【培訓(xùn)時(shí)間】 2天，12學(xué)時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】 客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)等【課程大綱】一、當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)零售營(yíng)銷(xiāo)困局新常態(tài)的認(rèn)知1、產(chǎn)品理財(cái)收益下滑，利率市場(chǎng)化，優(yōu)勢(shì)不再，拿什么產(chǎn)品做抓手？2、客戶(hù)到點(diǎn)客戶(hù)越來(lái)越少，到點(diǎn)客戶(hù)低效居多，客戶(hù)流失嚴(yán)重，怎么破？3、機(jī)具智能設(shè)

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主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技巧【課程背景】 ? 處于銀行營(yíng)銷(xiāo)一線的廳堂，是與客戶(hù)接觸的最前沿，也是體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 最佳渠道平臺(tái)。本課程針對(duì)目前廳堂柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等廳 堂人員互動(dòng)較差，單打獨(dú)斗，廳堂營(yíng)銷(xiāo)效能低等問(wèn)題，過(guò)往存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)激活難 ，方法差，維護(hù)意識(shí)與技能單一等情況，引導(dǎo)通過(guò)幫助廳堂人員構(gòu)建快樂(lè)工作信 念體系，塑造團(tuán)隊(duì)大雁般精神，輸入提高廳堂效能工具技術(shù)，建立廳堂主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品的傳播體系，幫助廳堂人員提升團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、推薦和發(fā)展客戶(hù)相互搭配方 法，聯(lián)合一體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)

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