銷售心理學(xué)與應(yīng)用技巧大綱學(xué)習(xí)目的: 了解和掌握客戶消費(fèi)過(guò)程中的消費(fèi)者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律，能用銷售心理學(xué)的觀點(diǎn)分析和解決具體的營(yíng)銷中的問(wèn)題，針對(duì)消費(fèi)者的行為的特點(diǎn)與消費(fèi)者的心里規(guī)律組織營(yíng)銷與有效溝通。第一章 銷售心理學(xué)認(rèn)識(shí)　營(yíng)銷思維篇：思路決定財(cái)路 ← 銷售市場(chǎng)做不大的核心原因——思路同質(zhì)化 1、銷售心理學(xué)認(rèn)知 A、什么是銷售心理學(xué)？ B、銷售心理學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)關(guān)系 C、客戶購(gòu)買成交的原因有哪些？ 2、差異化銷售思維 A、正確認(rèn)知差異化銷售思維 B、差異化銷售的4P與4C解析 Product產(chǎn)品、 Pric

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新零售時(shí)代下的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型落地【課程收益】 ? 正確認(rèn)知銀行零售轉(zhuǎn)型當(dāng)下的營(yíng)銷意識(shí)提升 ? 掌握銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的三大需求設(shè)計(jì)模式 ? 提升學(xué)員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)零售客群人性分析能力； ? 增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型落地的四大創(chuàng)新模式分析；【培訓(xùn)時(shí)間】 1天，6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】 網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)、中層管理人員等【課程大綱】一、當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)零售營(yíng)銷困局新常態(tài)的認(rèn)知1、產(chǎn)品理財(cái)收益下滑，利率市場(chǎng)化，優(yōu)勢(shì)不再，拿什么產(chǎn)品做抓手？2、客戶到點(diǎn)客戶越來(lái)越少，到點(diǎn)客戶低效居多，客戶流失嚴(yán)重，怎么破？3、機(jī)具智能設(shè)備不斷增加，如何有效分流，如何向機(jī)

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信用卡差異化營(yíng)銷策略與成交技巧【培訓(xùn)收益】 本課程將給您傳授信用卡開(kāi)發(fā)銷售實(shí)用技巧，幫助信用卡營(yíng)銷人員分析信用卡營(yíng)銷策略，掌握新媒體時(shí)代下的微營(yíng)銷、抖音營(yíng)銷技巧，結(jié)合商超駐點(diǎn)營(yíng)銷情景演練、話術(shù)設(shè)計(jì)，政企客戶高端用戶批量開(kāi)卡技巧，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最終目的?，F(xiàn)場(chǎng)情景模擬，從理論到實(shí)操，從技巧到方法，通過(guò)逐步延伸與分析，實(shí)現(xiàn)信用卡營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)成交技能快速提升?！九嘤?xùn)對(duì)象：】信用卡營(yíng)銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人【課程收益】2天，12課時(shí)【課程大綱】第一講 銷售市場(chǎng)做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、信用卡差異化營(yíng)銷認(rèn)知與設(shè)計(jì)技巧 A、市場(chǎng)營(yíng)銷1.0\

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信用卡外拓營(yíng)銷固化綜合技能訓(xùn)練課程收益：1、培養(yǎng)學(xué)員差異化營(yíng)銷思維，強(qiáng)化外拓產(chǎn)品組合營(yíng)銷意識(shí)2、建立信用卡拓展的人性營(yíng)銷認(rèn)知，從目標(biāo)到執(zhí)行更貼合實(shí)際情況3、掌握信用卡新媒體營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)技巧4、從拓展?fàn)I銷工作的前、中、后期不同的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致分析和梳理，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)化的信用卡拓展?fàn)I銷流程和實(shí)戰(zhàn)成交技巧 課程特色：實(shí)戰(zhàn)：講解剖析實(shí)戰(zhàn)案例，情景帶入更深刻，學(xué)習(xí)更容易實(shí)踐：課堂專項(xiàng)技能模擬，模擬實(shí)踐更輕松，落實(shí)更簡(jiǎn)單實(shí)操：課程結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣，系統(tǒng)記憶更簡(jiǎn)單，操作更方便交付工具： 1、拓展?fàn)I銷物料準(zhǔn)備清單 2、市場(chǎng)外拓開(kāi)場(chǎng)白銷售話術(shù) 3、三類產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)話術(shù)模板 4、客戶信息檔案管理表 授課方式

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信用卡營(yíng)銷策略與成交技巧【培訓(xùn)收益】 本課程將給您傳授信用卡開(kāi)發(fā)銷售實(shí)用技巧，幫助信用卡營(yíng)銷人員分析信用卡營(yíng)銷策略，掌握新媒體時(shí)代下的微營(yíng)銷技巧，結(jié)合現(xiàn)下客戶成交實(shí)戰(zhàn)分析，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最終目的?，F(xiàn)場(chǎng)情景模擬，從理論到實(shí)操，從技巧到方法，通過(guò)逐步延伸與分析，實(shí)現(xiàn)信用卡營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)成交技能快速提升?！九嘤?xùn)對(duì)象：】信用卡營(yíng)銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人【課程收益】1天，6課時(shí)【課程大綱】第一講 銷售市場(chǎng)做不大的核心原因——思路同質(zhì)化 1、信用卡差異化營(yíng)銷認(rèn)知與設(shè)計(jì)技巧 A、市場(chǎng)營(yíng)銷1.0\2.0\3.0發(fā)展歷程解析 B、從人性的七

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移動(dòng)客戶心理分析及面談技巧【課程圖示】 [pic]【課程目標(biāo)】 ― 了解客戶行為產(chǎn)生的心理原因并掌握與之相對(duì)應(yīng)的方法 ― 了解客戶在整個(gè)（選擇）購(gòu)買過(guò)程中的心理關(guān)注點(diǎn) ― 掌握與客戶把握合適的心理距離的方法 ― 掌握與不同時(shí)機(jī)、不同客戶、不同場(chǎng)景的客戶的溝通要點(diǎn) ― 了解客戶做出選擇（購(gòu)買）決定是要要考慮的因素 ― 掌握潛意識(shí)溝通的有效方法【課程關(guān)鍵字】心理距離 情緒 ABC理論 認(rèn)知 情感 動(dòng)機(jī) 感性 理性層次需求論 需求 評(píng)價(jià)

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