建立制勝的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)能力 學(xué)習(xí)如何建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的愿景和文化 學(xué)會(huì)如何為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解 學(xué)會(huì)如何提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及如何進(jìn)行監(jiān)督輔導(dǎo)和績(jī)效評(píng)估 學(xué)習(xí)如何提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)管理能力 學(xué)習(xí)如何通過(guò)設(shè)立員工發(fā)展路線圖和幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)員工的潛力 學(xué)習(xí)如何規(guī)劃對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn) 學(xué)習(xí)如何激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售/市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理/主任、重點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理/主任/代表、市場(chǎng)經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/主任等培訓(xùn)時(shí)間與方式：時(shí)間：2天方式：講授、練習(xí)、觀看錄像、角色扮演、案例研討、討論與分享培訓(xùn)內(nèi)容：時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法及演練第一

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《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》?（國(guó)作登字2023A00127413）課程背景：創(chuàng)新與創(chuàng)新管理長(zhǎng)期以來(lái)一直是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要命題。然而，并非所有的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都具備創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理能力。企業(yè)應(yīng)該選拔有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理能力優(yōu)勢(shì)的人來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的變革創(chuàng)新，或者至少需要培養(yǎng)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理能力，才能保障企業(yè)變革創(chuàng)新的活力與成果，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得旺盛的發(fā)展生命力。本課程從探討企業(yè)變革創(chuàng)新的關(guān)鍵因素出發(fā)，深入學(xué)習(xí)HBDI創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理的理念、方法和流程，結(jié)合5種獨(dú)特的創(chuàng)新思維方法，利用國(guó)際著名的變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家約翰·科特教授的引領(lǐng)變革創(chuàng)新八步驟，使領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)創(chuàng)新思維

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《抓住客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻MOT》?（國(guó)作登字2023A00127425）課程背景：我們都遇到過(guò)因?yàn)槟承╆P(guān)鍵時(shí)刻的特殊正向體驗(yàn)而做出我們的選擇或購(gòu)買(mǎi)決定，也曾因?yàn)樵谀承╆P(guān)鍵時(shí)刻的不良體驗(yàn)而放棄選擇或購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)如果能夠樹(shù)立真正的“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，有效識(shí)別能夠積極影響客戶(hù)認(rèn)知和體驗(yàn)、促進(jìn)客戶(hù)決策的MOT（Moment of Truth——關(guān)鍵時(shí)刻），并采取有效的MOT行為模式，必能有效提高客戶(hù)的滿意度，提升企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，為企業(yè)贏得更大的市場(chǎng)和利潤(rùn)?！　　瓣P(guān)鍵時(shí)刻”（MOT）管理概念一經(jīng)推出，迅速成為世界500強(qiáng)企業(yè)競(jìng)相引進(jìn)的培訓(xùn)課程。IBM為此課程開(kāi)發(fā)花了費(fèi)800萬(wàn)美

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RCA amp; Problem Solving根本原因分析與解決問(wèn)題方法Pay Off學(xué)習(xí)目標(biāo)：What are problems？問(wèn)題是什么？How problems are communicated: CREI statement我們?nèi)绾伪磉_(dá)問(wèn)題：CREI陳述Types of problems and problem solving methods問(wèn)題的種類(lèi)與問(wèn)題解決方法Process View of problems問(wèn)題的過(guò)程視圖Isolating problems to their process of origin; establishing context for Root C

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經(jīng)銷(xiāo)商的選擇與管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)售點(diǎn)服務(wù)的四個(gè)方面了解不同的服務(wù)模式及其優(yōu)缺點(diǎn)； 了解選擇經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)的原則與建立雙贏合作關(guān)系的目標(biāo)； 學(xué)習(xí)選擇經(jīng)銷(xiāo)商要考慮的七個(gè)要素及如何通過(guò)評(píng)估選擇合適的經(jīng)銷(xiāo)商； 學(xué)習(xí)如何與經(jīng)銷(xiāo)商建立聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃及經(jīng)銷(xiāo)商管理原則； 了解如何為經(jīng)銷(xiāo)商配置產(chǎn)品和管理安全庫(kù)存； 學(xué)習(xí)如何設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)區(qū)域的覆蓋率目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃； 學(xué)習(xí)如何對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員進(jìn)行執(zhí)行管理和執(zhí)行評(píng)估。 培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售/市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理/主任、市場(chǎng)經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/主任、經(jīng)銷(xiāo)商管理經(jīng)理/主任等培訓(xùn)時(shí)間與方式：時(shí)間：2天方式：講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享培訓(xùn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程目標(biāo)：了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、原則與產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模型；了解消費(fèi)者洞察、方式及信息解讀和應(yīng)用；了解最新消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)及對(duì)的影響；了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為及購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，了解產(chǎn)品的品牌、包裝與消費(fèi)者的對(duì)應(yīng)關(guān)系；了解市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)和步驟，了解產(chǎn)品與渠道細(xì)分和渠道消費(fèi)者特性；學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略和產(chǎn)品的品牌、包裝、渠道、價(jià)格策略特點(diǎn)；學(xué)會(huì)制定購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略；了解促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、形式和方法，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)消費(fèi)者、渠道、新產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)并制定促銷(xiāo)計(jì)劃。目標(biāo)學(xué)員：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員、市場(chǎng)代表、銷(xiāo)售管理人員、銷(xiāo)售行政管理人員時(shí)間： 2天培訓(xùn)方式：講解、討論、案例研討、交流分享、市場(chǎng)走訪、小組模擬案例與演

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