章：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)開場學(xué)員互動： 一、什么是職業(yè)化二、職業(yè)化的幾種表現(xiàn)形式三、為什么我們都需要職業(yè)化做喜歡做的事VS做必須做的事快樂的做事VS痛苦的做事四、職業(yè)化管理：1、觀念管理2、態(tài)度管理3、行為管理六、避免成為職場植物人的幾個問題不要問公司給了我什么，而要問我為公司做了什么？第二章、如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)案例分析：海爾責(zé)任卡的故事 一、認(rèn)識自我態(tài)度決定一切二、態(tài)度管理的目標(biāo)：雇傭軍志愿軍1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)：把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做樹立主人翁精神事業(yè)與差事的區(qū)別2、積極心態(tài)：發(fā)揮你的全部潛力3、游戲心態(tài)：快樂的工作快樂的牛產(chǎn)好奶三、培養(yǎng)自信心的十種方式四、干一行，愛一行敬業(yè)精神

 趙勝查看詳情

章 業(yè)務(wù)部門主管對人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識 一、人力資源管理的重要二、員工管理的十大問題三、管理者的責(zé)任四、主管的角色與挑戰(zhàn)五、人力資源管理常見的幾種誤區(qū)第二章 人力資源的職責(zé)區(qū)分 一、人力資源的責(zé)任與分工二、業(yè)務(wù)部門主管與HR人員之責(zé)任三、業(yè)務(wù)部門主管的四個角色任務(wù)四、管理者的四項核心技能第三章 如何選人 一、你需要什么樣的人？1、企業(yè)人才需求五步分析方法2、企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征二、你準(zhǔn)備怎么找合適的人？1、招聘計劃制訂的步驟解析2、崗位職責(zé)及任職資格在招聘中的運(yùn)用三、怎么判斷候選人是否合適？1、面試官的五個境界2、面試前注意的幾個細(xì)節(jié)3、面試前的流程設(shè)計技巧4、面試環(huán)境與求職者心理

 趙勝查看詳情

一、人力資源管理的使命與定位 企業(yè)管理者的角色與定位企業(yè)人力資源管理的誤區(qū)管理者為什么要學(xué)習(xí)HR管理部門主管的人力資源管理的職責(zé)與角色認(rèn)知業(yè)務(wù)部門主管的四個角色任務(wù)業(yè)務(wù)部門主管與HR人員的職責(zé)分工案例解析二、如何用人——績效管理 企業(yè)績效管理的誤區(qū)分析績效考核的核心：兼具過程與結(jié)果的指標(biāo)設(shè)計績效考核的流程如何進(jìn)行有效績效面談：時機(jī)與步驟與員工績效面談的注意事宜以提升部屬工作能力為導(dǎo)向的常用面談技巧績效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配學(xué)員模擬三、如何留人——激勵員工 員工向往的是什么樣的企業(yè)？企業(yè)員工關(guān)系現(xiàn)狀分析如何建立員工關(guān)系預(yù)警機(jī)制員工常見的十種不滿情緒解析及對策企業(yè)常用的激勵方法解析如何

 趙勝查看詳情

章 目標(biāo)管理是什么 開場互動 一、目標(biāo)管理的幾個觀念 1．是企業(yè)目標(biāo)還是個人目標(biāo)？ 2．光有目標(biāo)是夠不夠 3．目標(biāo)管理不在于寫，而在于做 二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū) 1．順心所欲法－拍腦袋定目標(biāo) 2．隨時修改法－目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲” 3．放任不管法－只重結(jié)果不看過程 三、目標(biāo)管理的價值 1.目標(biāo)管理的概念 2.目標(biāo)管理的威力 3.目標(biāo)管理的工作過程 四、 目標(biāo)管理的類型 1.提高業(yè)績型目標(biāo)管理的概念及運(yùn)用流程 2.開發(fā)能力型目標(biāo)管理的概念及運(yùn)用流程 第二章、目標(biāo)如何制定　 案例解析 一、 如何制定符合企業(yè)需要的目標(biāo) 1.讓員工自己制定 2.目標(biāo)項目注意事項 3.目標(biāo)要數(shù)量化和具體化 4.目標(biāo)

 趙勝查看詳情

I.優(yōu)秀管理者的職業(yè)素質(zhì)開場互動1、對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識2、部門經(jīng)理的形象3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、管理者的三個角色定位1.中國企業(yè)管理者的常見認(rèn)知誤區(qū)解析6、常見的管理者思維模式解析A.搶下屬的活B.有政績就行C.自我思維D.官本位1、管理者的五項特質(zhì)一、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見二、領(lǐng)導(dǎo)熱情三、自我定位四、優(yōu)先順序五、人才經(jīng)營案例分析第二章如何打造高績效團(tuán)隊案例分析1、如何打造成功的團(tuán)隊思考：中國人的人性分析2、團(tuán)隊組建的前提因素有哪些3、高效團(tuán)隊組建的流程4、不同性格的不同對策分析5、團(tuán)隊決策的方法分析6、如何設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)團(tuán)隊目標(biāo)的作用與來源制定目標(biāo)的黃金原則SMART原則7、制定目標(biāo)的幾種誤區(qū)8、如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)？a

 趙勝查看詳情

章認(rèn)識時間1.1初識時間時間的意義：時間的特點(diǎn)：1)管理時間就是管理生命2)為何總把自己搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)3)為何終日忙碌卻聊無收獲4)不懂時間管理是無能的管理者5)浪費(fèi)時間就是浪費(fèi)企業(yè)的財富1.2認(rèn)識您的時間1)個人時間觀念測試2)時間管理的總體水平測試3)時間利用評估4)時間利用分析5)時間損失分析清單6)耗時因素分析第二章時間管理的目的目標(biāo)設(shè)定的原則目標(biāo)設(shè)定的SMART原則耶魯大學(xué)的目標(biāo)設(shè)定七步驟1.先擬出您期望達(dá)到的目標(biāo)；2.列出好處；3.列出可能的障礙點(diǎn)；4.列出所需的知識、幫助、訓(xùn)練等資訊；5.列出尋求支持的對象；6.擬定行動計劃；7.制定達(dá)成目標(biāo)的期限。第三章時間管理的內(nèi)容時間管理的內(nèi)容

 趙勝查看詳情