趙勝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱模塊一:心理學(xué)在招聘面試中的運(yùn)用開(kāi)場(chǎng)案例:這樣的招聘問(wèn)題你遇到過(guò)嗎?一、企業(yè)招聘工作難點(diǎn)解析1、招聘難度排行A、職務(wù)比自己高的人才B、優(yōu)秀的營(yíng)銷人才C、冷門(mén)的技術(shù)人才D、大批量的基礎(chǔ)人才2、甄選評(píng)估方法效度排行表A、面談面試法B、筆試面試法C、人才測(cè)評(píng)法D、下意識(shí)面試法二、招聘面試中的心理學(xué)技術(shù)1、心理投射技術(shù)在面試中的運(yùn)用2、期望值管理理論在面試中的運(yùn)用M = ∑ V × E三、不同層次的求職者心理需求解析1、 四種不同類型求職者心理需求A、高學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)B、高學(xué)歷、低經(jīng)驗(yàn)C、低學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)D、低學(xué)歷、低經(jīng)驗(yàn)2、不同年齡段求職者心理需求解析90后求職者心理特征分析3、不同性別求職者心
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課程大綱第 一章: 90后員工成長(zhǎng)背景一、90后管理:危機(jī)還是機(jī)會(huì)討論:90后員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式二、90后員工的成長(zhǎng)背景討論:成長(zhǎng)背景帶來(lái)心理及個(gè)性的問(wèn)題建議:嘗試?yán)斫馑麄儼咐馕觯旱诙拢?0后員工的性格特質(zhì)解析一、90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析1、90后個(gè)體價(jià)值觀系統(tǒng)2、90后思維模式3、90后情緒與情感4、90后的對(duì)上司的期望二、管理者對(duì)90后員工的認(rèn)知三、90后員工期望的三項(xiàng)管理者特征四、90后員工離職原因分析:調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)案例解析:第三章:如何管理90后員工一、90后員工管理的觀點(diǎn)一1、從90后員工自身來(lái)看2、從企業(yè)方來(lái)看二、90后員工管理的觀點(diǎn)二1、相信90后,他們更承擔(dān)責(zé)任2、幫助9
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課程大綱模塊一:績(jī)效管理的基本原則案例分析及點(diǎn)評(píng):這樣的績(jī)效考核有用嗎?一、什么是績(jī)效與績(jī)效管理1、績(jī)效管理的定義2、績(jī)效管理的意義3、績(jī)效管理的作用 A、對(duì)企業(yè)的作用 B、對(duì)管理者的作用 C、對(duì)員工的作用二、績(jī)效管理的幾種誤區(qū)解析誤區(qū)一、追求所有人都滿意誤區(qū)二、只注重結(jié)果,不關(guān)注過(guò)程誤區(qū)三、忽視績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的差異三、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別四、績(jī)效管理循環(huán)流程圖解析五、績(jī)效管理過(guò)程中必須注意的勞動(dòng)法規(guī)解析模塊二:績(jī)效指標(biāo)如何制定 案例解析及點(diǎn)評(píng):某知名企業(yè)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的績(jī)效目標(biāo)一、如何制定符合企業(yè)需要的目標(biāo)1、績(jī)效目標(biāo)的兩個(gè)來(lái)源 A、團(tuán)隊(duì)(上級(jí)部門(mén))目標(biāo) B、崗位說(shuō)明書(shū)2、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
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部分 導(dǎo)言案例分享1、習(xí)慣、性格與命運(yùn)的討論2、思維定勢(shì)及其轉(zhuǎn)換 3、人生的三個(gè)階段4、產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡的原理 5、情感賬戶的概念第二部分 個(gè)人領(lǐng)域的成功習(xí)慣一 積極主動(dòng)案例分享1.人類終極的自由選擇的自由2.積極主動(dòng)的含義3.積極的習(xí)慣和消極的習(xí)慣的區(qū)別以及他們?cè)斐傻膫€(gè)人命運(yùn)的區(qū)別 4.如何訓(xùn)練自己的積極主動(dòng)能力5.三種問(wèn)題的處理辦法6.影響圈和關(guān)注圈的概念7.小結(jié)習(xí)慣二 以終為始案例分享 1.以終為始的含義2.不同的人生活核心不一樣3.正確的生活核心是什么4.以終為始的基本方法如何制定個(gè)人和家庭使命宣言習(xí)慣三 要事案例分享1.要事是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的關(guān)鍵2.要事就是要進(jìn)行有效的自我管理3.第四代
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開(kāi)篇案例:中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)執(zhí)行問(wèn)題解析章:管理者的角色認(rèn)知與定位一、對(duì)管理者的認(rèn)識(shí)二、管理者的三個(gè)角色定位三、中國(guó)企業(yè)管理者的常見(jiàn)認(rèn)知誤區(qū)解析第二章、執(zhí)行力的定義一、為什么要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行二、執(zhí)行力在哪里三、執(zhí)行力公式解析四、決定執(zhí)行力的主要因素案例解析:第三章、執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)一、執(zhí)行力缺失的三種類型1、流程臃腫2、責(zé)任心不強(qiáng)3、缺乏規(guī)范化管理二、有效執(zhí)行的七原則三、執(zhí)行力提升流程解析1、完善流程和制度2、合理配置職位3、明確崗位職責(zé)實(shí)戰(zhàn)演練:第四章、管理者如何提高員工執(zhí)行力案例解析:一、企業(yè)執(zhí)行力體系六大行為準(zhǔn)則的構(gòu)建準(zhǔn)則一:以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理 準(zhǔn)則二:沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán) 準(zhǔn)則三:整體思考,整
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課程概要績(jī)效面談是現(xiàn)代績(jī)效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。績(jī)效面談實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn).找出工作中的優(yōu)勢(shì)及不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案???jī)效面談是面談的方式由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。面談是直接的溝通方式,溝通程度較深,可以對(duì)某些不便公開(kāi)的事情進(jìn)行交流,使員工容易接受,管理者可以及時(shí)對(duì)員工提出的問(wèn)題進(jìn)行回答和解釋,減少溝通障礙,利于員工績(jī)效與組織績(jī)效有效結(jié)合。課程大綱第 一單元:績(jī)效面談的概述破冰:為什么要進(jìn)行績(jī)效溝通與面談思考1:績(jī)效溝通與面談對(duì)管理者有哪些好處?思考2:不進(jìn)行溝通與面談行不行?破冰:績(jī)效面談