單元：團(tuán)隊(duì)管理者的自我素質(zhì)修煉1、團(tuán)隊(duì)管理者角色的自我認(rèn)知1)什么是團(tuán)隊(duì) T代表——Together E代表——Everybody A代表——Achieves M代表——More分析：高效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)案例！解析：高效團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：高效團(tuán)隊(duì)管理課程案例分析！討論：高效團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)典案例討論分組：高效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：高效團(tuán)隊(duì)管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！2)明確團(tuán)隊(duì)管理者的角色 “催化劑”的作用 “管理”的作用互動(dòng)：高效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)案例評(píng)估分享：某集團(tuán)高效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典高效團(tuán)隊(duì)管理案例分析示范分享：企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)三步走！案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的高效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)案例

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　　部分：“零事故”安全生產(chǎn)理念篇　　單元 “零事故活動(dòng)”概論　　 “零事故”概論　　1、 “零事故”詮釋　　2、 “零事故”的理念　　3、 “零事故”的目標(biāo)—整體和具體　　4、 開展“零事故活動(dòng)”的前提　　 “零事故活動(dòng)”原理　　1、交叉理論　　2、事故致因理論　　3、能量轉(zhuǎn)移論　　4、KYT（危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練）活動(dòng)　　5、HH（驚險(xiǎn)報(bào)告）活動(dòng)　　 “零事故活動(dòng)”六項(xiàng)要領(lǐng)　　1、“ 零危險(xiǎn)（零隱患）”的目標(biāo)　　2、“一體化”的管理　　3、“危險(xiǎn)預(yù)知預(yù)控制”的方法　　4、“全員參加”的原則　　5、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的活動(dòng)　　6、標(biāo)桿樹立的活動(dòng)　　 “零事故活動(dòng)”的三個(gè)層次的推進(jìn)　　1、領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)　

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　　部分：19世紀(jì)以前的公共關(guān)系　　1. 古代中國(guó)的公共關(guān)系　　2. 19世紀(jì)前國(guó)外公共關(guān)系的思想　　3. 古代公共關(guān)系的特征　　 實(shí)踐與理論斷層　　 淺層次、小范圍　　 藝術(shù)為主要形式　　分析：企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)案例！　　解析：企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機(jī)管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機(jī)管理課程案例分析！　　第二部分：現(xiàn)代公關(guān)關(guān)系的產(chǎn)生　　1. 萌芽、形成、發(fā)展、成熟　　2. 現(xiàn)代公共關(guān)系興起的條件　　3. 現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生　　 經(jīng)濟(jì)土壤買方市場(chǎng)形成　　 政治氣候從專制到民主　　 技術(shù)力量傳播技術(shù)發(fā)展　　 文化氛圍從理性到人性　　討論：企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機(jī)管理經(jīng)典案例討論　　分組：企業(yè)

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　　一、搞好企業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程：　　系統(tǒng)工程要求搞企業(yè)必須講整體、講全局、講動(dòng)態(tài)、講結(jié)構(gòu)，不能只抓一點(diǎn)?！　〗?jīng)營(yíng)不是銷售，銷售僅是商品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之一?！　〗?jīng)營(yíng)不是管理，經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別?！　〗?jīng)營(yíng)決策　　經(jīng)營(yíng)的目的　　企業(yè)家是不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)講師　　分析：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)案例！　　解析：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)課程案例分析！　　二、搞好企業(yè)必須不斷創(chuàng)新、全面創(chuàng)新：　　創(chuàng)新及其種類　　創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的主要區(qū)別　　軟經(jīng)營(yíng)與硬經(jīng)營(yíng)　　討論：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)經(jīng)典案例討論　　分組：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！　　三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精神創(chuàng)新：　　一次創(chuàng)業(yè)與二

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　　一、連鎖經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略　　連鎖經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析　　連鎖企業(yè)的市場(chǎng)定位　　連鎖企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略　　連鎖企業(yè)的CIS戰(zhàn)略　　分析：盈利模式與戰(zhàn)略管理培訓(xùn)案例！　　解析：盈利模式與戰(zhàn)略管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：盈利模式與戰(zhàn)略管理課程案例分析！　　二、如何從戰(zhàn)略上取勝？　　1、目標(biāo)客戶的分析與選擇　　2、產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)與權(quán)衡　　3、合作資源的整合與借力　　4、交易場(chǎng)所的定位與選擇　　討論：盈利模式與戰(zhàn)略管理經(jīng)典案例討論　　分組：盈利模式與戰(zhàn)略管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：盈利模式與戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！　　三、核心競(jìng)爭(zhēng)力——我們有什么讓別人無法模仿　　、核心競(jìng)爭(zhēng)力為什么如此重要　　第二、核心競(jìng)爭(zhēng)力由什

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　　培訓(xùn)大綱：　　部分 國(guó)際貿(mào)易術(shù)語　　講 貿(mào)易術(shù)語的含義及相關(guān)的國(guó)際慣例　　第二講 適合任何運(yùn)輸方式的貿(mào)易術(shù)語　　第三講 適合海運(yùn)及內(nèi)河運(yùn)輸?shù)馁Q(mào)易術(shù)語　　第四講 貿(mào)易術(shù)語的選擇和應(yīng)用　　第二部分國(guó)際貿(mào)易法概述　　講 國(guó)際貿(mào)易法與國(guó)際貨物買賣法　　第二講 國(guó)際貨物買賣的基本流程　　第三部分 國(guó)際貨物買賣合同的主體和內(nèi)容　　講 國(guó)際貨物買賣合同的概念　　第二講 國(guó)際貨物買賣合同的主體　　第三講 國(guó)際貨物買賣合同的主要內(nèi)容　　第四部分 國(guó)際海上貨物運(yùn)輸法　　講 國(guó)際海上貨物運(yùn)輸合同概述　　第二講 海上貨物運(yùn)輸合同的履行　　第三講 提單　　第四講 調(diào)整班輪運(yùn)輸?shù)膰?guó)際公約　　第五講 租船運(yùn)輸合同　　第

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