于婓老師的內(nèi)訓課程暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓課程。

1櫥柜行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析2櫥柜競品市場布局分析3櫥柜重點競品細化分析第一節(jié) 品牌宏觀比較第二節(jié) 主推產(chǎn)品比較第三節(jié) 主打賣點比較第三節(jié) 應對策略分析...

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贏在成功心態(tài)一、心態(tài)一好，一好百好1）工作的成敗，根本取決于心態(tài)2）好心態(tài)，才有好前程3）今天怎樣工作，明天就怎樣生活4） 沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品二、成功的八大心態(tài)三：責任重于一切高效執(zhí)行力—執(zhí)行篇...

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第一章 心態(tài)篇一 找到銷售的感覺　　 1、成功的銷售的決定權(quán)在于你自己　　　2、自我價值的實現(xiàn)　　　3、明確的目標　　　4、你將青出于藍而勝于藍　　　　演練：3分鐘設計銷售規(guī)劃二 良好的心態(tài)使銷售成功　　1、吸引力法則　　2、銷售不是去試，而是去做　　3、銷售要不怕困難　　4、銷售要搞好人際關(guān)系　　5、做銷售成功者而不做抱怨者　　6、銷售要建立良好的個人形象　　7、將良好的心態(tài)堅持到底　　　　演練三 用銷售點燃生命熱情　　積極成像的力量　 永不動搖的信念 培訓與知識第二章 團隊風采篇領(lǐng)袖風采游戲 責任擔當、明確目標、勇氣、堅持、感恩、主動、積極...

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1411模式一個理念 銷——自己 售——觀念 買——感覺4種心態(tài) 專業(yè) 自信 激情 主動1個方向 客戶需求1套流程 主動接待—需求探索—價值塑造—異議處理—臨門一腳主動接待：1建立良好的專業(yè)形象2整理齊備的銷售工具3營造積極主動輕松氛圍需求探索：1挖掘客戶需求的意義2客戶需求分類3如何挖掘客戶需求價值塑造：1三點式營銷2塑造產(chǎn)品價值（方法）異議處理：情景分析臨門一腳：1快速逼單的時機1不同情景下的逼單方式3快速逼單三板斧...

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1.電話邀約的必要性2.電話邀約的準備3.電話邀約心態(tài)必備4.電話邀約禮儀必備5.電話邀約話術(shù)必備...

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一、何為價格談判1、定義2、核心內(nèi)容3、本質(zhì)二、價格談判的特征1、互為依賴2、共同參與3、平衡利益4、最終協(xié)議5、信息交流三、價格談判的原則1、實事求是2、求同存異3、互惠互利4、靈活變通四、價格談判的時機1、一開始就談價格——死2、沒有信任就談價格——死3、不懂需求就談價格——死4、價格談判要抓準時機五、價格談判的依據(jù)：1、品質(zhì)2、服務3、售后4、情感5、產(chǎn)權(quán)6、……第二部分價格談判的準備工作一、談判人員的準備1、人數(shù)的多少2、構(gòu)成比例3、配置的合理性二、信息的準備1、產(chǎn)品的2、競爭對手的3、環(huán)保的4、道具三、目標與對象的確定：1、主題2、目標3、優(yōu)化4、對象確定四、價格談判的時空選擇1、時

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課程名稱：實戰(zhàn)式——企業(yè)文化1、課程整體言簡意賅；2、課程過程生動靈犀與學員心靈的分享交流，彼此間的現(xiàn)身說法，最大的魅力案例；3、課程的實質(zhì)，打入學員內(nèi)心世界的大門；4、課程宗旨：真心真誠呼喚喚醒彼此——大家都是聰明人，為此彼此都是教學相長的過程。低調(diào)分享，高調(diào)做事；真心的認真的責任的對待才是根本，針對每個課程皆為如此。5、這就是一個真正的職業(yè)講師劉慧勤的個人魅力所在——叱咤風云，于血泊中走過來的我！6、結(jié)合企業(yè)的實際情況及社會情況的以及心靈的剖析結(jié)合，串聯(lián)組合惟妙惟肖的手法進行運課。...

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1、利用心理學的模式思維導入2、引用皇帝內(nèi)經(jīng)的思維結(jié)合3、量身定做的課程結(jié)構(gòu)模式的啟動達到適用使用的實用的效果?！n程全程12小時===我的理念就是產(chǎn)品同質(zhì)化，服務差異化，同樣，課程同質(zhì)化的主題但是內(nèi)容和授課風格與模式將是超級的差異化和自我個性化的。。 因為我的每個課程都是用心的魔力做的課程。...

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1、“三不理念”——教會你如何運用與怎么樣用的方式方法做好人生自己和工作結(jié)合的模式；2、|“三共理念：——讓你更加變得更加有魔力和實力型人的”心“的轉(zhuǎn)變；3、”三到理念“——讓你覺得人生真是如此的神秘和神奇，其實都是來自己自己的內(nèi)心的源動力的轉(zhuǎn)換成自己可以使用的提升自我的價值的；4、”四才理念”——讓你知道人生自己的 目標和方向的同時，能夠很好的找到自己和部署的應對和提升點；全程課程心態(tài)的正能量課程12天。本著實用適用和使用的原則方向，而且此課程已經(jīng)經(jīng)過了千錘百煉的試驗 ，每次的都是超級的震撼力和自我的成就感，為此這個課程是我長項的優(yōu)勢的課程；課程模式：互動、游戲、分享、授課的全程都是非常自由

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課程目標認識什么是執(zhí)行力的本質(zhì)及其對企業(yè)的重要性；學習掌握提高團隊執(zhí)行力的方法和技巧；提高學員自身執(zhí)行力，加強結(jié)果導向意識；打造一支訓練有素的高效執(zhí)行力團隊。課程大綱一、認識執(zhí)行力1．什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的本質(zhì)是什么2．執(zhí)行力體系四大核心要素：4R3．執(zhí)行不力在企業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)行為4．企業(yè)建立執(zhí)行力三大誤區(qū)二、執(zhí)行不力的十大原因1.指令不明2.職責不清3.缺乏流程4.有令不行5.忽視細節(jié)6.推諉扯皮7.缺乏授權(quán)8.監(jiān)督不利9.考核不嚴10.獎懲不實三、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)1．認真聰明第二2．決心成敗第二3．速度完美第二4．內(nèi)容形式第二5．結(jié)果理由第二四、結(jié)果思維1．什么是結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果，過程

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課程目標基于中高層管理在企業(yè)組織中的重要地位和作用，由培訓專家精心設計研修方案體系化，由職業(yè)經(jīng)理管理目標、自我管理、管理他人、團隊發(fā)展四大方向構(gòu)成全面的研修體系，實現(xiàn)學員職業(yè)素質(zhì)與管理技能的全面提升課程大綱一、管理目標：思維轉(zhuǎn)換亨利.明茨伯格在《MANAGERSNOTMBAs》中指出：管理不是科學，管理不是專業(yè)。管理是需要平衡專注的實踐。所以說管理是英雄不問出處，但從事管理也有管理要求，起碼也有一個管理者的樣子。到底管理者與技術(shù)或其他有何不同？首先，管理者的思維方式與技術(shù)是有相當大的差異，正如思路決定出路，優(yōu)秀的管理者應從哪方面修煉自己的思維方式呢？訓練摘要：管理目標之三要素：穩(wěn)、準、狠穩(wěn)：從

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課程目標?明確新時期的職業(yè)經(jīng)理人所應具備的心態(tài)及素質(zhì)?職業(yè)經(jīng)理人打造凝聚力團隊及超魅力領(lǐng)導力的方法?團隊內(nèi)部溝通提升，建立和諧團隊；?團隊人員培養(yǎng)與激勵策略和方法。?職業(yè)經(jīng)理人的團隊協(xié)作與人際溝通技巧；?職業(yè)經(jīng)理人的有效管理策略及技巧；?打造職業(yè)經(jīng)理人超強執(zhí)行力的方法；課程大綱一、角色認知第一講培育經(jīng)理人的管理素養(yǎng)1引言2職業(yè)經(jīng)理的核心價值3職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力第二講作為下屬的職業(yè)經(jīng)理1職業(yè)經(jīng)理是經(jīng)營者的替身2作為經(jīng)營者替身的準則3常見的誤區(qū)第三講作為同事的職業(yè)經(jīng)理1同事是我的內(nèi)部客戶2企業(yè)中常見的誤區(qū)3如何讓“內(nèi)部客戶”滿意第四講作為上司的職業(yè)經(jīng)理1職業(yè)經(jīng)理的五大角色2職業(yè)經(jīng)理的角色錯位二、時

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課程目標了解和掌握薪酬設計要考慮的因素了解和掌握職位評估的常見工具了解和掌握如何設計薪酬結(jié)構(gòu)掌握薪酬設計過程和步奏課程大綱一、引子1、薪酬在人力資源價值鏈的位置；2、薪酬設計需要考慮的問題：內(nèi)部公平；外部公平；內(nèi)部公平與外部公平的矛盾；業(yè)績；能力；業(yè)績與能力的矛盾；二、薪酬設計需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性1、為什么要職位評估；2、職位評估所使用的方法；3、常見的職位評估的工具介紹；4、如何設計或者選擇職位評估模型；5、職位評估的程序與注意問題；6、職位評估案例三、薪酬設計需要解決的矛盾——外部公平性1、什么是外部公平性；2、如何進行薪酬調(diào)查；3、如何處理薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)；4、如何確定薪酬水平；5

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課程目標了解和掌握薪酬設計要考慮的因素?了解和掌握職位評估的常見工具?了解和掌握如何設計薪酬結(jié)構(gòu)?掌握薪酬設計過程和步奏課程大綱一、引子1、薪酬在人力資源價值鏈的位置；2、薪酬設計需要考慮的問題：內(nèi)部公平；外部公平；內(nèi)部公平與外部公平的矛盾；業(yè)績；能力；業(yè)績與能力的矛盾；二、薪酬設計需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性1、為什么要職位評估；2、職位評估所使用的方法；3、常見的職位評估的工具介紹；4、如何設計或者選擇職位評估模型；5、職位評估的程序與注意問題；6、職位評估案例三、薪酬設計需要解決的矛盾——外部公平性1、什么是外部公平性；2、如何進行薪酬調(diào)查；3、如何處理薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)；4、如何確定薪酬水

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課程講師：高杰適用對象：˙企業(yè)中高層管理人員、儲備干部。課程目標：˙清晰的認識作為管理者應該擔任的角色；˙掌握不同角色在日常工作中的要求與方法；˙避免角色錯位和錯誤的角色認知；˙提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化。培訓方式：n培訓主要以學員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進行n為了確保學習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求課程大綱：一、認識自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價值2．中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬角色的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則3．作為下屬時常見的四大認識誤

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課程講師：高杰適用對象：企業(yè)中高層管理人員、儲備干部。課程目標：了解和掌握人力資源部門和非人力資源部門的職能定位化解人力資源部門和非人力資源部門的沖突。了解和掌握日常的人事作業(yè)程序幫助非人力資源部門經(jīng)理，提升和掌握人力資源管理的相關(guān)知識和技能。培訓方式：培訓主要以學員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進行為了確保學習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求課程大綱：1、人力資源管理的定位 ◆ 管理者的兩類績效 ◆ 直線管理者的角色與定位 ◆ 人力資源管理的誤區(qū) ◆ 人力資源管理的3P模型職位評價系統(tǒng) （Position evaluatio

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　　課程講師：高杰適用對象：˙企業(yè)中高層管理人員、儲備干部。　　課程目標：˙如何提升團隊管理方法和技巧；˙提高團隊凝聚力和執(zhí)行力；˙團隊內(nèi)部溝通提升，建立和諧團隊；˙團隊人員培養(yǎng)與激勵策略和方法?！　∨嘤柗绞剑簄培訓主要以學員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進行n為了確保學習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求　　課程大綱：一、如何理解團隊的概念˙什么是團隊˙團隊與群體的區(qū)別˙有些團隊為什么會失敗˙優(yōu)秀團隊的特征是有哪些　　二、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策˙團隊形成期的特征及管理對策˙團隊動蕩期的特征及管理對策˙團隊穩(wěn)定期的特征及

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最新國產(chǎn)大模型DeepSeek主講人：武威培訓時長：半天第一章：什么是大語言模型1.什么是大模型？2.大模型的應用分層3.大模型帶來人機合作的新模式，全面提升工作質(zhì)效4.大模型解決人工智能產(chǎn)業(yè)的三大痛點5.不同企業(yè)的大模型策略6.大模型對專業(yè)技術(shù)能力的顛覆7.大模型的主要廠商8.通用領(lǐng)域大模型9.垂直領(lǐng)域大模型第二章：DeepSeek大模型的技術(shù)優(yōu)勢1.DeepSeek的背景介紹2.DeepSeekV3推理能力到底有多強？3.MOE架構(gòu)4.高效的計算資源利用5.創(chuàng)新的流水線并行算法 (DualPipe)6.多 Token 預測7.GRPO強

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理財經(jīng)理進階攻略【課程大綱】基礎知識篇（一）趣味解析五碗“面”：看宏觀經(jīng)濟關(guān)鍵詞1、基本面：貨幣政策、重點經(jīng)濟指標等2、技術(shù)面：市場點位、常見技術(shù)指標等3、資金面：北向資金、交易量、逆回購等4、政策面：降息、降準等5、消息面：對市場有影響的消息（二）透過“美林時鐘”看經(jīng)濟周期和資產(chǎn)輪動1、資產(chǎn)配置基礎理論2、美林時鐘解讀（三）股票與債券基礎知識1、股票基礎知識（股票簡介、證券交易所及各類指數(shù)）2、債券基礎知識（債券簡介、常見產(chǎn)品分類及影響因素）產(chǎn)品篇——基金（一）公募基金基礎知識解析1、基金到底是什么2、公募基金特點（二）七步驟帶你篩選基金1、得分邏輯與應用2、圖形解讀的營銷促進3、排名與超越

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從容不迫——高效理財經(jīng)理的一天【課程大綱】一、如何成就高效的理財經(jīng)理1、財富大時代背景下理財經(jīng)理的崗位價值2、“黃金三問“開啟理財經(jīng)理工作內(nèi)容的思考3、理財經(jīng)理的七大崗位職責二、高效理財經(jīng)理一日工作流程1、理財經(jīng)理行為標準化：SMART原則2、理財經(jīng)理每日工作內(nèi)容及時間安排三、高效理財經(jīng)理一日工作關(guān)鍵點解析1、一日工作在于“晨”（1）高效晨會中理財經(jīng)理的角色五碗“面”搞定財經(jīng)分享FABE梳理產(chǎn)品賣點（2）巧借工具做好工作準備理財經(jīng)理工作日志導入2、高效的客戶經(jīng)營工作法（1）依托客戶管理系統(tǒng)開展客群經(jīng)營（2）遠程營銷篇陌生客戶電話認養(yǎng)場景化電話邀約實訓微信（含企業(yè)微信）維護要點（3）面談溝通篇客

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數(shù)字化時代客群經(jīng)營與精準營銷【課程大綱】一、精準客群建立與營銷（一）銀行端經(jīng)典客群分析（每一個客群的特點、需求、產(chǎn)品包及策略）1. 創(chuàng)贏客群（高流失風險高潛力客群）2. 女性客群1）中老年女性客群2）親子客群3. 企業(yè)主客群（含商貿(mào)客群）4. 代發(fā)客群5. 重點產(chǎn)品類客群1）基金客群2）保險客群（二）客群經(jīng)營管理總結(jié)1. 客群經(jīng)營管理的參數(shù)2. 客群經(jīng)營管理的邏輯3. 客群經(jīng)營落地實施工具二、客群需求分析的高效工具——九宮格（一）KYC九宮格解析1. 改變傳統(tǒng)營銷中對于KYC的誤解2. 明確KYC地圖與KYC路徑建立從客群特征找需求從公開信息看行業(yè)從過去故事看價值從興趣愛好看選擇（二）重新定義

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理財經(jīng)理成長與高效客戶經(jīng)營【課程大綱】一、高效客戶經(jīng)營對理財經(jīng)理的價值1、“黃金三問“開啟客戶經(jīng)營工作內(nèi)容的思考2、客戶經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變：從“產(chǎn)品為中心”到“客戶為中心”3、客戶鏈式營銷與客戶的全生命周期管理二、理財經(jīng)理高效客戶經(jīng)營關(guān)鍵點解析1、依托客戶管理系統(tǒng)（CRM）開展客群經(jīng)營客戶畫像打造——系統(tǒng)360視圖應用解析客群經(jīng)營策略示例2、遠程營銷篇陌生客戶電話認養(yǎng)場景化電話邀約實訓微信（含企業(yè)微信）維護要點3、面談溝通篇客戶KYC話題有效切入產(chǎn)品高效呈現(xiàn)資產(chǎn)配置的有效應用風險提示與異議處理臨門一腳的促單法則4、客戶沙龍活動的籌劃與呈現(xiàn)網(wǎng)點沙龍活動（含廳堂微沙）線上沙龍活動三、推動高效客戶經(jīng)營的

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后疫情時代私域流量客戶經(jīng)營攻略【課程大綱】一、銀行端私域流量工作定位（一）從劉畊宏看私域流量1、你眼中的劉畊宏VS實際的劉畊宏2、從劉畊宏看流量領(lǐng)域關(guān)鍵詞公域流量它域流量私域流量及其特點個人IP打造流量經(jīng)營（二）聚焦銀行端的私域流量1、WHERE：銀行端私域流量在哪里？2、WHAT：經(jīng)營銀行端私域流量要做什么？3：HOW：銀行端私域流量經(jīng)營要達到什么效果？（三）解析流量密碼1、信息精準觸達公式2、示例：微信群經(jīng)營管理3、互聯(lián)網(wǎng)信息管理的“五有”原則二、私域流量經(jīng)營五步法解析（一）個人IP的初步打造1、陌生客戶高效認養(yǎng)及話術(shù)的心理學細節(jié)2、企業(yè)微信的添加時機把握及異議處理3、個人微信中的客戶分類

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讀懂你的客戶——基于心理的客戶經(jīng)營維護實戰(zhàn)【課程大綱】一、那些“藏”在銀行日常工作中的心理學細節(jié)（一）依托客戶心理，實現(xiàn)陌生客戶高效認養(yǎng)1、陌生客戶高效認養(yǎng)話術(shù)2、解析高效話術(shù)中的心理學細節(jié)（二）依托客戶心理，實現(xiàn)高效客戶邀約1、經(jīng)典場景下的客戶邀約話術(shù)2、邀約話術(shù)中的心理學細節(jié)：承諾一致+社會認同+稀缺營造（三）依托客戶心理，有效解決客戶異議1、異議處理的心理學模型2、實戰(zhàn)中的異議處理話術(shù)解析（四）面談溝通中那些“走心”的套路1、開場的套路：贊美的意義2、詢問的套路：SPIN模型3、產(chǎn)品呈現(xiàn)的套路FABE法則富蘭克林法（T字法）營造畫面感4、產(chǎn)品促成套路附加營銷錨定效應敝帚自珍5、風險提示的

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典型客群維護策略與私域流量經(jīng)營【課程大綱】一、精準客群建立與營銷（一）銀行端經(jīng)典客群分析（每一個客群的特點、需求、產(chǎn)品包及策略）1. 創(chuàng)贏客群（高流失風險高潛力客群）2. 女性客群1）中老年女性客群2）親子客群3. 企業(yè)主客群（含商貿(mào)客群）4. 代發(fā)客群5. 重點產(chǎn)品類客群1）基金客群2）保險客群（二）客群經(jīng)營管理總結(jié)1. 客群經(jīng)營管理的參數(shù)2. 客群經(jīng)營管理的邏輯3. 客群經(jīng)營落地實施工具二、銀行私域端流量經(jīng)營——客群的線上批量經(jīng)營（一）從劉畊宏看銀行端私域流量1. 銀行端私域流量經(jīng)營的方式與效果2. 信息精準高效觸達原則3. 客群經(jīng)營落地實施工具（二）銀行端私域流量經(jīng)營1. 依托企業(yè)微信，

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高朋滿座：高效沙龍的設計與組織要點（萃取類課程）【課程大綱】前言：何為萃?。俊腿☆愓n程關(guān)鍵點分析一、萃取的前提——“3W1H”重新認知沙龍1. WHO——沙龍為誰而開？2. WHY——沙龍活動對網(wǎng)點的價值與目的3. WHAT——網(wǎng)點沙龍活動的形式與內(nèi)容4. HOW——網(wǎng)點沙龍活動全流程的設計與組織沙龍活動前期準備關(guān)鍵點分析打造充滿設計感的沙龍過程沙龍活動后期追蹤管理重點事項二、萃取的核心——高品質(zhì)沙龍活動案例提煉經(jīng)典網(wǎng)點沙龍活動案例分享（學員篇）通過前期準備，由學員代表對所舉辦或參與過的經(jīng)典沙龍活動進行分享，在分享的過程中進行細節(jié)還原，為深度討論奠定基礎（二）學員討論學員分享案例討論“當事

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基層網(wǎng)點團隊管理能力與效能提升課程核心：從管理的視角看效能【課程收益】網(wǎng)點負責人管理能力的提升提高網(wǎng)點團隊戰(zhàn)斗力及整體效能提高網(wǎng)點的客戶經(jīng)營能力與零售業(yè)務經(jīng)營業(yè)績【課程大綱】一、四大問題討論管理者的角色定位1、問題一：專業(yè)or管理，我該重視哪一個？2、問題二：團隊中，我該做英雄還是領(lǐng)袖？ 網(wǎng)點領(lǐng)導之目標管理目標管理的實質(zhì)目標管理的內(nèi)容目標管理四步驟網(wǎng)點領(lǐng)導之過程管理過程管理的四大關(guān)鍵點過程管理六字訣案例討論：晨會/夕會/周會要如何開展才更有效？3、問題三：面對紛繁復雜的任務指標，我該采用哪種思維，業(yè)務思維還是系統(tǒng)思維？案例討論：聚焦網(wǎng)點實際工作，何為系統(tǒng)思維？4、問題四：作為團隊領(lǐng)導，人和事哪

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一聽傾心——電話營銷實戰(zhàn)能力打造【課程大綱】一、訓前思考1、“黃金三問“開啟客戶經(jīng)營價值的思考2、討論：銀行的電話營銷與普通電話營銷的區(qū)別二、電話營銷的前期準備1、聲音篇——音量、語速、語調(diào)2、產(chǎn)品篇——FABE梳理產(chǎn)品要點3、客戶篇——哪些信息讓你有備無患4、電話營銷的宜與忌三、電話營銷的實戰(zhàn)場景應用1、場景一：陌生（高端）客戶電話認養(yǎng)（1）你希望在第一次認養(yǎng)電話后成就什么樣的形象？實戰(zhàn)訓練：初相識話術(shù)訓練（微信通關(guān)，陌生客戶真實電話撥打）（2）不同客戶場景的見招拆招（添加微信）補充知識：微信客戶的分層分類管理2、場景二：沙龍客戶電話邀約（1）電話邀約注意事項分析（2）經(jīng)典電話邀約場景解讀（

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潛在客戶開發(fā)及三分鐘電話營銷技巧【課程背景】課前思考：一，何為潛在客戶？二，電話營銷在客戶開發(fā)中發(fā)揮著什么作用？【課程大綱】一、潛在客戶開發(fā)之陌生客戶拓展1、陌生客戶認養(yǎng)（1）六分客戶生命周期管理（2）高效陌生客戶認養(yǎng)電話認養(yǎng)前的思考陌生客戶認養(yǎng)話術(shù)及四步邏輯陌生客戶認養(yǎng)的心理學要點2、客群經(jīng)營管理（1）多維標簽客群建立（2）典型客群經(jīng)營策略創(chuàng)盈客群（高流失風險，高潛力客群）銀發(fā)族老年客群企業(yè)主客群二、熟悉客戶挖潛1、電話邀約（1）電話邀約目標分析（2）電話邀約實景演練商機類話術(shù)沙龍邀約類基金診斷異議處理法2、熟客挖潛的兩大法寶（1）客戶KYC傳統(tǒng)KYC九宮格及其局限改良版九宮格逐格解析KYC

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高階客戶經(jīng)營管理工作法【課程大綱】高客經(jīng)營管理五步法總述（一）多渠道了解客戶信息（二）評估客戶需求（三）設計解決方案（四）推動方案執(zhí)行（五）檢視執(zhí)行效果高客經(jīng)營管理分步解析及案例討論多渠道了解客戶信息KYC九宮格解讀及案例討論高客溝通注意事項及談資切入評估客戶需求1、新時代私行客戶需求變化2、客戶需求確認與評估案例討論設計解決方案1、方案規(guī)劃的重點工作2、依托資產(chǎn)配置實現(xiàn)產(chǎn)品營銷推動方案執(zhí)行1、依托專業(yè)為客戶解決問題2、依托服務超出客戶預期3、刺激痛點，喚起行動檢視執(zhí)行效果1、檢視效果執(zhí)行流程2、檢視效果案例解析...

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