非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 【課程背景】當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素，各級經(jīng)理只有參與到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，才能真正激活員工，激活組織，全面提升企業(yè)運營效率，降低成本。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高各級經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的業(yè)績表現(xiàn)和團(tuán)隊活力。本課程訓(xùn)練將會使高中層管理者、職能部門管理者和核心骨干全面了解人力資源管理體系并掌握人力資源管理方面的先進(jìn)觀念、思維方式和實用操作技能，提升企業(yè)人力資源效能，為企業(yè)進(jìn)一步做大做強做好準(zhǔn)備。 【課程收益】準(zhǔn)確認(rèn)知人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)過程中的地位

 馬能艷查看詳情

《高效跨部門溝通與協(xié)作》[課程背景]溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功 85 取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理 94 的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。現(xiàn)實中，跨部門溝通表面上看，這是由兩種部門工作性質(zhì)的不同導(dǎo)致，而其深層次原因是各部門的定位問題與溝通中態(tài)度、策略把控問題。[課程目標(biāo)]本課程將分享如何組建團(tuán)隊和高效溝通，完善跨部門溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)，幫助

 馬能艷查看詳情

高效團(tuán)隊管理與協(xié)作【課程背景】作為一個成功高效的團(tuán)隊，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊成員各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。很多人會認(rèn)為經(jīng)理人最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時間里實現(xiàn)目標(biāo)的能力，既要使下屬形成協(xié)同、互助，還要確保團(tuán)隊完成出色的業(yè)績?！菊n程目標(biāo)】管理的實質(zhì)是什么；高績效團(tuán)隊的特征和表現(xiàn)設(shè)定合理的目標(biāo)；如何解決團(tuán)隊沖突；團(tuán)隊管理工具；建立企業(yè)團(tuán)隊文化方法【課程大綱】第一講：職業(yè)經(jīng)理人成敗的表現(xiàn)——團(tuán)隊績效一、管理的本質(zhì)——團(tuán)隊績效提高1.何為管理？2.企業(yè)成功的本質(zhì)是什么？3.何謂團(tuán)隊？4.績效=效率+效果二、高績效團(tuán)隊的六大特征1. 一致目標(biāo)2

 馬能艷查看詳情

激發(fā)組織活力，實現(xiàn)降本增效【課程背景】拿著舊地圖，永遠(yuǎn)無法找到新大陸。在VUCA的時代，激發(fā)組織活力，提升人效，實現(xiàn)可持續(xù)的降本增效?！九嘤?xùn)方式】團(tuán)隊共創(chuàng)、輔導(dǎo)點評等多種方式，促進(jìn)學(xué)員用以致學(xué)，提升學(xué)習(xí)及應(yīng)用技能。【課程大綱】前言 激發(fā)組織活力，走向高人效第一講 人效理解及指標(biāo)什么是人效定義？人效是衡量組織能力的關(guān)鍵指針高人效企業(yè)與低人效企業(yè)的區(qū)別從效益到效率，衡量人效指標(biāo)人效指標(biāo)畫布人效指標(biāo)設(shè)計公式人效分析儀表盤第二講 人力成本，提質(zhì)增效人力資源管理成本要素及衡量標(biāo)準(zhǔn)選拔成本 培育成本使用成本離職成本人力成本組織部分直接成本間接成本開發(fā)成本人力成本三級科目一級科目：管理費用二級科目：薪酬、福

 馬能艷查看詳情

績效領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】績效管理很重要也很根本，這是每一個企業(yè)都有的共識！因此，幾乎每家企業(yè)都會引進(jìn)各式各樣的績效管理體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但我們常常會遇到以下問題： ← 有了考核體系,可是指標(biāo)難以量化,績效考核難以堅持到底； ← 績效管理與激勵機制脫節(jié)，成員任務(wù)完成沒有好與壞； ← 績效管理不能貫穿產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)； ← 目標(biāo)任務(wù)定下來,發(fā)現(xiàn)有些崗位成員難以勝任,想短時間內(nèi)培養(yǎng)人才,卻苦于找不到方 法。本課程目標(biāo)助力企業(yè)管理者掌握績效管理體系，從戰(zhàn)略績效管理層面，搭建適合自己公司的績效管理體系，選

 馬能艷查看詳情

教練型領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】世界著名的研究機構(gòu)蓋洛普有個著名的論斷：“人們因為公司而加入，因為上司而離開”。在中國，超過60的員工的敬業(yè)程度與他們的上級領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)、文化以及教育的差異，與美國等發(fā)達(dá)國家相比，中國員工的敬業(yè)度非常低。隨著90后，甚至00后的新生代員工逐步成為職場的主要力量，時代呼喚教練型領(lǐng)導(dǎo)力推動組織變革，通過一系列激發(fā)、聆聽、提問、成果框架、頭腦風(fēng)暴等教練技術(shù)，使員工參與變革，做出承諾與行動。通用電氣集團(tuán)CEO杰克?韋爾奇說過：管理者都應(yīng)當(dāng)成為一名教練。隨著生活水平與工作觀念的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的命令式領(lǐng)導(dǎo)愈發(fā)蒼白無力，領(lǐng)導(dǎo)者對員工的吸引力與個人影響力愈發(fā)被重視。今天的領(lǐng)導(dǎo)者面

 馬能艷查看詳情