部分知行力1.1互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊：“世界那么大，我想去看看”1.2新生代員工的特質(zhì)：來自星星的他們1.3執(zhí)行力的五大誤區(qū)1.2.1沒有思想的服從1.2.2沒有行動(dòng)的心態(tài)1.2.3沒有主動(dòng)的強(qiáng)制1.2.4沒有權(quán)利的義務(wù)1.2.5沒有個(gè)人的團(tuán)隊(duì)1.4新時(shí)代下執(zhí)行力的使命第二部分職行力2.1戰(zhàn)略理解：方向比方法重要2.2角色定位：本色做人，角色做事2.1.1適應(yīng)管理崗位2.1.2順應(yīng)企業(yè)風(fēng)格2.1.3呼應(yīng)溝通模式2.1.4回應(yīng)員工作風(fēng)2.3職責(zé)意識(shí)：攜使命出發(fā)，依責(zé)任行事2.3.1價(jià)值重于意圖2.3.2結(jié)果重于任務(wù)2.3.3責(zé)任重于行為2.3.4團(tuán)隊(duì)重于個(gè)人2.4佛倫齊五力模型第三部分智行力3.

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部分透析溝通障礙1.1溝通的一個(gè)核心1.2認(rèn)知溝通模型1.2.1五個(gè)要素1.2.2雙向反饋1.2.3監(jiān)督掌控1.3溝通的三大障礙1.3.1標(biāo)準(zhǔn)差異1.3.2信息漏斗1.3.3情緒抵觸1．4溝通四個(gè)心法1.4.1首善1.4.2區(qū)分1.4.3樂從1.4.4對(duì)接1.555、38、7定律1.6傾聽的五個(gè)層次第二部分解密溝通風(fēng)格2.1溝通風(fēng)格測評(píng)分類2.2溝通風(fēng)格的認(rèn)知2.2.1知名型特質(zhì)2.2.2交際型特質(zhì)2.2.3和平型特質(zhì)2.3.4精確型特質(zhì)2.3溝通指南2.3.1尊重差異2.3.2以終為始2.3.3適應(yīng)風(fēng)格第三部分化解溝通沖突3.1沖突產(chǎn)生的原因3.1.1視角區(qū)別3.1.2思維區(qū)別3.1.3經(jīng)驗(yàn)

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部分透析溝通障礙1.溝通的一個(gè)核心2.溝通的兩條路徑溝通模型表述的藝術(shù)傾聽的藝術(shù)3.溝通的三大障礙信息黑洞信息超載信息漏斗第二部分解密溝通風(fēng)格1.溝通風(fēng)格測評(píng)分類2.溝通風(fēng)格的認(rèn)知與應(yīng)對(duì)知名型特質(zhì)與應(yīng)對(duì)交際型特質(zhì)與應(yīng)對(duì)和平型特質(zhì)與應(yīng)對(duì)精確型特質(zhì)與應(yīng)對(duì)第三部分360度全面溝通技能1.“左”“右”逢源平行溝通的藝術(shù)尊重他人眼中的世界體會(huì)他人內(nèi)心的情緒建立信任的情感賬戶2.“水”到“渠”成上對(duì)下溝通的藝術(shù)心態(tài)同步行為同步視角同步3.順“理”成“章”下對(duì)上溝通的藝術(shù)積極與主動(dòng)請(qǐng)示與匯報(bào)尊重與虛心第四部分和諧溝通四種工具1.和諧溝通之主導(dǎo)2.和諧溝通之控制3.和諧溝通之緩沖4.和諧溝通之迎合...

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部分認(rèn)知影響力1.1影響力自測1.2觸發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)1.3個(gè)人動(dòng)機(jī)：內(nèi)在滿足感1.4社會(huì)動(dòng)機(jī)：社會(huì)認(rèn)同感1.5組織動(dòng)機(jī)：激勵(lì)榮譽(yù)感第二部分營銷中的七種影響力武器2.1對(duì)比原則2.1.1心理反應(yīng)依據(jù)2.1.2實(shí)際營銷和管理應(yīng)用案例2.1.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）2.2互惠心理2.2.1心理反應(yīng)依據(jù)2.2.2實(shí)際營銷和管理應(yīng)用案例2.2.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）2.3承諾一致2.3.1心理反應(yīng)依據(jù)2.3.2實(shí)際營銷和管理應(yīng)用案例2.3.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）2.4社會(huì)認(rèn)同2.4.1心理反應(yīng)依據(jù)2.4.2實(shí)際營銷和管理應(yīng)用案例2.4.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、

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部分銷售預(yù)測、計(jì)劃與庫存管理概述1.銷售預(yù)測、計(jì)劃與庫存管理理論介紹2.生產(chǎn)模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）3.傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的特征與不足分析4.現(xiàn)代生產(chǎn)模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）◇備貨型生產(chǎn)方式（MTS）的特點(diǎn)◇訂貨型生產(chǎn)方式（MTO）的特點(diǎn)（ODMOEM）◇定制型生產(chǎn)方式(ETO)◇裝配型生產(chǎn)方式(ATO、BTO)◇“三來一補(bǔ)式”生產(chǎn)方式介紹◇大批量生產(chǎn)方式的特點(diǎn)◇多品種小批量生產(chǎn)的特點(diǎn)◇單件生產(chǎn)方式的特點(diǎn)5.如何選擇優(yōu)的生產(chǎn)模式？6.銷售預(yù)測、計(jì)劃與庫存管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹7.計(jì)劃與庫存控制業(yè)務(wù)的組織與分工8.計(jì)劃與庫存控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為版本

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一知己明訓(xùn)：訓(xùn)練目標(biāo)，職業(yè)定位l心法：道可頓悟，事需漸修l核心理念l有效訓(xùn)練l職業(yè)角色l呈現(xiàn)能力l訓(xùn)練核心l能力進(jìn)階二收放自如：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，進(jìn)程配置l心法：粗枝大葉，妙趣橫生l講授配置n主輔：內(nèi)容與形式n明暗：固定與靈活n行為配置：五線法l綱要架構(gòu)n課：課題領(lǐng)域n段：主題段落n層：話題層次n點(diǎn)：問題要點(diǎn)l訓(xùn)練進(jìn)程n開場：一抓、二破、三找n鋪墊：定、顯、知、挑、明、講n講解：講授五模n過渡：啟承轉(zhuǎn)合n收?qǐng)觯嚎偨Y(jié)回顧、復(fù)述串講l開場與導(dǎo)入n一抓：開心、開眼、開竅n二破：破冰、破題n三找：找魂n四責(zé)：預(yù)、啟、建、導(dǎo)l鋪墊n建立共識(shí)：顯作用明迷惑n樹立形象：定角色講誤區(qū)n化解抵觸：知障礙挑問題l講解n導(dǎo)

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