研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)課程
研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)課程詳細內(nèi)容
研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)課程
1.項目和項目管理的概念
什么是項目？項目的特征有哪些？
什么是管理？什么叫項目管理
項目管理要素（3+2）
案例分析：如何用三個三角形解決進度壓力的問題
研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
學(xué)員研討：什么是項目成功
2.結(jié)構(gòu)化的項目管理流程
為什么把項目流程結(jié)構(gòu)化
研發(fā)項目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）
研發(fā)項目過程的階段劃分、舉例
研發(fā)項目流程的文件體系
研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
研發(fā)項目流程與項目管理的關(guān)系
研發(fā)項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——項目流程的裁剪
3.研發(fā)項目過程管理（項目管理流程）
研發(fā)項目管理過程（啟動、計劃、實施、控制、收尾）
l啟動子過程——如何進行項目立項
l計劃子過程：界定和分解項目目標，及產(chǎn)生行動方案（注意：不是技術(shù)解決方案）
l控制子過程：清楚地界定項目所處狀態(tài)，和計劃進行比較；如有偏差，采取糾正措施
l收尾子過程：有序而正式的收尾，實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
l項目過程與項目流程之間的關(guān)系
啟動過程
l什么是有效的研發(fā)項目目標
l舉例：研發(fā)項目任務(wù)書
l選擇合適的研發(fā)項目流程
l裁剪組織級的研發(fā)項目流程
l建立項目團隊
l項目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
l項目開工會
計劃過程
l計劃制定的原則
l研發(fā)項目計劃vs.項目進度計劃
l進度計劃制定的過程
l活動定義（WBS）
l活動排序（PERT）
l活動工期估計（寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點等）
l制定進度計劃
l學(xué)員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目，列出WBS表
目的：掌握項目分解的方法，體會項目流程在識別項目行動方案中的作用
l任務(wù)時間的估計和計算
l對高度不確定性任務(wù)時間的估算
lPERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
l關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素
l學(xué)員練習——識別關(guān)鍵路徑
l項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員
l舉例：某項目的完整項目計劃
控制過程
l舉例：研發(fā)項目計劃控制過程中常見問題
l為什么要進行控制？——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎？
l計劃的分層實施與分層控制
l控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準確了解項目的狀態(tài)
l如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)
l控制理論：控制圖
l控制手段：
l里程碑管理：里程碑的特點、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進行壓力與動力管理
l項目報告：周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
lQA質(zhì)量周報：客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
l度量數(shù)據(jù)：定量項目控制
l變更控制：偏差申請、變更跟蹤
l項目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？
l項目參數(shù)測評：舉例說明進度偏差參數(shù)的測評方法，其它參數(shù)類推
l決策評審與例外管理
l問題分析方法：控制圖、帕累托、直方圖等
收尾過程
l項目正常關(guān)閉
l項目非正常關(guān)閉
l舉例：經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
l案例分析——項目總結(jié)報告
4.研發(fā)項目團隊管理
研發(fā)項目的常見組織形式
職能型組織優(yōu)點、缺點、適用性
項目型組織優(yōu)點、缺點、適用性
矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性
如何組建研發(fā)項目團隊
集成產(chǎn)品開發(fā)項目組織介紹
研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責
研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
研發(fā)項目外圍組成員的角色和職責
職能部門經(jīng)理在研發(fā)項目中的角色和職責
引導(dǎo)者的角色和職責
研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
研發(fā)項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
5.研發(fā)項目估計（工作量、進度、成本）
估計的意義：為什么要進行估計？
有效估計的基礎(chǔ)：如何才能進行有效的估計？
估計對象：對什么進行估計？
估計對象之間的關(guān)系
估計的方法
估計時點：何時進行估計？
寬帶德爾菲方法的估計過程
三點估計法的估計過程
選擇不同估計方法的依據(jù)
學(xué)員演練——根據(jù)各個項目組識別的項目，應(yīng)用估計方法進行估計
6.研發(fā)項目風險與問題管理
風險管理的意義與過程
風險類型
風險性質(zhì)
風險優(yōu)先級
風險管理的步驟
風險識別
風險分析
風險相應(yīng)措施
風險監(jiān)控
風險跟蹤矩陣
風險管理的實踐與經(jīng)驗
7.研發(fā)項目質(zhì)量管理
什么是研發(fā)項目的質(zhì)量
缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
質(zhì)量成本CQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本
缺陷記錄日志及其使用
產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
質(zhì)量活動介紹
技術(shù)評審
其他質(zhì)量保證活動
8.小結(jié)
業(yè)界最佳產(chǎn)品研發(fā)管理模式（Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI）
華為、IBM等國際先進企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)及項目管理中的最佳實踐
嚴光衡老師的其它課程
1研發(fā)質(zhì)量管理概述1.1企業(yè)為什么需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量？1.2什么是質(zhì)量？質(zhì)量的概念、等級及標準對質(zhì)量的理解誤區(qū)研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量研討：研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量及其管理有何不同？1.3什么是質(zhì)量成本？預(yù)防成本、鑒定成本、失效成本質(zhì)量成本曲線及意義缺陷更正成本曲線及其意義錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述1.4什么是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素？1.5什么是質(zhì)量管理？質(zhì)量管
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集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理 02.11
、產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題 中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn) 中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題 企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案 2、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系的整體框架 IPD的核心思想 IPD的框架 IPD的方法論體系 3、研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進 各級別的特征 研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別存在的典型問題是什么 4、市場管理
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概述1．什么是產(chǎn)品戰(zhàn)略2．什么是產(chǎn)品規(guī)劃3．什么是產(chǎn)品開發(fā)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃4．什么是戰(zhàn)略？什么是產(chǎn)品戰(zhàn)略？5．產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用？6．如何制定產(chǎn)品戰(zhàn)略？7．產(chǎn)品規(guī)劃的5個階段8．產(chǎn)品規(guī)劃的階段流程了解市場市場細分產(chǎn)品組合分析制定產(chǎn)品策略和計劃優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃9．產(chǎn)品規(guī)劃流程的輸出產(chǎn)品路標規(guī)劃技術(shù)路標規(guī)劃業(yè)務(wù)計劃項目任務(wù)書（Charter）10．產(chǎn)品規(guī)劃之分析方法環(huán)
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1、研發(fā)成本管理的現(xiàn)實意義a)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變b)企業(yè)長期發(fā)展的需要c)成本競爭時代的來臨d)產(chǎn)品設(shè)計對成本的影響e)不同產(chǎn)品開發(fā)項目類型的成本控制策略2、企業(yè)面臨的成本管理變革a)成本管理變革的必要性與時代意義b)戰(zhàn)略化的企業(yè)經(jīng)營c)構(gòu)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢d)產(chǎn)品研發(fā)決定80的成本e)通過產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)造競爭力f)成本競爭策略3、產(chǎn)品與產(chǎn)品開發(fā)項目成本管理的基本
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產(chǎn)品需求管理與分析 02.11
一、需求管理的基本概念1.1學(xué)員分組，了解學(xué)員的基本需求和情況，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)。1.2學(xué)員演練：分析自身企業(yè)中存在的需求管理問題1.3需求管理與產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品規(guī)劃、項目管理等流程的關(guān)系1.4課程的學(xué)習目標。1.5什么是產(chǎn)品？什么是產(chǎn)品需求？1.6為什么要對需求進行管理？1.7什么是需求工程？1.8需求的特點1.9端到端的需求管理流程框架1.1
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第一部分產(chǎn)品開發(fā)最佳實踐的體系架構(gòu)簡介理解產(chǎn)品開發(fā)管理體系的基本概念理解產(chǎn)品開發(fā)基本流程的目的和相關(guān)運作團隊理解產(chǎn)品開發(fā)項目里程碑的意義和相應(yīng)目標產(chǎn)品開發(fā)最佳實踐的核心思想產(chǎn)品開發(fā)最佳實踐的體系架構(gòu)項目從何而來需求從哪里來需要怎樣的項目團隊產(chǎn)品開發(fā)流程介紹第二部分項目管理體系簡介理解項目和項目管理的基本概念理解研發(fā)項目管理的管理范疇、典型問題與解決思路項目與
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一、團隊管理的基本概念1看影片學(xué)管理：現(xiàn)場觀看影片片段，討論、分析何為團隊？如何管理這樣的團隊2什么樣的隊伍才是團隊3高效團隊的特征要素4研發(fā)團隊管理的重要性5研發(fā)團隊組織和成員特點6研發(fā)團隊提升障礙7討論、分享：看錄像片段后討論—研發(fā)團隊成員基本技能、團隊語言、團隊目標、成員錯誤應(yīng)對及處理；二、團隊發(fā)展與特征1團隊個體行為基礎(chǔ)（1.人性的假設(shè)；2.人口特征
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第一部分產(chǎn)品開發(fā)最佳實踐的體系架構(gòu)簡介1、理解產(chǎn)品開發(fā)管理體系的基本概念2、理解產(chǎn)品開發(fā)基本流程的目的和相關(guān)運作團隊3、理解產(chǎn)品開發(fā)項目里程碑的意義和相應(yīng)目標4、產(chǎn)品開發(fā)最佳實踐的核心思想5、產(chǎn)品開發(fā)最佳實踐的體系架構(gòu)6、項目從何而來7、需求從哪里來8、需要怎樣的項目團隊9、產(chǎn)品開發(fā)流程介紹第二部分項目管理體系簡介1、理解項目和項目管理的基本概念2、理解研發(fā)
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研發(fā)成本管理高級實務(wù) 02.11
產(chǎn)品與開發(fā)項目成本控制的現(xiàn)實意義企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變企業(yè)長期發(fā)展的需要成本競爭時代的來臨產(chǎn)品設(shè)計對成本的影響不同產(chǎn)品開發(fā)項目類型的成本控制策略產(chǎn)品與產(chǎn)品開發(fā)項目成本管理的基本概念產(chǎn)品成本構(gòu)成與界定產(chǎn)品開發(fā)項目成本構(gòu)成與界定成本的控制原則利潤與利潤率、投資回報率產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)金流分析及產(chǎn)品開發(fā)決策依據(jù)成本管理的基本活動資源計劃WBS及資源安排資源計劃方法資源負荷評估
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研發(fā)質(zhì)量管理 02.11
1研發(fā)質(zhì)量管理概述1.1企業(yè)為什么需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量？1.2什么是質(zhì)量？質(zhì)量的概念、等級及標準對質(zhì)量的理解誤區(qū)研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量研討：研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量及其管理有何不同？1.3什么是質(zhì)量成本？預(yù)防成本、鑒定成本、失效成本質(zhì)量成本曲線及意義缺陷更正成本曲線及其意義錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述1.4什么是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素？1.5什么是質(zhì)量管理？質(zhì)量管
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