鞋服行業(yè)店鋪運(yùn)營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓(xùn)
鞋服行業(yè)店鋪運(yùn)營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
鞋服行業(yè)店鋪運(yùn)營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓(xùn)
課程大綱
9:00-16:30
單店業(yè)績診斷分析
1. 店鋪生意分析
什么是核心店鋪表現(xiàn)指標(biāo)
促進(jìn)店鋪生意提升的關(guān)鍵密碼
店鋪關(guān)鍵指標(biāo)分析
2. 怎樣診斷單店經(jīng)營?
經(jīng)營業(yè)績診斷
人員素質(zhì)診斷
環(huán)境陳列診斷
店務(wù)營運(yùn)診斷
銷售能力診斷
顧客關(guān)系診斷
商圈競爭診斷
競爭比較診斷
12:00-13:30
午餐及午休
18:00-21:30
實(shí)地店鋪診斷
3. 市區(qū)選擇4-6家店鋪,每組負(fù)責(zé)一家店鋪的實(shí)地診斷,根據(jù)提前發(fā)放的診斷表格,對每家店鋪進(jìn)行實(shí)地診斷
4. 培訓(xùn)師帶隊(duì)并巡回跟進(jìn)重點(diǎn)店鋪的實(shí)地診斷
第二天
9:00-12:00
店鋪業(yè)績提升實(shí)戰(zhàn)分析
5. 根據(jù)診斷分析應(yīng)掌握的店鋪業(yè)績提升實(shí)戰(zhàn)方法
如何在現(xiàn)有條件下提高新客人的數(shù)量
如何促使店員維護(hù)更多忠誠顧客
如何讓進(jìn)店的顧客進(jìn)可能的購買
如何讓顧客更多選購正價(jià)或高單價(jià)商品
如何讓顧客一次性購買多件商品
12:00-13:30
午餐及午休
13:30-16:30
店鋪業(yè)績提升計(jì)劃的制定與跟進(jìn)
6. 怎樣制定店鋪業(yè)績提升計(jì)劃?
問題界定與確認(rèn)
店鋪業(yè)績提升計(jì)劃的基本要素
明星店業(yè)績下滑改進(jìn)計(jì)劃的思考流程,以及工作流程
新店業(yè)績滯后改進(jìn)計(jì)劃的思考流程,以及工作流程
人員問題改進(jìn)計(jì)劃
制度建設(shè)與機(jī)制改進(jìn)計(jì)劃
7. 怎樣跟進(jìn)落實(shí)店鋪改進(jìn)計(jì)劃?
與加盟商溝通達(dá)成一致
設(shè)計(jì)宣導(dǎo)方案推動所有人的支持
制定獎懲與激勵(lì)措施
安排好培訓(xùn)計(jì)劃
檢查與跟進(jìn)的設(shè)計(jì)
18:00-21:30
實(shí)地店鋪診斷
8. 繼續(xù)實(shí)店診斷,補(bǔ)充材料
第三天
9:00-12:00
診斷分析及業(yè)績提升計(jì)劃研討制訂
9. 督導(dǎo)、零售經(jīng)理或店長分組以選擇的樣本店鋪進(jìn)行店鋪診斷分析,并現(xiàn)場制作業(yè)績提升的操作計(jì)劃(每組準(zhǔn)備一臺電腦,現(xiàn)場制作報(bào)告PPT)
12:00-13:30
午餐及午休
13:30-17:30
分組報(bào)告
10. 分組報(bào)告及點(diǎn)評分析
11. 獲勝團(tuán)隊(duì)頒獎
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