好場景 好課程! —基于崗位經(jīng)驗萃取的內訓課開發(fā)培訓
好場景 好課程! —基于崗位經(jīng)驗萃取的內訓課開發(fā)培訓詳細內容
好場景 好課程! —基于崗位經(jīng)驗萃取的內訓課開發(fā)培訓
好場景 好課程! —基于崗位經(jīng)驗萃取的內訓課開發(fā)培訓
合格內訓師必須要做到:
1.?能夠準確理解企業(yè)的培訓目標與需求,而不是局限在培訓主題上的理解
2.?能針對優(yōu)秀工作崗位上的經(jīng)驗進行界定與分解,進而選擇開發(fā)的重點,而不僅僅是在一堆主題中盲目的選擇
3.?能把一場培訓落實到學員行為層面改變,可衡量可改變的指標,而不僅僅只是聽課打卡而已
4.?能夠設計出系統(tǒng)課程框架,利于傳承,讓其他內訓師可按框架講課,而不是他們隨意的發(fā)揮
5.?能針對不同層面、不同崗位的學員設計開場破冰,內部案例,組織研討。
一場成功的TTT培訓必須:
1.?導師能對企業(yè)所在行業(yè)和學員情況深度了解,而不是脫離行業(yè)背景的泛泛而談
2.?導師有能力對學員從選題、開發(fā)、萃取和試講提供深刻和示范性的指導,而不是在學員的表情、動作或PPT配色這些方面隔靴搔癢
3.?導師自身要有授課和參賽獲大獎的經(jīng)歷,因為名師才能出高徒!
請參加《好場景 好課程》培訓!
一、?培訓目標
內訓師有能力對工作場景中的培訓需求進行主題選擇、內容萃取、邏輯搭建和教學設計,獨立開發(fā)出符合標準的高質量內訓課,達成既定培訓目標!
二、?培訓對象
企業(yè)內訓師、各部門專家等
三、?培訓時間
3天【09:00—12:00、14:00-17:00】
四、?培訓綱要
課前準備
第一節(jié)?學員課程開發(fā)能力測試
第二節(jié)?調研企業(yè)課程開發(fā)需求
第三節(jié)?選擇2~3門企業(yè)課程作為教學案例貫穿始終
第一章?方向準
第一節(jié)?導入案例:從《溝通服務》課程看企業(yè)內訓課程的四個短板
一、低:課程主題與實際工作匹配度低
二、空:課程內容缺少“干貨”太空洞
三、淺:內容和邏輯未深入研究太淺顯
四、平:憑經(jīng)驗感覺授課效果平淡無奇
第二節(jié)?內訓課開發(fā)方法一:根據(jù)先進工作經(jīng)驗匹配工作場景推導出課題
一、先確定課題開發(fā)背景:課程主題-培訓方向-課程價值
二、再確定目標受眾人群:崗位-舊知-學歷-年齡
三、繼續(xù)發(fā)掘具體需求:確定場景-分解能力-ASK分類-區(qū)分權重
四、最后課題結合場景:用《課題分解匹配表》匹配場景
第三節(jié)?內訓課開發(fā)方法二:根據(jù)實際問題推導出課題
一、先確定場景類型:改善型-預防型-提高型
二、再確定問題原因:問題表征-查找原因-區(qū)分主客-設定目標
三、尋找目標受眾:崗位-舊知-學歷-年齡
四、最后場景確定課題:用《場景分析設計表》設置課題
第二章?主題精
第一節(jié)?小:兩方法讓課題聚焦
一、關鍵人群鎖定法
二、工作流程分解法
第二節(jié)?實:ACBD四要素法編寫目標
一、Actor聽眾
二、Behavior行為
三、Condition條件
四、Degree程度
第三節(jié)?新:一蹭二傍從LOW到新
第四節(jié)?美:四妙法讓課題變美
第三章?結構穩(wěn)
第一節(jié)?快速搭建態(tài)度意識類章節(jié)結構
一、結構1:案例+觀點
二、結構2:原理+觀點
三、案例:工作意識類章節(jié)的結構設計
第二節(jié)?快速搭建理論知識類章節(jié)結構
一、結構1:目的+原理+知識+案例
二、結構2:問題+原因+知識+練習
三、結構3:知識+優(yōu)點+應用
四、案例:績效考核制度課程如何設計結構
第三節(jié)?快速搭建技能操作類章節(jié)結構
一、結構1:步驟目的+步驟原理+步驟介紹+步驟練習
二、結構2:設備原理+操作步驟+操作練習
第四節(jié)?練習:編寫課程大綱
一、工具:金字塔結構圖梳理課程框架
二、根據(jù)框架圖編寫大綱
第四章?內容全
第一節(jié)?導入案例:從《新晉管理者工作指南》課程看內容質量差的原因
第二節(jié)?學習結果與內容類型
第三節(jié)?素材內容的三個來源
一、經(jīng)驗萃取及適用范圍
二、資料提煉及適用范圍
三、團隊共創(chuàng)及適用范圍
第四節(jié)?經(jīng)驗萃取四步法
第五節(jié)?資料提煉三步法
第六節(jié)?團隊共創(chuàng)三步法
第五章?講授妙
第一節(jié)?教學設計五步驟
一、聚焦問題(problem-centered)
二、激活舊知(activation)
三、論證新知(demonstration or show me)
四、應用練習(application let me)
五、融會貫通(integration)
第二節(jié)?精彩開場
一、兩步樹立導師權威
二、兩法調解課堂氛圍
三、三步引導進入課程
第三節(jié)?生動講授
一、態(tài)度類課程兩個講授方法
二、知識類課程三個講授方法
三、技能類課程兩個講授方法
第四節(jié)?難忘收尾
一、兩招回顧課程
二、激發(fā)學員行動
第六章?登臺秀
第一節(jié)?學員準備課題
第二節(jié)?老師指導修改
第三節(jié)?登臺秀課再指導
第四節(jié)?老師指導給建議
—結束—
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