零售連鎖業(yè)團隊執(zhí)行力訓練
零售連鎖業(yè)團隊執(zhí)行力訓練詳細內(nèi)容
零售連鎖業(yè)團隊執(zhí)行力訓練
零售連鎖業(yè)組織執(zhí)行力
課程背景
一個連鎖企業(yè)只要三種人:敬業(yè)的人,職業(yè)的人,專業(yè)的人!員工只有首先對自己負責,才能為企業(yè)負責! 本課程讓員工在企業(yè)中找到成功的支點,建立人與企業(yè)共同發(fā)展的機制!使零售企業(yè)的同事及合作伙伴:
從依附型,向獨立型轉(zhuǎn)變,堅持原則去執(zhí)行;
從服從型,向主動型轉(zhuǎn)變,積極主動去執(zhí)行;
從避責型,向守責型轉(zhuǎn)變,承擔責任去執(zhí)行;
從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變,遵守制度去執(zhí)行 ;
從封閉型,向分享型轉(zhuǎn)變,開放心態(tài)去執(zhí)行!
本課程訓練連鎖行業(yè)團隊執(zhí)行力構(gòu)建方法,講解執(zhí)行的4大誤區(qū),職業(yè)經(jīng)理人商業(yè)人格和執(zhí)行力的構(gòu)成要素、管理者的執(zhí)行模式等,并結(jié)合最新的“組織執(zhí)行力”理論,刻意練習結(jié)構(gòu)化解決問題的具體執(zhí)行工具,使學員在有限時間內(nèi)收益最大化。
授課模式
分組競爭、課堂練習、角色扮演、案例分析、小組研討、情景演練、游戲互動、自我評估,寓教于樂的授課方式,簡單、易行,管理和銷售小白也能通過培訓掌握每個管理和銷售技巧。最后會幫助學員按步驟進行當場訓練,學員在課程中不僅能學到并掌握到所學知識,還能懂得現(xiàn)場實際運用。
課程特色
不光有最新理論,更有落地方法與工具
沒有拍馬屁,會一針見血訓練學員
不打雞血,學員自然亢奮,精神抖擻,忘我投入
現(xiàn)場演練、筆記、互動、頭腦風暴等體驗一個都不能少
課程時間
2天1夜(封閉場地)
課程大綱
連鎖行業(yè)管理的本質(zhì)
管理的根源問題:
從人性的角度談管理
從人心角度看管理
“頭”痛要醫(yī)“腳”(頭大腳輕“腰”壞死,團隊領(lǐng)導是關(guān)鍵)
粗獷式管理 PK 科學式管理
角色管理的區(qū)分(下人、兄弟、家人、職業(yè)人)
什么樣的員工最忠誠(給錢財、給精神、給氛圍、給平臺、給模式)
互動:成功支點研討
零售企業(yè)中基層管理者執(zhí)行力解析
零售企業(yè)中基層管理者的“多重角色,一種定位”
困擾中基層管理者六大問題
中層執(zhí)行不力的“三大癥狀“
執(zhí)行力之四大誤區(qū)
靠給錢、給股權(quán)解決執(zhí)行問題
靠福利解決執(zhí)行問題
靠考核、獎懲解決執(zhí)行問題
靠換人解決執(zhí)行問題
互動:猴子管理法情景模擬
執(zhí)行力核心要素之商業(yè)人格
缺失商業(yè)人格的表現(xiàn)與影響
1.1 社會人缺失商業(yè)人格的表現(xiàn)與影響
1.1.1 社會人的特征
1.1.2 公司中的社會人
1.2 為什么大部分人缺失商業(yè)人格
1.2.1 連鎖企業(yè)管理的魔咒——人治文化、熟人文化、含糊文化
1.3 缺失商業(yè)人格對連鎖企業(yè)與個人的影響
1.3.1 對連鎖企業(yè)的影響
1.3.2 對個人的影響
什么是商業(yè)人格
2.1 人格、商業(yè)環(huán)境、商業(yè)人格(定義)
2.2 商業(yè)人格的思維導向:靠原則做事 用結(jié)果交換
2.3 商業(yè)人格四大要素
2.3.1 獨立——商業(yè)人格的前提
2.3.2 原則——商業(yè)人格的運用工具
2.3.3 商業(yè)道德——商業(yè)人格的價值取向
2.3.4 職業(yè)化——商業(yè)人格的表現(xiàn)
如何打造商業(yè)人格
互動:XX連鎖企業(yè)案例分析研討
第四篇 執(zhí)行力核心要素之敬業(yè),職業(yè),專業(yè)
客戶價值:決定我們價值的是客戶,不是自我!
1.1客戶是什么?
1.2客戶價值是什么?
1.3客戶價值是執(zhí)行的核心
1.4客戶價值無處不在
2.(敬業(yè),職業(yè),專業(yè))之職業(yè)訓練:做一個懂得誰給我們發(fā)工資的明白人
2.1客戶底線——我們?nèi)绾螢榭蛻魟?chuàng)造價值
2.2市場底線——我們?nèi)绾螢楣緞?chuàng)造業(yè)績
2.3員工底線——我們?nèi)绾螐娖葐T工進化
2.4產(chǎn)品底線——我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)質(zhì)量的承諾
2.5案例訓練:職業(yè)化為什么難?職業(yè)化的入口
(敬業(yè),職業(yè),專業(yè))之敬業(yè)訓練:做一個敬畏規(guī)則的老實人
3.1敬畏規(guī)則是智慧的起點:害怕也是一種生產(chǎn)力
3.2執(zhí)行的八字方針:認真第一,聰明第二 公私分明,只對事負責,不對人負責
3.3敬業(yè)案例訓練:先小人,后君子,大家都是君子;先君子后小人,大家都是小人
4.(敬業(yè),職業(yè),專業(yè))之專業(yè)訓練:做一個為公司為客戶創(chuàng)造價值的能干人
4.1執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復
4.2對抗決定效率、環(huán)境決定行動、重復決定能力
互動:情景模擬(如何管理團隊中的能人)
第五篇 執(zhí)行力核心要素之結(jié)果管理
戰(zhàn)略決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?;千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!
沒有人愿意負責到底,除非變成“我的責任”
人們不會做你希望的,只會做你檢查的!
創(chuàng)造結(jié)果的6級經(jīng)理人:意識決定行為,結(jié)果決定作為
做結(jié)果步驟:“事前三思、事中三要、事后三省”
管理者做結(jié)果的方法:
互動:角色扮演(管理怪現(xiàn)象之假動作?。?br /> 第六篇 執(zhí)行力核心要素之制度設計
構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境的操作路線圖
管理上的7大浪費
管理制度之“防呆設計”
互動:頭腦風暴(我們團隊的防呆設計)
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