課程體系
高效職場溝通技巧 課時：6H
高效溝通技巧【課程背景】據(jù)全球前20名的頂尖商學院中最新的一份調查結果顯示，大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費85的時間處理管理中的“溝通問題”，而導致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢！”天天溝通，花費許多時間，效果卻不一定好。因為溝通有些模式，掌握合適的溝通模式，才能提升溝通效率溝通不暢來源于人類的慣性溝通模式！重復舊的習慣只能得到舊的結果【課程收益】了...
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TTT培訓師培訓 課時：12H
企業(yè)培訓師培訓【課程背景】TTT(TraintheTrainner)是一種特殊的培訓，主要是培訓能夠有效傳遞知識的培訓師。一位優(yōu)秀的培訓師，必須具備多方面的能力，才能把學員需要的知識、理念、技巧順利的傳承。這是一系列的能力與技巧的培養(yǎng)，并且需要參訓學員經(jīng)過一定時間的實地練習之后，才能培養(yǎng)出獨特的培訓特色。本課程全面的講述培訓師需要注意的內容與知識，并且在課堂...
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維提綱互聯(lián)網(wǎng)帶來哪些思維變化思考互聯(lián)網(wǎng)時代的變化信息獲取方式言論自由度極度放大越來越懶、越來越宅信息碎片化營銷方式受到極大影響從ADMIA轉變?yōu)锳ISAS互聯(lián)網(wǎng)思維帶來什么自由演進草根性開放包容，競爭擴張用戶粘性和體驗注意力與駐留時間追求極致冒險、勇氣、決心突破困境產(chǎn)品以信息化體現(xiàn)人成為媒介、自媒體用戶至上精益和迭代自傳播屬性組織思維過去：細分市...
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過程與管理要素現(xiàn)象實現(xiàn)目標需要組織形成管理產(chǎn)生領導作用管理的定義管理過程目標實現(xiàn)過程資源使用過程管理的要素目標資源環(huán)境方法管理者的角色認知人際角色信息角色決策角色對上級對平級對下屬從管理者轉變?yōu)轭I導者管理與領導的區(qū)別領導的作用決策用人指揮協(xié)調激勵管理者要具備的三類能力技術人際概念領導者的20項能力管理者重...
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
PDCA日常管理應用 課時：6H
PDCA日常管理應用【課程背景】PDCA循環(huán)是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質量管理的思想基礎和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質量管理分為四個階段，即計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action）。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實...
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
標準課程開發(fā)技巧 課時：12H
標準課程開發(fā)技巧【課程時間】2天【適合學員】企業(yè)內訓師、內部教材編制人員【課程進行方式】講述、案例分析、現(xiàn)場實操、展示與點評【提綱】課程提綱擬定課程提綱模板確定課程名稱填寫課程背景信息（時長、適合學員、課程背景說明）擬定課程目標填寫課程提綱常用的四種思維方式慣性思維線性思維水平思維結構化思維結構化思維的基本原理樹狀結構解構--思維導圖三個特點從框架到細節(jié)強調...
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
CRM客戶關系管理-新版 課時：12H
CRM客戶關系管理提綱客戶關系管理（CRM）理念4P-4C-4RCRM基本理念CRM發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢CRM與企業(yè)核心競爭力客戶導向的企業(yè)文化客戶資源開發(fā)客戶資產(chǎn)管理客戶滿意度和客戶忠誠度案例分析：北京長安俱樂部如何做CRM案例分析：香港屈臣氏CRM失敗范例與對策討論案例分析：西安奔馳4S店企業(yè)品牌變化企業(yè)的過去與未來保證企業(yè)盈利的方法信息爆炸時代中，信息的放大...
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
目標與計劃管理-課程大綱-兩天 課時：12H
課程名稱：目標管理與戰(zhàn)略解碼/目標與計劃管理課程老師：楊臺軒課時：2天授課形式：專題講授,案例分析,小組討論授課形式：專題講授,案例分析,小組討論課程領域：目標管理經(jīng)營計劃戰(zhàn)略管理銷售管理銷售團隊針對行業(yè):通用標準建議學員人數(shù)：50-284480335915課程背景：隨著時代的進步，整個中國的企業(yè)界都陷入了爆炸學習的風潮，老板們在事業(yè)上獲得了一定的成就之后，...
講師：楊臺軒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)如何制訂年度商業(yè)計劃書與落地執(zhí)行課程背景：就憑著徹底執(zhí)行PDCA這四個字，日本從一個二戰(zhàn)結束的殘破國家，以驚人的速度在三十年的時間里，幾乎已經(jīng)成為全世界最強大的汽車制造國家之一；他們在管理上的精髓是什么？全日本第二大的便利連鎖店-全家便利，在每一個月的月會上，所有的主管就只要詳細，深入，而具體的報告他工作里的這四個管理動作就行，其他的是廢話，領導不想聽；...
講師：楊臺軒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
-1133475504825情商、領導力與情緒競爭力情商、領導力與情緒競爭力對于個人，這是您在職場勝敗的最大關鍵能力；對于企業(yè)，這是影響每一位員工“工作能力”的核心基因1219200241935楊臺軒臺灣頂級培訓專家英國頂尖學府Exeter大學MBA企管碩士前世界50強美國強生公司中國區(qū)銷售總監(jiān)超過20年歐美外商企業(yè)高管工作經(jīng)驗，曾任職英商德記洋行、世界第二...
講師：楊臺軒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：非人力資源主管的人力資源管理課程所有的事情都是人做的；在每一次與企業(yè)家的談話中，我們會聽到大家是如何的感嘆人才難求，但是，問題是，企業(yè)真的都很重視人才嗎？還是說說而已？例如說，如果我們請教幾位企業(yè)家們，您喜歡人才還是奴才？相信大部分的企業(yè)家可能會笑一笑，回答“奴才”。從另一個角度去看，絕大多數(shù)的企業(yè)做得可能是“人力支援”，而不是人力資源。最關鍵的一...
講師：楊臺軒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造員工勝任力的7項修煉——您用哪些能力證明您在企業(yè)里的價值？-407670237490臺灣頂級培訓專家英國頂尖學府Exeter大學MBA企管碩士前世界50強美國強生公司中國區(qū)銷售總監(jiān)超過20年歐美外商企業(yè)高管工作經(jīng)驗，曾任職英商德記洋行、世界第二大乳制品公司法國Sodima銷售與行銷經(jīng)理楊臺軒-236220339090課程對象：全體員工，偏重基層人員，主管...
講師：楊臺軒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
劍橋三一談判學課程大綱20200507 課時：12H
劍橋三一談判學課程背景人們的生活其實每天大部分的時間都是在談判中度過的，只是沒有人這么清楚的去計算過而已，甚至有專家估計，在現(xiàn)今的商業(yè)社會生活里，一個人一天平均要與人談判14個小時。說說偉大的談判吧，今天您要代表您的企業(yè)和另一家美國企業(yè)談并購的事情，這個案子牽涉到二十億人民幣的價值；下午人力資源部安排了一個很棘手的面試，據(jù)說來應聘的年輕人的確很優(yōu)秀，但是開出...
講師：楊臺軒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
領導者語言的風采，魅力，與影響力 課時：6H
centercenter領導者語言的風采、魅力和影響力楊臺軒090900領導者語言的風采、魅力和影響力楊臺軒導言具備流利的口才一定是受人羨慕的。口才好的人在生活中，在工作上，都可以辯才無礙的與人交流，有效的表達自己，甚至，擅長說服別人，可以說，口才好的人經(jīng)常扮演著生活的贏家的角色。歷史上有許多知名的故事，許多世界上的名人，他們在演講的時候留下了大家都能朗朗上...
