現(xiàn)場管理課程體系
講：5S概論問題一：為什么說5S是所有現(xiàn)場管理的基礎？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準備問題二：推行5S的主要障礙為何？提問、思考、回答1、消除意識障礙2、成立推行委員會3、宣傳和培訓4、示范區(qū)的5S活動第三講：5S的實施要點問題三：5S實施的關鍵問題為何？提...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、生產(chǎn)計劃管理。1、怎樣制訂生產(chǎn)計劃。2、生產(chǎn)計劃與銷售計劃的關聯(lián)。3、怎樣按計劃安排生產(chǎn)。二、工廠品質(zhì)控制與管理。1．確的質(zhì)量控制觀念。2．質(zhì)量控制的常見方法。3．質(zhì)量控制的關健。4．質(zhì)量保證體系的建立。三、工廠成本控制與降低。1．工廠中常見的浪費現(xiàn)象。2．工廠中常見的浪費現(xiàn)象的消除。3．采購成本下降要點。4．制造成本下降要點。5．管理成本下降要點。四、...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元.生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員的角色認知1、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長的職責及作用。2、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長的正確觀念與心態(tài)。3、生產(chǎn)現(xiàn)場管理層別及管理流程圖。4、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長應該怎樣教導和培訓下屬。5、生產(chǎn)現(xiàn)場必須管理之事項。6、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長的管理功能。7、生產(chǎn)現(xiàn)場管理目標設定。8、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長委派及工作督導。第二單元.班組長的計劃管理和時間管理1..PDCA管理循環(huán)。2計劃...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、成本管理基本內(nèi)容（1）生產(chǎn)成本構成（2）什么是成本及成本管理的主要內(nèi)容（3）成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制（4）工廠成本管理與控制的關鍵點（5）為什么說現(xiàn)場改善是成本降低的基礎（6）控制成本的思路與方式（7）降低成本從發(fā)現(xiàn)問題開始二、成本控制的基本方法（1）目標成本控制法（2）標準成本控制法（3）定額成本法（4）價值工程法（5）減少浪費法三、現(xiàn)場管理與成本...
講師：王森咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理1、銀行大堂經(jīng)理的崗位定位（十大職責）ü營業(yè)網(wǎng)點的管理ü柜員管理ü客戶迎送、咨詢ü引導和分流客戶，提升簡單業(yè)務遷移率ü維護和挖潛客戶、推薦或銷售我行產(chǎn)品和服務ü推薦、發(fā)掘、挽留VIP客戶ü對駐點券商及分行配置的銷售代表進行管理，促進相關業(yè)務的健康協(xié)調(diào)發(fā)展ü信息收集ü對特殊人士的特殊業(yè)務需求提供適當?shù)膸椭头?，促進銀行與客戶的和...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責及優(yōu)質(zhì)服務標準第二模塊：大堂經(jīng)理現(xiàn)場接待禮儀第三模塊：大堂經(jīng)理的客戶接待流程第四模塊：銀行產(chǎn)品的呈現(xiàn)技巧第五模塊：網(wǎng)點的現(xiàn)場管理與視覺營銷【展開如下】模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責及優(yōu)質(zhì)服務標準大堂經(jīng)理定位、價值、使命、職責、站位、動線營業(yè)前營業(yè)中營業(yè)后大堂經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務標準與客戶滿意度客戶服務的基本原則與要求：共性服務原則、個性服務原則客...
講師：李原咨詢電話：010-82593357下載需求表
天：生產(chǎn)現(xiàn)場管理篇部分、生產(chǎn)現(xiàn)場的組織及人員管理◆角色認知—對自己和環(huán)境的分析◆現(xiàn)場管理人員職責的要求◆現(xiàn)場管理人員的基本職業(yè)標準◆現(xiàn)場管理人員基本的工作認識◆現(xiàn)場管理人員必備的五個條件◆如何提升現(xiàn)場人員的團隊協(xié)作能力◆如何提升現(xiàn)場人員的執(zhí)行力案例分析：某電子企業(yè)生產(chǎn)部主管感悟第二部分、現(xiàn)場管理與改善的根本：現(xiàn)場管理人員應掌握的技術◆現(xiàn)場管理的定義與現(xiàn)況缺失...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講．了解卓越現(xiàn)場管理：1.現(xiàn)場管理15大關鍵點:(1).如何定編定崗；(2).照片張貼的好處；(3).客戶名稱公示的重要性；(4).為什么進行OJT；(5).導入標準作業(yè)指導書的誤區(qū)；(6).首件檢查的重要性；(7).時間段控制；(8).中間檢查要點；(9).制程如何控制；(10).不良品管理；(11).分類包裝的重要性；(12).標示明確；(13).為什么...
講師：劉靖咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：6S是工廠代言人.推銷員案例分享：廣州博創(chuàng)注塑機設備廠。當外省客戶來參觀工廠廠區(qū)后，被工廠6S環(huán)境所震撼?？蛻粼u價說：這里不是設備廠，是花園！工廠管理做到車間整潔有序.員工禮貌待人.文化健康向上，這樣的工廠品質(zhì)絕對一流?？蛻綦S即取消了去別的同行參觀的預定計劃，直接下了訂單給廣州博創(chuàng)機械，并當場簽約。消息傳開，此事令同行十分震驚，同時也羨慕廣州博...
講師：李茂新咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理基礎能力提升 課時：1H
部分：認清自我，思想變革1、何為管理者2、領導與管理的不同3、領導者的角色與功能4、領導者的滿足5、領導者的不滿與挫折6、領導者面對的8種兩難情境7、領導力的架構8、有效領導的人格特質(zhì)（一般領導特質(zhì)）9、有效領導的人格特質(zhì)（與任務相關）10、如何成為魅力型領導，塑造80、90后喜歡的管理方式①魅力的含義②魅力的效果③魅力領導者的類型④魅力領導的特征⑤魅力型領...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：現(xiàn)場管理基礎與管理手法1、生產(chǎn)運營系統(tǒng)帶給我們的現(xiàn)場管理的六大指標2、現(xiàn)場、現(xiàn)場管理含義現(xiàn)場管理對象和范圍3、先進工業(yè)企業(yè)的現(xiàn)場管理作風----五現(xiàn)手法4、生產(chǎn)車間物料、物品、物流通道、物料堆放區(qū)域定置管理案例講解5、顏色管理如何使用于現(xiàn)場管理6、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化7、設備的目視和標準化8、目視管理在消除浪費中的作用9、現(xiàn)場...
講師：李茂新咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)場管理篇1、現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍2、現(xiàn)場管理者的角色與責任3、現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容人：如何管理員工，特別是新員工如何贊美員工，如何批評員工如何與同事之間進行溝通如何與上司進行溝通機：如何對機器進行保養(yǎng)如何注意注意設備安全如何使設備產(chǎn)能大化物：如何領料如何作好材料去向記錄現(xiàn)場物料的標識管理生產(chǎn)線呆料、廢料、余料的處理生產(chǎn)線備品、備件管制方法生產(chǎn)現(xiàn)場的...
講師：趙安信咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理技能系統(tǒng)提升 課時：2H
一．前言1．現(xiàn)場管理的重要性2．現(xiàn)場管理者要回答的三個問題-現(xiàn)場管理者的任務是什么？-現(xiàn)場管理的問題如何分類？-現(xiàn)場管理到底是什么？3．現(xiàn)場感受：從安全工作中解讀現(xiàn)場管理的本質(zhì)二．質(zhì)量管理---提升品質(zhì)意識與質(zhì)量管理能力1．質(zhì)量定義與內(nèi)部客戶-什么是質(zhì)量？-經(jīng)典分享：豐田公司對內(nèi)部客戶的界定-現(xiàn)場演示：從賣火車票看客戶的需求-視頻：張瑞敏對客戶需求的理解-現(xiàn)...
講師：張洪濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理與問題改善 課時：12H
現(xiàn)場管理與問題改善課程背景：微利時代，無論哪個行業(yè)都會面臨著競爭，企業(yè)的競爭即是人才的競爭，一個企業(yè)兩個場一個是市場，一個是現(xiàn)場，企業(yè)內(nèi)部決戰(zhàn)在現(xiàn)場；現(xiàn)場管理者在企業(yè)中扮演著多重角色：現(xiàn)場的指揮官、也是沖鋒者，俗稱兵頭將尾；是公司各項工作實現(xiàn)的關鍵。但縱觀企業(yè)界，把現(xiàn)場管理者作為頭兵的不在少數(shù)，但將其作為尾將來培養(yǎng)的卻少之又少。然而,很多老板埋怨下屬的執(zhí)行力...
講師：賀君宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行現(xiàn)場管理與主動服務營銷技巧 課時：12H
銀行現(xiàn)場管理與主動服務營銷技巧背景綜述Background銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁，所以營業(yè)廳的運營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營業(yè)廳運營管理中，有些管理人員由于缺乏管理的知識和技能，即使是在現(xiàn)場巡視，也發(fā)現(xiàn)不了問題，有些管理人員處理投訴的技能比較差，要么與客戶產(chǎn)生矛盾，要么對客戶一味忍讓，不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口，營...
