班組長(zhǎng)管理課程體系
TWI-從優(yōu)秀到卓越之班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng) 課時(shí)：6H
部分班組長(zhǎng)通用管理能力一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與定位1、班組長(zhǎng)的定義2、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用（1）班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位（2）班組是企業(yè)基層的管理單位（3）班組是生產(chǎn)流程的銜接要素（4）班組是提高職工素質(zhì)的基本場(chǎng)所（5）班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)3、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求（1）專業(yè)能力（2）目標(biāo)管理能力（3）問(wèn)題解決能力（4）交流、交際能力（5）傾聽...
講師：劉小明咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升 課時(shí)：3H
一、班組長(zhǎng)角色與管理認(rèn)知1.班組長(zhǎng)的工作使命2.班組長(zhǎng)的能力結(jié)構(gòu)3.班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知4.班組長(zhǎng)的管理任務(wù)5.班組長(zhǎng)的功能定位6.班組長(zhǎng)的職能要求7.班組長(zhǎng)的管理技能二、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理1.任務(wù)管理2明確計(jì)劃目標(biāo)2任務(wù)細(xì)化到位2管理生產(chǎn)流程2管理實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)2.設(shè)備管理2設(shè)備管理目的2預(yù)防措施管理2使用保養(yǎng)管理2故障維修管理3.物料管理2物料準(zhǔn)交意義2采購(gòu)與使用計(jì)劃...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
講認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見不良現(xiàn)象2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)3、現(xiàn)場(chǎng)的六大要素和六大目標(biāo)4、何謂現(xiàn)場(chǎng)管理5、現(xiàn)場(chǎng)管理的九個(gè)化6、現(xiàn)場(chǎng)管理考核的八個(gè)率7、現(xiàn)場(chǎng)管理的八個(gè)必須第二講現(xiàn)場(chǎng)5S管理實(shí)務(wù)1、5S起源與發(fā)展2、企業(yè)推行5S的目的3、5S之間的相互關(guān)系4、整理（1S）的含義與操作實(shí)務(wù)-需要和不要的基準(zhǔn)-放置準(zhǔn)則-非必需品處理方法-整理的難點(diǎn)-整理的典型...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)健康心態(tài)與管理技能提升 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：3H
課程大綱：部分心理健康與壓力管理一、簡(jiǎn)談心理健康1．心理健康的標(biāo)準(zhǔn)2．常見的心理問(wèn)題3．保持積極心態(tài)二、如何管理你的情緒1.覺察是情緒管理的開始2．情緒管理的ABC法則3．對(duì)情緒與壓力的正面認(rèn)知4．處理情緒與壓力的誤區(qū)三、管理自己情緒的簡(jiǎn)易操作方法1．平復(fù)不安的技巧2.靜坐的注意事項(xiàng)3．如何保持覺察能力4．意念結(jié)合經(jīng)絡(luò)減壓四、管理別人的情緒1．讓別人按照自己...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
序、角色認(rèn)知班組管理常出現(xiàn)的問(wèn)題班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)管理的“金科玉律”班組長(zhǎng)的四大工作挑戰(zhàn)班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé)班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)模型一、工作教導(dǎo)班組長(zhǎng)工作教導(dǎo)問(wèn)題報(bào)告工作教導(dǎo)的六個(gè)基本原則不同類型部屬的輔導(dǎo)方法如何開展班組OJT活動(dòng)角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)二、工作關(guān)系班組長(zhǎng)工作關(guān)系問(wèn)題報(bào)告高效班...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、班組長(zhǎng)職業(yè)化心態(tài) 1、心態(tài)是什么？ 2、心態(tài)的重要性 3、什么是職業(yè)化心態(tài) 4、營(yíng)業(yè)員要具備什么樣的職業(yè)化心態(tài) 案例：三個(gè)建筑工人的故事 5、個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展 6、個(gè)人職業(yè)化提升：能力成長(zhǎng)力模型 現(xiàn)場(chǎng)研討：營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)常見困惑及其解讀分析 第二部分、班組長(zhǎng)的角色定位 1、班組長(zhǎng)的技能“金字塔結(jié)構(gòu)” 2、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀、問(wèn)題 ...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
章班組長(zhǎng)職責(zé)定位1.什么是管理和管理者①監(jiān)督管理者②領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)層次③四種基本領(lǐng)導(dǎo)類型④命令與支持行為⑤領(lǐng)導(dǎo)要軟硬兼施2.班組管理的職責(zé)①班組長(zhǎng)的職責(zé)與任務(wù)②干部與職工的職責(zé)配合3.班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)變①認(rèn)清與上下級(jí)及同事的角色②管理者的9種角色互換管理4.四種新型的工作關(guān)系①傳統(tǒng)企業(yè)與職工的關(guān)系②合作關(guān)系③學(xué)習(xí)關(guān)系④伙伴關(guān)系⑤發(fā)展關(guān)系5.管理者必備的能力1）必...
講師：王國(guó)超咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：班組長(zhǎng)的職責(zé)與工作知識(shí)一、班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)1、班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位2、企業(yè)組織的縱向管理層次3、班組長(zhǎng)的產(chǎn)生方式4、班組長(zhǎng)的角色5、班組長(zhǎng)的使命6、班組長(zhǎng)的重要作用7、班組長(zhǎng)的職責(zé)8、班組長(zhǎng)的日別管理二、成功班組長(zhǎng)的能力要素1、失敗班組長(zhǎng)的典型2、成功班組長(zhǎng)具備的能力三、班組長(zhǎng)在管理中的作用1、班組長(zhǎng)在企為中的業(yè)務(wù)聯(lián)系2、對(duì)班組長(zhǎng)的期望...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)管理基礎(chǔ)知識(shí)節(jié) 什么是班組長(zhǎng)1.班組長(zhǎng)的地位2.班組長(zhǎng)的使命3.班組長(zhǎng)的職責(zé)4.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求5.成功與失敗的班組長(zhǎng)區(qū)別案例：1，企業(yè)是靠什么樣的人支撐呢？2、什么叫管理？管理的本質(zhì)是什么？3，德蕾莎修女的案例：什么是權(quán)力以及怎么行使自己的權(quán)力才可以促使工作的進(jìn)步？4，班組長(zhǎng)在不同的場(chǎng)合有著不同的角色，怎樣才可以扮演好自己的不同角色？第二節(jié) 什么是管...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組長(zhǎng)的責(zé)任及角色定位 1.1何謂一流的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 1.2班組長(zhǎng)（主管）的職責(zé) ?。?）對(duì)組織整體目標(biāo)的理解，結(jié)合崗位訂立自己的目標(biāo) ?。?）與工作有關(guān)的人員的日常溝通 ?。?）激勵(lì)下屬 （4）員工訓(xùn)練 ?。?）對(duì)自身管理職責(zé)范圍內(nèi)問(wèn)題的決策和工作計(jì)劃 ?。?）現(xiàn)場(chǎng)異常情況的處理及現(xiàn)場(chǎng)改善 ?。?）自身領(lǐng)導(dǎo)技能的塑造 1.3班組長(zhǎng)日常管理要點(diǎn) ...
講師：吳海東咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合管理技能 課時(shí)：12H
篇職責(zé)認(rèn)知篇（第1天）前言態(tài)度決勝負(fù)能力定乾坤1.您想做優(yōu)秀班組長(zhǎng)嗎？2.破冰～～優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備素質(zhì)能力討論3.優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備素質(zhì)能力4.案例分析：有大境界，才有大作為表單文件：班組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書章優(yōu)秀的態(tài)度1.做人要充滿愛心2.做事要勤奮努力3.做職員要敬業(yè)盡責(zé)4.處理問(wèn)題沒(méi)有任何借口5.干活要注意細(xì)節(jié)6.做下屬要主動(dòng)積極7.做同事要—誠(chéng)信團(tuán)結(jié)8.做領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式1、阿米巴的定義和特征2、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的理念3、阿米巴經(jīng)營(yíng)的七大目的4、培養(yǎng)員工的自主意識(shí)二、阿米巴模式中的班組長(zhǎng)作用1、什么是管理者和監(jiān)督管理者2、責(zé)任的稀釋定律：為什么越多人管事就會(huì)越?jīng)]有負(fù)責(zé)？3、中基層管理的三大任務(wù)：安排工作、管理人員和部門經(jīng)營(yíng)4、員工和企業(yè)的關(guān)系：從契約、交換、互惠到事業(yè)的歸屬5、案例研討：海爾電器的監(jiān)督管...
講師：刁東平咨詢電話：010-82593357下載需求表
一）對(duì)壓力的了解1．壓力的內(nèi)涵和特點(diǎn)2.壓力的來(lái)源3.工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系4.消極壓力與積極壓力的關(guān)系學(xué)員參與與互動(dòng)：1.熱身活動(dòng)：分組，介紹自己的特點(diǎn)；選小組長(zhǎng)；2.談?wù)勛鳛榘嘟M長(zhǎng)工作中的壓力和問(wèn)題（分組進(jìn)行）；3.班組長(zhǎng)如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法二）關(guān)于心理資本1.什么是心理資本2.心理資本的作用：對(duì)個(gè)人的作用，對(duì)組織的作用3...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合管理技能培訓(xùn)課程 課時(shí)：12H
篇職責(zé)認(rèn)知篇（第1天）前言態(tài)度決勝負(fù)能力定乾坤1.您想做優(yōu)秀班組長(zhǎng)嗎？2.破冰～～優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備素質(zhì)能力討論3.優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備素質(zhì)能力4.案例分析：有大境界，才有大作為表單文件：班組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書章優(yōu)秀的態(tài)度1.做人要充滿愛心2.做事要勤奮努力3.做職員要敬業(yè)盡責(zé)4.處理問(wèn)題沒(méi)有任何借口5.干活要注意細(xì)節(jié)6.做下屬要主動(dòng)積極7.做同事要—誠(chéng)信團(tuán)結(jié)8.做領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
一講：壓力——必須正視的“隱形殺手” 一、什么是壓力及其來(lái)源； 二、壓力的形成及其表現(xiàn)形式； 三、壓力對(duì)身體帶來(lái)的危害。 第二講：壓力的利弊與壓力的診斷 一、如何面對(duì)正壓與負(fù)壓； 二、壓力診斷的基本方法； （一）、期望誤區(qū)診斷法。 ?。ǘ⒙毼煌昝佬栽\斷法。 ?。ㄈ?、環(huán)境變化診斷法?！ 。ㄋ模?、風(fēng)險(xiǎn)性?！ 。ㄎ澹?、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)變遷診斷法。 ...
