班組長(zhǎng)管理課程體系
營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)綜合管理技能提升課程內(nèi)容：前言1、管理崗位帶來(lái)的價(jià)值2、值班長(zhǎng)四大工作狀態(tài)PK3、從優(yōu)秀走向卓越第一部分班組長(zhǎng)的職責(zé)和品質(zhì)第二部分班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)第三部分班組長(zhǎng)日常溝通技巧1、班組長(zhǎng)在人際溝通中的困惑2、溝通中的障礙3、有效溝通的原則4、溝通中的藝術(shù)第四部分員工管理1、員工例會(huì)管理2、員工培訓(xùn)管理3、員工激勵(lì)能力提升第五部分現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)后言：助...
講師：鄧赟咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)勝任能力提升訓(xùn)練主講：張四華課程大綱：第一講溝通協(xié)調(diào)能力1、有效溝通的要領(lǐng)2、怎樣與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通3、如何正確面對(duì)和處理工作沖突4、如何提高溝通的技能與技巧，有效說(shuō)服別人的藝術(shù)5、班組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的技巧與布置工作任務(wù)的藝術(shù)案例：現(xiàn)場(chǎng)溝通實(shí)務(wù)技能第二講完美執(zhí)行能力（這部分簡(jiǎn)單點(diǎn)講即可）1、認(rèn)識(shí)執(zhí)行2、執(zhí)行力與執(zhí)行力組織3、執(zhí)行者的角色4、執(zhí)行力三大基石5...
講師：張四華咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《卓越班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練》3天 課時(shí)：12H
卓越班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練課程背景：工欲善其事，必先利其器;磨刀不負(fù)砍柴功;管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)技術(shù)，管理工具的高效標(biāo)志著管理水平的高效，就像工具水平的高低意味著生產(chǎn)力水平的高低一樣;本課程和別的課程的區(qū)別在于前者是知識(shí)，后者是技能，知識(shí)會(huì)隨著時(shí)間遺忘，技能則是隨著歷練而更加余刃有余；本課程針對(duì)企業(yè)中基層管理干部這個(gè)特殊群體獨(dú)立研發(fā),力圖通...
講師：段富輝咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：序、角色認(rèn)知?班組管理常出現(xiàn)的問(wèn)題?班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容?現(xiàn)場(chǎng)管理的“金科玉律”?班組長(zhǎng)的四大工作挑戰(zhàn)?班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位?班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé)?班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)模型一、工作教導(dǎo)?班組長(zhǎng)工作教導(dǎo)問(wèn)題報(bào)告?工作教導(dǎo)的六個(gè)基本原則?不同類(lèi)型部屬的輔導(dǎo)方法?如何開(kāi)展班組OJT活動(dòng)?角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)?現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟?現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)二...
講師：王德友咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
卓越班組長(zhǎng)管理能力全面訓(xùn)練 課時(shí)：6H
卓越班組長(zhǎng)管理能力全面訓(xùn)練培訓(xùn)課程大綱： 一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知（1.5小時(shí)） 什么是一流的現(xiàn)場(chǎng)管理 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的五要素 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的六目標(biāo) 現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)和地位 現(xiàn)場(chǎng)管理基本工作要領(lǐng) 現(xiàn)場(chǎng)管理常用方法工具 單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè) 二、管理角色認(rèn)知（1.5小時(shí)） 現(xiàn)場(chǎng)管理者的管理困惑 班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容 班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé) 班組長(zhǎng)...
講師：王德友咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
卓越班組長(zhǎng)帶兵之道 課時(shí)：18H
卓越班組長(zhǎng)帶兵之道（16小時(shí)/3天）課程對(duì)象制造型企業(yè)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、線(xiàn)長(zhǎng)、工段長(zhǎng)等生產(chǎn)基層主管。課程目的明確自身的管理角色和工作職責(zé)掌握現(xiàn)場(chǎng)工作和班組管理的特性建立教導(dǎo)理念，掌握教導(dǎo)的技巧掌握班組人際溝通的道·法·術(shù)建立團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)的理念和方法課程大綱NO.單元名稱(chēng)內(nèi)容與要點(diǎn)單元目標(biāo)一、管理角色認(rèn)知——認(rèn)清自我案例：車(chē)間主管的煩惱現(xiàn)場(chǎng)管理者的管理困惑管理的基...
講師：王德友咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
打造卓越班組長(zhǎng) 課時(shí)：3H
打造卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)象班組長(zhǎng)課程收獲打造卓越班組長(zhǎng)課程大綱第一部分、基礎(chǔ)篇：管理角色認(rèn)知（3H）NO.單元名稱(chēng)內(nèi)容與要點(diǎn)單元目標(biāo)一、管理角色認(rèn)知υ現(xiàn)場(chǎng)管理的概念和意義υ現(xiàn)場(chǎng)管理的要素和目標(biāo)υ現(xiàn)場(chǎng)管理的“金科玉律”υ班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容υ班組長(zhǎng)的一大工作概念υ班組長(zhǎng)的兩大工作循環(huán)υ班組長(zhǎng)的三大工作角色υ班組長(zhǎng)的四大工作挑戰(zhàn)υ班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位υ班組長(zhǎng)的六大工...
講師：王德友咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)核心管理能力訓(xùn)練TWI培訓(xùn)受眾:企業(yè)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、線(xiàn)長(zhǎng)、主辦、新晉升車(chē)間主管。課程收益:1、打開(kāi)心智模式，培養(yǎng)積極工作心態(tài)。2、明確職責(zé)角色，掌握現(xiàn)場(chǎng)工作要領(lǐng)。3、樹(shù)立教導(dǎo)理念，掌握工作教導(dǎo)技法。4、培養(yǎng)安全意識(shí)，杜絕現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。5、培養(yǎng)改善意識(shí),掌握工作改善工具。6、訓(xùn)練溝通技巧，創(chuàng)造和諧工作關(guān)系。課程大綱:引言、角色認(rèn)知自測(cè)題：我是哪類(lèi)主管案例：...
講師：王德友咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)訓(xùn)練和班組建設(shè)輔導(dǎo)（咨詢(xún)案參考） 課時(shí)：24H
卓越工廠(chǎng)管理基礎(chǔ)班組長(zhǎng)訓(xùn)練和班組建設(shè)輔導(dǎo)（咨詢(xún)參考資料）項(xiàng)目說(shuō)明………………………………………………………3項(xiàng)目流程………………………………………………………4項(xiàng)目特色………………………………………………………5項(xiàng)目規(guī)劃………………………………………………………6訓(xùn)練大綱………………………………………………………8項(xiàng)目執(zhí)行………………………………………………...
講師：王德友咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)管理問(wèn)題調(diào)研問(wèn)卷項(xiàng)目序號(hào)班組異?，F(xiàn)象描述班組管理問(wèn)題界定1234。。。姓名：工作年限：所屬部門(mén)：指導(dǎo)老師：填寫(xiě)提示：對(duì)班組管理中出現(xiàn)的困惑或問(wèn)題（5S、安全、可視化、設(shè)備、品質(zhì)、效率、節(jié)約、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等方面）進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)告。...
講師：王德友咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)管理技能測(cè)試問(wèn)卷姓名：工作年限：所屬車(chē)間：指導(dǎo)老師：方法/原理/活動(dòng)腦力激蕩定置管理顏色管理5現(xiàn)手法SDCA循環(huán)PDCA循環(huán)防呆糾錯(cuò)目標(biāo)設(shè)定5原則安全綠十字目視化流程分析動(dòng)作分析設(shè)備潤(rùn)滑5定設(shè)備潤(rùn)滑3級(jí)過(guò)濾制程改善ECRS馬斯洛需求理論雙因素理論公平理論8D5個(gè)？SMED3UMEMO瓶頸效率提升F55W2H4M1EQC7手法6H活動(dòng)5S活動(dòng)QCCOPS...
講師：王德友咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)勝任力提升 課時(shí)：6H
班組長(zhǎng)勝任能力提升【課程背景】在企業(yè)管理的組織流程中，真正的核心人物，未必是企業(yè)的最大領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)袖人物，往往卻是企業(yè)的基層主管和班組長(zhǎng)。由于他們肩負(fù)的工作具體而復(fù)雜，不但有生產(chǎn)方面的任務(wù)，也有管理方面的任務(wù)，尤其是企業(yè)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題的時(shí)候，地基的穩(wěn)固，更能保障整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此需要更合理的安排好班組長(zhǎng)的責(zé)任，權(quán)利和義務(wù)，提升他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還能解決問(wèn)題的...
講師：孫波咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
杰出班組長(zhǎng)管理 課時(shí)：6H
班組長(zhǎng)管理【課程簡(jiǎn)介】??作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，是一線(xiàn)戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，直接關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營(yíng)與效率。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。??本課程是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)班組長(zhǎng)而設(shè)，目的在于讓他們掌握先進(jìn)的工作方法,講究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境，取得事半功倍的效果?！九嘤?xùn)目的】?1.正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的職責(zé)?2...
講師：刁東平咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《班組長(zhǎng)綜合管理技能提升》課綱 課時(shí)：12H
金牌課程《班組長(zhǎng)綜合管理技能提升》課程背景在企業(yè)當(dāng)中提撥管理者的時(shí)候，更多的原因是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。雖然業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但是在管理方面卻缺少有效的管理手段，在管理中往往是摸著石頭過(guò)河，在這一階段中，企業(yè)卻承擔(dān)著很大的用人風(fēng)險(xiǎn)。而管理者在面對(duì)班組建設(shè)、班組日常管理、班組的跨部門(mén)溝通以及質(zhì)量和設(shè)備的保障方面，尤其是在工作下屬能力提升緩慢、工作有抵觸，同事之間不配合...
講師：王大泓咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)與能力升級(jí)》課綱 課時(shí)：6H
金牌課程《班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)與能力升級(jí)》課程背景班組層面的管理決定著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，而在企業(yè)當(dāng)中，選拔班組長(zhǎng)的時(shí)候，更多的原因是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng)。雖然業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但是在管理方面卻缺少有效的管理手段，在管理的過(guò)程中往往是“摸著石頭過(guò)河”，在這一階段中，盡管班組長(zhǎng)也在盡其所能的努力，但現(xiàn)實(shí)中，包括與員工、同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通；對(duì)下屬的輔導(dǎo)與激勵(lì)；對(duì)工作方法的...
