班組長管理課程體系
班組長工作溝通能力提升訓(xùn)練-丁展鵬 課時(shí)：2H
一、處理好人際關(guān)系，創(chuàng)造光明愉快的職場1）人際關(guān)系的分類2）人際相互吸引的因素3）人際沖突的種類4）調(diào)節(jié)人際平衡的方法5）人際效應(yīng)6）人際智慧7）處理人際關(guān)系的基本技巧8）PAC法則9）學(xué)習(xí)與別人相處10）人與人相處的方式分析11）人際關(guān)系的錯誤觀念12）認(rèn)識自我13）人際關(guān)系處理之道14）人際關(guān)系之術(shù)二、解讀溝通1）從笑話看溝通2）三大商數(shù)：IQ、EQ、W...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
生產(chǎn)企業(yè)_班組長綜合管理能力提升培訓(xùn) 課時(shí)：2H
n課程大綱部分：走進(jìn)管理–電力班組長管理角色、管理意識與管理責(zé)任認(rèn)知1、管理之路-電力班組定位及班組長的角色轉(zhuǎn)換；2、再談管理：成在管理，敗也在管理-管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運(yùn)營；a)案例：一個(gè)汽車工廠起死回生的案例啟示；b)案例：通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃；海爾的管理責(zé)任；華為的管理職業(yè)化；3、管理者是組織績效的絕對保障者–管理職能與管理責(zé)任認(rèn)知；a)...
講師：何鮮咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程綱要：一、班組長的自我角色認(rèn)知與定位?班組長的職責(zé)與定位?具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)1)工作、職業(yè)與事業(yè)2)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別3)職業(yè)化的三個(gè)層面?班組長應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)?從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型案例研討：班組管理的5項(xiàng)困惑二、班組長的壓力管理與情商修煉?情緒與壓力的客觀性?情緒需要調(diào)適，壓力需要舒緩?情商是成功管理的關(guān)鍵?塑...
講師：李茂新咨詢電話：010-82593357下載需求表
贏在基層—卓越班組長管理能力提升訓(xùn)練 (5天或7天版) 課時(shí)：6H
課程大綱：講：班組長的管理定位開場：理論的高度理解生產(chǎn)管理及班組長在生產(chǎn)管理中的重要性一、班組長管理的三大核心要素1、目標(biāo)要素---做對的事2、人員要素---有效的人員配置3、成果要素---把事做對二、定位“您”的工作目標(biāo)與管理角色定位教學(xué)策略：案例啟發(fā)正向、逆向反思，自我總結(jié)出角色三、班組長的承上啟下定位教學(xué)策略：圖片討論(分組)，得出“9點(diǎn)”四、班組長應(yīng)...
講師：李茂新咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長 課時(shí)：6H
優(yōu)秀班組長主講老師吳湘洪[課程背景]Curriculumbackground作為制造企業(yè)最基本的管理組織，班組長的管理技能被賦予更加重要的責(zé)任與要求，然而，從基層員工提拔的班組長面臨各種管理挑戰(zhàn)：做事努力很多，但角色認(rèn)知太少；作業(yè)能力很強(qiáng)，但管理能力很弱。工作意識很強(qiáng)，但方法技能很弱；管理想法很多，會做的方法很少。諸如此類問題很多很多！管理一線有素的管理干部...
講師：吳湘洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何做一名優(yōu)秀的班組長 課時(shí)：12H
課程簡介：如何做一名優(yōu)秀的班組長2天課程背景：對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時(shí)候不得不面對：1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟....2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我3、手下一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就4、生產(chǎn)線變化頻繁，會這個(gè)，不...
講師：吳群學(xué)咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)代班組長人員管理提升實(shí)務(wù)課程背景-------------------------------------------------一線班組長作為企業(yè)基層管理的關(guān)鍵角色，他們既要負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的完成，也要管理班組成員，這樣就需要他們具備一定的有效的管理能力來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，高效達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。然而，實(shí)際工作中許多班組長缺乏相應(yīng)的管理知識和技能，因此需要通過培訓(xùn)提升其管...
講師：潘軍飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長管理能力提升 課時(shí)：2H
《班組長管理能力提升》課程大綱課程大綱：明確班組長角色定位和管理要求1、班組長的作用和地位2、班組長的職責(zé)與定位3、具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)工作、職業(yè)、事業(yè)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別職業(yè)化的三個(gè)層面4、班組長應(yīng)具備的“三頭六臂”能力結(jié)構(gòu)5、從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)班組日常管理模式做好時(shí)間管理的重要性時(shí)間管理技巧-高效職業(yè)人士必備技能1、...
講師：周洪超咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長管理技能提升 課時(shí)：12H
班組長管理能力提升項(xiàng)有程老師精益6sigma專家/原大族激光高功率焊接產(chǎn)品中心總經(jīng)理課程背景企業(yè)發(fā)展在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。良好的管理團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)的決策執(zhí)行，效率提升，有效的人員管理，最大限度發(fā)揮員工的潛能都起著十分重要的作用，班組長是公司與員工的主要溝通橋梁和紐帶，班組長的素質(zhì)和管理能力將直接影響公司整體的發(fā)展。大多數(shù)班組長往往是技術(shù)...
講師：項(xiàng)有程咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組精細(xì)化管理提綱（1天版適合班組長） 課時(shí)：6H
《班組精細(xì)化管理》學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí)課程背景：精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，也是一種管理技術(shù)。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理念，是在精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，從生產(chǎn)管理發(fā)展到企業(yè)管理的方方面面,并由制造業(yè)延伸到服務(wù)業(yè)，甚至政府行政事業(yè)單位等機(jī)關(guān)，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并...
講師：李俊萁咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基層班組長高效團(tuán)隊(duì)管理及班組日常管理》 課時(shí)：12H
班組長高效團(tuán)隊(duì)管理及班組日常管理課程背景：現(xiàn)代客戶的要求日益提高，給企業(yè)的服務(wù)水平提出了新的挑戰(zhàn)：如何提高全員服務(wù)意識？如何提高整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)？如何鍛造出高效的基層團(tuán)隊(duì)？如何對管理的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救？進(jìn)而使得客戶滿意——已迫在眉睫！本課程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制訂出一套容易掌握的基層班組高效團(tuán)隊(duì)管理，幫助基層班組長提高團(tuán)隊(duì)管理能力，在工作中靈活運(yùn)用管理手段，鍛造...
講師：鄭文茵咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電力營業(yè)廳班組長高效團(tuán)隊(duì)管理及營業(yè)廳日常管理》 課時(shí)：12H
營業(yè)廳班組長高效團(tuán)隊(duì)管理及營業(yè)廳日常管理課程背景：營業(yè)廳是客戶辦理業(yè)務(wù)和體驗(yàn)服務(wù)的場所。在當(dāng)前競爭越發(fā)激烈的環(huán)境下，營業(yè)廳作為最貼近客戶的實(shí)體營銷渠道，在展示企業(yè)形象、宣傳業(yè)務(wù)品牌、提升客戶感知質(zhì)量、提高營銷效果、凸顯企業(yè)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用。營業(yè)廳在向服務(wù)化、社會化轉(zhuǎn)變，全面提升營業(yè)廳整體服務(wù)水平、提高窗口營業(yè)人員的銷售技能與服務(wù)規(guī)范水平十分必要...
講師：鄭文茵咨詢電話：010-82593357下載需求表
-3784604999990空杯心態(tài)參與培訓(xùn)；不以“旁觀者”心態(tài)參與培訓(xùn)；全身心投入學(xué)習(xí)，不處理與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情；遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不遲到，不早退，不中途離場；上課期間不接聽電話，手機(jī)調(diào)至飛行模式或靜音，不上網(wǎng)刷朋友圈；上課期間不使用便攜式計(jì)算機(jī)；討論時(shí)積極參與，尊重他人意見。空杯心態(tài)參與培訓(xùn)；不以“旁觀者”心態(tài)參與培訓(xùn)；全身心投入學(xué)習(xí)，不處理與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情；...
講師：周廣鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
-3784604999990空杯心態(tài)參與培訓(xùn)；不以“旁觀者”心態(tài)參與培訓(xùn)；全身心投入學(xué)習(xí)，不處理與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情；遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不遲到，不早退，不中途離場；上課期間不接聽電話，手機(jī)調(diào)至飛行模式或靜音，不上網(wǎng)刷朋友圈；上課期間不使用便攜式計(jì)算機(jī)；討論時(shí)積極參與，尊重他人意見?？毡膽B(tài)參與培訓(xùn)；不以“旁觀者”心態(tài)參與培訓(xùn)；全身心投入學(xué)習(xí)，不處理與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情；...
講師：周廣鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)一線管理基石—班組長管理技能提升 課時(shí)：12H
《企業(yè)一線管理基石—班組長管理技能提升》課程背景：中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，國務(wù)院提出“工匠精神”，這些都是國家層面對企業(yè)提出的發(fā)展基礎(chǔ)目標(biāo)。在今天“中國制造”到“中國智造”轉(zhuǎn)變期間，中國大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界發(fā)達(dá)國家企業(yè)的管理水平，特別是在目前全球金融危機(jī)的沖擊下，中國大部份企業(yè)面臨更加嚴(yán)酷的向管理要效益的挑戰(zhàn)。效率提升，成本降低，杜絕安全事故...
