講：電子銀行的特點(diǎn)分析1、超越時(shí)空限制2、成本低廉3、安全級別高4、交互性強(qiáng)5、創(chuàng)新速度快分享：ATM如何成為網(wǎng)點(diǎn)必備的電子員工？第二講：電子銀行三種形式與營銷分析1、電子銀行形式（1）網(wǎng)上銀行（2）電話銀行（3）手機(jī)銀行2、主流銀行產(chǎn)品與服務(wù)對比案例：工行江西宜春分行瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶營銷網(wǎng)銀第三講：電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的兩種模式1、虛擬銀行（1）優(yōu)勢分析（2）劣勢分析2、傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)電子化（1）優(yōu)勢分析（2）劣勢分析案例：福建石獅農(nóng)村合作銀行如何強(qiáng)化電話銀行推介宣傳？第四講：電子銀行業(yè)務(wù)營銷的十大策略1、積極開展電子銀行產(chǎn)品的營銷調(diào)查2、圍繞客戶需求，制訂整體營銷策略3、統(tǒng)一規(guī)劃，聯(lián)合營銷4、細(xì)分市

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講：互聯(lián)網(wǎng) 背景下保險(xiǎn)公司的困惑（1）對電商的認(rèn)識（2）保險(xiǎn)電商從業(yè)人員（3）保險(xiǎn)企業(yè)的心態(tài)（4）用戶思維的缺失（5）渠道體系轉(zhuǎn)型難第二講：互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代保險(xiǎn)行業(yè)的市場特征（1）用戶的變化（2）購買方式變化（3）購買決策的變化（4）購買環(huán)境的變化第三講：保險(xiǎn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 營銷思維（1）12種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)推廣手段（2）8種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方法（3）5種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷組合拳（4）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)及趨勢（5）指尖上的財(cái)富——微信營銷技巧（6）APP營銷的利弊分析及未來趨勢（7）其他移動新媒體營銷方法探討第四講：保險(xiǎn)行業(yè)O2O模式如何開展？（1）體驗(yàn)營銷——關(guān)注用戶感受（2）直復(fù)營銷——準(zhǔn)確定位受眾（3）情感營

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講：紡織服裝行業(yè)目前的電商困局（1）渠道體系轉(zhuǎn)型難（2）線上線下價(jià)格統(tǒng)一難（3）產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化（4）組織變革難（5）流量獲取難案例分析：李寧服裝的困境與命運(yùn)第二講：紡織服裝企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 營銷思維（1）12種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)推廣手段（2）8種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方法（3）5種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷組合拳（4）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)及趨勢（5）指尖上的財(cái)富——微信營銷技巧（6）APP營銷的利弊分析及未來趨勢（7）其他移動新媒體營銷方法探討案例分析：凡客誠品為何倒下了？第三講：紡織服裝行業(yè)O2O模式如何開展？（1）體驗(yàn)營銷——關(guān)注用戶感受（2）直復(fù)營銷——準(zhǔn)確定位受眾（3）情感營銷——感動你的客戶（4）數(shù)據(jù)庫營銷——會員卡應(yīng)用案例

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一、微信營銷的價(jià)值與入門技巧1、解讀微信的多重“身份”2、微信能創(chuàng)造什么價(jià)值3、如何判斷自己是否適合微信營銷4、在微信上可以賣哪些東西5、微信營銷能為客戶帶去什么6、找準(zhǔn)營銷定位的方法7、發(fā)掘并善于運(yùn)用自身優(yōu)勢8、突破訂閱號“被折疊”的局限9、全面提升服務(wù)號的關(guān)注度10、抓住企業(yè)號的商機(jī)11、如何建立自己的客戶群12、從競爭對手那里“取經(jīng)”13、規(guī)避微信營銷中的誤區(qū)二、微信營銷的粉絲運(yùn)營策略1、快速“吸粉”的10大方法2、怎樣分辨“真人粉”與“僵尸粉”3、提高粉絲質(zhì)量的技巧4、警惕“吸粉”的雷區(qū)5、找出“掉粉”的根源6、怎樣將產(chǎn)品賣給真正需要的人7、借助老客戶的力量發(fā)展新客戶8、將“他的客戶”

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講營銷與銷售的區(qū)別1、點(diǎn)與體的關(guān)系2、由內(nèi)向外與由外向內(nèi)3、以產(chǎn)品為中心4、以客戶為中心5、“賣好”與“好賣”案例：某集團(tuán)公司分裂根本原因第二講營銷七步法概述1、產(chǎn)品定位2、市場細(xì)分3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)4、營銷概念5、營銷復(fù)合體6、銷售實(shí)施7、售后服務(wù)案例：某醫(yī)藥集團(tuán)營銷戰(zhàn)略分析第三講產(chǎn)品定位——戰(zhàn)略的高度決定營銷的高度1、產(chǎn)品的市場定位的法則2、營銷目標(biāo)制定與調(diào)整3、從戰(zhàn)略高度把握精準(zhǔn)營銷4、企業(yè)營銷的戰(zhàn)略新思路5、減法營銷：企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新案例：小米的產(chǎn)品定位與彷徨第四講市場細(xì)分——思維有多聚焦?fàn)I銷布局有多廣1、大數(shù)據(jù)時(shí)代的小眾化思維2、細(xì)分領(lǐng)域更容易發(fā)掘藍(lán)海3、先引爆樣板市場再做推廣4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

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講：互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代，無縫零售襲來（1）互聯(lián)網(wǎng)帶來了什么（2）互聯(lián)網(wǎng)改變了什么（2）一切都是為了爭奪消費(fèi)者第二講：互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代消費(fèi)者去哪兒了（1）SoLoMo族群的興起（2）“移動”改變生活（3）多“觸點(diǎn)”形勢下的口碑依賴（4）全渠道、全天候、全頻道的消費(fèi)者（5）信息傳播的社交化第三講：零售4.0時(shí)代，消費(fèi)者宣示主權(quán)（1）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者購物生命周期（2）吐槽也是參與（3）個性化需求時(shí)代已經(jīng)到來（4）消費(fèi)者追求跨渠道的一致性服務(wù)體驗(yàn)第四講：移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上的零售企業(yè)（1）在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，零售企業(yè)亟需轉(zhuǎn)型（2）傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O之困（3）中國零售企業(yè)的O2O弱在哪第五講：經(jīng)營客戶關(guān)系，構(gòu)建無

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