陳致諺 老師
- 所在地區(qū)： 廣西 南寧
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)管理 公司治理 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 銷(xiāo)售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 銀行 營(yíng)銷(xiāo) 銀行 團(tuán)隊(duì)管理 銀行 營(yíng)銷(xiāo)
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陳致諺老師的內(nèi)訓(xùn)課程
企業(yè)規(guī)范化管理課程對(duì)象：公司中層、、高級(jí)管理人員以及企業(yè)決策層企業(yè)決策層以及高級(jí)管理人員課程目標(biāo)：企業(yè)欲成為優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)具備三個(gè)基本要素：產(chǎn)品（技術(shù)）領(lǐng)先、運(yùn)作精良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，而規(guī)范化管理是實(shí)現(xiàn)這些的基礎(chǔ)。企業(yè)在完成原始積累以后，如何保證企業(yè)健康、穩(wěn)定、高速的向前發(fā)展，是擺在每一個(gè)企業(yè)管理者面前問(wèn)題，也是企業(yè)必須面對(duì)，必須解決的難題，而這些都賴(lài)于一個(gè)共同的話(huà)題：企業(yè)規(guī)范化管理。本課程旨在幫助管理者正確理解并有效解決企業(yè)規(guī)范化管理中的問(wèn)題、矛盾、瓶頸及難點(diǎn)等。課程大綱：一、規(guī)范化與企業(yè)管理企業(yè)成功的三要素企業(yè)的危機(jī)與壓力企業(yè)成長(zhǎng)的循環(huán)二、規(guī)范化管理的理念——無(wú)為而治領(lǐng)導(dǎo)與管理集權(quán)與分權(quán)授權(quán)與控制舊
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模塊一、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念 講、工作是我們獲得個(gè)人成功的佳途徑。 1、了解企業(yè)和公司2、了解企業(yè)的價(jià)值3、了解工作的真實(shí)含義。第二講、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值 1、老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值2、 老板與員工的不同之處3、 老板能為企業(yè)員工做什么？第三講、成為企業(yè)喜歡的人才 1、人才的真義2、人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度3、 四類(lèi)人才的待遇 案例：世界500強(qiáng)優(yōu)秀員工一流的職業(yè)理念！ 模塊二、企業(yè)職員職場(chǎng)贏(yíng)家生存秘籍 講、現(xiàn)代化的企業(yè)需要職業(yè)化的人 1、責(zé)任的含義2、責(zé)任心對(duì)一個(gè)人的重要性3、責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值第二講、做一個(gè)有責(zé)任心的人 1、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任2、負(fù)責(zé)是獲得尊重的前提3、放棄責(zé)任就是放棄成功案
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單元一、管理的基本概念 1、管理者的基本態(tài)度 2、定位“您”的目標(biāo)與角色 3、管理與人的行為 4、掌握下屬的需求 5、.辨別需求的不滿(mǎn) 6、下屬的態(tài)度決定表現(xiàn) 案例：管理者個(gè)人能力提升與個(gè)人價(jià)值分析 單元二、組織運(yùn)作的原則 1、組織的定義 2、職務(wù)認(rèn)知的整合 3、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一 4、如何有效發(fā)揮影響力？ 5、管理者應(yīng)發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)管理功能 6、如何避免管理上的陷阱與致命傷？ 案例：組織運(yùn)作中所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn) 單元三、溝通技巧與工作協(xié)調(diào) 1、人際風(fēng)格測(cè)試：您了解自己和您的員工嗎？ 2、四種人際風(fēng)格的特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方法 3、溝通上管理上的功能 4、克服溝通障礙及周哈里窗 5、說(shuō)服與有效表達(dá) 6、聆聽(tīng)與
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單元一、我們?yōu)楹味鴣?lái) 1、為選擇而來(lái) 2、為什么要工作？ 3、結(jié)果導(dǎo)向思維 4、服務(wù)精神的傳遞 5、激情與夢(mèng)想 活動(dòng):我在為誰(shuí)工作？ 單元二、追求卓越的熱情 1、從心改造 2、夢(mèng)想的穿透力 3、喚醒內(nèi)在的動(dòng)能 4、由內(nèi)而外全面成就自己 5、為圓滿(mǎn)人生做準(zhǔn)備 案例：如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人？ 活動(dòng)：“勇于承擔(dān)責(zé)任” 單元三、團(tuán)隊(duì)信念 1、信念的神奇力量 2、團(tuán)隊(duì)信念的形成 3、雙贏(yíng)思維 4、重建正面信念 5、良好的人際關(guān)系 測(cè)試：透過(guò)生命之輪，了解應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)信念，帶動(dòng)士氣，建立團(tuán)隊(duì)向心力。 單元四、企業(yè)文化塑造 1、愿景的力量 2、建構(gòu)核心價(jià)值 3、集中能力，贏(yíng)向競(jìng)爭(zhēng) 4、追求行業(yè)標(biāo)桿 5、企業(yè)成
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單元一 領(lǐng)導(dǎo)者的定位與修煉 講、領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)方式 第二講、成功領(lǐng)導(dǎo)六大法則 思考：影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素？ 第三講、每一個(gè)主管都是領(lǐng)導(dǎo)者 第四講、組織因目標(biāo)而存在 第五講、領(lǐng)導(dǎo)者解決的三個(gè)效率 第六講、像精英領(lǐng)導(dǎo)者一樣的思考（「4P與1P」領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)） 單元二 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 講、領(lǐng)導(dǎo)者能力結(jié)構(gòu) 第二講、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 （自我反?。何胰钡氖鞘裁?？） 第三講、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與人員管理 第四講、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)前提 第五講、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效之模式 第六講、標(biāo)桿管理 單元三 有效提升領(lǐng)導(dǎo)能力 講、知人善任 第二講、對(duì)下屬的影響力 第三講、為下屬提供機(jī)會(huì) 第四講、透過(guò)授權(quán)增進(jìn)部屬能力 第五講、激勵(lì)帶來(lái)績(jī)效 第六講、部屬
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單元一 認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo) 1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 2.領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特征 3.領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)技能 4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 5.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 案例研討 影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三個(gè)因素 單元二 高效領(lǐng)導(dǎo)的要件 1.領(lǐng)導(dǎo)者類(lèi)型 2.領(lǐng)導(dǎo)者的正確心態(tài) 3.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 4.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換 問(wèn)卷測(cè)試： 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷 單元三 效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力運(yùn)用 1.權(quán)力的五個(gè)層面 2.權(quán)力運(yùn)用的誤區(qū) 3.權(quán)力運(yùn)用的 4.權(quán)力=你可能的影響力 5.擴(kuò)大影響力的三個(gè)要素 活動(dòng) 適合的領(lǐng)導(dǎo) 單元四 高效團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 1.團(tuán)隊(duì)合作的重要性 2.團(tuán)