陳致諺老師的內訓課程
單元一、職場的基本態(tài)度與信念 思考：人無遠慮，必有近憂？ 1、經理人在企業(yè)中的角色 2、經理人的價值與貢獻 3、經理人的任務與使命 4、職涯成長的認知與突破 5、效率與效力 6、認清領袖與管理者 @案例研討：“大者恒大”的市場競爭價值？ 1.分析組織現狀存在的難點 2.觀念改變時突破現狀的關鍵 3.新競爭環(huán)境下經理人應提升的競爭能力 單元二、能力的正確認知 思考：過度依賴優(yōu)勢，讓人疏忽能力培養(yǎng)？ 1、能力的內涵 2、能力養(yǎng)成的五個等級 3、經理人的五大修煉 4、無能者的借口 案例研討：不是制度僵硬，而是人僵硬！ 5、誠信與威信 6、正確地做正確的事 案例研討：要理解才去做，但無法理解也要去做！
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單元一、怎樣使客戶迅速喜歡上你1.學會傾聽他人的講話2.學會迎合他人的興趣3.學會真誠地關心他人4.讓他人感到自己的重要性5.展示對他人有用的東西單元二、網點客戶的現場接觸技巧1.設計開場白和自我介紹2.激發(fā)客戶對產品的需求3.有效進行產品利益展示4.應對客戶的拒絕與異議5.進行有效促成單元三、客戶的非現場營銷技巧1.怎樣與客戶進行電話接觸2.怎樣迅速消除陌生感3.非現場營銷要達到的目的單元四、怎樣應對你不知道答案的局面1.比客戶懂得多不是營銷成功的前提2.怎樣處理你不知道答案的問題3.怎樣獲得更多有效信息和線索...
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單元一、CFP理財規(guī)劃與顧問式營銷的關系1.AFP/CFP理財規(guī)劃知識究竟有什么用2.什么是真正的理財顧問式營銷3.財顧問式營銷與產品推銷的差別4.要想用好AFP/CFP知識你還缺少什么單元二、怎樣激發(fā)客戶對理財產品的需求1.怎樣與客戶建立和諧的“顧問式”溝通氛圍2.怎樣建立提問系統(tǒng)并識別客戶表達的重點3.不同類型客戶的需求挖掘方法細分4.怎樣對客戶表達的信息進行分類與分析單元三、怎樣簡化計算客戶的財務需求1.為什么要計算客戶的財務需求2.不同類型客戶的財務需求重點3.怎樣簡化財務需求的計算步驟4.怎樣用產品與財務需求相連接單元四、怎樣運用“故事”征服你的客戶1.怎樣把產品特性轉化為“故事”2
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單元一、理財經理應具備的職業(yè)價值觀1.你的工作目標是什么？2.為什么要樹立正確的職業(yè)價值觀？3.理財經理怎樣為其所服務的機構貢獻價值4.理財經理職業(yè)生涯將為你自己帶來的利益單元二、理財經理應具備的職業(yè)素質1.為什么你的專業(yè)知識沒能轉變?yōu)闋I銷優(yōu)勢2.怎樣理解客戶利益與營銷目標的關系3.怎樣樹立以目標為導向的思維模式4.怎樣有效管理你的時間與資源單元三、理財經理應具備的自我激勵能力1.為什么要具備隨時激勵自己的能力？2.怎樣培養(yǎng)不斷超越自我的積極心態(tài)3.克服障礙好的方式就是面對障礙4.面對挫折時進行自我激勵的佳手段單元四、理財經理如何在網點發(fā)揮影響力1.與人相處需要符合哪些基本原則2.怎樣與專業(yè)知