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陳致諺 老師
- 所在地區(qū): 廣西 南寧
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)管理 公司治理 營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 銀行 營(yíng)銷 銀行 團(tuán)隊(duì)管理 銀行 營(yíng)銷
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陳致諺老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元一 主管應(yīng)有的角色與職責(zé)認(rèn)知 1.定位“您”的目標(biāo)與角色 2.主管的日常管理功能 3.管理的五大主要領(lǐng)域 4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 5.確實(shí)了解員工與指導(dǎo)員工 6.主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能 7.如何避免管理上的陷阱與致命傷? 8.主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn) 案例:一流職業(yè)理念的特點(diǎn) 單元二 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 引子案例:大雁群飛的故事團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性 1.團(tuán)隊(duì)定義 2.團(tuán)隊(duì)合作的重要性 3.團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo) 4.團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式 5.有效團(tuán)隊(duì)與無(wú)效團(tuán)隊(duì)比較 6.團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范 7.高效團(tuán)隊(duì)的的四大要素:愿景、熱忱、紀(jì)律與良知 小組研討:卓越團(tuán)隊(duì)決勝關(guān)鍵共識(shí)是什么? 案例:團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示
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單元一 認(rèn)知壓力與情緒 1.中國(guó)經(jīng)理人的壓力困擾 2.企業(yè)資本型態(tài)的演進(jìn) 3.管理者的情緒與壓力 4.認(rèn)識(shí)壓力的定義 5.面對(duì)壓力的內(nèi)在流程 6.對(duì)壓力的反應(yīng)模型 7.壓力與性格:你是內(nèi)控還是外控傾向? 8.情緒語(yǔ)言的負(fù)面影響 體驗(yàn)活動(dòng):壓力與反應(yīng)模型的關(guān)連 單元二 自我察覺(jué)與改變 1.如何評(píng)估你的壓力? 2.從生理現(xiàn)象評(píng)估壓力 3.從心理現(xiàn)象評(píng)估壓力 4.處理壓力的負(fù)面態(tài)度與正面態(tài)度 5.管理者主要壓力來(lái)源 6.典型應(yīng)付壓力的作法與內(nèi)在性格 7.察覺(jué)自己的情緒 體驗(yàn)活動(dòng):察覺(jué)情緒 體驗(yàn)游戲:非語(yǔ)言觀察 8.ABC情緒理論 體驗(yàn)活動(dòng):合理控制情緒 單元三 強(qiáng)化自我價(jià)值信念 1.自我價(jià)值與情緒壓
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單元一 管理者的角色認(rèn)知 講 自我察覺(jué) 1.自我分析 充分了解個(gè)人性向,作好自我心態(tài)調(diào)整,以利更好的角色扮演 2.自我發(fā)現(xiàn) (讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊(duì),以利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作) 案例:團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示(工作中每一個(gè)人都必須扮演好自己的角色) 第二講 主管的角色職責(zé)與定位 1.定位“您”的目標(biāo)與角色 2.主管的承上啟下定位 3.主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能 4.主管的工作內(nèi)容 5.有效發(fā)揮影響力 6.主管應(yīng)具備的技巧與能力 7.如何避免管理上的陷阱與致命傷? 8.主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn) 案例:主管個(gè)人能力提升與個(gè)人價(jià)值分析 第三講 卓有成效的團(tuán)隊(duì)管理
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模塊一、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念 講、工作是我們獲得個(gè)人成功的佳途徑。 1、了解企業(yè)和公司 2、了解企業(yè)的價(jià)值 3、了解工作的真實(shí)含義。 第二講、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值 1、老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值 2、 老板與員工的不同之處 3、 老板能為企業(yè)員工做什么? 第三講、成為企業(yè)喜歡的人才 1、 人才的真義 2、 人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度 3、 四類人才的待遇 案例:世界500強(qiáng)優(yōu)秀員工一流的職業(yè)理念! 模塊二、企業(yè)職員職場(chǎng)贏家生存秘籍 講、現(xiàn)代化的企業(yè)需要職業(yè)化的人 1、責(zé)任的含義 2、責(zé)任心對(duì)一個(gè)人的重要性 3、責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值 第二講、做一個(gè)有責(zé)任心的人 1、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 2、負(fù)責(zé)是獲得尊重的前
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單元一 自我管理與成功人生 1.自我管理的概論 2.自我管理與運(yùn)氣好壞的關(guān)系 3.成功人生的定義 4.優(yōu)秀員工的基本特質(zhì) 1)心中有成長(zhǎng)的目標(biāo) 2)總是樂(lè)于承擔(dān)更多的責(zé)任 3)帶著激情去工作 4)常把微笑掛在臉上 5)處處為公司著想 6)富有使命感 案例:成功從優(yōu)秀職工做起 單元二 自我管理的觀念 1.企業(yè)喜歡什么樣人才? 2.人才的真義 3.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度 4.四類人才的待遇 5.一流職業(yè)理念的特點(diǎn) 案例:職業(yè)化的表現(xiàn) 1)責(zé)任價(jià)值中心 2)結(jié)果導(dǎo)向思維 3)工作為首選擇 4)建立理性認(rèn)識(shí) 5)服務(wù)精神傳遞 單元三 建立良好的職業(yè)化形象 1.你留給他人的印象 2.建立良好的
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單元一 我們?yōu)楹味鴣?lái) 1.為選擇而來(lái) 2.為什么要工作 3.我的奉獻(xiàn),我的承諾 4.激情與夢(mèng)想 5.由內(nèi)而外全面成就自己 小組研討 21世紀(jì)企業(yè)需要的人才 單元二 發(fā)現(xiàn)自我 1.自我分析(我的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)) 2.人為何及時(shí)改變 3.積極正確的工作心態(tài) 4.職業(yè)角色認(rèn)知與發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng) 5.克服恐懼、跨越障礙、自信建立 作業(yè)練習(xí) “SWOT”分析提升自我核心價(jià)值 單元三 真正的我 1.為圓滿人生做準(zhǔn)備 2.將自己職業(yè)化 3.個(gè)人生涯成功關(guān)系 4.建立正確工作價(jià)值觀與期望值 5.尋找快樂(lè)的方法 案例分析 如何正向思考樂(lè)在工作? 單元四 創(chuàng)造自我 1.主動(dòng)出發(fā)的力量 2.全力以赴的態(tài)度 3.雙贏協(xié)作精神