一、戰(zhàn)略采購和供應(yīng)環(huán)境　　采購流程綜述　　采購如何發(fā)揮其戰(zhàn)略性功能　　如何開展戰(zhàn)略采購　　理解影響供應(yīng)環(huán)境的6種力量　　案例分析　　分析：采購經(jīng)理培訓(xùn)案例！　　解析：采購經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：采購經(jīng)理課程案例分析！　　二、采購的作用及流程　　未來市場中的競爭　　采購及供應(yīng)管理的重要性　　采購流程概述　　三、價(jià)值增值的概念　　采購管理的價(jià)值增值的關(guān)注重點(diǎn)　　供應(yīng)來源分析：自制還是購買/外包　　可行性的確定　　需求的確定　　總擁有成本分析　　外包的其它增值策略　　無價(jià)值增值（non value added）活動(dòng)的自動(dòng)化與外包　　采購介入外包決策過程　　外包的采購只能　　開發(fā)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)化流程　　

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講：企業(yè)中層管理者必備的溝通能力　　1、溝通必須明確的四個(gè)問題　　2、實(shí)施有效溝通的八個(gè)原則　　3、溝通的程序與步驟　　4、兩種常用的溝通渠道　　5、三種常用的溝通方式　　6、四個(gè)有效的溝通技巧　　第二講：企業(yè)中層管理者的組織協(xié)調(diào)能力　　1、組織協(xié)調(diào)的四大作用　　2、組織協(xié)調(diào)的兩大內(nèi)容　　3、組織協(xié)調(diào)的六大方法　　4、組織協(xié)調(diào)的八大誤區(qū)　　5、提高組織協(xié)調(diào)能力的兩大途徑　　第三講：企業(yè)中層管理者的號(hào)召鼓動(dòng)能力　　（一）、提高號(hào)召鼓動(dòng)能力的基本方法　　1、要及時(shí)掌握好思想動(dòng)向　　2、要精確分析利害關(guān)系　　3、號(hào)召鼓動(dòng)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)　　（二）、提高號(hào)召鼓動(dòng)能力的基本途徑　　1、樹立威信是做好號(hào)召鼓動(dòng)

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營銷與推銷的區(qū)別 　　營銷是研究市場 推銷是研究客戶 　　市場的變化 　　產(chǎn)業(yè)變化 　　行業(yè)企業(yè) 　　企業(yè)變化 　　客戶變化 　　營銷是品牌戰(zhàn)略, 推銷是人海戰(zhàn)術(shù)； 　　品牌在于積累 　　信譽(yù)的積累 　　客戶的積累 　　財(cái)富的積累 　　能力的積累 　　時(shí)間的積累 　　老板要做營銷,員工要做推銷 　　大企業(yè)做營銷,小企業(yè)做推銷. 　　營銷是讓客戶來購買, 推銷是靠人員去銷售。 　　營銷是定位賣什么 推銷是研究如何賣 　　企業(yè)賣什么 　　一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)； 　　二流企業(yè)賣品牌； 　　三流企業(yè)賣產(chǎn)品； 　　四流企業(yè)賣苦力。 　　產(chǎn)品賣給誰 　　市場定位 　　地區(qū)定位 　　客戶定位 　　產(chǎn)品定位 　　誰

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　　采購供應(yīng)已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)獲取利潤的第二源泉采購管理如何為企業(yè)創(chuàng)造利潤　　一．采購供應(yīng)工作流程　　二. 企業(yè)采購供應(yīng)工作的癥結(jié)　　三．供應(yīng)商管理概述　　分析：供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)案例！　　解析：供應(yīng)商質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：供應(yīng)商質(zhì)量管理課程案例分析！　　第二講、供應(yīng)商質(zhì)量管理的前提，供應(yīng)商整體管理的流程　　供應(yīng)商管理的三大核心內(nèi)容　　供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　　質(zhì)量與其它要素的關(guān)系分析　　交期與質(zhì)量　　供應(yīng)商選擇流程　　供應(yīng)商日常管理　　第三講、供應(yīng)商質(zhì)量管理的階段　　供應(yīng)商的來料質(zhì)量　　產(chǎn)品質(zhì)量8要素　　服務(wù)質(zhì)量5要素　　供應(yīng)商生產(chǎn)線流程保證質(zhì)量　　供應(yīng)商質(zhì)量管理水平5層次　　供應(yīng)商全面質(zhì)量管理　

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　　部分 付薪哲學(xué)走向卓越之管理者認(rèn)知篇　　1、薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵(lì)性？　　2、什么是全面薪酬管理，如何有效、長期地激勵(lì)員工？　　3、薪酬工資和福利的本質(zhì)區(qū)別是什么，設(shè)計(jì)目的有什么不同　　4、薪酬體系設(shè)計(jì)的大著力點(diǎn)是什么，公平還是激勵(lì)？　　分析：3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理培訓(xùn)案例！　　解析：3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理課程案例分析！　　第二部分 3E薪資設(shè)計(jì)理念　　1、三種公平性對企業(yè)薪酬的戲劇化影響　　2、什么是3E，3E薪酬體系設(shè)計(jì)的基本思路是什么　　3、公司的薪資水平在市場上的定位如何確定　　4、與“薪點(diǎn)制”、“3P理論”等薪酬設(shè)計(jì)思路相比較，

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部分 人力資本與辭退成本 講 人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 1.資本與人力資本 2.員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 3.人力資本的特征 第二講 員工的辭退成本 1.引言 2.遣散成本 3.替換成本 4.怠工成本和機(jī)會(huì)成本 5.案例分析與練習(xí)：員工離職成本核算 第二部分 辭退員工管理 第三講 辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)及制約因素 1.引言 2.辭退員工存在的問題及處理標(biāo)準(zhǔn) 3.辭退員工管理的原則 4.辭退員工管理的制約因素 第四講 辭退時(shí)HR應(yīng)扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作 1.HR扮演的角色 2.決定因素 3.辭退的前期工作 4.辭退的原則 5.案例分析：辭退通知時(shí)的心理測試 第五講 如何體面地辭退員工及辭

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