物業(yè)管理品質(zhì)全面提升　　 確定管理目標(biāo)與分解任務(wù)目標(biāo)　　 物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí)強(qiáng)化　　 全線提升服務(wù)人員管理服務(wù)意識(shí)　　 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序　　分析：物業(yè)管理品質(zhì)提升培訓(xùn)案例！　　解析：物業(yè)管理品質(zhì)提升內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：物業(yè)管理品質(zhì)提升課程案例分析！　　第二 物業(yè)服務(wù)品質(zhì)全面提升　　 把控細(xì)節(jié)，做好細(xì)節(jié)工作　　 做好企業(yè)內(nèi)外宣傳　　 加強(qiáng)與客戶溝通　　 開展特色服務(wù)形成品牌形象　　討論：物業(yè)管理品質(zhì)提升經(jīng)典案例討論　　分組：物業(yè)管理品質(zhì)提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：物業(yè)管理品質(zhì)提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱！　　第三 物業(yè)管理質(zhì)量控制落地　　 物業(yè)管理企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)　　 數(shù)據(jù)化管理標(biāo)準(zhǔn)化分析　　

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部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位 1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型 2.管理的實(shí)質(zhì)意義 3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變 5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色 6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征 7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求 8.中層管理技能者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用 9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài) 1 .游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任 分析：中層管理技能培訓(xùn)案例！ 解析：中層管理技能內(nèi)訓(xùn)案例 案例：中層管理技能課程案例分析！ 第二部分管理者的管理技能 一、系統(tǒng)思考能力幫

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一、如何創(chuàng)新商業(yè)模式定義什么是如何創(chuàng)新商業(yè)模式如何創(chuàng)新商業(yè)模式的要素分析：如何創(chuàng)新商業(yè)模式培訓(xùn)案例！解析：如何創(chuàng)新商業(yè)模式內(nèi)訓(xùn)案例案例：如何創(chuàng)新商業(yè)模式課程案例分析！二、歷史上如何創(chuàng)新商業(yè)模式的變更1.　福特汽車進(jìn)入生產(chǎn)線時(shí)代2.　高科技在如何創(chuàng)新商業(yè)模式下的作用：高錕的光纖3.　膠片公司退出歷史舞臺(tái)4.　21世紀(jì)如何創(chuàng)新商業(yè)模式的特點(diǎn)5.　TCL兼并國(guó)外企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)討論：如何創(chuàng)新商業(yè)模式經(jīng)典案例討論分組：如何創(chuàng)新商業(yè)模式培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：如何創(chuàng)新商業(yè)模式學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、如何創(chuàng)新商業(yè)模式與盈利模式1. 六要素如何創(chuàng)新商業(yè)模式模型麥當(dāng)勞、百麗賺錢的本質(zhì)2. 如何找到市場(chǎng)核心需求3. 如何

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　　搞好化學(xué)危險(xiǎn)品安全儲(chǔ)存與保管的重要性　　化學(xué)危險(xiǎn)品分類及其特性　　爆炸品　　壓縮氣體和液化氣體　　易燃液體　　易燃固體、自然品與遇濕易燃物品　　氧化劑與有機(jī)過氧化物　　毒害品 腐蝕品　　化學(xué)危險(xiǎn)品包裝的國(guó)際通用標(biāo)識(shí)　　化學(xué)危險(xiǎn)品內(nèi)包裝容器分類和應(yīng)用　　化學(xué)危險(xiǎn)品外包裝容器的一般要求　　化學(xué)危險(xiǎn)品鋼桶包裝的基本要求　　化學(xué)危險(xiǎn)品包裝的國(guó)際通用標(biāo)識(shí)　　化學(xué)危險(xiǎn)品安全搬運(yùn)與儲(chǔ)存保管　　化學(xué)危險(xiǎn)品儲(chǔ)存場(chǎng)所的設(shè)置和建筑要求　　化學(xué)危險(xiǎn)品儲(chǔ)存保管　　化學(xué)危險(xiǎn)品運(yùn)輸裝卸　　化學(xué)危險(xiǎn)品作業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)　　化學(xué)危險(xiǎn)品作業(yè)勞動(dòng)保護(hù)的基本內(nèi)容　　化學(xué)危險(xiǎn)品作業(yè)勞動(dòng)保護(hù)措施　　化學(xué)危險(xiǎn)品滲漏、余殘料處理與安全儲(chǔ)存(

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　　單元、危機(jī)原因與類型　　1、見仁見智的概念　　2、危機(jī)的三大特性　　3、危機(jī)的誘因　　4、危機(jī)的三大特性　　5、危機(jī)四重性　　分析：危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)案例！　　解析：危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)課程案例分析！　　第二單元、企業(yè)常見的危機(jī)　　1、產(chǎn)品危機(jī)　　2、市場(chǎng)危機(jī)　　3、戰(zhàn)略危機(jī)　　4、媒體危機(jī)　　5、法律或政策危機(jī)　　6、自然災(zāi)害或社會(huì)因素等突發(fā)事件導(dǎo)致的不可抗力危機(jī)　　討論：危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)經(jīng)典案例討論　　分組：危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！　　第三單元、危機(jī)管理的模式　　1、危機(jī)管理的目的　　2、危

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　　單元 陳列的商業(yè)價(jià)值與作用　　陳列如何提升商品終端視覺營(yíng)銷　　陳列設(shè)計(jì)與店鋪的銷售提升如何關(guān)聯(lián)　　分析：時(shí)尚商品陳列技能培訓(xùn)案例！　　解析：時(shí)尚商品陳列技能內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：時(shí)尚商品陳列技能課程案例分析！　　第二單元 燈光在陳列中具體使用　　各種陳列常用的照明的使用技巧　　如何塑造必要的燈光效果　　討論：時(shí)尚商品陳列技能經(jīng)典案例討論　　分組：時(shí)尚商品陳列技能培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：時(shí)尚商品陳列技能學(xué)習(xí)中的八大陷阱！　　第三單元 色彩在陳列中的應(yīng)用與控制　　認(rèn)識(shí)色彩的屬性與特點(diǎn)　　陳列色彩設(shè)計(jì)的技巧與經(jīng)典手法　　掌握陳列中商業(yè)色彩設(shè)計(jì)2大經(jīng)典手法　　互動(dòng)：時(shí)尚商品陳列技能培訓(xùn)案例評(píng)估　　分

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