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通信行業(yè)消防、防汛、反恐、交通安全培訓課程大綱課程時間：6小時/天培訓對象：安全管理人員，專兼職安全員課程背景：安全生產(chǎn)關系人民群眾生命財產(chǎn)安全，是經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)健康發(fā)展的重要標志。2023年，工業(yè)和信息化部近日印發(fā)通知：《關于做好2023年信息通信業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，部署做好2023年信息通信業(yè)安全生產(chǎn)工作。要求各有關單位堅持人民至上、生命至上，強化底線思維和紅線意識，進一步強化責任落實、提升治理能力、夯實安全基礎，防范化解通信建設工程、網(wǎng)絡運行等各環(huán)節(jié)風險隱患，堅決遏制重大事故發(fā)生，推動安全生產(chǎn)治理模式向事前預防轉(zhuǎn)型，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，以高水平安全支撐信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時明

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通信行業(yè)消防、防汛、反恐、交通安全培訓課程大綱課程時間：6小時/天培訓對象：安全管理人員，專兼職安全員課程背景：安全生產(chǎn)關系人民群眾生命財產(chǎn)安全，是經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)健康發(fā)展的重要標志。2023年，工業(yè)和信息化部近日印發(fā)通知：《關于做好2023年信息通信業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，部署做好2023年信息通信業(yè)安全生產(chǎn)工作。要求各有關單位堅持人民至上、生命至上，強化底線思維和紅線意識，進一步強化責任落實、提升治理能力、夯實安全基礎，防范化解通信建設工程、網(wǎng)絡運行等各環(huán)節(jié)風險隱患，堅決遏制重大事故發(fā)生，推動安全生產(chǎn)治理模式向事前預防轉(zhuǎn)型，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，以高水平安全支撐信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時明

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《盡職盡責 盡責免責》 通信行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員培訓主講：孫玉平老師【課程背景】根據(jù)國家安全生產(chǎn)法第二十條、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》第3號令第二章 第六條各省市規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須接受安全培訓，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職?！菊n程收益】了解法律法規(guī)關于安全生產(chǎn)管理的相關要求認證貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、有關法律法規(guī)和國家及行業(yè)標準掌握基本的安全生產(chǎn)管理知識和安全生產(chǎn)管理技

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盡職履責 盡職免責 移動通訊公司安全管理知識講座培訓主講：孫玉平老師【課程背景】黨中央、國務院的意見指出，要堅守“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價”這條不可逾越的紅線，構(gòu)建“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的安全生產(chǎn)責任體系，推進安全監(jiān)管體制改革，堅持管安全生產(chǎn)必須管職業(yè)健康，充實執(zhí)法力量，堵塞監(jiān)管漏洞，切實消除盲區(qū)。要提高企業(yè)安全生產(chǎn)相關責任人員安全意識，落實安全生產(chǎn)主體責任，必須了解各崗位具有哪些安全生產(chǎn)職責，為什么法律會賦予相關人員這些職責，以及如何落實這些職責。企業(yè)從業(yè)人員特別是領導人員，必須從意識上重視安全，從行動上踐行安全的理念。為此，企業(yè)管理人員不但要

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盡職履責 盡職免責 有感領導 移動公司中高層管理人員安全領導力提升培訓主講：孫玉平老師【課程背景】黨中央、國務院的意見指出，要堅守“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價”這條不可逾越的紅線，構(gòu)建“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的安全生產(chǎn)責任體系，推進安全監(jiān)管體制改革，堅持管安全生產(chǎn)必須管職業(yè)健康，充實執(zhí)法力量，堵塞監(jiān)管漏洞，切實消除盲區(qū)。要提高企業(yè)領導員工安全意識，落實安全生產(chǎn)主體責任，必須了解各崗位具有哪些安全生產(chǎn)職責，為什么法律會賦予相關人員這些職責，以及如何落實這些職責。企業(yè)從業(yè)人員特別是領導人員，必須從意識上重視安全，從行動上踐行安全的理念。為此，企業(yè)管理人員不

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盡職履責 盡職免責 移動公司安全生產(chǎn)管理人員安全安全管理技能提升培訓主講：孫玉平老師【課程背景】黨中央、國務院的意見指出，要堅守“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價”這條不可逾越的紅線，構(gòu)建“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的安全生產(chǎn)責任體系，推進安全監(jiān)管體制改革，堅持管安全生產(chǎn)必須管職業(yè)健康，充實執(zhí)法力量，堵塞監(jiān)管漏洞，切實消除盲區(qū)。要提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員安全意識，落實安全生產(chǎn)主體責任，必須了解各崗位具有哪些安全生產(chǎn)職責，為什么法律會賦予相關人員這些職責，以及如何落實這些職責。企業(yè)從業(yè)人員特別是領導人員，必須從意識上重視安全，從行動上踐行安全的理念。為此，企業(yè)管

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風險為先 實驗室安全培訓主講：孫玉平老師【課程背景】近年來，各地實驗室安全事故時有發(fā)生，事故所造成的人員傷亡及經(jīng)濟損失暴露出我國實驗室管理存在著安全責任不落實、管理制度不健全、危險物品安全管理不到位、實驗人員違規(guī)操作、相關部門安全監(jiān)管存在薄弱環(huán)節(jié)等問題?！菊n程收益】1、學員了解實驗室安全相關風險、知識；2、結(jié)合學員所在行業(yè)特點，所接觸實驗室儀器設備設施及實驗藥劑的基本風險，及日常安全操作注意事項，做好日常的安全生產(chǎn)檢查及隱患排查治理工作；3、通過現(xiàn)場實操練習與演練，強化實驗室人員的事故預防與應急處置技能?！菊n程特色】講解+視頻播放+案例分析+經(jīng)驗分享+討論互動+練習【課程對

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風險為先 高校實驗室安全培訓主講：孫玉平老師【課程背景】近年來，各地實驗室安全事故時有發(fā)生，事故所造成的人員傷亡及經(jīng)濟損失暴露出我國實驗室管理存在著安全責任不落實、管理制度不健全、危險物品安全管理不到位、實驗人員違規(guī)操作、相關部門安全監(jiān)管存在薄弱環(huán)節(jié)等問題。【課程收益】1、學員了解實驗室安全相關風險、知識；2、結(jié)合學員所在行業(yè)特點，所接觸實驗室儀器設備設施及實驗藥劑的基本風險，及日常安全操作注意事項，做好日常的安全生產(chǎn)檢查及隱患排查治理工作；3、通過現(xiàn)場實操練習與演練，強化實驗室人員的事故預防與應急處置技能?！菊n程特色】講解+視頻播放+案例分析+經(jīng)驗分享+討論互動+練習

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風險為先 高校實驗室安全培訓主講：孫玉平老師【課程背景】近年來，各地實驗室安全事故時有發(fā)生，事故所造成的人員傷亡及經(jīng)濟損失暴露出我國實驗室管理存在著安全責任不落實、管理制度不健全、危險物品安全管理不到位、實驗人員違規(guī)操作、相關部門安全監(jiān)管存在薄弱環(huán)節(jié)等問題?！菊n程收益】1、學員了解實驗室安全相關風險、知識；2、結(jié)合學員所在行業(yè)特點，所接觸實驗室儀器設備設施及實驗藥劑的基本風險，及日常安全操作注意事項，做好日常的安全生產(chǎn)檢查及隱患排查治理工作；3、通過現(xiàn)場實操練習與演練，強化實驗室人員的事故預防與應急處置技能。【課程特色】講解+視頻播放+案例分析+經(jīng)驗分享+討論互動+練習

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筑牢安全防線 企業(yè)如何做好應急管理主講：孫玉平老師【課程背景】風險和隱患往往發(fā)生在一線，而一線作業(yè)員工知悉作業(yè)場所有什么風險，會導致什么隱患及事故，當事故發(fā)生時，應如何應急處置？加強應急管理，提高預防和處置突發(fā)事件的能力，是關系國家經(jīng)濟社會發(fā)展全局和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容；是堅持以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)；是全面履行政府職能，進一步提高行政能力的重要方面。通過加強應急管理，建立健全社會預警機制、突發(fā)事件應急機制和社會動員機制，可以最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障公眾的生命財產(chǎn)安全，維護國家安全和社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟社

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注冊安全工程師考前輔導——《安全生產(chǎn)管理》主講：孫玉平老師【課程背景】根據(jù)國家安全生產(chǎn)法第二十條、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》第3號令第二章 第六條各省市規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須接受安全培訓，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職?！菊n程收益】了解法律法規(guī)關于安全生產(chǎn)管理的相關要求認證貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、有關法律法規(guī)和國家及行業(yè)標準掌握基本的安全生產(chǎn)管理知識和安全生產(chǎn)管理技術(shù)具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活

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注冊安全工程師考前輔導——《安全生產(chǎn)法律法規(guī)》主講：孫玉平老師【課程背景】根據(jù)國家安全生產(chǎn)法第二十條、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》第3號令第二章 第六條各省市規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須接受安全培訓，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職。【課程收益】了解法律法規(guī)關于安全生產(chǎn)管理的相關要求認證貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、有關法律法規(guī)和國家及行業(yè)標準掌握基本的安全生產(chǎn)管理知識和安全生產(chǎn)管理技術(shù)具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)

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《盡職盡責 盡責免責》 工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員培訓主講：孫玉平老師【課程背景】根據(jù)國家安全生產(chǎn)法第二十條、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》第3號令第二章 第六條各省市規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須接受安全培訓，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職?！菊n程收益】了解法律法規(guī)關于安全生產(chǎn)管理的相關要求認證貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、有關法律法規(guī)和國家及行業(yè)標準掌握基本的安全生產(chǎn)管理知識和安全生產(chǎn)

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《盡職盡責 盡責免責》 通信行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員培訓主講：孫玉平老師【課程背景】根據(jù)國家安全生產(chǎn)法第二十條、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》第3號令第二章 第六條各省市規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須接受安全培訓，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職?！菊n程收益】了解法律法規(guī)關于安全生產(chǎn)管理的相關要求認證貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、有關法律法規(guī)和國家及行業(yè)標準掌握基本的安全生產(chǎn)管理知識和安全生產(chǎn)管理技

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專業(yè)化管理 高質(zhì)量發(fā)展 零售業(yè)務客戶經(jīng)營 講師：宋仁熙授課對象：支行長、支局長、財富團隊長、零售分管行長課程時長：6h主要內(nèi)容： 1) 機構(gòu)經(jīng)營分析 2) 業(yè)務指標測算 3) 客戶縱向分層經(jīng)營 4) 客戶橫向分群經(jīng)營 5) 客戶線上化經(jīng)營：社群、短視頻、直播 6) 日常管理“三抓六管” 課程特點： ? 體系化的管理

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贏在起點2025年零售業(yè)務開門紅營銷策略與執(zhí)行 講師：宋仁熙課程價值 在銀行的日常工作中，開門紅非常重要，業(yè)內(nèi)流傳著一句話“開門紅，全年紅”。而在各行層出不窮的旺季營銷活動中，客戶的存款如何留存，就是旺季營銷活動的關機，而開門紅期間對于銀行完成全年各項業(yè)務經(jīng)營指標和搶占市場份額，都具有極其重要的意義。 在開門紅期間各行可能都有這樣的困惑 開門紅任務重、周期短、壓力大等特點，那么，要想使旺季營銷達成“開門大紅”的效果，到底

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玩轉(zhuǎn)微信營銷零售客戶的線上經(jīng)營講師：宋仁熙課程背景：、微信目前是中國用戶量最龐大的最大社交軟件，幾乎覆蓋了98的中國手機用戶，月活躍用戶均為12億左右，根據(jù)Mary Meeker的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告顯示，微信不僅蟬聯(lián)中國應用使用率第一的寶座，還占據(jù)了國內(nèi)30的移動應用使用時間。微信已經(jīng)成為人們社交，交流的主流使用工具。微信營銷也是作為私域流量運量的重要工具，一方面，微信在中國互聯(lián)網(wǎng)市場占有率達到97，市場份額遙遙領先，在中國互聯(lián)網(wǎng)市場占根據(jù)市場調(diào)研在線網(wǎng)發(fā)布的20232029年中國微信營銷市場消費調(diào)查及經(jīng)營模式分析報告分析，是營銷的最佳渠道;另一方面，微信擁有眾多的營銷工具，如微信公眾號、微信小程

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財富領航產(chǎn)品解析及資產(chǎn)配置講師：宋仁熙課程價值：隨著經(jīng)濟發(fā)展增速放緩、中美貿(mào)易爭端愈演愈烈、國家金融去杠桿的實施以及資管新規(guī)落地，各家銀行在業(yè)務發(fā)展上的壓力急劇增強。同時，伴隨國家去剛兌、理財凈值化的趨勢，傳統(tǒng)的零售業(yè)務由產(chǎn)品銷售向為客戶提供綜合金融解決方案轉(zhuǎn)變，零售部將承擔著更多的利潤指標，其面臨的人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)也愈加艱巨。面對環(huán)境變化，相當理財經(jīng)理依然以“產(chǎn)品營銷”為中心，缺乏宏觀大局理念，缺乏為客戶提供配置理念的底層邏輯，進而未能在變化中掌握主動權(quán)。本課程內(nèi)容來源和側(cè)重于銀行實戰(zhàn)，從中國經(jīng)濟周期變化、財富管理的發(fā)展趨勢、大類資產(chǎn)解讀、財富客戶經(jīng)營管理、客戶的深度KYC到配置理念重塑，幫助學

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星座與情緒管理課程背景此大綱旨在通過結(jié)合星座文化與情緒管理理論，為企業(yè)員工提供一種新穎且實用的情緒管理方法。課程將注重理論與實踐的結(jié)合，通過案例分析、實戰(zhàn)演練等方式，幫助學員更好地理解和應用所學知識，提升個人及團隊的情緒管理能力。課程目標理解星座特征對情緒管理的影響掌握有效的情緒管理策略與技巧提高個人及團隊的情緒管理能力課程大綱一、星座介紹星座文化的普及與影響力情緒管理在職場中的重要性星座與情緒管理的關聯(lián)性探索二、星座基礎知識1、星座起源與分類十二星座的歷史與傳說星座分類及其基本特征2、星座與性格特征每個星座的典型性格特征星座性格與職場角色的關聯(lián)三、情緒管理理論1、情緒的定義與分類情緒的基本構(gòu)

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塔羅牌與生命能量課程背景此大綱旨在通過結(jié)合塔羅牌與生命能量的理論，為企業(yè)員工提供一種新穎且實用的個人成長與能量管理方法。課程將注重理論與實踐的結(jié)合，通過案例分析、實戰(zhàn)演練等方式，幫助學員深入了解塔羅牌與生命能量的內(nèi)在聯(lián)系，并學會運用塔羅牌來洞察與調(diào)整生命能量，從而實現(xiàn)個人成長與工作效率的提升。課程目標理解塔羅牌的基本知識與象征意義掌握生命能量的概念及其在個人發(fā)展中的作用學會運用塔羅牌來洞察生命能量，提升個人成長與工作效率課程大綱一、塔羅牌背景塔羅牌的歷史與文化背景生命能量概念的闡述塔羅牌與生命能量之間的內(nèi)在聯(lián)系二、塔羅牌基礎知識1、塔羅牌的起源與演變塔羅牌的歷史沿革塔羅牌的結(jié)構(gòu)與分類2、塔羅牌

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斷舍離與修齊治平課程背景 隨著社會的發(fā)展和人們對于精神生活和品質(zhì)生活的追求不斷提高，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進自己的培訓和管理方式，以適應市場的需求和員工的需求。通過將國學智慧和斷舍離理念融入到企業(yè)課程中，可以為現(xiàn)代企業(yè)提供一種全新的、富有東方智慧的管理和領導哲學，幫助員工更好地平衡自己的生活和工作，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，同時也可以幫助企業(yè)提高員工的工作效率和幸福感。課程收益 提升員工的文化素養(yǎng)：通過結(jié)合國學，員工可以了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，提升文化素養(yǎng)和人文底蘊。培養(yǎng)員工的價值觀：斷舍離與國學強調(diào)簡樸、節(jié)制、自律等價值觀念，有助于培養(yǎng)員工的良好品德和價值觀，促進企業(yè)文化的建設。提高員

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斷舍離與生活美學課程背景 斷舍離與生活美學課程的課程背景在當下快節(jié)奏、高壓力的社會環(huán)境中，企業(yè)和員工都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。生活美學課程在這樣的背景下推出，讓員工保持內(nèi)心的平靜與專注，提高工作效率和生活品質(zhì)，成為了眾多企業(yè)和個人關注的焦點。1、斷舍離與禪茶文化禪茶文化是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，強調(diào)通過品茶、悟道來達到心靈的寧靜和智慧的啟迪。禪茶文化中蘊含的哲理和智慧，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，具有極高的參考價值。企業(yè)可以通過禪茶文化的傳播和實踐，幫助員工培養(yǎng)內(nèi)心的平靜和專注力，提高工作效率，同時增強企業(yè)的凝聚力和文化底蘊。將斷舍離與禪茶文化相結(jié)合，形成一門專門的企業(yè)課程，具有深遠的意義。這樣的課程

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斷舍離與情緒管理課程背景 現(xiàn)代企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)。員工需要承受高強度的工作壓力、人際交往和情感壓力等多方面的壓力。因此，斷舍離和情緒管理的課程可以幫助員工更好地認知和管理自己的情緒，調(diào)整自己的思維模式，提高自我控制和自我調(diào)節(jié)的能力，從而更好地適應環(huán)境和應對挑戰(zhàn)，推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。課程收益 一、提高工作效率通過學習斷舍離的核心理念和實踐方法，員工能夠更好地管理自己的物品和工作空間，減少無用的干擾和雜物。整潔有序的工作環(huán)境有助于員工集中精力，提高工作效率。二、緩解壓力，提升心理健康情緒管理是該課程的另一個重點。通過學習情緒管理的技巧和方法，員工能夠更好地應對工作壓力

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售后服務也重要第一節(jié)、業(yè)務員售后服務的誤區(qū)1、銷售人員應該做的售后服務內(nèi)容2、我們做售后服務的不可替代性第二節(jié)、售后服務的目的1、深層次的挖掘客戶的需求2、要求客戶做轉(zhuǎn)介紹第三節(jié)、售后服務的技巧1、必須體現(xiàn)辛苦度2、如何保證轉(zhuǎn)介紹率培訓內(nèi)容：闡述銷售人員的售后服務的工作內(nèi)容，向銷售人員講解這樣做的重要性。利用頭腦風暴的形式來充實銷售人員售后服務的內(nèi)容培訓目的：拓寬銷售人員售后服務的范圍和內(nèi)容，利用頭腦風暴的形式總結(jié)售后服務的內(nèi)容。培訓時長：1課時...

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把握成交關鍵點第一節(jié)、哪些信號是即將成交的提示音？1、客戶開始注意或感興趣時；2、客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時；3、客戶堅持要談某一問題；4、客戶開始談論訂購與付款方式時；5、客戶詢問合同內(nèi)容時；6、客戶談到有人買過此產(chǎn)品時；7、客戶抱怨其他產(chǎn)品時；第二節(jié)、適時拋出簽約流程1、通過簽約流程能體現(xiàn)的你專業(yè)度2、簽約流程能讓你獲得同事的支援第三節(jié)、適度贊美客戶的決策力。第四節(jié)、促成交易的技巧第五節(jié)、直接成交法第六節(jié)、假設成交法第七節(jié)、保證成交法第八節(jié)、異議排除法第九節(jié)、壓力成交法第十節(jié)、從眾成交法第十一節(jié)、讓步成交法第十二節(jié)、拜師成交法培訓內(nèi)容：講述成交的信號和應采用的促單技巧，通過角色扮演的方式來

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客戶異議的處理第一節(jié)、異議處理的條件：必須要知道異議是怎樣產(chǎn)生的1、為什么客戶會提出異議：誤解、懷疑、冷漠和舉欠缺2、什么樣子的異議是成交的信號？第二節(jié)、處理異議的流程：1、停頓——重述異議——確認異議——處理異議——確認滿意。培訓內(nèi)容：講解面對客戶提出異議的處理方案，通過實際的案例分析來解決業(yè)務人員在實際工作中遇到的問題培訓目的：讓銷售人員能夠在客戶提出異議時能夠及時處理異議培訓時長：2個課時，一周時間...

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產(chǎn)品說明與介紹第一節(jié)、產(chǎn)品說明的ＦＡＢ法則，即：Ｆ屬性?。磷饔谩。吕妫ㄒ嫣帲┑诙?jié)、重述技能的使用時機和作用，時機：客戶提出有利于銷售的要求，客戶提出有利于銷售的評論作用：加強客戶的好感，提供更多的思考時間培訓內(nèi)容：先用業(yè)務介紹和產(chǎn)品推銷的理論來引導銷售人員思路，通過頭腦風暴的形式來歸納總結(jié)公司產(chǎn)品的賣點。培訓效果：提升銷售人員產(chǎn)品介紹的吸引力。培訓時長：1個課時...

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客戶拜訪的要點第一節(jié)、良好的第一印象1、衣著與談吐2、準備工作的內(nèi)容3、職業(yè)化的技能第二節(jié)、營造氣氛1、氣氛營造可以起到的作用2、營造氣氛可以使用的技巧第三節(jié)、設法與客戶建立聯(lián)系1、針對不同群體，尋找共同語言建立溝通2、在溝通的過程中注意細節(jié)深入分析客戶需求第四節(jié)、了解客戶的需求：1、了解客戶需求的途徑——提問2、限制性提問和開放式提問的應用條件和目的培訓內(nèi)容：用商業(yè)禮儀中的基本常識作為理論，配以銷售活動中的經(jīng)驗心得的講解，通過頭腦風暴和話術(shù)演練讓銷售人員具備和客戶見面洽談的基本能力。培訓效果：改變銷售人員形象，銷售人員有能力可以自行設計自己陌拜形式及內(nèi)容。...

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銷售從這里起步第一節(jié)、客戶在哪里，我就去哪里1、我們的客戶可能在哪里出現(xiàn)？2、怎樣利用“同盟軍”來找到更多的客戶？第二節(jié)、電話營銷的要點1、音量的調(diào)節(jié)2、表情的豐富3、去掉那些毫無意義的語言詞匯4、不要小瞧普通話的重要性第三節(jié)、陌拜的要點1、注意你給人留下的第一印象2、準備工作包含那些內(nèi)容3、以了解客戶需求為目的第四節(jié)、派單的要點1、派單可以和哪些業(yè)務活動相結(jié)合？2、派單前的準備工作3、派單時的話術(shù)和內(nèi)容4、派單過程中的注意事項第五節(jié)、網(wǎng)絡和廣告的要點1、銷售人員網(wǎng)絡營銷的方式2、銷售人員網(wǎng)絡營銷主要內(nèi)容3、銷售人員網(wǎng)絡營銷三步曲...

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職業(yè)化培訓課程什么是職業(yè)化，職業(yè)化的外在表現(xiàn)形式是什么？改革開放以后，不論國內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間，還是外企來到我們國內(nèi)，在激烈的競爭背后，我們都能感受到，他們之間有一個很大的差別，那就是職業(yè)化。舉例而言，同樣是做飲料的，我們好像感覺可口和百事比較職業(yè)化；做快餐，麥當勞和肯德基比較職業(yè)化；搞賣場，沃爾瑪和家樂福比較職業(yè)化。其實這些企業(yè)中絕大多數(shù)的員工都是中國人，可為什么我們總是感覺到那個地方去買東西或吃東西或看東西就是有現(xiàn)代化的感覺？其實這就是職業(yè)化。有的人新進入一家公司上班，也許是基層員工，也許是中層干部，也許是高管，一般對公司而言，我對你這個人有沒有意見，基本上都是從兩個方面開始的，一個是你的人

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