其它

文件類型透視海爾...   2007.07.10

簡介 高賢峰,副教授,山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理系人力資源教研室,主講《組織行為學(xué)》、《人力資源管理》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》等,現(xiàn)在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院做劉冀生教授的訪問學(xué)者。 個(gè)人興趣:有關(guān)人的管理的理論、方法,企業(yè)管理咨詢hellip;hellip; 思考與討論 1、參觀海爾,您看到了什么? 聽到了什么?......

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一、隊(duì)名、領(lǐng)隊(duì) 1.掌握本組活動(dòng) 2.把握時(shí)間 3.帶動(dòng)成員的討論 4.分派職責(zé) 5.記錄、發(fā)言 二、主管所碰到的管理難題 三、如何輕松愉快的渡過課時(shí) 1.課程上的要求 2.成員如何進(jìn)行課程 3.作息方式 4.其他 1.了解管理新挑戰(zhàn)的有效對策:灌能及其意義和為什么 需要灌能 2.了解灌能的三大關(guān)鍵......

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優(yōu)化流程中各步之間的合作 如 維護(hù)工作的集中化/分散化 重新分配客戶定價(jià)流程中的責(zé)任 組建跨職能的質(zhì)量管理小組 改變流程通過量 如 減少產(chǎn)量規(guī)劃的頻率 取消某些工作(如匯報(bào)文件制作hellip;.) 重新定義產(chǎn)品開發(fā)中的核心能力 自己制造/外購設(shè)備管理 創(chuàng)造新的服務(wù)性業(yè)務(wù) 使流程的成功更明顯 如 編......

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文件類型體驗(yàn)廣告...   2007.07.10

體驗(yàn)廣告 主講人:莫梅鋒 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士 廣告?zhèn)鞑W(xué)碩士 廣告?zhèn)鞑W(xué)博士(在讀) 先后在各類專業(yè)雜志發(fā)表廣告營銷方面的專業(yè)文章30余篇。首次提出體驗(yàn)廣告 置入式廣告品牌美學(xué)等概念。 電話:027-87662735 Email:meifengmo@sohu.com 第一講 概述-廣告的革命性發(fā)展 體驗(yàn)廣告......

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提案技巧訓(xùn)練 個(gè)人成長訓(xùn)練基礎(chǔ) 突破現(xiàn)狀、改善心智模式 測試:連線九珠的啟示 可以用三條直線全部連接嗎? 天生贏家-自信心和創(chuàng)新意念的建設(shè) 你是獨(dú)一無二的!你可以做到! 你是否想過自己必須贏得多少勝利,才得以降生人間? 你在這場轟轟烈烈的空前戰(zhàn)役中,唯一的勝利者。具備先人所有的潛能和力量。 你是天生......

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文件類型騰訊...   2007.07.10

騰訊QQmdash;WAP樂園 QQ聊天業(yè)務(wù)推廣方案[草案] 推廣目的 向潛在用戶介紹、告知QQ聊天業(yè)務(wù),吸引關(guān)注與卷入,提升業(yè)務(wù)認(rèn)知,促進(jìn)開通與試用。 目標(biāo)對象 擁有支持wap手機(jī)的QQ用戶,主要是城市中的白領(lǐng)、大中學(xué)生、中小業(yè)主以及年輕打工族; 業(yè)務(wù)定位 現(xiàn)時(shí): pc版的補(bǔ)充(不能上網(wǎng)的時(shí)候) ......

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特許經(jīng)營的理念與實(shí)踐 什么是特許經(jīng)營? 特許經(jīng)營ndash;定義 簡而言之:特許經(jīng)營是一種商業(yè)運(yùn)作模式 Franchise 原本為法文,意為免于奴隸、苦役的身份(Free from servitude)。英文意為特別的權(quán)利,即封建時(shí)期帝王君侯或政府賦予個(gè)人的特權(quán)。 演變至今,在商業(yè)上,解釋特許人(盟......

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文件類型談判的藝術(shù)...   2007.07.10

談判的藝術(shù) 談判的藝術(shù) 成功的人不接受lsquo;不rsquo;為答案,他們藉談判找出雙贏,并取得自己所要的。 --Dr. Chester L. Karrass 就像在生活中一樣,你在商務(wù)上或工作上不見得能得到你所值的,你靠談判得到你所要的。 談判的相關(guān)詞 講價(jià)、討價(jià)還價(jià)、漫天喊價(jià)、就地還錢 磋商、......

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什么是好的廣告? 一個(gè)客戶的觀點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)談 什么是好的廣告 (創(chuàng)意本身的觀點(diǎn)) 發(fā)揮我的好點(diǎn)子 + 成為經(jīng)典作品 + 符合策略 什么是好的廣告? (業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)) 符合創(chuàng)意 + 創(chuàng)意人員不惱怒 + 客戶大人可接受 什么是好的廣告? (客戶的觀點(diǎn)) 符合我意 + 產(chǎn)品暢通 + 制作免費(fèi) + 明天上檔 什么......

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讓我們認(rèn)識一下 與成功有約mdash;mdash; 專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練 分 享 課前分享 什么是培訓(xùn)? 什么是現(xiàn)代文盲? 培訓(xùn)要求: 1.通訊設(shè)備靜音 2.學(xué)員積極參與 課程大綱 成長的三個(gè)階段 溝通技能 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能 感恩的心 成長的三個(gè)階段 成功的三個(gè)階段 依賴期:你好,我不好!靠別人來完成愿望,依賴......

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天才就是這樣思考的 掌握優(yōu)勢思維的技巧(理論部分) 2001年 / 歐杰 形勢判斷練習(xí) 推導(dǎo):一個(gè)說服左撇子使用右手的訴求策略。 1、形勢判斷 如何確定問題 形勢:指某些事件和事情,或類似說法。 問題:指那些人們需要對其采取行動(dòng)或?qū)δ骋惶厥庑蝿菪枰鹱⒁獾氖虑椤?形勢和問題是會轉(zhuǎn)化的。 警告:避免......

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一、我有社會養(yǎng)老保險(xiǎn) 這是不夠的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永遠(yuǎn)不停的進(jìn)步。比如說,您家里目前使用25寸彩色電視,您總不愿意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機(jī)吧? 二、我不想把錢擺在保險(xiǎn)單上 人們遲早要支付保險(xiǎn)費(fèi),差別只是在于您愿意今天有零用錢來支付保險(xiǎn)費(fèi),擁月日后的生活保險(xiǎn),還是有一天您的......

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4月份中國移動(dòng)通信的平面廣告由江蘇公司、南京公司和營業(yè)廳三部分構(gòu)成,南京公司 和江蘇公司在本月都有不同程度的下降,江蘇公司的下降幅度尤為明顯,有88.36。獨(dú)立營 業(yè)廳的廣告量在本月有所上升,有¥120,900的廣告投入。 中國聯(lián)通4月份的廣告比3月份翻了一番,為¥414,550元 中國移動(dòng)通信和中......

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第八章 世界貿(mào)易組織(WTO) 第一節(jié) GATT概述 第二節(jié) GATT的主要內(nèi)容 第三節(jié) GATT的多邊貿(mào)易談判 第四節(jié) 烏拉圭回合后的多邊貿(mào)易體制 第五節(jié) 中國與世界多邊貿(mào)易體制 第一節(jié) GATT概述 一、關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(簡稱關(guān)貿(mào)總協(xié)定、GATT) 在美國倡導(dǎo)下,由23個(gè)國家于1947年10月3......

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第三章實(shí)戰(zhàn)技巧 第一節(jié)講者包裝 第二節(jié)調(diào)適心態(tài) 第三節(jié)裝點(diǎn)語言 第四節(jié)實(shí)戰(zhàn)技巧 第五節(jié)提高有道 第一節(jié) 講者包裝 一、形象包裝mdash;mdash;給人良好的第一印象 二、風(fēng)度包裝mdash;mdash;讓你的一舉一動(dòng)更瀟灑 三、禮貌包裝mdash;mdash;恰當(dāng)運(yùn)用禮貌語 四、修養(yǎng)包裝mdas......

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請記?。?如果我們不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù), 關(guān)心顧客,那么其他人是十分樂于代勞的! 我是你的顧客hellip; hellip;如果你能滿足我的需求并提供個(gè)性化的服務(wù),那么我將成為活動(dòng)的廣告去宣傳你的產(chǎn)品和服務(wù)。 如果你漠視我的需求,我將不再是你的忠實(shí)的顧客,我會找別人去hellip;hellip; 顧客不是......

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審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)(導(dǎo)向)審計(jì) 內(nèi)容: 一、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)失敗案例、表現(xiàn)及其實(shí)際危害 二、風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì) 三、風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)的應(yīng)用mdash;管理當(dāng)局舞弊審計(jì) 山東正源和信會計(jì)師事務(wù)所 王夕賢13853110307 一、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)失敗案例、表現(xiàn)及其實(shí)際危害 1、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)理論定義 CPA職業(yè)---》經(jīng)濟(jì)警察?企業(yè)......

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東莞臺資企業(yè)集群的產(chǎn)業(yè) 結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)政策研究 深圳智信惠達(dá)管理咨詢有限公司 2003年12月 第一部分 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 東莞IT產(chǎn)業(yè)在全球舉足輕重 東莞市位于珠江三角洲最強(qiáng)發(fā)展軸:穗深、港經(jīng)濟(jì)走廊的中點(diǎn)。 人們說東莞到深圳塞車,全球電腦市場都要受影響。 為什么 ? 許多IT產(chǎn)品市場份額占世界首位: 2001......

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消費(fèi)者行為研究模型詳細(xì)闡述了消費(fèi)者行為(購買)過程的形成、各階段因素的相互影響關(guān)系以及從而產(chǎn)生的營銷問題與營銷機(jī)會。 此模型可為企業(yè)制定有效、可行的營銷計(jì)劃提供指導(dǎo)。 為體現(xiàn)此模型的可操作性,我們在每個(gè)階段都附有我公司解決問題及發(fā)現(xiàn)機(jī)會的市場研究方法,以供大家參考。 模型的優(yōu)點(diǎn): 全面性 從不同角度......

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設(shè)備管理組織的修煉 李葆文 廣州大學(xué),510091 TEL/FAX:020-83500523 引子 為什么個(gè)人智商在120以上,而團(tuán)體智商卻只有62? 為什么70年代的世界500強(qiáng),80年代有三分之一銷聲匿跡? 答案 是無形的手, 是吞沒企業(yè)的巨浪, 是侵蝕企業(yè)的巨大力量 企業(yè)團(tuán)體的智障 青蛙的寓言......

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高品質(zhì) = 減少維護(hù)成本 減少差錯(cuò) 減少網(wǎng)絡(luò)管理人員移動(dòng) 商用機(jī)占臺式機(jī)市場60 商用機(jī)20.3 10 未來5年電子政務(wù)規(guī)模1750億元,PC占1000億元 (IBM電子商務(wù)戰(zhàn)略之后最主要的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略) 易安裝、易整合、易學(xué)習(xí)、易使用、可升級、擴(kuò)展、購買方便、功能合理、支持系統(tǒng) 03年7月日渠道大聯(lián)盟......

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1.商業(yè)中心是地區(qū)和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物資集聚中心,也是: A. 服務(wù)中心 B. 金融中心 C. 行政中心 D. 居住中心 2.有關(guān)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的敘述,錯(cuò)誤的是: A. 山區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比平原地區(qū)少 B. 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形成和發(fā)展以自然環(huán)境為前提 C. 運(yùn)輸工具的現(xiàn)代化、大型化有利于商品的長途運(yùn)輸 D. 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)......

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文件類型商品展示...   2007.07.10

內(nèi)容 服裝展示 服裝 了解服裝款式的流行趨勢 掌握品牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 精通品牌服裝面料的性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、型號、價(jià)格 熟悉服飾搭配的基本知識 善于分析消費(fèi)者氣質(zhì)、體型、膚色、年齡、性格和職業(yè)等性格特征 了解服飾的地域、民俗習(xí)慣 服裝 站在顧客的側(cè)面,側(cè)身直立、自然 兩腳微分,女士也可用丁字步 手臂自然垂放......

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在現(xiàn)有的社會正常的生產(chǎn)條件下,在社會平均的 勞動(dòng)熟練程度和勞動(dòng)強(qiáng)度下制造某種使用價(jià)值所 需要的勞動(dòng)時(shí)間。 張某:善于管理,經(jīng)營有方hellip;用2小時(shí); 李某:積極性高,但設(shè)備陳舊hellip;用4小時(shí); 陳某:管理不善,經(jīng)營無方hellip;用6小時(shí); 假如,生產(chǎn)一件服裝的社會必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間是8小......

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我們做錯(cuò)了什么 □武廣:上帝是假的嗎? □巨人:請人民作證什么? □三株:理念為什么不起作用? □贏海威:在大霧中領(lǐng)跑 □濟(jì)南火柴廠倒閉在誰的手中? □玫瑰園:沒有路標(biāo)的花園 我們做錯(cuò)了什么 □武廣:上帝是假的嗎? □巨人:請人民作證什么? □三株:理念為什么不起作用? □贏海威:在大霧中領(lǐng)跑 □濟(jì)......

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第三章 日常交際禮節(jié) 學(xué)習(xí)要求: 一、掌握日常交際禮節(jié)的基本內(nèi)容; 二、理解日常交際中的儀表規(guī)范; 三、理解日常交際禮節(jié)的情感效應(yīng); 四、掌握日常交際禮節(jié)的正確運(yùn)用。 第一節(jié) 日常交際禮節(jié)的基本內(nèi)容 禮節(jié)是禮貌、修養(yǎng)、品德和風(fēng)度的具體表現(xiàn)形式。其核心是尊重和友善,即社交活動(dòng)中對他人表示敬重和友好的言......

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人力資本與企業(yè)制度創(chuàng)新 內(nèi) 容 安 排 前言 一個(gè)研究人力資本的理論框架 人力資本理論的演進(jìn)與制度變遷 人力資本與企業(yè)理論:近期文獻(xiàn)的一個(gè)綜述 人力資本與企業(yè)制度創(chuàng)新 參考文獻(xiàn)、相關(guān)網(wǎng)站、博士專著 前 言 人力資本作為資本形態(tài)登上歷史舞臺是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)重要特征 人力資本研究已成為企業(yè)理論的前沿......

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人際關(guān)系技巧 BRAIN TRACY 四種類型人的特征 向四種類型人推銷 說服他人的三大戰(zhàn)術(shù) 克服社交恐懼癥 四種類型人的特征 驅(qū)動(dòng)型的特征 喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利 重視成果和控制 不太重視人際關(guān)系 強(qiáng)勢作風(fēng) 有力,直接,快速 沒有耐心 高度自信 要求很高 果斷 負(fù)責(zé) 競爭好強(qiáng)的個(gè)性 這類型的名人......

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人才甄選與面試技巧 目的 掌握與增強(qiáng)面試選才技巧,有效駕馭面試與選才活動(dòng) 內(nèi)容 #61478; 面試的含義與重要性 #61478; 面試的有效性研究 #61478; 面試的幾種方法 #61478; 面試項(xiàng)目管理 #61478; 面試中的主要問題 一、面試的含義與重要性 招聘是人力資源部門的一個(gè)重要工......

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人本管理與執(zhí)行力打造 人本管理與執(zhí)行力打造 第一部分 現(xiàn)象、問題與診斷 ???? 什么事最冤枉 最冤枉的事 執(zhí)行力的四大要素 執(zhí)行力的核心 問題 1、我公司(個(gè)人)最輝煌、最成功的是哪一段時(shí)間,輝 煌、成功到什么程度? 2、導(dǎo)致成功的因素是什么?其中外部因 素是什么?內(nèi)部因素是什么? 3、現(xiàn)在,這些......

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建立平衡計(jì)分卡的過程的探討 以上為常見的一種自上而下的方式建立平衡計(jì)分卡,應(yīng)用于已有較明確的戰(zhàn)略的企業(yè),重點(diǎn)在于如何展開和實(shí)施戰(zhàn)略。 是否有另一種自下而上的方式? 尤其是對于戰(zhàn)略并不清晰的我國現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)!或許可以通過平衡計(jì)分卡的建立使戰(zhàn)略清晰化、可操作化。 建立平衡計(jì)分卡的過程的探討 當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略......

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文件類型全球市場概念...   2007.07.09

\\ \ 全球市場概念 什么是市場? #143;市場如一枚硬幣,有其兩面性 1、生產(chǎn)者和他們的產(chǎn)品(可替代的) 2、消費(fèi)者和他們尋求的利益 兩者結(jié)合就形成了 #143;一個(gè)產(chǎn)品-市場 一組被尋求利益的消費(fèi)者認(rèn)為是替代品的產(chǎn)品 界定市場-產(chǎn)品 家用電器 冰箱 電腦冰箱 冰箱 電腦冰箱 西門子 洗衣機(jī) ......

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幽默對話 病人:護(hù)士小姐,您小心點(diǎn)打針,我害怕 護(hù)士:請您放心,我剛畢業(yè),今天第一天上班,所以我會特別小心 客人:司機(jī)先生,我第一次來這個(gè)城市,我希望您慢點(diǎn)開,我想多看看這個(gè)城市 的士司機(jī):哦,那太好了,我第一天學(xué)開車,是應(yīng)該慢點(diǎn)的 客人:小姐,這產(chǎn)品真好,我看不出什么問題,所以我決定買了 售貨員:......

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提升力:使品牌由低端產(chǎn)品向高檔產(chǎn)驅(qū)動(dòng)力量 反扯力:低端產(chǎn)品利用高端產(chǎn)品效應(yīng)而產(chǎn)生的對于品牌提升的反作用力; 品牌認(rèn)同力:水平作用的消費(fèi)者品牌歸屬與心理接受度; 品牌支撐力:為確保特定品牌維持其在特定層面的消費(fèi)群體中的忠誠度與歸屬度而實(shí)施的資源配置; 品牌穿透力:水平作用的品牌想其它產(chǎn)品類別或消費(fèi)群體......

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中國汽車金融保險(xiǎn)市場 ----調(diào)整中求發(fā)展 朱競 二00五年二月 汽車消費(fèi)信貸政策與市場發(fā)展的回顧 國家對個(gè)人消費(fèi)一直采取積極的扶持和促進(jìn)政策; 國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整和銀行個(gè)人信貸政策的相對緊縮對汽車消費(fèi)信貸政策有直接影響; 汽車金融與保險(xiǎn)產(chǎn)品引進(jìn)、創(chuàng)新,汽車金融市場定位與各方合作緊密程度,使得2......

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企 業(yè) 組 織 結(jié) 構(gòu) 和 部 門 職 能 目 錄 組 織 結(jié) 構(gòu) 與 流 程 的 關(guān) 系 健 全 合 理 的 流 程 和 結(jié) 構(gòu) 對 增 加 企 業(yè) 價(jià) 值 起 著 關(guān) 鍵 的 作 用 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 特 點(diǎn) 決 定 業(yè) 務(wù) 管 理 流 程 流 程 中 相 近 似 的 經(jīng) 營 管 理 活 動(dòng) ......

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大綱 基礎(chǔ)心理認(rèn)知訓(xùn)練 領(lǐng)導(dǎo)管理訓(xùn)練 企業(yè)戰(zhàn)略工具使用訓(xùn)練 談企業(yè)DNA中的企業(yè)人才 談造就企業(yè)成功的法門--教育訓(xùn)練 基礎(chǔ)心理認(rèn)知訓(xùn)練 企業(yè)人力素質(zhì)教育 團(tuán)體凝聚不佳對公司承諾性不夠 對自我價(jià)值低落個(gè)人防衛(wèi)性自我意識過高 溝通不良【對上、平行、對下】 組織環(huán)境氣候能量沉悶 快樂度不佳缺乏創(chuàng)造力活力......

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企業(yè)信用(合同)管理方法與實(shí)務(wù) 一年來信用領(lǐng)域的新情況 企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)案例(一) 企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)案例(二) 企業(yè)信用管理的概論 企業(yè)信用管理的概論 企業(yè)信用管理的概論 企業(yè)信用管理的概論 企業(yè)怎樣提高信用(合同)管理水平 企業(yè)怎樣提高信用(合同)管理水平 企業(yè)怎樣提高信用(合同)管理水平 企業(yè)怎樣提高信......

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我的兩年愿境 1、電子商務(wù)怎樣幫助我的員工提高工作效率? 我的兩年愿境 2、我的客戶對我的獨(dú)特的服務(wù)有什么看法,為什么他會滿意的繼續(xù)跟我們進(jìn)行業(yè)務(wù)? 3、我的業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)商為什么喜歡跟我們合作mdash;為什么他們感覺跟我們合作很容易? 4、描述貴公司成為一家獨(dú)特領(lǐng)先地位公司的 特性? 5、怎樣衡......

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內(nèi)外公平 能力開發(fā) 勞資互惠 有限激勵(lì) 支付效率 層次需求 薪資結(jié)構(gòu)的要素 顯性薪酬(直接薪酬) 基本工資(由崗位工作特征和個(gè)人素質(zhì)決定的崗位工資) 獎(jiǎng)金(短期激勵(lì)工資,由短期績效決定) 風(fēng)險(xiǎn)工資(長期激勵(lì)工資,由長期績效決定) 隱性薪酬(間接薪酬) 福利(政策決定的各種保險(xiǎn)等) 補(bǔ)貼(職位決定的特......

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克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理,完 成從新晉員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換; 能認(rèn)識企業(yè),了解了解新晉人員應(yīng)具 備的職業(yè)素質(zhì); 掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本 方法; 掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效 的會議、演講等職業(yè)技巧; 學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀。 第一講 積極的心態(tài) 第二講 認(rèn)識企業(yè) ......

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企業(yè)是商品的制造者,企業(yè)是服務(wù)的提供者,企業(yè)在必要的時(shí)間、必要的地點(diǎn),將商品及服務(wù)提供給需要的大眾,這就是企業(yè)進(jìn)行的活動(dòng)。 學(xué)習(xí)的場所 個(gè)性、能力發(fā)揮的場所 人際關(guān)系的場所 生活的重要場所 獲得生活費(fèi)用的場所 競爭的場所 學(xué)習(xí)的場所 個(gè)性、能力發(fā)揮的場所 人際關(guān)系的場所 生活的重要場所 獲得生活費(fèi)用......

 85詳情


目錄 海爾模式內(nèi)容綱要 海爾集團(tuán)全體職工年齡、學(xué)歷層次圖 海爾人力資源開發(fā)的基本理論 海爾用人觀念 人本企業(yè)的主要特征 學(xué)習(xí)的壓力來自于市場 海爾管理模式成功的要點(diǎn)分析 海爾集團(tuán)培訓(xùn)同步流程 圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,確定培訓(xùn)需求 海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案1 海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案2 海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案......

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