管理制度

【編 者 按】1995年元月，世界貿(mào)易組織（英文簡稱WTO）在日內(nèi)瓦正式成立。它對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大貢獻(xiàn)在于提供了一整套國際公認(rèn)的貿(mào)易規(guī)則。我國即將加入WTO，如何適應(yīng)和執(zhí)行這些規(guī)則，涉及到我國政府的管理理念、組織結(jié)構(gòu)、職能形態(tài)、運(yùn)作過程等方面的改革和創(chuàng)新。為此，本刊推出一組筆談，反映政府官員和專家......

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第五章 群體溝通與沖突的有效性 溝通 群體溝通概說 溝通的渠道和類型 群體溝通網(wǎng)絡(luò) 有效溝通 溝通技巧 溝通理論 溝通的基本策略 組織沖突 破冰活動 沖突的概念、類型 沖突觀的演進(jìn) 組織沖突的過程 組織沖突的解決 溝通----通則不痛,痛則不通 溝通讓我們之間的心靈靠近，表白彼此想法； 溝通讓我們之......

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組織行為學(xué) Organizational Behavior (OB) 南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 王銳蘭 Email:wrlnuaa@people.com.cn 組織行為學(xué) ----MBA必修課 ----提高組織有效性的關(guān)鍵學(xué)科 ----系統(tǒng)研究組織行為的學(xué)科 參考資料： 斯蒂芬middot;P......

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個體心理 認(rèn)識過程（知）：感覺、知覺、記憶、思維、想象 心理過程 情感情緒過程（情） 意志活動（意）心理現(xiàn)象 注意 個性傾向性：需要、興趣、動機(jī)、理想、信念、世界觀等 個性心理 個性心理特征：能力、氣質(zhì)、性格人的行為受思想和心理支配，思想和心理是在長期的社會實踐中逐步形成和發(fā)展的。人的行為有其自......

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第五章 群體溝通與沖突的有效性 溝通 群體溝通概說 溝通的渠道和類型 群體溝通網(wǎng)絡(luò) 有效溝通 溝通技巧 溝通理論 溝通的基本策略 組織沖突 破冰活動 沖突的概念、類型 沖突觀的演進(jìn) 組織沖突的過程 組織沖突的解決 溝通----通則不痛,痛則不通 溝通讓我們之間的心靈靠近，表白彼此想法； 溝通讓我們之......

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第四章 團(tuán)隊管理 引題 在市場競爭日益激烈的時代，社會的競爭方式已由過去外在資源的競爭轉(zhuǎn)向了自身潛力的挖掘。 團(tuán)隊已成為現(xiàn)代組織競爭力的致勝關(guān)鍵； 團(tuán)隊協(xié)作是有效組織的關(guān)鍵特征； 團(tuán)隊的成功就在于團(tuán)隊成員的彼此合作，彼此支持而實現(xiàn)共同的目標(biāo)； 有效的團(tuán)隊是擁有超出團(tuán)隊個人潛在能力總和的整體。 美國《......

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第三章 群體心理與行為 釋迦牟尼的弟子問：怎樣才能不使一滴水干涸釋迦牟尼回答說：那就把這一滴水放到大海里去吧。 群體是兩個以上相互作用、相互聯(lián)系的個體的組合。 群體的主要功能： 把個體力量匯合成新的力量 完成組織所賦予的任務(wù) 滿足群體成員的需求 個體與群體的關(guān)系： 個人主義和集體主義 (Indivi......

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案例分析：第五飛機(jī)設(shè)計研究院 思考題： 個體的行為是否受到群體的影響？ 作為管理者，管理群體與管理個體最大的區(qū)別在于什么？ 案例回顧 目標(biāo)群體？ 案例背景？ 提出問題 為什么這個群體不接受能干、肯干的小蘇？ 馬主任這樣處理，是否合適？ 如果你是馬主任，你該怎樣處理？ 小蘇、馬主任、群體的特征？ 分析......

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第七章 權(quán)力與政治 權(quán)力 公司權(quán)力 政治 公司政治 著名中國式管理大師 曾仕強(qiáng)教授 管理是安人的藝術(shù)。不管什么環(huán)境，安人的目的不變，叫常；安人的方法要變，叫變。絕對的部分叫經(jīng)，相對的部分是權(quán)，管理的原則不變，方式可變。掌握權(quán)力從事管理的人要記住，所以要有常有變。常的部分又叫經(jīng)，變的部分又叫權(quán)，管理就......

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第六章 決策行為研究 國家審計署審計數(shù)字表明，2002.1-11月，全國共查處違法違規(guī)問題金額超過2000億元，其中決策失誤（僅指違規(guī)擔(dān)保、投資、借款）給國家造成的損失72.3億元。 福州長樂國際機(jī)場，國家投資近30億元，客貨運(yùn)量只達(dá)到設(shè)計規(guī)模的1/3。運(yùn)行5年虧損11億元。該機(jī)場從1997年6月2......

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領(lǐng) 導(dǎo)什么是領(lǐng)導(dǎo)(leadership)？領(lǐng)導(dǎo)的定義包含影響力、過程、人格、權(quán)力、目標(biāo)達(dá)成、結(jié)構(gòu)指引等非常多的內(nèi)容。作用巨大卻難以精確辨別。一種影響一個群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力。以共同的目標(biāo)聯(lián)合人們并且鼓舞他們采取達(dá)成目標(biāo)的行動mdash;mdash;Sharman不僅僅在于解釋和預(yù)想未來，而是能夠為人們......

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為什么要研究能力與人格？ 你希望做什么樣的工作？你的工作需要什么樣的能力？什么類型的人？ 你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？ 如果你是一個領(lǐng)導(dǎo)，你希望要什么樣的員工？ 第一部分 能力 什么是能力？ 能力傾向（性向）是一些對于不同職業(yè)中的成功，在不同程度上有所貢獻(xiàn)的心理因素。它們是各自比較穩(wěn)定的、單一的獨立因素。 ......

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第四講 動機(jī)與激勵 影響員工績效的除了能力、人格、價值觀等因素外，個體的動機(jī)（努力程度）也很重要。 動機(jī)：人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿。 基本動機(jī)過程 基本動機(jī) 動機(jī)強(qiáng)弱取決于組織能否滿足個體的各項需要。 激勵：使個體看到需要和組織目標(biāo)之間的關(guān)系，從而激發(fā)工作動機(jī)，在滿足個體需要的同時......

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《薪酬管理》教師用PPT372頁11......

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財務(wù)成本控制法律房管經(jīng)營規(guī)劃設(shè)計客戶服務(wù)人力資源市場項目工程項目管理項目事務(wù)銷售銷售管理信息技術(shù)行政招標(biāo)采購......

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積極的心態(tài)第02講 認(rèn)識企業(yè)1第03講 科學(xué)的工作方法1第04講 如何完成您的工作1第05講 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系1第06講-有效溝通的技巧1第07講 時間管理的技巧1第08講 有效的會議1第09講 商務(wù)演講技巧1......

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北京A科技發(fā)展有限公司薪酬制度長河地產(chǎn)薪酬管理方案地王集團(tuán)薪酬制度崗位要素計點法某公司銷售人員的薪酬激勵制度某咨詢公司做的薪酬方案與績效考核體系薪酬設(shè)計重慶四維瓷業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司薪酬管理制度（試行）房地產(chǎn)企業(yè)薪資制度范本......

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文件類型某某公司薪酬管理...   2010.06.18

薪酬管理制度第一條，按照集團(tuán)公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和＜集團(tuán)公司人力資源管理總規(guī)章＞，為規(guī)范集團(tuán)公司薪酬管理，制定本制度。 第二條，薪酬管理原則 本公司的薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵、高效、簡單、實用原則，在薪酬分配管理......

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文件類型商務(wù)演講技巧...   2010.06.18

第九講 商務(wù)演講技巧 什么是演講 是指一個人針對某件事物，以聽 眾為對象發(fā)表談話的溝通行為， 是在較短的時間內(nèi)向聽眾灌輸大 量信息的一種有效方式。 什么是商務(wù)演講 商務(wù)演講包含了各類的會議、商務(wù)電話、業(yè)務(wù)簡報、客戶服務(wù)電話、爭取新業(yè)務(wù)及新客戶時的口頭推銷，甚至還包含應(yīng)征工作時的面試。 3 商務(wù)演講的......

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文件類型有效的會議...   2010.06.18

有的與會者會試圖暗中破壞會議，所以會議未能達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)。身為主席，你可以通過揭露她的策略來鼓勵她。如果與會者繼續(xù)試圖阻撓會議，就休會。在極端的情況下，你還可以將發(fā)難者逐出會議。 ......

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文件類型時間管理的技巧...   2010.06.18

第七講 時間管理的技巧 一、 認(rèn)識時間 供給毫無彈性 無法蓄積 無法替代 無法失而復(fù)得 2． 如何對待時間 不善于利用時間的三種觀念 視時間為主宰 視時間為敵人 視時間為奴隸 二. 時間管理的陷阱 豬八戒踩西瓜皮mdash;mdash;滑到哪里是哪里 不好意思拒絕別人 反正時間還早mdash;mda......

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文件類型有效溝通的技巧1...   2010.06.18

第六講 有效溝通的技巧 溝 通 的 定 義 兩 個 或 者 兩 個 以 上 的 人，互 相 通 過 任 何 途 徑 達(dá) 致 信 息 傳 遞 的 過 程。 溝 通 的 過 程 溝 通 的 六大要素 信 息 傳 送 者 信 息 表 達(dá) 方 式 信 息 接 收 者 反 饋 跟 進(jìn) 有 效 溝 通 的 要 ......

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第五講 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系是彼此合作的關(guān)系 趣味藍(lán)球 說明了什么？ 與下屬相處之道 與同事相處之道 討論案例：慧的煩惱 聽不聽黃段子 好勝心？ 點評：人人都有自尊心，人人都有好勝心，自尊心強(qiáng)者，常忽略別人的自尊之存在。若要聯(lián)絡(luò)感情，應(yīng)處處重視對方的自尊心。無理爭三分，得理不讓人，什么......

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文件類型認(rèn)識企業(yè)...   2010.06.18

企業(yè)五要素 一個企業(yè)，它包含以下五個要素： 員工 顧客 利潤 競爭 社會關(guān)聯(lián) 員工 顧客 顧客可以說是企業(yè)的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面對顧客也不敢掉以輕心。 利潤 華為總裁任正非在北國之春里寫到：我們的價值評價體系不可能做到絕對公平。如果用曹沖稱象的方法來進(jìn)行任職資格評價的話，那肯定是公平的......

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第四種心態(tài)：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了企業(yè)新人常常還會有這樣的心態(tài)mdash;mdash;在心理上認(rèn)為自己是一個新人，一切都毫無經(jīng)驗，公司應(yīng)該給予更多的照顧與寬容。 ......

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第一條，按照集團(tuán)公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和＜集團(tuán)公司人力資源管理總規(guī)章＞，為規(guī)范集團(tuán)公司薪酬管理，制定本制度。 第二條，薪酬管理原則 本公司的薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵、高效、簡單、實用原則，在薪酬分配管理中要綜合考慮......

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總 則 第一條，按照集團(tuán)公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和＜集團(tuán)公司人力資源管理總規(guī)章＞，為規(guī)范集團(tuán)公司薪酬管理，制定本制度。 第二條，薪酬管理原則 本公司的薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵、高效、簡單、實用原則，在薪酬分配管理中要......

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管理崗位評估要素表 評估因素 等級數(shù)量 分?jǐn)?shù) 合計數(shù) 大要素 細(xì)分要素 責(zé) 任 風(fēng)險控制的責(zé)任 5 80 410 成本控制的責(zé)任 6 65 指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任 6 40 內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任 3 30 外部協(xié)調(diào)的責(zé)任 4 30 工作結(jié)果的責(zé)任 6 45 組織人事的責(zé)任 5 40 法律上的責(zé)任 5 45 決策的......

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核心議題 薪酬體系設(shè)計原則 薪酬結(jié)構(gòu)劃分 薪酬標(biāo)準(zhǔn)及薪酬水平 薪酬發(fā)放 薪酬管理流程 1 薪酬體系設(shè)計原則 內(nèi)部公平 置業(yè)各類人員采用基本一致的薪酬結(jié)構(gòu) 個人收入水平與其績效表現(xiàn)相關(guān) 調(diào)整職務(wù)級別與薪酬等級的絕對對應(yīng)關(guān)系，通過職位評估確定職位等級，進(jìn)而確定薪酬等級 外部競爭 保障薪酬的行業(yè)與地區(qū)競爭......

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部門薪酬分析 部門： 招標(biāo)采購 年度總薪酬 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 40,979 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 48,748 3 44,003......

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部門薪酬分析 部門： 招標(biāo)采購 年度現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 26,381 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 32,033 3 30,......

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部門薪酬分析 部門： 招標(biāo)采購 年度基本現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 18,631 21,795 26,667 29,803 34,059 21,061 2 21,636 25,356 31,215 35,523 40,922 25,301 3 2......

 37詳情

部門薪酬分析 部門： 招標(biāo)采購 年度固定現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 25,435 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 30,172 3 2......

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文件類型行政 年度總薪酬...   2010.06.18

部門薪酬分析 部門： 行政 年度總薪酬 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 48,619 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 56,963 3 44,003 5......

 33詳情

部門薪酬分析 部門： 行政 年度現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 33,755 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 39,884 3 30,49......

 28詳情

部門薪酬分析 部門： 行政 　 年度基本現(xiàn)金收入總額 　 　 　 　......

 42詳情

部門薪酬分析 部門： 行政 年度固定現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 29,608 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 34,596 3 27,......

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部門薪酬分析 部門： 信息技術(shù) 年度總薪酬 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 54,968 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 63,389 3 44,003......

 31詳情

部門薪酬分析 部門： 信息技術(shù) 年度現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 37,642 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 43,746 3 30,......

 30詳情

部門薪酬分析 部門： 信息技術(shù) 年度基本現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 18,631 21,795 26,667 29,803 34,059 30,420 2 21,636 25,356 31,215 35,523 40,922 34,985 3 2......

 23詳情

部門薪酬分析 部門： 信息技術(shù) 年度固定現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 33,814 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 38,638 3 2......

 39詳情

部門薪酬分析 部門： 銷售管理 年度總薪酬 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 49,736 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 56,565 3 44,003......

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部門薪酬分析 部門： 銷售管理 年度現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 34,490 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 39,186 3 30,......

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