課程：360°復盤教練-經(jīng)驗復利的金鑰匙2天(1)

360°復盤教練
經(jīng)驗復利模式的金鑰匙
講師：譚雪
課程時長：2天
授課對象：培訓管理者，項目經(jīng)理，部門管理者，事業(yè)部管理者，分子公司總經(jīng)理
課程特色：情境模擬+視頻案例+案例分析+知識講解+復盤系列畫布
-76200427355無復盤，不成長；無復盤，不人生！
有的人工作了10年，其實只是2年的工作經(jīng)驗重復了5次！
有的人工作了10年，成長與蛻變突飛猛進，似乎擁有20年的工作經(jīng)驗！
復盤教練：運用復盤技術，幫助復盤參與者把失敗轉化為財富，把成功固化為能力。
做過這件事不代表對此類事件就有經(jīng)驗，如果有經(jīng)驗產(chǎn)生，是否具有可復制性和傳承性？
在企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生場景卻是：一個項目團隊在執(zhí)行過某一個項目之后，再接手另一個類似項目時，卻依然手忙腳亂，錯誤頻頻。明明團隊成員每一個人都有一定的項目經(jīng)驗，但實施起來卻依舊是磕磕絆絆。導致這種情況發(fā)生的根源是：這些所謂的“經(jīng)驗”是碎片化、分散的，沒有系統(tǒng)化的梳理、萃取，也不具備較強的可復制性。
任何一個合同，任何一個交付，一定要復盤。——任正非
在許多商業(yè)大佬講授經(jīng)營之道的場合里，復盤絕對是一個繞不開的名詞。馬云、任正非、柳傳志……皆是復盤的實踐者，且有著自己的一套方法論。復盤的推崇者，柳傳志不僅將復盤應用于企業(yè)當中，更將復盤納入聯(lián)想三大方法論中（聯(lián)想三大方法論：極強的目的性，分階段實施，復盤），要求團隊小事及時復盤，大事階段性復盤，事后全面復盤。
在復盤當中，存在著許多“反人性”的因素，其要求每一位參與者暴露、揭開工作中存在的不足以及痛點，同時也要求每一個成員都主動站出來提出自己的想法，凝結眾人智慧。最終才能有行之有效的成果產(chǎn)出，在后續(xù)的實施中也才能夠實現(xiàn)通力合作。復盤教練是復盤當中一個極為重要的角色，其雖然保持著一個中立的立場，不參與決策的討論，但卻肩負著運用工具進行結構化的引導、節(jié)奏把控、氛圍營造，并進行心理、行為的適度干預、團隊促動、引導參與人員實現(xiàn)思維突破及心智提升的使命。
企業(yè)管理者學習復盤教練技術為組織賦能，培訓師用復盤技術開辟職業(yè)新領域……
復盤教練肩負起對各項業(yè)務、項目進行對標、分析、總結、創(chuàng)新，找到持續(xù)成功的規(guī)律和殺手級動作，幫助企業(yè)打造可持續(xù)成長的組織文化，協(xié)助管理者帶領團隊達成目標、實現(xiàn)團隊成長等重任。
每一個企業(yè)都應該有復盤教練！
無復盤，不成長；無復盤，不人生！
有的人工作了10年，其實只是2年的工作經(jīng)驗重復了5次！
有的人工作了10年，成長與蛻變突飛猛進，似乎擁有20年的工作經(jīng)驗！
復盤教練：運用復盤技術，幫助復盤參與者把失敗轉化為財富，把成功固化為能力。
做過這件事不代表對此類事件就有經(jīng)驗，如果有經(jīng)驗產(chǎn)生，是否具有可復制性和傳承性？
在企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生場景卻是：一個項目團隊在執(zhí)行過某一個項目之后，再接手另一個類似項目時，卻依然手忙腳亂，錯誤頻頻。明明團隊成員每一個人都有一定的項目經(jīng)驗，但實施起來卻依舊是磕磕絆絆。導致這種情況發(fā)生的根源是：這些所謂的“經(jīng)驗”是碎片化、分散的，沒有系統(tǒng)化的梳理、萃取，也不具備較強的可復制性。
任何一個合同，任何一個交付，一定要復盤。——任正非
在許多商業(yè)大佬講授經(jīng)營之道的場合里，復盤絕對是一個繞不開的名詞。馬云、任正非、柳傳志……皆是復盤的實踐者，且有著自己的一套方法論。復盤的推崇者，柳傳志不僅將復盤應用于企業(yè)當中，更將復盤納入聯(lián)想三大方法論中（聯(lián)想三大方法論：極強的目的性，分階段實施，復盤），要求團隊小事及時復盤，大事階段性復盤，事后全面復盤。
在復盤當中，存在著許多“反人性”的因素，其要求每一位參與者暴露、揭開工作中存在的不足以及痛點，同時也要求每一個成員都主動站出來提出自己的想法，凝結眾人智慧。最終才能有行之有效的成果產(chǎn)出，在后續(xù)的實施中也才能夠實現(xiàn)通力合作。復盤教練是復盤當中一個極為重要的角色，其雖然保持著一個中立的立場，不參與決策的討論，但卻肩負著運用工具進行結構化的引導、節(jié)奏把控、氛圍營造，并進行心理、行為的適度干預、團隊促動、引導參與人員實現(xiàn)思維突破及心智提升的使命。
企業(yè)管理者學習復盤教練技術為組織賦能，培訓師用復盤技術開辟職業(yè)新領域……
復盤教練肩負起對各項業(yè)務、項目進行對標、分析、總結、創(chuàng)新，找到持續(xù)成功的規(guī)律和殺手級動作，幫助企業(yè)打造可持續(xù)成長的組織文化，協(xié)助管理者帶領團隊達成目標、實現(xiàn)團隊成長等重任。
每一個企業(yè)都應該有復盤教練！
【課程背景】
【課程大綱】
3556000139700第一模塊：復盤教練的角色定位與思維模式
復盤教練角色定位：鏡子、伙伴、激活器
復盤與工作總結的區(qū)別
復盤的結構化思維與邏輯框架
復盤與經(jīng)驗沉淀的721法則
3498850182245復盤操作中的五大誤區(qū)
第二模塊：復盤中提問的力量
學習型提問與評判型提問的區(qū)別
縱向深度思考的U型提問模式
對整體提問；對事實提問；對原因提問；對過程提問；對全面立體化提問。
應用3282950153035練習：運用提問技巧設計復盤過程中的提問清單
第三模塊：事件復盤-啟明星動態(tài)回顧畫布
行為-觀察-反思循環(huán)系統(tǒng)學習圈
事實觀點的客觀信息
感受和情緒波動信息
原因、解釋、判斷、總結等主觀信息
前瞻性思考對未來的預測和趨勢信息
2984500292100應用練習：針對工作中的關鍵事件情景進行動態(tài)回顧
第四模塊：360°全面復盤畫布
全面復盤的八大流程
全面復盤對工作和人員的要求
回顧目標：盤點目標與階段目標的關鍵指標
評估策略：盤點策略執(zhí)行的成果與偏差
盤點過程：萃取成功經(jīng)驗與失敗經(jīng)驗總結
萃取規(guī)律：盤點過程中的領悟點和經(jīng)驗規(guī)律，對未來趨勢的預測
優(yōu)化行動：歸類整理需要停止的行動，持續(xù)的行動和需改善的行動
應用練習：運用全面復盤畫布進行實踐性復盤
第五模塊：4R原子習慣法畫布
375285041275好的習慣養(yǎng)成的復利模式
改變的法則：增強回路，調節(jié)回路，滯后反饋
身份導向與結果導向的習慣驅動因素
習慣觸發(fā)器：讓好習慣顯而易見，讓壞習慣隱蔽難尋
習慣吸引力：運用幸福激素法則讓好習慣養(yǎng)成
習慣激勵法：持續(xù)的獎勵機制確保習慣過程塑形
習慣養(yǎng)成途徑：兩分鐘法則，讓習慣簡單易行
應用練習：每個人挑選一個好習慣，用原子習慣畫布進行練習并做學習匯報
第六模塊【決策分析畫布】多方案選擇的決策分析
37458653175精準描述決策目的和細分目標
必備性目標描述并根據(jù)重要度進行權重排序
可選方案描述，分別根據(jù)必備性目標進行打分
按權重與各方案的分數(shù)進行方案綜合評估
391668020955應用練習：對權重最高的方案進行分析預估分析
第七模塊：【前景分析畫布】風險與機遇并存的前景分析
預測可能發(fā)生的風險/機遇
啟動發(fā)生的可能性原因分析并預估發(fā)生概率
對風險的預防性措施分析
對機遇的促進性措施分析
應用練習行動規(guī)劃：設置合理的目標促進行動計劃
-374650274320277495025908027686004377690-3556004390390-3683001367790269875013741403460750146050講師介紹：譚 雪
實戰(zhàn)沙盤引導師
領悟工坊版權系列沙盤認證講師
德博諾（中國）思維認證講師
國家職業(yè)心理咨詢師
“我是好講師”全國總決賽評委
NS身心語義Meta-NLP認證教練
AACTP美國培訓協(xié)會認證國際注冊促動師
AACTP美國培訓協(xié)會認證企業(yè)培訓師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
歷任好又多和沃爾瑪連鎖百貨集團人力資源經(jīng)理，實操多個集團人才培養(yǎng)項目：儲備干部飛鷹培育項目經(jīng)理，店長繼任培育項目經(jīng)理，精英店長業(yè)績提升項目經(jīng)理，連鎖門店銷售 +服務雙績效提升項目總監(jiān)。
曾任職歐格斯醫(yī)療器械集團人力資源總監(jiān)，搭建集團管理人才梯隊培養(yǎng)系統(tǒng)，培養(yǎng)數(shù)百位管理精英及店長管理。梳理管理梯隊各級人才發(fā)展能力素質模型及課程體系，培養(yǎng)上百位內部講師。
曾任職Global Education Center(GEC)美國繼續(xù)教育集團資深學習咨詢顧問、項目總監(jiān)，內訓師課件開發(fā)及培養(yǎng)顧問，行動學習項目顧問等。為各個大中型企業(yè)進行培訓+咨詢的人才培養(yǎng)項目：中移動企業(yè)文化項目，廣東移動政企戰(zhàn)略營銷項目，農業(yè)銀行績效倍增項目，唯品會內部講師選拔及精品課程開發(fā)，百度網(wǎng)絡領導力學習節(jié)，湖南中煙三圈三會項目等。
獲得多門版權課程認證講師：AACTP行動學習促動師，AACTP職業(yè)培訓師，領悟工坊版權沙盤：領導力沙盤講師，全腦表達講師，賦能教練講師，問題分析與解決講師；德博諾思維類版權講師；NS身心語義Meta-NLP認證教練等專業(yè)認證資質。
從事人力管理咨詢近20年，擔任項目顧問及項目負責人，項目內容涉及團隊績效提升的行動學習項目、服務綜合提升、領導力系列、思維訓練、通用素質類等多個領域。
【授課風格】
語言簡練、風趣、幽默，親和力強，注重心理學與腦科學的結合開展教學活動，在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的思考問題、解決問題的能力。能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛倡導輕松愉快的氛圍促進知識轉化效果。能夠通過實戰(zhàn)案例、工作場景實例、以深入淺出的方式，引導學員進行學習轉化。
授課領域：全腦表達沙盤，商務呈現(xiàn)演講，行動學習工作坊，360°復盤教練-經(jīng)驗復利的金鑰匙，團隊領導力沙盤，全景式溝通，問題分析與解決沙盤，戰(zhàn)國四君子-人才管理沙盤
【部分服務客戶】
廣東省農業(yè)銀行、廣州農商銀行、騰邦國際集團、唯品會、百度科技集團、廣東移動、廣西移動、廣東電信設計研究院、華潤燃氣、一汽大眾、立邦集團、廣東煙草、湖南中煙集團、深圳煙草、碧桂園地產(chǎn)、美的集團、格力電器、中交集團、中國鐵建集團、許繼集團、徐州重工、維格娜絲女裝、廣百集團、保利地產(chǎn)、南方傳媒

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