領(lǐng)袖風采—決勝終端的領(lǐng)導藝術(shù)課程大綱

  培訓講師：耿繽

講師背景：
耿繽老師連鎖終端管理教練;曾任深圳歐蔓服飾總經(jīng)理;曾任利郎華南區(qū)營銷總監(jiān);香港零售管理協(xié)會特聘顧問;Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練;報喜鳥商學院返聘課程最多的老師;中國“藍絲帶愛心行動”發(fā)起人之一;LTT(LIFETRAININGTRAI 詳細>>

耿繽
    課程咨詢電話：

領(lǐng)袖風采—決勝終端的領(lǐng)導藝術(shù)課程大綱詳細內(nèi)容

領(lǐng)袖風采—決勝終端的領(lǐng)導藝術(shù)課程大綱

所屬領(lǐng)域：

領(lǐng)導力 > 領(lǐng)袖風采

適合行業(yè)汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 其他

課程背景：

是什么決定了終端的贏利與擴張?是什么成就了眾多的知名品牌?是什么讓一個小小的品牌代理可以5年拓展400家店鋪?又是什么讓曾經(jīng)輝煌的公司迅速衰敗?為什么毛主席認為領(lǐng)導就是“出主意，用干部”?為什么柳傳志認為領(lǐng)導的三要素是“建班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍”?而作為我們，領(lǐng)導又是什么呢?

課程目標：

1、提升領(lǐng)袖魅力，掌握領(lǐng)導之道； 2、掌握連鎖終端的領(lǐng)導思維和工具； 3、提升領(lǐng)導效能，擁有更加和諧高效的終端團隊。

課程時長：

兩天

課程大綱：

第一講：

課程導入——連鎖終端呼喚真正的領(lǐng)袖

1、連鎖企業(yè)及管理層能級分析

2、連鎖終端管理現(xiàn)存4大問題

3、連鎖終端領(lǐng)導藝術(shù)的“王”道

4、領(lǐng)導必須要掌握“一恒一變”

第二講：

學習藝術(shù)

1、讀書、讀事、讀人

2、領(lǐng)導的3重境界

3、領(lǐng)導的3個核心修煉

4、如何做到用心體會，用腦思考

5、員工是你的一面鏡子

6、你有沒有一套科學的分析工具

7、連鎖終端如何構(gòu)建學習型組織

第三講：

用人藝術(shù)

1、終端用人3大誤區(qū)

2、別讓猴子跳回背上

3、《安肯自由量表測試》

4、員工與公司的3重關(guān)系

5、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的人才隊伍

6、員工培育的3個鉆石層面

7、害死公司的《彼得原理》

案例分析：《小紅為什么工作13年不離職》

8、新店需要經(jīng)驗，老店需要什么

案例分析：《終端薪水到底應該怎樣發(fā)》

9、《紅黃藍綠四色員工》診斷技術(shù)

10、如何用好不同類型和特長的員工

11、領(lǐng)袖魅力與組織之魂——“報時人”與“造鐘師”的融合之道

12、卓越領(lǐng)導之道——建立終端離場測試系統(tǒng)

13、建立離場測試系統(tǒng)8個步驟

第四講：

溝通藝術(shù)

1、終端溝通5大障礙

2、如何做好信息溝通

3、如何做好感情溝通

4、如何做好思想認識溝通

5、你知道下屬需要的到底是什么

6、得民心者得天下，領(lǐng)導者應是一個行銷大師

7、為什么領(lǐng)袖都是演說高手

8、領(lǐng)導需要提高演說藝術(shù)

視頻分析：《亮劍》片段——領(lǐng)導的聲音法則

9、領(lǐng)導如何講好故事

10、領(lǐng)導如何激發(fā)團隊士氣

11、領(lǐng)導如何做好團隊動員

第五講：

管理藝術(shù)

1、《新型連鎖終端模型》

2、領(lǐng)導警惕《變心板現(xiàn)象》

3、影響員工忠誠度的第一核心因素

4、終端管理的修路法則

5、人員管理3大法寶

6、一分鐘領(lǐng)導精髓

7、價值2.5萬美金的管理方法

8、哈佛領(lǐng)導力核心——注意力=事實

9、如何掌控團隊注意力

10、如何升級榜樣法則

11、傳承與創(chuàng)新——決定終端業(yè)績的5個核心文化

12、GUCCI帶給我們的啟示

13、領(lǐng)導必須要懂馬斯洛

14、領(lǐng)導必須用好NLP理解層次理論

15、為員工制造夢想還管用嗎

16、終端管理《三字訣》

17、連鎖終端管理系統(tǒng)構(gòu)建思路

第六講：

人格魅力

1、下屬最希望領(lǐng)導三件事

2、下屬最討厭領(lǐng)導三件事

3、領(lǐng)導需要《三心二義》

4、好領(lǐng)導3問

5、用心管理好你的情感賬戶

6、獎勵了優(yōu)秀員工，其他的怎么辦

7、吸引追隨者的四個條件

8、選擇你的領(lǐng)導風格

9、個人領(lǐng)導風格的診斷

10、兩種不同的領(lǐng)導行為

11、掌握4種不同的領(lǐng)導風格

第七講：

激勵藝術(shù)

1、激勵首先要問——你夠積極嗎

2、激勵引爆行動力的核心按鈕

3、無聲無息影響團隊的技巧

4、《哥弟》的終端激勵機制

5、揭秘：員工只做一件事

6、為什么說激勵時金錢是最不值錢的

7、獎勵不好可能帶來后患無窮

8、如何物質(zhì)激勵最大化

9、激勵藝術(shù)之尊重法則

10、激勵藝術(shù)之情感法則

11、激勵藝術(shù)之榮譽法則

12、激勵藝術(shù)之目標管理系統(tǒng)

13、領(lǐng)導者是一個系統(tǒng)的設(shè)計師

14、愛讓管理和領(lǐng)導藝術(shù)化

課程標簽：領(lǐng)導力、領(lǐng)袖風采


 

耿繽老師的其它課程

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導力gt;領(lǐng)導技能適合行業(yè)：酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)家居建材行業(yè)汽車服務(wù)行業(yè)教育培訓行業(yè)課程背景：是什么影響了終端的贏利與擴張是什么讓越來越多的公司開始關(guān)注店長的培訓是什么讓越來越多的品牌開始建立自己的企業(yè)培訓學院在零售企業(yè)的發(fā)展中，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來越重要，而管理者又是重中之重，是每一家店鋪的領(lǐng)軍人物，她影響著終端業(yè)績的30-70，她

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導力gt;教練技術(shù)適合行業(yè)：酒店餐飲行業(yè)教育培訓行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)通信行業(yè)其他課程背景：PTT、TTT培訓不出真正的培訓師，包括FTT；因為培訓師不是學出來的，它是煉出來的；18個創(chuàng)新的版權(quán)工具，F(xiàn)TT只為解決一個核心問題——縮短培訓師的進階時間！課程時長：四天課程大綱：第一講：撥亂現(xiàn)象反思：被“編、導、演”帶進死胡同的培訓師1、企業(yè)培訓的本質(zhì)：提

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導力gt;團隊建設(shè)適合行業(yè)：政府機關(guān)部門教育培訓行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)通信行業(yè)其他課程背景：終端輸與贏的終極原因只有一個，那就是人才，人才決定了商品，人才決定了客戶，人才決定了服務(wù)，人才決定了盈利，人才決定了品牌的興衰，人才也決定了終端的成敗在連鎖行業(yè)人才逐漸匱乏、人才競爭日趨激烈的今天，很多的終端團隊人才結(jié)構(gòu)并不合理，招聘來的人員屬于自然成長，最多安

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導力gt;目標管理適合行業(yè)：電力能源行業(yè)酒店餐飲行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)通信行業(yè)其他課程目標：1、獲得一套實用高效的VIP管理工具和方法2、避免終端VIP管理誤區(qū)和減少VIP會員流失3、掌握門店業(yè)績持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧課程時長：一天課程大綱：第一講：VIP會員的開發(fā)技巧與價值1、蘭州店37平米如何做到80多萬銷售業(yè)績2、高盈利終端必須做好四個字“

 講師：耿繽詳情

適合行業(yè)：酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)商超零售行業(yè)快消品行業(yè)其他課程背景：今天的終端銷售人員：大多追求急功近利；大多死背銷售話術(shù)；大多不會靈活應用；今天的終端銷售人員：不知道顧客的消費購買動機；不知道顧客的心理防御機制；不知道顧客的異議心理構(gòu)建；今天的終端銷售人員：急需了解技巧背后的技巧；急需掌握實用的銷售工具；急需學會開發(fā)獨有的話術(shù)；急需具備靈活的實戰(zhàn)能力；研

 講師：耿繽詳情

適合行業(yè)：美容整形行業(yè)酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)家居建材行業(yè)通信行業(yè)課程背景：面對產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化越來越嚴重的今天，終端的競爭越發(fā)的嚴酷，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來越重要，而店長又是重中之重，是每一家店鋪的領(lǐng)軍人物，是“發(fā)動機”，她影響著終端業(yè)績的30-70，她決定著終端店鋪的文化和氛圍，她影響了終端人員的穩(wěn)定性，也決定了終端團隊的戰(zhàn)斗力。但是，現(xiàn)實的今天多

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域:領(lǐng)導力gt;領(lǐng)導技能適合行業(yè):美容整形行業(yè)酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)家居建材行業(yè)通信行業(yè)課程背景:面對產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化越來越嚴重的今天，終端的競爭越發(fā)的嚴酷，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來越重要，而店長又是重中之重，是每一家店鋪的領(lǐng)軍人物，是“發(fā)動機”，她影響著終端業(yè)績的30-70，她決定著終端店鋪的文化和氛圍，她影響了終端人員的穩(wěn)定性，也決定了終端團

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導力gt;教練式領(lǐng)導力適合行業(yè):酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)商超零售行業(yè)汽車服務(wù)行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)課程背景：面對產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化越來越嚴重的今天，終端的競爭越發(fā)的嚴酷，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來越重要，而店長又是重中之重，是每一家店鋪的領(lǐng)軍人物，是“發(fā)動機”，她影響著終端業(yè)績的30-70，她決定著終端店鋪的文化和氛圍，她影響了終端人員的穩(wěn)定性，也決定

 講師：耿繽詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！ 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有