管理賦能5——《定目標——目標管理與計劃》——（南京）
管理賦能5——《定目標——目標管理與計劃》——（南京）詳細內(nèi)容
管理賦能5——《定目標——目標管理與計劃》——（南京）
管理賦能系列課程5：
《定目標——目標管理與計劃》
培訓(xùn)師：李罡
一、課程背景
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說：“組織應(yīng)以績效管理為中心。”組織的戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層
分解細化為組織內(nèi)部各部門、各崗位的工作目標，通過管理者帶領(lǐng)團隊來實現(xiàn)這些目標
，以提升組織績效。 所以，目標管理與計劃制定是管理者進行績效管理的有效工具。
但在很多企業(yè)的實際管理工作中，還存在以下問題：
■ 目標不清晰，員工不清楚工作重點，導(dǎo)致每天忙于日常鎖事；
■ 目標設(shè)定不合理，導(dǎo)致員工不愿意接受目標，或達成目標的動力不足；
■
目標分解不到位，導(dǎo)致上下級目標出現(xiàn)脫節(jié)，下級不能很好地承接上級目標；
■ 目標執(zhí)行沒力度，導(dǎo)致有了目標卻沒有達成目標的清晰路徑；
■ ……
出現(xiàn)以上問題的原因是管理者對于目標管理的理解不深刻、認識不清楚，導(dǎo)致目標管
理無實效。本課程將從認識目標管理、目標設(shè)定、目標分解、計劃制定四個方面展開，
幫助管理者重新理清目標管理的內(nèi)涵、流程、方法、工具，助力管理者提升績效管理能
力。
二、課程目標
■ 能夠正確地理解目標管理，從四個維度理清目標管理的內(nèi)涵；
■
明確目標設(shè)定三個要求，能夠制定出合理的目標，以激勵員工達成目標的動力；
■ 能夠運用OGSM目標分解工具，將目標橫向環(huán)環(huán)相扣、縱向?qū)訉由钊氲胤纸猓?br /> ■
能夠運用計劃制定七步法，制定出周詳?shù)墓ぷ饔媱?，保證目標達成的可執(zhí)行性。
三、授課方式
■ 案例分析：示例說明，案例練習(xí)；
■ 小組討論：集體智慧，群策群力；
■ 工具演練：結(jié)合實際，工具應(yīng)用。
四、課程對象：企業(yè)新晉管理者、中基層管理干部
五、課程時間：一天（6小時）
六、課程大綱：
導(dǎo)入：目標管理常出現(xiàn)的問題
一、目標管理認知清
1、目標管理概念
2、理解目標管理
案例討論：王總實施目標管理為什么會失敗？
■ 四維度理解目標管理
? 目標設(shè)定方法
? 目標管理方式
? 目標之間關(guān)系
? 成果評價方法
3、目標管理流程
■ 目標管理實施邏輯：戴明PDCA循環(huán)：計劃——執(zhí)行——檢查——改進
■ 目標管理流程：目標設(shè)定—目標分解—目標執(zhí)行—評估改進—目標獎懲
二、目標設(shè)定要求明
1、目標設(shè)定存在問題
■ 上級目標設(shè)定存在問題
■ 員工人為壓低目標設(shè)定的原因
■ 小組討論：員工人為壓低目標的原因及管理應(yīng)對措施
2、目標設(shè)定三項要求
■ 要求一：理想目標前提
■ 要求二：目標項目要簡單扼要
■ 要求三：目標表述符合SMART原則
? 練習(xí)：判斷以下目標表述是否符合SMART原則
? 練習(xí)：根據(jù)實際工作寫出一條符合SMART原則的目標
■ 工具：管理者與下屬進行目標對話溝通表
3、定性目標定量目標
判斷：以下表述哪些是定性目標？哪些是定量目標？
■ 定性目標三步法
■ 定量目標五要素
練習(xí)：運用定性目標三步法、定量目標五要素，結(jié)合實際工作進行方法練習(xí)。
三、目標分解環(huán)環(huán)扣
1、OGSM橫向環(huán)環(huán)相扣
■ OGSM法介紹
■ OGSM法舉例
■ OGSM從左到右的環(huán)環(huán)拆解
練習(xí)：請結(jié)合實際工作案例，運用OGSM表單進行分解練習(xí)。
■ OGSM法分解要求
? 從左到右：目標分解
? 從右到左：逐層驗證
2、OGSM縱向?qū)訉由钊?br /> ■ OGSM層級關(guān)系
■ OGSM縱向分解舉例
■ OGSM主工作計劃表
工具表：OGSM主工作計劃表
■ 確定工作重點：收益矩陣
四、計劃制定走流程
1、認識計劃明作用
■ 計劃的定義
■ 計劃管理四個作用
2、計劃制定七步法
■ 第一步：設(shè)目標
? 明確目標：符合SMART原則的目標表述
? 闡述目的：達成目標的意義和價值
■ 第二步：定結(jié)果
? 結(jié)果定義：明確完成計劃具體成果
? 責任到人：劃定責任人并明確責任
? 衡量指標：設(shè)定達成成果衡量指標
■ 第三步：拆任務(wù)
? 任務(wù)分解：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
? WBS工作分解結(jié)構(gòu)的要求
■ 第四步：排進度
? 任務(wù)排序
? 繪甘特圖
■ 第五步：配資源
? 支持工具、用人標準、日間日程、費用預(yù)算
■ 第六步：估風險
? 工具：計劃風險評估表
? 風險評估兩個維度
■ 第七步：重溝通
? 三維溝通信息確認
? 書面簽字責任落實
＜到此結(jié)束＞
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