管理賦能11——《派任務(wù)——工作委派與授權(quán)》——（南京）
管理賦能11——《派任務(wù)——工作委派與授權(quán)》——（南京）詳細(xì)內(nèi)容
管理賦能11——《派任務(wù)——工作委派與授權(quán)》——（南京）
管理賦能系列課程11：
《派任務(wù)——工作委派與授權(quán)》
培訓(xùn)師：李罡
一、課程背景
管理者往往苦于不知道如何分配任務(wù)，因此部分管理者只會(huì)粗暴的使用命令去要求下
屬去工作。殊不知被動(dòng)的接受，工作的認(rèn)可和效率必將打折扣，這不是管理者期待的結(jié)
果。任務(wù)委派是解決工作問題，在強(qiáng)調(diào)在工作中獲得能力提升的今天，管理者合理的任
務(wù)分配需要體現(xiàn)在日常的管理工作之中，達(dá)到潛移默化的效果。
委派和授權(quán)是一對(duì)孿生兄弟。委派任務(wù)是進(jìn)行工作任務(wù)分配，授權(quán)是給予下屬完成任
務(wù)的權(quán)力。要想讓下屬高效地完成任務(wù)，管理者需要根據(jù)委派的任務(wù)給予下屬適當(dāng)?shù)臋?quán)
力。權(quán)力過大，可能會(huì)濫用權(quán)力；權(quán)力過小，則下屬很難完成任務(wù)。所以，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)
才能既保證任務(wù)完成，同時(shí)又能發(fā)揮下屬的積極性和主動(dòng)性。授權(quán)本身是對(duì)下屬的信任
，而信任能夠激勵(lì)下屬的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
二、課程目標(biāo)
1、了解委派與授權(quán)的重要性以及原則，提升委派和授權(quán)的管理意識(shí)；
2、能夠應(yīng)用工作委派的流程和方法，進(jìn)行有效的任務(wù)委派，達(dá)到人事匹配；
3、能夠規(guī)避授權(quán)的九大障礙，清晰選擇被授權(quán)人的要點(diǎn)，達(dá)到有效授權(quán)、激勵(lì)下
屬的目的。
三、授課方式
■ 案例分析：示例說明，案例練習(xí)；
■ 小組討論：集體智慧，群策群力；
■ 工具演練：結(jié)合實(shí)際，工具應(yīng)用。
■ 【課程時(shí)長(zhǎng)】一天（6小時(shí)）
四、課程對(duì)象：企業(yè)新晉管理者、中基層管理干部
五、課程時(shí)間：一天（6小時(shí)）
六、課程大綱：
案例：主管該委派授權(quán)了！
思考：如果你有以下情況就該委派授權(quán)了
一、認(rèn)知：工作委派與授權(quán)基礎(chǔ)
1、委派與授權(quán)定義
■ 委派的定義
■ 授權(quán)的定義
2、委派與授權(quán)重要性
案例討論：忙碌的新主管趙經(jīng)理
■ 對(duì)管理者的好處
■ 對(duì)部屬的好處
■ 對(duì)團(tuán)隊(duì)的好處
3、委派與授權(quán)原則
■ 目標(biāo)明確原則
■ 適度放權(quán)原則
■ 責(zé)權(quán)對(duì)等原則
■ 監(jiān)控反饋原則
二、委派：工作委派流程與技巧
1、明確工作任務(wù)與目標(biāo)
■ 確定具體工作任務(wù)
? 工作任務(wù)分解：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
? 區(qū)分任務(wù)是否可以委派
練習(xí)：區(qū)分以下工作哪些可以委派？哪些不可以委派？
委派的四種工作類型
必須委派、應(yīng)該委派、可以委派、不應(yīng)該委派
練習(xí)：區(qū)分以下工作屬于哪種委派類型？
■ 設(shè)定委派任務(wù)目標(biāo)
? 需要委派的工作內(nèi)容、任務(wù)量、工作標(biāo)準(zhǔn)
? 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
■ 闡明任務(wù)的重要緊急性和價(jià)值
? 黃金圈法則
2、評(píng)估下屬能力與意愿
案例：匹配員工特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)委派
■ 了解員工：洞察員工SHAPE模型
? 工具：SHAPE員工檔案
■ 考慮因素：委派需要考慮的因素
案例：假如你是李主任會(huì)把任務(wù)委派給哪位組長(zhǎng)？
? 委派考慮因素：
與崗位職責(zé)匹配、能否勝任、工作負(fù)荷、下屬態(tài)度、人際關(guān)系
■ 員工成熟度：根據(jù)員工發(fā)展階段來進(jìn)行任務(wù)委派
? 啟動(dòng)階段：?jiǎn)T工特點(diǎn)與任務(wù)委派
? 受挫階段：?jiǎn)T工特點(diǎn)與任務(wù)委派
? 謹(jǐn)慎勝任階段：?jiǎn)T工特點(diǎn)與任務(wù)委派
? 自我領(lǐng)導(dǎo)階段：?jiǎn)T工特點(diǎn)與任務(wù)委派
■ 員工性格：根據(jù)員工性格進(jìn)行任務(wù)委派
? DISC性格分析工具
? 練習(xí)：將適合每種性格的工作歸類到DISC四種性格
? DISC每種性格優(yōu)勢(shì)與不適合的工作類型
3、制定委派計(jì)劃并溝通
■ 制定詳細(xì)計(jì)劃
? 工具：委派任務(wù)說明書
■ 與下屬雙向溝通
? 委派工作溝通要點(diǎn)
? 任務(wù)溝通五步驟
練習(xí)：以實(shí)際工作為例，擬定委派任務(wù)，運(yùn)用任務(wù)溝通五步驟進(jìn)行溝通策劃。
■ 明確責(zé)任和權(quán)限
4、委派后跟蹤監(jiān)督反饋
■ 定期檢查制度
■ 提供指導(dǎo)支持
■ 收集反饋意見
■ 評(píng)估工作成果
三、授權(quán)：有效授權(quán)層次與障礙
1、授權(quán)層次要分明
■ 問題思考：授權(quán)中容易出現(xiàn)的認(rèn)知誤區(qū)
■ 權(quán)力下放的四個(gè)層次
案例：王經(jīng)理的委派授權(quán)為什么會(huì)失?。?br /> 2、九大障礙要規(guī)避
案例討論：張經(jīng)理在授權(quán)方面存在哪些問題？
■ 授權(quán)九大障礙表現(xiàn)
■ 選擇被授權(quán)人的要點(diǎn)
＜到此結(jié)束＞
李罡老師的其它課程
管理賦能系列課程9：《塑影響——卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)師：李罡課程背景有些管理者認(rèn)為只要獲得了職位和頭銜就可以稱之為領(lǐng)導(dǎo)了。但如果缺少領(lǐng)導(dǎo)力，即使獲得了職位和頭銜也未必能夠獲得下屬真心的追隨。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，就是獲得追隨者的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要獲得下屬的追隨，就需要提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)、思維認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)方法來達(dá)成。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)導(dǎo)好自己，才能更好地影響他人。領(lǐng)導(dǎo)
講師：李罡詳情
管理賦能系列課程10：《挖潛能——教練領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成》培訓(xùn)師：李罡一、課程背景在今天這個(gè)時(shí)代，新生代員工步入職場(chǎng)，管理的環(huán)境在發(fā)生著改變，導(dǎo)致管理者面臨的挑戰(zhàn)越來越大。新生代員工是知識(shí)型員工，與以往傳統(tǒng)型員工有很多的不同。他們身上有很多優(yōu)點(diǎn)：學(xué)歷較高、知識(shí)面較廣、眼界開闊、頭腦聰明、思維靈活，學(xué)習(xí)力和接受力更強(qiáng)、創(chuàng)新力更強(qiáng)等。同時(shí)，他們身上也有一些缺點(diǎn)：自我中心
講師：李罡詳情
管理賦能系列課程12：《聚人心——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》培訓(xùn)師：李罡1.課程背景走上管理崗位后，管理者的角色已經(jīng)由以前“單人獨(dú)干“變成了”帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)集體攻堅(jiān)“。如果一個(gè)管理者不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，不懂凝聚人心，那么他的團(tuán)隊(duì)很可能人心渙散，工作落實(shí)一團(tuán)糟。這種情況下，你就不得不疲于為下屬解決問題，有時(shí)看到下屬做不好，就要親自上陣，把自己累得身心疲憊，團(tuán)隊(duì)成員卻袖手旁觀。雖然你的
講師：李罡詳情
管理賦能系列課程2：《打破“部門墻”——跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)師：李罡一、課程背景為什么部門之間溝通的變得如此費(fèi)力？為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)，另外的卻在觀望？不主動(dòng)與其配合和協(xié)作？部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在？如何打通這些部門墻？本課程以問題解決型構(gòu)建課程模塊，從跨部門溝通與協(xié)作常見“部門墻”問題表象著手，通過分析原因、提出措施，給出提升跨部門溝
講師：李罡詳情
管理賦能系列課程3：《提效能——管理者時(shí)間管理》 培訓(xùn)師：李罡1.課程背景時(shí)間管理對(duì)于管理者來說是一項(xiàng)基本的重要工作技能。管理者每天需要處理的工作事件繁雜，有計(jì)劃內(nèi)需要處理的事件，也有計(jì)劃外臨時(shí)突發(fā)的工作事件，更有大部分時(shí)間需要與不同的人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的事件。這導(dǎo)致很多管理者每天忙的焦頭爛額、疲于應(yīng)對(duì)、身心憔悴，工作效率不但沒有提升
講師：李罡詳情
管理賦能系列課程4：《管情緒——管理者情商管理》培訓(xùn)師：李罡一、課程背景：大量的研究數(shù)據(jù)表明，卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒Γ麄兂晒Φ拿卦E往往是因?yàn)閾碛懈逧Q（情緒智能）。管理者的成功=20％的IQ+80的EQ。隨著管理環(huán)境的變化，95、00后新生代員工的增多，職場(chǎng)呈現(xiàn)了四個(gè)特征：信息多、變化快、個(gè)性化、開放性強(qiáng)。很多持傳統(tǒng)管理思想的管理者困惑：
講師：李罡詳情
管理賦能系列課程5：《定目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃》 培訓(xùn)師：李罡一、課程背景現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說：“組織應(yīng)以績(jī)效管理為中心?！苯M織的戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解細(xì)化為組織內(nèi)部各部門、各崗位的工作目標(biāo)，通過管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，以提升組織績(jī)效。所以，目標(biāo)管理與計(jì)劃制定是管理者進(jìn)行績(jī)效管理的有效工具。但在很多企業(yè)的實(shí)際管理工作中
講師：李罡詳情
管理賦能系列課程6：《解問題——問題分析與解決》培訓(xùn)師：李罡[pic]一、課程背景問題分析與解決的能力是管理者的一項(xiàng)基本能力，因?yàn)楣芾淼膬r(jià)值就是解決問題，確保日常工作能夠正常有序的開展。然爾，有些管理者在實(shí)際工作中遇到問題時(shí)卻會(huì)時(shí)常遇到以下問題：1.碰運(yùn)氣：遇到問題沒有思路，總是想碰運(yùn)氣，忙于采取行動(dòng)；2.只治標(biāo)：采取的措施暫時(shí)有效，但問題總是反復(fù)發(fā)生，治標(biāo)
講師：李罡詳情
管理賦能系列課程7：《重培育——部屬帶教與輔導(dǎo)》培訓(xùn)師：李罡一、課程背景部屬帶教與輔導(dǎo)是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)。管理者是通過他人達(dá)成目標(biāo)的人，管理者要善于借助下屬的智慧和發(fā)揮下屬的能力來輔佐自己達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。但是，現(xiàn)實(shí)的管理中很多管理者都忽略了部屬的帶教培養(yǎng)。主要存在以下問題：■忙于業(yè)務(wù)工作，沒有時(shí)間輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬；■認(rèn)為自己做的效率更高，不愿意花時(shí)間帶教輔導(dǎo)下
講師：李罡詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21180
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責(zé) 19066
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16245
- 5員工守則 15476
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15129
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14221