消費(fèi)心理學(xué)與客戶需求洞察和分析課程背景 消費(fèi)者是市場(chǎng)舞臺(tái)上的演員，他們?cè)谝粋€(gè)“角色”中用以評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)可能與另一個(gè)角色中的標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭，大多數(shù)營(yíng)銷者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者行為是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而不僅僅是消費(fèi)者掏出現(xiàn)金或信用卡買到商品或服務(wù)那一刻所發(fā)生的事情。理解消費(fèi)者的行為有助于為消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)更美好的環(huán)境，能夠幫助許多消費(fèi)者做出更好的決策，洞察消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值是營(yíng)銷的核心；而需求則是營(yíng)銷的本質(zhì)，只有當(dāng)營(yíng)銷者比其競(jìng)爭(zhēng)者更好地理解那些可能使用他們正在銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人或組織，這些需要才能得到滿足。我們經(jīng)過(guò)大量的銷售實(shí)踐和培訓(xùn)實(shí)務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者心理學(xué)的理論，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷

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用心理學(xué)實(shí)現(xiàn)高效溝通課程背景 通過(guò)《用心理學(xué)實(shí)現(xiàn)高效溝通》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和骨干人員的溝通技能;幫助學(xué)員全面掌握心理學(xué)溝通的3個(gè)重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個(gè)支點(diǎn)、性格判斷、肢體語(yǔ)言和6個(gè)步驟，幫助學(xué)員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時(shí)，對(duì)方的心理活動(dòng)，高效的處理沖突、運(yùn)用肢體語(yǔ)言、性格判斷、對(duì)方語(yǔ)氣，表情等迎合對(duì)方的心理需要，真正實(shí)現(xiàn)用心理學(xué)實(shí)現(xiàn)高效溝通。課程收益 ● 正確理解溝通在管理工作中的重要性與價(jià)值?！?利用心理學(xué)，突破思維局限、建立良好的溝通意識(shí)?！?利用心理學(xué)，掌握不同性格對(duì)象的溝通技巧。● 掌握職場(chǎng)溝通法則，提升化解沖突的能力，提升人與人之

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《弟子規(guī)》系列講座 家庭幸福 企業(yè)發(fā)展 社會(huì)和諧課程內(nèi)容 第一單元：中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化演變一、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化歷史演變從堯舜時(shí)代到清末民初的的發(fā)展歷程。二、百年文化之痛1、世紀(jì)動(dòng)蕩，文化斷層：多事之秋，危機(jī)重重；2、學(xué)校教育，丟掉傳統(tǒng)：重視技能，忽視德育；3、家庭教育，舍本逐末：倫常乖舛，立見(jiàn)消亡；三、新世紀(jì)，新希望1、十八大對(duì)文化建設(shè)的解讀：文化是民族的血脈，人民精神的家園2、繼承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提高國(guó)家軟實(shí)力。第二單元：整體解讀《弟子規(guī)》一、經(jīng)典心理互動(dòng)游戲：我的人生抉擇！二、《弟子規(guī)》是什么？三、現(xiàn)代人為什么要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》？1、個(gè)人身心和諧之需要 2、家庭幸福安康

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腹有詩(shī)書氣自華 ——國(guó)學(xué)修養(yǎng)與“八德”學(xué)習(xí)課程背景 21世紀(jì)，隨著大國(guó)崛起與中國(guó)世紀(jì)的到來(lái)，隨著信息時(shí)代的席卷一切，作為一個(gè)有悠久歷史的泱泱大國(guó)的普通人：您是否一直深深為博大精深的傳統(tǒng)文化而自豪？您是否想了解國(guó)學(xué)，但一看到那些艱深繁復(fù)的文言文就頭疼？您是否面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)、文化的沖突、以及物質(zhì)的誘惑？您是否總感覺(jué)到擔(dān)憂、焦躁、不安、憤怒、惶恐？你是不是總是為員工心態(tài)而煩惱？你是不是經(jīng)常為職場(chǎng)中的負(fù)能量或沖突而憂心？你是不是有時(shí)候因?yàn)殡y以控制自己的心態(tài)而引起決策的失誤？！您是不是想方設(shè)法提升自己的演講能力無(wú)從下手？如何讓您的職業(yè)生涯能夠大放異彩？——我們獨(dú)家研發(fā)的課程《腹有

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《鬼谷子》的管理心法課程大綱 一、 鬼谷子的權(quán)謀韜略1、 正位：安徐正靜2、 洞明：天下為用3、 守德：真心實(shí)意4、 用賞：賞信刑正5、 善問(wèn)：察以四方6、 因順：心為官長(zhǎng)7、 周全：內(nèi)外相通8、 莊重：謹(jǐn)慎嚴(yán)肅9:、考核：名實(shí)相副二、 鬼谷子的心靈修煉1、 盛神：如何讓自己聰明2、 養(yǎng)志：如何讓自己堅(jiān)持3、 實(shí)意：如何讓自己周全4、 分威：如何提升影響力5、 散勢(shì)：如何提升執(zhí)行力6、 轉(zhuǎn)圓：如何提升應(yīng)變力7、 損兌：如何提升決斷力三、 鬼谷子的游說(shuō)策略1、 能開(kāi)能合，隨機(jī)應(yīng)變，2、 能親能疏，能進(jìn)能退3、 善用贊美，合理沖突，4、 揣摩人事，掌握實(shí)情5、 權(quán)衡利弊，敢于決策...

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國(guó)學(xué)人生智慧與心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程背景 國(guó)學(xué)經(jīng)典?今仍能歷久彌新之特質(zhì)，其關(guān)鍵在??哲學(xué)的?形智慧。中華?化注重在合，也就是修?、齊家、治國(guó)、平天 下都合成?套學(xué)問(wèn)，即所謂的??管理。??管理並?知識(shí)可以學(xué)習(xí)的來(lái),須?智慧去領(lǐng)悟。經(jīng)歷了多年的管理培訓(xùn)，我認(rèn)為，在這樣的情況下，我們就必須改變管理的方法，不能夠完全照搬過(guò)去的管理模式，而需要借助心理學(xué)的理論和技巧，幫助員工更好的認(rèn)清自己的角色，提升自己的能力，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。課程結(jié)構(gòu) 課程時(shí)長(zhǎng)：1天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)員工，國(guó)學(xué)感興趣人群等教學(xué)方法：講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等課程大綱 第?講：國(guó)學(xué)經(jīng)典提升領(lǐng)導(dǎo)者??

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