（4天3晚輔導(dǎo)版）TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程開(kāi)發(fā)

TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程開(kāi)發(fā)
-2286068580課程背景
VUCA時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表面上看來(lái)自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上卻是來(lái)自于人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)與發(fā)展對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展以及在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著至關(guān)重要的作用；其中，培養(yǎng)與發(fā)展一批擅長(zhǎng)培訓(xùn)技術(shù)，對(duì)培訓(xùn)理念、方法、思維精通的專業(yè)人才，將有助于沉淀企業(yè)智慧、傳承企業(yè)文化和提升企業(yè)人才整體素質(zhì)。因此，組建和培養(yǎng)企業(yè)自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分，也是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的進(jìn)一步創(chuàng)新。我們通過(guò)大量企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在組建和培養(yǎng)培訓(xùn)師隊(duì)伍的過(guò)程中，不得不思考以下問(wèn)題：
什么樣的人才可以作為培訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)？
什么樣的勝任素質(zhì)模型可以培訓(xùn)出優(yōu)秀培訓(xùn)師？
什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)自身發(fā)展真正需要的內(nèi)容？
什么樣的教學(xué)事件能讓整個(gè)教學(xué)氛圍輕松有趣、寓教于樂(lè)？
什么樣的教學(xué)策略讓學(xué)習(xí)者在現(xiàn)場(chǎng)獲得更多的智慧轉(zhuǎn)變和能力提升？
什么樣的方法理論模型能夠把企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái)開(kāi)發(fā)成可傳承的精品課程？
……
馬老師根據(jù)多年企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目錘煉，逐步摸索出一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能力系統(tǒng)提升方案，此方案包括兩個(gè)符合人類大腦認(rèn)知規(guī)律的能力模型，分別是“授課技術(shù)五關(guān)模型”和“課程開(kāi)發(fā)AODDM模型”。其中，“授課技術(shù)五關(guān)模型”將培訓(xùn)師站在講臺(tái)上需要具備的能力素質(zhì)進(jìn)行建模，劃分為五關(guān)：職業(yè)形象關(guān)、心理素質(zhì)關(guān)、語(yǔ)言表達(dá)關(guān)、呈現(xiàn)設(shè)計(jì)關(guān)和互動(dòng)控場(chǎng)關(guān)，學(xué)習(xí)者在課程上逐步通過(guò)五關(guān)，成長(zhǎng)為合格的有模有樣的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。課程開(kāi)發(fā)以“課程開(kāi)發(fā)AODDM模型”為底層邏輯，結(jié)以戴維·梅里爾的“首要教學(xué)原理”和D·A·庫(kù)伯的“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”進(jìn)行教學(xué)策略設(shè)計(jì)，輔以東尼·博贊的“思維導(dǎo)圖”作為課程開(kāi)發(fā)工具，幫助學(xué)員確定符合企業(yè)自身發(fā)展要求課程主題，并且開(kāi)發(fā)出“講清楚、聽(tīng)明白、記得住、做得到”的精品課程，成長(zhǎng)為精品課程設(shè)計(jì)師。
left29210 課程介紹
課程對(duì)象：企業(yè)管理者、骨干員工、企業(yè)專職和兼職培訓(xùn)師、有意擔(dān)任公司內(nèi)部專職和兼職培訓(xùn)師的人員。
課程時(shí)間：4天3晚中文課程（白天6小時(shí)培訓(xùn)+晚上3小時(shí)輔導(dǎo)）
最佳人數(shù)：30人/班
培訓(xùn)要求：最多5組，每組4-6人，學(xué)員要具備一定的講課經(jīng)驗(yàn)
課程目的:
通過(guò)系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練后，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師充分掌握精品課程開(kāi)發(fā)的AODDM模型和思維導(dǎo)圖工具，開(kāi)發(fā)出企業(yè)可傳承的精品課程套裝。具備富有感染力的演講能力，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)指揮能力以及精品課程開(kāi)發(fā)能力，成為一名合格的、有模有樣的內(nèi)部培訓(xùn)師。
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)4天3晚的系統(tǒng)訓(xùn)練，幫助內(nèi)部培訓(xùn)師能夠：
修煉心智：充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色、克服演講恐懼心理、提升培訓(xùn)師情緒管理能力；
修煉形象：有效提升培訓(xùn)師形象管理能力，包括職業(yè)著裝、職業(yè)風(fēng)范和肢體語(yǔ)言；
修煉語(yǔ)言：有效提升培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)及總結(jié)能力；
修煉智慧：有效提升培訓(xùn)師課堂互動(dòng)、課堂掌控以及各種問(wèn)題處理能力；
修煉課程：有效提升培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)能力以及ppt制作能力。
從而有效的提升培訓(xùn)師的專業(yè)能力，幫助企業(yè)建立高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
授課方式：
本課程以“首要教學(xué)原理”、“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”和“引導(dǎo)技術(shù)”作為教學(xué)策略設(shè)計(jì)的底層邏輯，輔以東 “思維導(dǎo)圖”作為課程開(kāi)發(fā)工具對(duì)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+實(shí)戰(zhàn)演練，以問(wèn)題為導(dǎo)向，講經(jīng)驗(yàn)心得、重行為轉(zhuǎn)化，講解學(xué)員關(guān)注的問(wèn)題焦點(diǎn)及TTT課程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)攝像，當(dāng)下反應(yīng)，即時(shí)點(diǎn)評(píng)！全情演練！精彩展示！重塑自我！旨在全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。
時(shí)間安排：
第一天
上午-課程開(kāi)發(fā)（需求和主題）
下午-課程開(kāi)發(fā)（目標(biāo)和內(nèi)容）
晚上-輔導(dǎo)
第二天
上午-課程開(kāi)發(fā)（教學(xué)策略）
下午-課程開(kāi)發(fā)（課件制作）
晚上-輔導(dǎo)
第三天
上午-授課技巧（心態(tài)與風(fēng)范）
下午-授課技巧（表達(dá)與呈現(xiàn)）
晚上-輔導(dǎo)
第四天
上午-授課技巧（互動(dòng)與控場(chǎng)）
下午-試講（每位學(xué)員講5-8分鐘）
　
0188595課程大綱
第一天上午
導(dǎo)論：追根溯源—課程開(kāi)發(fā)思考
從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學(xué)習(xí)？
如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實(shí)際問(wèn)題？
如何保證你的內(nèi)容都是學(xué)員需要的？
培訓(xùn)師如何從講授知識(shí)轉(zhuǎn)化為建構(gòu)心智模型？
你的教學(xué)策略設(shè)計(jì)是否與真實(shí)工作過(guò)程對(duì)接？
AODDM模型如何在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)用？
撥云見(jiàn)日—真實(shí)培訓(xùn)需求挖掘
解構(gòu)崗位工作任務(wù)
根據(jù)工作任務(wù)確立末端工作過(guò)程
搜集工作過(guò)程中的問(wèn)題
分析問(wèn)題（低難度、中難度、高難度）
確認(rèn)要解決的問(wèn)題
提供工具：思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問(wèn)題樹(shù)、專業(yè)需求調(diào)研表
第一天下午
有的放矢—確定培訓(xùn)表現(xiàn)目標(biāo)
根據(jù)要解決的問(wèn)題，設(shè)計(jì)課程目標(biāo)
行為表現(xiàn)性目標(biāo)是什么？
培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD法則
培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式
培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)
布魯姆目標(biāo)等級(jí)分類
不同類型的內(nèi)容目標(biāo)撰寫(xiě)
理論與知識(shí)類內(nèi)容的目標(biāo)
技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo)
觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo)
案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析
提供工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫(kù)、目標(biāo)等級(jí)分類法
千錘百煉—課程內(nèi)容規(guī)劃提煉
起名字（打破常規(guī)）：形象命名法、結(jié)構(gòu)命名法、創(chuàng)新命名法
搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)（金字塔原理運(yùn)用）
確定課程進(jìn)度：時(shí)間分配與進(jìn)度安排
編排課程內(nèi)容：時(shí)間順序、要素順序、問(wèn)題求解順序
設(shè)計(jì)課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)（對(duì)抗12級(jí)臺(tái)風(fēng)）
定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計(jì)
單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識(shí)）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧）
單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解
找概念：同字壓縮、同音替代、同性相連
賦生命：賦予課程靈魂和感性認(rèn)知
第一天晚上
輔導(dǎo)內(nèi)容
課程題目確定
行為表現(xiàn)型目標(biāo)的制定
課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)搭建和邏輯優(yōu)化
第二天上午
匠心獨(dú)運(yùn)—移情教學(xué)策略設(shè)計(jì)
成人學(xué)習(xí)原理：主動(dòng)學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力
激發(fā)全腦智能：打開(kāi)智慧的魔盒
認(rèn)識(shí)大腦：拆掉思維墻、活出真自己
如何調(diào)動(dòng)學(xué)員左腦：邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦
如何調(diào)動(dòng)學(xué)員右腦：形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦
經(jīng)典五星教學(xué)法：聚焦問(wèn)題、激活舊知、論證新知、學(xué)以致用、融會(huì)貫通
讓學(xué)員在課堂獲得直接體驗(yàn)：微世界虛擬真實(shí)、浸潤(rùn)學(xué)習(xí)情脈
體驗(yàn)式教學(xué)方法理論指導(dǎo)：首要教學(xué)原理、庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈、加涅九事件、建構(gòu)主義
體驗(yàn)式教學(xué)策略設(shè)計(jì)的四個(gè)真實(shí)：真實(shí)情景，真實(shí)任務(wù)，真實(shí)事件，真實(shí)情景
體驗(yàn)式教學(xué)案例設(shè)計(jì)五步驟：搜集、梳理、論證、選擇、制作
體驗(yàn)式教學(xué)案例編寫(xiě)制作：書(shū)面案例編寫(xiě)，視頻案例拍攝，動(dòng)畫(huà)案例制作
不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法
理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析
技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋
觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié)
第二天下午
智慧結(jié)晶—課程文件包制作
編寫(xiě)課程說(shuō)明書(shū)：課程描述、課程大綱、授課計(jì)劃
編寫(xiě)演示文件PPT
邏輯清晰化：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、內(nèi)容
內(nèi)容視覺(jué)化：合縮煉轉(zhuǎn)、創(chuàng)意圖表、創(chuàng)意圖片
播放動(dòng)態(tài)化：3D視覺(jué)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)播放
編寫(xiě)案例手冊(cè)：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問(wèn)題、案例講評(píng)要點(diǎn)
編寫(xiě)學(xué)員教材、
編寫(xiě)講師手冊(cè)：導(dǎo)入、展開(kāi)、收結(jié)
編寫(xiě)考試題：紙筆測(cè)試、操作測(cè)試
案例：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊(cè)制作練習(xí)
提供國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.課程說(shuō)明書(shū)；2.演示文件；3.案例和練習(xí)手冊(cè)；4.學(xué)員教材；5.講師手冊(cè)；6.考試題；
第二天晚上
輔導(dǎo)內(nèi)容
不同類別教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)方法設(shè)計(jì)
課程文件包的制作
第三天上午
培訓(xùn)師的心理建設(shè)
培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài)
勇敢
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心流
認(rèn)識(shí)恐懼與緊張
克服緊張的5大方法：
練習(xí)：運(yùn)用思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖
演練：解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練
提供工具
克服緊張五大方法
勇敢講話四大心態(tài)
快速上臺(tái)四句秘訣、自信從容三大法則
培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
男性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
女性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?br /> 身法
手法
步法
眼法
運(yùn)用思維導(dǎo)圖繪制職業(yè)風(fēng)范圖
演練：形神兼?zhèn)溆?xùn)練
提供工具：形神兼?zhèn)渲矸?、手法、步法、眼法核心秘訣
第三天下午
培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧
挖掘表達(dá)的內(nèi)涵：表——達(dá)
夯實(shí)語(yǔ)言的基礎(chǔ)：定力乃口才之根
眼定
心定
身定
提升語(yǔ)言的質(zhì)量
語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
輕重緩急
句讀停頓
語(yǔ)境營(yíng)造
真聲假聲
五覺(jué)語(yǔ)言
“四五六”講故事法
練習(xí)：思維導(dǎo)圖繪畫(huà)語(yǔ)言的感染力
把握表達(dá)的原則
深入在己
淺出給人
通俗語(yǔ)言
確保易懂
發(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù)：甜、感、謙、諧、迂、活
增強(qiáng)語(yǔ)言的魅力：語(yǔ)感結(jié)論之內(nèi)容提煉三大方法
練習(xí)：全感官表達(dá)的思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)
演練：語(yǔ)境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練、五覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練等。
提供工具：
“弱氣息”嗓音訓(xùn)練法，誰(shuí)用誰(shuí)有效
“四五六”講故事法，誰(shuí)講誰(shuí)生動(dòng)
“三同”觀點(diǎn)總結(jié)法，誰(shuí)說(shuō)誰(shuí)驚人金字塔原理在問(wèn)題解決中的應(yīng)用
培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道
上場(chǎng)與下場(chǎng)
印象深刻的自我介紹
先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
扣人心弦的演繹呈現(xiàn)
余音繞梁的收結(jié)方法
場(chǎng)地布置：喜寬不喜長(zhǎng)、喜涼不喜熱
第三天晚上
輔導(dǎo)內(nèi)容
課程的優(yōu)化
授課技巧刻意練習(xí)
自我介紹訓(xùn)練、開(kāi)場(chǎng)白訓(xùn)練、試講演練
第四天上午
互動(dòng)與控場(chǎng)技巧
活躍氣氛的破冰技術(shù)
大破、中破、小破
破冰的原則
引導(dǎo)體驗(yàn)的提問(wèn)技術(shù)
培訓(xùn)三問(wèn)
培訓(xùn)中常用問(wèn)法
游刃有余的應(yīng)答技術(shù)
課堂無(wú)關(guān)問(wèn)題應(yīng)答
課堂有關(guān)問(wèn)題應(yīng)答
有效的激發(fā)興趣技術(shù)
內(nèi)驅(qū)力
外驅(qū)力
巧妙應(yīng)對(duì)的控場(chǎng)技術(shù)
自我問(wèn)題
學(xué)員問(wèn)題
環(huán)境問(wèn)題
第四天下午
試講及總結(jié)
每位學(xué)員講5-8分鐘
反饋，提供提升建議
課程總結(jié)

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