課程：高效能思維模式的溝通與問題解決

高效能思維模式的溝通與問題解決
講師：譚雪
課程時長：2天
授課對象：部門管理者，核心骨干員工，技術(shù)人員，研發(fā)人員
課程特色：情境模擬+視頻案例+案例分析+知識講解
培訓目標
建立高效思維模式的高頻拓展網(wǎng)絡，拓寬觀點接納度
擺脫思維慣性的陷阱，跳過舊洞，開鑿新洞
熟練掌握在差異性中尋找共識的思維技術(shù)
洞悉人際讀心術(shù)，讀懂弦外之音和隱形需求
了解不同人際風格的溝通特點，知己知彼，溝通有的放矢
通過溝通的影響力技巧，可以提升職場的綜合競爭力和職務績效
掌握六種邏輯表達的公式，適用于即興演講，公眾表達，工作匯報各種情景
應用問題解決條理化工具拆分問題并尋求多贏解決方案
掌握在多維度方案中科學決策權(quán)重優(yōu)勢的最佳方案
【課程背景】
思維就是承載知識的“系統(tǒng)”，只有不斷更新自己的思考模式，才能真正運用知識完成你的能力升級。思維邁出一小步，能力提升一大步，人的思維是外顯行為和能力的根源，思維技術(shù)的提升可以觸類旁通幫助您舉一反三，達成高效能的職場能力提升！基于思維能力的拓展，對人際溝通與問題解決都有顯著的幫助，本課程立足于思維技術(shù)，外延在溝通和問題解決兩個能力上的學習，由內(nèi)而外的提升職場綜合能力！
838200131445【課程大綱】
第一模塊：突破固有思維模式的誤區(qū)
職場心態(tài)定錨：做你能做，做你想做，做你該做
達克效應職場之路：從愚昧山峰螺旋上升的職場路徑圖
關(guān)注圈與影響圈：擴展自己的邊界思維，突破職場能力
思維扭轉(zhuǎn)技術(shù)：從批判者思維向?qū)W習者思維轉(zhuǎn)變
31432500提問式思維：問題風暴
找到幕后遙控的價值觀假設
第二模塊：人際風格與溝通技巧
辨識不同性格的溝通特點
自我測試個人溝通風格
針對不同人際風格的溝通技巧
3136900345440第三模塊：有影響力的溝通技巧
全景式冰山溝通技巧
影響式溝通的兩大驅(qū)動力
限制認知的語言模式
獲取信任的心匙：讀心術(shù)
溝通中沖突處理六步法
提問促進思考的語言模式
職場中的高效率溝通：向上溝通，工作匯報
335026088265第四模塊：基于腦科學的表達密碼
1.?同頻共振的表達頻道，找到自己的表達頻道
2.?左、右腦的信息編碼五步法
3.?有效組織你的思想、呈現(xiàn)你的思想、植入你的思想。
第五模塊：用邏輯組織你的思想
40957501981201、時間框架：一種使人放松的架構(gòu)，讓時間幫你推進表達；
2、空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達形象生動；
3、支點框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定，客觀，審慎的結(jié)構(gòu)；
4、鐘擺框架：一種能夠照顧多方觀點，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)；
5、變焦框架：一種讓表達呈現(xiàn)多元化，并使焦點突出的結(jié)構(gòu)；
6、遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進，讓語言呈現(xiàn)出無可辯駁的結(jié)構(gòu)。
4127500205740第六模塊：問題解決引擎
沖突消云圖：破除沖突背后的核心假設
決策分析：決策權(quán)重分析法
優(yōu)先級思維模式：復雜的問題簡單化，簡單的問題條理化
風險與機會的評估：預測可能發(fā)生的風險概率和影響，尋找未知的機會點資源
left29464035159950講師介紹：譚 雪
實戰(zhàn)沙盤引導師
領悟工坊版權(quán)系列沙盤認證講師
德博諾（中國）思維認證講師
國家職業(yè)心理咨詢師
“我是好講師”全國總決賽評委
NS身心語義Meta-NLP認證教練
AACTP美國培訓協(xié)會認證國際注冊促動師
AACTP美國培訓協(xié)會認證企業(yè)培訓師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
歷任Global Education Center(GEC)美國繼續(xù)教育集團資深學習咨詢顧問、項目總監(jiān)，內(nèi)訓師課件開發(fā)及培養(yǎng)顧問，行動學習項目顧問等。
現(xiàn)任領悟工坊版權(quán)沙盤課程中國區(qū)合伙人。
從事管理咨詢10余年，為數(shù)百家企業(yè)客戶提供培訓咨詢項目，并擔任項目顧問及項目負責人。項目內(nèi)容涉及團隊績效提升的行動學習項目、服務綜合提升、領導力系列、思維訓練、通用素質(zhì)類等多個領域。
【授課風格】
語言簡練、風趣、幽默，親和力強，注重心理學與腦科學的結(jié)合開展教學活動，在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的思考問題、解決問題的能力。能夠有效的調(diào)動學員的積極性，課堂氣氛倡導輕松愉快的氛圍促進知識轉(zhuǎn)化效果。能夠通過實戰(zhàn)案例、工作場景實例、以深入淺出的方式，引導學員進行學習轉(zhuǎn)化。
授課領域：全腦表達沙盤，商務呈現(xiàn)演講，行動學習工作坊，團隊領導力沙盤，全景式溝通，問題分析與解決沙盤，戰(zhàn)國四君子-人才管理沙盤
【部分服務客戶】
廣東省農(nóng)業(yè)銀行、廣州農(nóng)商銀行、騰邦國際集團、唯品會、百度科技集團、廣東移動、廣西移動、廣東電信設計研究院、華潤燃氣、一汽大眾、立邦集團、廣東煙草、湖南中煙集團、深圳煙草、碧桂園地產(chǎn)、美的集團、格力電器、中交集團、中國鐵建集團、許繼集團、徐州重工、維格娜絲女裝、廣百集團

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