課程大綱： 　　“心”之意識篇 　　前言：制造業(yè)特點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)分析 　　講：精益生產(chǎn)概論 　　視頻案例分析：從國慶閱兵看精益生產(chǎn) 　　一、精益生產(chǎn)發(fā)展的歷史 　　二、企業(yè)經(jīng)營的根本目的 　　三、企業(yè)經(jīng)營的三種理念 　　1、成本中心論 　　2、利潤中心論 　　3、售價(jià)中心論 　　四、精益思想的五大原則 　　1、尋找價(jià)值 　　2、認(rèn)識價(jià)值流 　　3、讓價(jià)值流動 　　4、需求拉動 　　5、盡善盡美 　　五、認(rèn)識企業(yè)浪費(fèi)產(chǎn)生之源 　　企業(yè)常見的四層浪費(fèi) 　　六、企業(yè)常見的七大浪費(fèi) 　　1、什么是浪費(fèi) 　　2、浪費(fèi)的識別 　　3、企業(yè)常見的七大浪費(fèi) 　　七、認(rèn)識效率 　　1、假效率與真效率 　　2、個(gè)別效

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講：TWI簡介與內(nèi)容一、TWI背景簡史二、TWI訓(xùn)練的特點(diǎn)三、TWI訓(xùn)練的四個(gè)模塊1.工作教導(dǎo)2.工作改善3.工作關(guān)系4.工作安全第二講：一線主管職責(zé)知識一、一線主管定位與認(rèn)知1、企業(yè)組織的縱向管理層次2、一線主管的位置—現(xiàn)場的中心3、一線主管的三重定位4、一線主管代表的幾大角色5、一線主管的角色認(rèn)知6、一線主管的水平現(xiàn)狀二、一線主管的工作使命與職責(zé)三、一線主管的權(quán)限與作用四、一線主管的素質(zhì)要求五、一線主管的特質(zhì)—“五匠”精神第三講：一線主管的工作知識一、管理的五項(xiàng)職能二、現(xiàn)場管理的十大內(nèi)容三、現(xiàn)場管理的七大任務(wù)四、現(xiàn)場管理的特點(diǎn)五、一線主管的日別管理六、一線主管管理的方法七、一線主管的影響力

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講：班組長的職責(zé)與工作知識一、班組長的角色定位與職責(zé)1、班組在企業(yè)中的地位2、企業(yè)組織的縱向管理層次3、班組長產(chǎn)生的方式4、班組長的角色5、班組長的使命6、班組長的重要作用7、班組長的職責(zé)8、班組長的日別管理二、成功班組長的能力要素1、失敗班組長的典型2、成功班組長具備的能力三、班組長的勝任力模型1、有十足的信心2、充分了解班組群體3、有好的人際關(guān)系4、營造愉快的工作環(huán)境5、有效管理工作時(shí)間6、開展現(xiàn)場在職培訓(xùn)四、班組長管理的基礎(chǔ)與權(quán)力1、管理的五項(xiàng)職能2、班組管理的對象3、管理的三層境界4、管理的原則5、班組長的管理權(quán)力五、班組長的特質(zhì)#8226;“五匠”特質(zhì)第二講：班組團(tuán)隊(duì)文化與班組建設(shè)一

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講：安全的基本概念一、安全的概念（一）定義（二）目的（三）申明二、安全的內(nèi)容案例分析三、現(xiàn)場督導(dǎo)立場與責(zé)任四、企業(yè)安全生產(chǎn)觀（一）安全認(rèn)識論（二）安全方法論第二講：EHS績效與目標(biāo)一、EHS定義二、安全評價(jià)指標(biāo)三、安全目標(biāo)與管理模式第三講：事故調(diào)查與報(bào)告流程一、事故的三要素二、事故報(bào)告流程三、事故調(diào)查原則四、事故等級金字塔五、海因里希因果連鎖理論六、軌跡交叉論七、作業(yè)觀察活動案例分析第四講：六類重點(diǎn)事故一、重量物關(guān)系（一）如何消除重量物關(guān)系的傷害事故二、高空墜落傷害事故（一）如何防止機(jī)械夾傷，卷入傷害事故三、觸電傷害事故（一）如何消除觸摸電傷害事故發(fā)生四、高熱物燙傷(一)如何消除高熱物燙傷五、

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講：班組長的使命與職責(zé)一、班組長管理水平現(xiàn)狀二、班組長的地位界定三、班組長的管理方法與原則四、班組長的工作使命五、班組長的工作職責(zé)六、班組長的作用與權(quán)限七、班組長綜合能力要求第二講：班組長現(xiàn)場管理的目標(biāo)，內(nèi)容，基本法則與方法一、什么是現(xiàn)場二、現(xiàn)場管理三、班組現(xiàn)場管理四、管理目標(biāo)（QCD）五、管理資源（4M1E）六、現(xiàn)場管理屋七、三現(xiàn)主義八、如何有效開展現(xiàn)場管理九、現(xiàn)場管理的項(xiàng)目十、現(xiàn)場工作有效推進(jìn)的方法第三講：班組生產(chǎn)管理一、生產(chǎn)制造的瓶頸1、行之有效的計(jì)劃要素2、訂單生產(chǎn)形式下的交期管理二、班前計(jì)劃1、班組長在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)2、班前交接管理3、班前會管理4、生產(chǎn)派工藝術(shù)三、班中控制1、班組

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講：班組長的職責(zé)與工作知識一、班組長的角色定位與職責(zé)1、班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位2、企業(yè)組織的縱向管理層次3、班組長的產(chǎn)生方式4、班組長的角色5、班組長的使命6、班組長的重要作用7、班組長的職責(zé)8、班組長的日別管理二、成功班組長的能力要素1、失敗班組長的典型2、成功班組長具備的能力三、班組長在管理中的作用1、班組長在企為中的業(yè)務(wù)聯(lián)系2、對班組長的期望四、班組長的特質(zhì)班組長應(yīng)具備的“五匠”精神第二講：班組長管理與團(tuán)隊(duì)打造一、管理的五項(xiàng)職能1、管理的五項(xiàng)職能2、管理的對象3、管理的三層境界4、管理的原則二、班組長的權(quán)力—權(quán)力的類型與說明三、班組長如何提高影響力1、以“德“服人，以“才”易人

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