課程內(nèi)容講：績(jī)效考核和績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)概述1、什么是績(jī)效；績(jī)效考核；績(jī)效管理；2、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別；3、績(jī)效考核和績(jī)效面談的區(qū)別；第二講：如何建立各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)體系一、利用價(jià)值樹(shù)模型尋找因果關(guān)系，尋找部門的KPI；二、利用KPI分解矩陣法，尋找部門的KPI；三、驅(qū)動(dòng)因素分解法；按照驅(qū)動(dòng)因素分解法分解KPI的四種方法；1、指標(biāo)結(jié)構(gòu)分解法；2、DOAM分解法；3、貢獻(xiàn)路徑圖法；4、流程關(guān)鍵控制點(diǎn)法；四、責(zé)任人分解法；五、利用核心職責(zé)分析法提煉崗位KPI四步曲：1、熟悉并理解崗位具體職責(zé)；2、確定關(guān)鍵核心崗位職責(zé)；3、分析核心崗位職責(zé)的顧客/產(chǎn)出及需求，從而提出可衡量的指標(biāo)；4、對(duì)可衡量的

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【課程大綱】：講：80、90后員工的特點(diǎn)分析一、80、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析二、80、90后員工的十大典型行為表現(xiàn)三、80、90后員工的優(yōu)勢(shì)分析四、80、90后員工的劣勢(shì)分析五、80、90后員工的職場(chǎng)觀六、80、90后員工管理現(xiàn)狀分析七、80、90后個(gè)性心理特征解析八、80、90后工作分析第二講：正確認(rèn)識(shí)與80、90后的溝通一、與80、90后員工的溝通態(tài)度是位的二、與80、90后員工的溝通，真誠(chéng)比技巧更重要三、與80、90后員工的溝通，溝通科學(xué)比溝通藝術(shù)更重要四、與80、90后員工的溝通，是溝通藝術(shù)不是權(quán)術(shù)五、與80、90后員工的溝通，就是把您的需要變成對(duì)方的需要第三講：與80、90后員工溝通

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講：戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系一、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問(wèn)題二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)的三種方式；二、利用平衡計(jì)分卡建立公司級(jí)KPI的五個(gè)步驟：步：明確公司級(jí)戰(zhàn)略第二步：繪制戰(zhàn)略地圖第三步：識(shí)別戰(zhàn)略主題開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡指標(biāo)第四步：利用《ＫＰＩ篩選表》確定公司級(jí)ＫＰＩ第五步：開(kāi)發(fā)行動(dòng)方案三、建立公司級(jí)KPI指標(biāo)體系的其它方法（一

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【課程大綱】：部分　《勞動(dòng)合同法修正案》解讀1、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)一、從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)應(yīng)具備什么資質(zhì)？　2、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)二、勞務(wù)派遣崗位只能在三性崗位使用？3、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)三、臨時(shí)性崗位存續(xù)時(shí)間不得超過(guò)6個(gè)月？4、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)四、輔助崗位如何界定？5、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)五、何種崗位屬于替代性崗位？6、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)六、勞務(wù)派遣員工應(yīng)同工同酬？7、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)七、用工單位對(duì)派遣員工的工資算作工資總額？8、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)八、使用勞務(wù)派遣工作年限超過(guò)兩年則轉(zhuǎn)為直接用工？9、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)九、用工單位與派遣單位違

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【培訓(xùn)大綱】：講：招聘和入職過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)1、招聘廣告隱含什么風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避？2、如何避免就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)？3、如何防止員工求職欺詐？4、招聘時(shí)告知義務(wù)的履行與注意事項(xiàng)；5、錄用通知書(shū)操作中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范；6、招聘時(shí)收取押金等的風(fēng)險(xiǎn)。7、什么時(shí)間為簽訂勞動(dòng)合同的佳時(shí)間？8、員工拒簽合同如何處理？9、單位因差錯(cuò)未及時(shí)簽訂合同如何處理？10、合同保管不善有何風(fēng)險(xiǎn)？如何規(guī)避？11、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的雙倍工資保護(hù)有時(shí)效限制嗎？第二講：勞務(wù)關(guān)系運(yùn)用不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)1、勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的法律區(qū)別何在？2、勞務(wù)關(guān)系的主要表現(xiàn)形式；3、如何判定單位與職工之間的關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系還是勞務(wù)關(guān)系？4、勞務(wù)關(guān)系使用中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)；5、

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講：職業(yè)態(tài)度 責(zé)任共贏? 1. 對(duì)自己負(fù)責(zé)任? 為自己的簡(jiǎn)歷工作只有對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人才能對(duì)崗位和組織負(fù)責(zé)任? 工作是壓力還是機(jī)會(huì)? 目標(biāo).舍得.堅(jiān)持? 個(gè)人目標(biāo).組織目標(biāo)的一致? 積極感恩? 個(gè)人價(jià)值與企業(yè)平臺(tái)? 員工在企業(yè)中的3種角色? 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)合作? 積極心態(tài)與消極心態(tài)? 責(zé)任共贏? 信賴與共贏? 合作與共贏? 責(zé)任習(xí)慣養(yǎng)成第二講：時(shí)代呼喚 工匠精神? 來(lái)自兩會(huì)的聲音? 工匠精神的培育是黨和國(guó)家的要求? 來(lái)自企業(yè)代表的聲音? 中國(guó)制造業(yè)面臨的危機(jī)，工匠精神是改變現(xiàn)狀的良方○ 國(guó)內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化分析? 國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，為了穩(wěn)定市場(chǎng)，需要工匠精神? 如果不能用工匠精神

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