課程體系
一、中層干部角色認(rèn)知1、中層干部角色認(rèn)知，定位與意識(shí)2、中層干部職責(zé)及作用3、中層干部正確觀念與心態(tài)4、中層干部應(yīng)有的危機(jī)感5、中層干部怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬6、中層干部必須管理之事項(xiàng)7、中層干部管理功能8、中層干部管理目標(biāo)設(shè)定9、中層干部工作委派及督導(dǎo)二、管理溝通1、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類2、人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)3、認(rèn)識(shí)自我，欣賞和尊重他...
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一、領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能 1、領(lǐng)導(dǎo)定義 2、領(lǐng)導(dǎo)十六項(xiàng)基本技能(1) 3、領(lǐng)導(dǎo)十六項(xiàng)基本技能(2) 4、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(1) 5、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(2) 6、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(3) 7、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(4) 8、三種領(lǐng)導(dǎo)方式 二、能鼓舞員工士氣的領(lǐng)導(dǎo)者 1、能鼓舞員工士氣的領(lǐng)導(dǎo)者的共同點(diǎn) 2、暴露自己的弱點(diǎn) 3、變成感應(yīng)器 4、認(rèn)識(shí)冷...
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講：5S概論問(wèn)題一：為什么說(shuō)5S是所有現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問(wèn)、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準(zhǔn)備問(wèn)題二：推行5S的主要障礙為何？提問(wèn)、思考、回答1、消除意識(shí)障礙2、成立推行委員會(huì)3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動(dòng)第三講：5S的實(shí)施要點(diǎn)問(wèn)題三：5S實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題為何？提...
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一、透視人力資源管理1、人力資源管理和人事管理？2、識(shí)體系3、1世紀(jì)人力資源管理十大發(fā)展趨勢(shì)4、展趨勢(shì)之一5、展趨勢(shì)之二6、力資源管理的職責(zé)及其劃分7、組織結(jié)構(gòu)解析8、種常見的組織結(jié)構(gòu)9、陣（動(dòng)態(tài)）結(jié)構(gòu)1、織結(jié)構(gòu)小結(jié)11、什么組織結(jié)構(gòu)不同12、理的組織架構(gòu)應(yīng)該達(dá)到二、職務(wù)分析概述1、務(wù)分析（JobAnalysis）也叫工作分析2、么是工作分析？3、務(wù)分析所需...
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部分 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一.領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性 ★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃★提出關(guān)鍵的問(wèn)題和建立關(guān)系網(wǎng) ★發(fā)表有影響力的談話★激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想 ★選拔優(yōu)秀的人才★征求意見和咨詢 ★培養(yǎng)優(yōu)秀人才★決策 ★發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題★通曉組織方式的選擇 ★調(diào)解矛盾★促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)變革 ★談判★組...
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單元.生產(chǎn)主管的基礎(chǔ)管理理念1、生產(chǎn)主管的職責(zé)及作用。2、生產(chǎn)主管的正確觀念與心態(tài)。3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理層別及管理流程圖。4、生產(chǎn)主管應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須管理之事項(xiàng)。6、生產(chǎn)主管的管理功能。7、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)設(shè)定。8、生產(chǎn)主管工作委派及工作督導(dǎo)。第二單元．生產(chǎn)主管的領(lǐng)導(dǎo)力提升1、計(jì)劃與組織1)長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃2)組織好你的團(tuán)隊(duì)（管人）3)...
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講：工廠成本管理與控制的關(guān)鍵詞：改善問(wèn)題一：何為改善？工廠中有哪些主要的改善活動(dòng)？提問(wèn)、思考、回答講解：1、主要的改善觀念1)改善與管理2)改善注意過(guò)程3)PDCA/SDCA循環(huán)4）4)5)6)7)8)9)品質(zhì)5）10)11)下一流程就是客戶2、工廠中主要的改善活動(dòng)1)TQC/TQM2)JIT（及時(shí)生產(chǎn)方式）3)TPM（全員生產(chǎn)保全）4)提案建議制度5)小集...
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一、TQC概論（0.5小時(shí)）問(wèn)題一：何為TQC？TQC有何用途？ 提問(wèn)，思考，回答講解：TQC的定義、意義，目的 企業(yè)體質(zhì)強(qiáng)化與改善 TQC與體質(zhì)強(qiáng)化和改善的關(guān)系二、品質(zhì)保證（.5小時(shí)）問(wèn)題二：品質(zhì)保證的意義為何？怎樣才能做到品質(zhì)保證？提問(wèn)，思考，回答講解：品質(zhì)保證意義及演進(jìn)階段 制品責(zé)任與品質(zhì)保證 品質(zhì)保證與品質(zhì)成本品質(zhì)保證體系三、PDCA管理循環(huán)（....
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一、塑造專業(yè)形象，建立銷售價(jià)值觀1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知2.如何成為專業(yè)的銷售顧問(wèn)師3.建立正確的銷售價(jià)值觀4.激發(fā)自身的銷售潛能5.銷售人員個(gè)人發(fā)展（一）1）.全方位銷售職能測(cè)試2）.積極的心理態(tài)度3.）追求成長(zhǎng)的自我概念4.）培養(yǎng)個(gè)人魅力和優(yōu)秀禮儀二、開拓客戶與接近客戶方法1.尋找客戶的方法——潛在客戶的發(fā)掘2.如何做完整的自我介紹3....
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一、管制圖1、管制圖的定義 2、管制圖的種類 3、制程變動(dòng)的原因一、管制圖的作法1、管制圖與常態(tài)分布 2、X—R管制圖的作法及練習(xí)3、X—RS管制圖的作法與練習(xí) 4、P管制圖的作法及練習(xí)5、Pn管制圖的作法及練習(xí) 6、C管制圖的作法及練習(xí) 7、U管制圖的作法及練習(xí)二、管制圖的看法1、管制狀態(tài)的判斷 2、非管制狀態(tài)的判斷.三...
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一、談判的優(yōu)方法 問(wèn)題一：你能試列舉出你曾經(jīng)使用過(guò)且有效的談判方法？ 思考、討論、回答 講解：談判的困難常有兩點(diǎn)①對(duì)局勢(shì)把握不準(zhǔn)②缺乏控制 談判是一種信息處理過(guò)程，雙方的態(tài)度、重要興趣和目標(biāo)都是重要信息。 談判是一個(gè)不斷變化的過(guò)程?！ ≌勁姓呒炔粦?yīng)害怕沖突，也不應(yīng)去隨意挑起沖突，而應(yīng)去駕馭沖突。 佳談判方法有賴于條理性、靈活性、計(jì)劃性以及對(duì)談...
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一、公共關(guān)系1、公共關(guān)系的性質(zhì)2、公共關(guān)系的基本特征3、公眾構(gòu)成該組織的關(guān)系對(duì)象4、公共關(guān)系目的在于樹立形象5、良好的形象給組織帶來(lái)益處6、平時(shí)努力，長(zhǎng)遠(yuǎn)打算7、雙向傳播與溝通是公共關(guān)系的重要特征8、你有好處，我有益處9、互惠互利的要求1、公共關(guān)系與廣告二、危機(jī)管理概論1、為何許多知名大企業(yè)一夜之間消失了？2、危機(jī)的涵義3、危機(jī)的特性(1)4、危機(jī)的原因5、...
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一、生產(chǎn)的本質(zhì)1.生產(chǎn)管理人員的主要工作職責(zé)2.生產(chǎn)管理的范疇3.明確的產(chǎn)銷組織與部門間的溝通、協(xié)調(diào)4.銷售與生產(chǎn)運(yùn)作流程圖5.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)方式6.銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、出貨計(jì)劃的協(xié)調(diào)7.綜合性產(chǎn)銷計(jì)劃表8.定期產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議制度9.日常產(chǎn)銷工作鏈接流程圖二、生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)涵1.生產(chǎn)計(jì)劃的任務(wù)2.生產(chǎn)計(jì)劃的用途3.生產(chǎn)計(jì)劃的種類4.生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容5.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)滿足的條...
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一、生產(chǎn)計(jì)劃管理。1、怎樣制訂生產(chǎn)計(jì)劃。2、生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃的關(guān)聯(lián)。3、怎樣按計(jì)劃安排生產(chǎn)。二、工廠品質(zhì)控制與管理。1．確的質(zhì)量控制觀念。2．質(zhì)量控制的常見方法。3．質(zhì)量控制的關(guān)健。4．質(zhì)量保證體系的建立。三、工廠成本控制與降低。1．工廠中常見的浪費(fèi)現(xiàn)象。2．工廠中常見的浪費(fèi)現(xiàn)象的消除。3．采購(gòu)成本下降要點(diǎn)。4．制造成本下降要點(diǎn)。5．管理成本下降要點(diǎn)。四、...
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人生五商修煉(學(xué)生版)大學(xué)生如何融入企業(yè)和社會(huì)(北大演講錄像)讓在校大學(xué)生了解企業(yè)和社會(huì)真正需要的是什么樣的人才。應(yīng)該怎樣在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)做人和做事，怎樣制訂和實(shí)現(xiàn)自己的生涯規(guī)劃。做好準(zhǔn)備，一旦踏入社會(huì)就能成為一名對(duì)企業(yè)和社會(huì)有用的人才，并同時(shí)得到自己大的自我實(shí)現(xiàn)。本講座的由來(lái)：1）講師12年中在企業(yè)中招聘,面試和使用大學(xué)生的心得體會(huì)；2）講師3年在數(shù)百...
