大客戶銷售課程體系

一、重新認(rèn)識(shí)大客戶銷售1、分享:對(duì)標(biāo)國(guó)際知名企業(yè),銷售方式上的顯著差異2、案例:快煮熟的鴨子經(jīng)常會(huì)飛走?3、了解大客戶的營(yíng)銷的模式——常見(jiàn)的幾個(gè)重要誤區(qū)4、了解客戶4.1對(duì)客戶的正確定位4.2大客戶與消費(fèi)品用戶的區(qū)別4.2對(duì)客戶價(jià)值的輔助管理工具4.2.1客戶綜合價(jià)值分析模型4.2.2客戶價(jià)值管理計(jì)分卡4.3影響大客戶采購(gòu)的重要因素;綜合性價(jià)比4.3.1大客...

 講師:郭楚凡咨詢電話:010-82593357下載需求表


  一.郵政專業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)  1.產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)和客戶導(dǎo)向  2.郵政專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的背景  3.郵政專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的  4.湖北省郵政大客戶管理機(jī)構(gòu)設(shè)置  5.郵政大客戶管理關(guān)系圖  6.美國(guó)郵政大客戶管理體系  7.美國(guó)郵政大客戶占郵政收入比例圖  8.英國(guó)郵政大客戶管理體系  二、大客戶時(shí)代的來(lái)臨  1.買賣雙方的角色正在變化……  2.客戶(尤...

 講師:李慶遠(yuǎn)咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程背景:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶具備了更多的投資知識(shí),投資需求有著更高的層次的考慮。因此,掌握銷售技巧與全方位的客戶服務(wù),是贏得佳商機(jī)的關(guān)鍵。20/80法則使得企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到大客戶的價(jià)值,本課程深入分析了新經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)銷售工作的影響和要求,作為現(xiàn)代銷售人員不單要推銷,更要有推銷解決問(wèn)題的策略和方案,以便向更高層和更廣層面的決策者推銷,成為客戶眼中值得信賴的...

 講師:侯海倫咨詢電話:010-82593357下載需求表


講:工業(yè)品營(yíng)銷的特征與本質(zhì)——正本才能清源,現(xiàn)代營(yíng)銷離不開(kāi)理論的指導(dǎo)!-工業(yè)品營(yíng)銷的概念-工業(yè)品營(yíng)銷的八大特征-工業(yè)品營(yíng)銷的四大營(yíng)銷因素-工業(yè)品營(yíng)銷的四大本質(zhì)第二講:工業(yè)品營(yíng)銷成功的九大關(guān)鍵因素——成功不需要什么都做,而需要做必須要做的!-對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷、決策鏈營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、方案營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)理解、認(rèn)識(shí)與掌握-建立一支有一定數(shù)量和強(qiáng)戰(zhàn)斗力的職業(yè)選手隊(duì)伍...

 講師:劉祖軻咨詢電話:010-82593357下載需求表


單元:知己是銷售的步1、大額訂單銷售與快速消費(fèi)品之間的差異2、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與我們的策略3、銷售的理念VS銷售人員的素質(zhì)4、銷售人員自我成長(zhǎng)的四階段5、銷售顧問(wèn)與大額訂單之間的關(guān)系6、成為銷售顧問(wèn)的三個(gè)條件第二單元:知彼是了解需求的關(guān)鍵1、什么是大客戶2、80/20原則的作用3、大客戶有那三種類型4、三種類型的大客戶成功銷售的關(guān)鍵5、三類大客戶各自關(guān)心什么?6、有...

 講師:劉曉亮咨詢電話:010-82593357下載需求表


  一、重新認(rèn)識(shí)大客戶銷售  1、分享:對(duì)標(biāo)國(guó)際知名企業(yè),銷售方式上的顯著差異  2、了解大客戶銷售五大策略(定、攻、守、防、修身)  案例:快煮熟的鴨子經(jīng)常會(huì)飛走?  3、了解大客戶的營(yíng)銷的模式  4、了解客戶  5、分享:某電信設(shè)備供應(yīng)商的競(jìng)標(biāo)策略  二、將大客戶營(yíng)銷進(jìn)行項(xiàng)目管理  1、項(xiàng)目管理與營(yíng)銷流程項(xiàng)目化  2、單頁(yè)紙流程項(xiàng)目管理  三、大客戶銷售...

 講師:林慶堂咨詢電話:010-82593357下載需求表


講 重新認(rèn)識(shí)大客戶銷售核心內(nèi)容提要:根據(jù)張博士對(duì)工業(yè)品大客戶銷售持續(xù)8年的研究,他在國(guó)內(nèi)首先提出了大客戶銷售已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段的論點(diǎn),這個(gè)論點(diǎn)已經(jīng)變成許多企業(yè)的營(yíng)銷工作指導(dǎo)方針。張博士提出第三代大客戶管理的是面向高價(jià)值客戶的管理??墒窃S多企業(yè)還在延用代大客戶管理的理念和方法。本講重點(diǎn)將講授以下內(nèi)容:1、三代大客戶管理的特點(diǎn)2、重新認(rèn)識(shí)大客戶——改變我們心中的...

 講師:張理軍咨詢電話:010-82593357下載需求表


銀行大客戶營(yíng)銷策略   課時(shí):18H

此課程主要針對(duì)銀行各級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理,此培訓(xùn),掌握開(kāi)發(fā)大客戶的策略和步驟,以專業(yè)的客戶開(kāi)發(fā)流程提高效率,透析客戶深層次需求,運(yùn)用中國(guó)式客情關(guān)系管理策略與溝通技巧,與客戶建立良好的銀企合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)成交。導(dǎo)論大話銀行營(yíng)銷1、關(guān)系制勝2、營(yíng)銷制勝3、對(duì)公客戶經(jīng)理的三項(xiàng)修煉4、對(duì)公成功營(yíng)銷的五大原則講大客戶營(yíng)銷理念1、客戶五級(jí)分類2、8/2營(yíng)銷法則3、銀行大客戶...

 講師:周巖咨詢電話:010-82593357下載需求表


單元:500強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)思維導(dǎo)入u什么是大客戶(TKC)u帕累托80/20法則與“長(zhǎng)尾思維”u大客戶與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系u如何贏在大客戶u基于大客戶制勝的營(yíng)銷策略u(píng)了解你的客戶u客戶金字塔的啟示u客戶生命周期規(guī)律u客戶生命周期管理u不同發(fā)展階段的客戶策略u(píng)練習(xí)第二單元:大客戶購(gòu)買行為研究與營(yíng)銷戰(zhàn)略u(píng)大客戶特點(diǎn)u大客戶購(gòu)買過(guò)程u大客戶決策特點(diǎn)u客戶購(gòu)買類型u挖掘大客...

 講師:任朝彥咨詢電話:010-82593357下載需求表


講:銷售(售)的核心  銷售原理及成交的核心要素產(chǎn)品(服務(wù))與客戶的需求狀態(tài)?第二講:客戶究竟在想什么?----研究對(duì)象可能是重要的事情  客戶采購(gòu)流程分析采購(gòu)鏈不同角色動(dòng)機(jī),個(gè)性類型與有效驅(qū)動(dòng)技巧第三講:客戶開(kāi)發(fā)(接觸)的策略性思考  產(chǎn)品分析目標(biāo)群體選擇接觸渠道與方式策劃第四講:前期接觸的關(guān)鍵  優(yōu)秀銷售人員如何做準(zhǔn)備?創(chuàng)造良好的印象,以形成融洽的客戶關(guān)...

 講師:張偉奇咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:章:營(yíng)銷人員基本素質(zhì)1.營(yíng)銷人員必備素質(zhì)2.營(yíng)銷人員必備知識(shí)3.營(yíng)銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德第二章:透析客戶需求1.大客戶需求分析-馬氏模型與冰山模型2.需求、要求和需要3.性格與溝通第三章:大客戶銷售中的溝通(上)1.各就各位-銷售溝通前的準(zhǔn)備2.拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)3.發(fā)掘和引發(fā)客戶需求:觀察、傾聽(tīng)與提問(wèn)的技巧4.客戶利益呈現(xiàn)(建立信...

 講師:吳文輝咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分——定義大客戶1.Pareto二八原則2.大客戶銷售管理的兩大任務(wù)3.大客戶生命周期中的五個(gè)階段4.大客戶銷售過(guò)程中的四大難題第二部分——客戶開(kāi)發(fā)—奪單五式---尋找銷售線索1.線索與訂單之間的關(guān)系2.得客戶線索的途徑和方法第二部分——客戶開(kāi)發(fā)—奪單五式---遴選潛在客戶1.遴選--項(xiàng)目遴選的MAN原則2.繪制客戶地圖第三部分——客戶開(kāi)發(fā)—奪單五式---...

 講師:李平咨詢電話:010-82593357下載需求表


講:銷售(售)的核心-銷售原理及成交的核心要素產(chǎn)品(服務(wù))與客戶的需求狀態(tài)?第二講:客戶究竟在想什么?----研究對(duì)象可能是重要的事情-客戶采購(gòu)流程分析采購(gòu)鏈不同角色動(dòng)機(jī),個(gè)性類型與有效驅(qū)動(dòng)技巧第三講:客戶開(kāi)發(fā)(接觸)的策略性思考-產(chǎn)品分析目標(biāo)群體選擇接觸渠道與方式策劃第四講:前期接觸的關(guān)鍵-優(yōu)秀銷售人員如何做準(zhǔn)備?創(chuàng)造良好的印象,以形成融洽的客戶關(guān)系-設(shè)計(jì)...

 講師:張偉奇咨詢電話:010-82593357下載需求表


  一、大客戶時(shí)代的來(lái)臨  1、買賣雙方的角色正在變化……  2、客戶(尤其是大客戶)決定一切  3、大客戶的核心任務(wù)  4.大客戶的應(yīng)用價(jià)值  5、大客戶的定義  6、大客戶表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)  7、大客戶表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)(2)  8、大客戶的銷售特征  9、面向客戶的大客戶銷售特征  10、面向訂單的大項(xiàng)目銷售特征  11、大客戶銷售是解決方案式的銷售  ...

 講師:李慶遠(yuǎn)咨詢電話:010-82593357下載需求表


導(dǎo)論:我們的工作:環(huán)境、客戶、營(yíng)銷人員、……客戶究竟在想什么?----研究對(duì)象可能是重要的事情客戶為什么會(huì)購(gòu)買?購(gòu)買流程分析客戶角色與動(dòng)機(jī)分析不同類型客戶分析與有效驅(qū)動(dòng)技巧客戶開(kāi)發(fā)(接觸)的策略性思考產(chǎn)品分析目標(biāo)群體選擇接觸渠道與方式策劃階段:信任建立客戶特征錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)工作重點(diǎn)技能修煉-開(kāi)場(chǎng)致勝-經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)訓(xùn)練第二階段:需求探詢客戶特征錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)工作重點(diǎn)技能...

 講師:張偉奇咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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