第一講：企業(yè)如何根據(jù)不同類型的員工簽訂勞動(dòng)合同一、招聘錄用1、招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé)，是做好預(yù)防用工風(fēng)險(xiǎn)的步。2、用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動(dòng)者，將面臨什么風(fēng)險(xiǎn)，該怎樣防范？3、如何設(shè)計(jì)《入職登記表》，以嚴(yán)抓勞動(dòng)者的“應(yīng)聘欺詐”？4、如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者拒絕簽收有關(guān)書面（如處分、辭退）通知？5、如何避免勞動(dòng)者以用人單位“欺詐”為由主張勞動(dòng)合同無效，并索取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？二、勞動(dòng)合同的訂立1、企業(yè)訂立勞動(dòng)合同的常見誤區(qū)。2、什么時(shí)候?yàn)榧褧r(shí)間，以簽署勞動(dòng)合同、其他用工協(xié)議，簽收員工手冊(cè)？三、員工培訓(xùn)1、如何約定專門培訓(xùn)后的合同期或服務(wù)期和違約賠償條款2、培訓(xùn)協(xié)議制定的技巧；3、

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【課程收益】：1、了解成功團(tuán)隊(duì)的特征；2、了解團(tuán)隊(duì)常見的幾種病態(tài)；3、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心和基因；4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的障礙及克服的策略；5、了解性格與溝通關(guān)系的藝術(shù)；6、清除跨部門溝通的障礙；7、完善溝通機(jī)制與溝通渠道；8、提升個(gè)人在部門溝通的成功方法?！菊n程大綱】：講：成功團(tuán)隊(duì)的特征一、選擇合適的成員，大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī)；二、有明確的分工和責(zé)任；三、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；四、共同的目標(biāo)；五、致力于內(nèi)部交流的有效性 – 正式或非正式的途徑；六、維持紀(jì)律的有效性，正式或非正式的途徑；七、保證質(zhì)量，追求不斷改進(jìn)；八、有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)；第二講：不成功團(tuán)隊(duì)的特征一、個(gè)人，以自己

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講：什么是團(tuán)隊(duì)1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) （1 1=？）2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊(duì)行為曲線→ 討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么？第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段1、團(tuán)隊(duì)的成立期2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期——案例分析、討論：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問題？第三講：制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一、團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成；二、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）1、短期目標(biāo)：工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面2、中期目標(biāo)：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃3、長(zhǎng)期目標(biāo)：企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面二、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）三、關(guān)

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講：培訓(xùn)不能落地的原因探究一、企業(yè)培訓(xùn)的四點(diǎn)困惑二、企業(yè)培訓(xùn)的若干難題三、探究學(xué)習(xí)力構(gòu)成要素四、各類人員的培訓(xùn)定位五、學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因子六、培訓(xùn)管理的常見誤區(qū)第二講：基于落地的培訓(xùn)體系建立一、培訓(xùn)體系建設(shè)關(guān)鍵二、培訓(xùn)理念體系建設(shè)三、培訓(xùn)隊(duì)伍體系建設(shè)四、培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)五、培訓(xùn)政策體系建設(shè)六、培訓(xùn)課程體系建設(shè)七、培訓(xùn)教材體系建設(shè)八、培訓(xùn)模式體系建設(shè)九、培訓(xùn)設(shè)施體系建設(shè)第三講：基于iso10015的培訓(xùn)執(zhí)行一、員工培訓(xùn)流程二、各階段的任務(wù)三、培訓(xùn)需求分析1、培訓(xùn)需求源自哪里2、培訓(xùn)需求調(diào)查內(nèi)容3、培訓(xùn)需求調(diào)查方法4、培訓(xùn)需求調(diào)查注意5、培訓(xùn)需求調(diào)查成果四、培訓(xùn)目標(biāo)制訂五、培訓(xùn)計(jì)劃編制1、年度培訓(xùn)計(jì)

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講：培訓(xùn)效果概述一、普遍獲認(rèn)同的培訓(xùn)項(xiàng)目二、培訓(xùn)效果與訓(xùn)后轉(zhuǎn)化三、培訓(xùn)效果現(xiàn)狀及構(gòu)成四、影響培訓(xùn)效果的因素五、員工學(xué)習(xí)五內(nèi)容六、員工教育四要素第二講：基于績(jī)效的培訓(xùn)效果評(píng)估一、企業(yè)為何需要做培訓(xùn)效果評(píng)估1、企業(yè)的培訓(xùn)價(jià)值決定2、培訓(xùn)在企業(yè)中的作用決定3、企業(yè)和與員工的關(guān)系決定二、培訓(xùn)結(jié)束為何需要進(jìn)行效果評(píng)估1、老板還錢需要知道錢花在什么地方2、效果好，也可以給員工一個(gè)交代，促進(jìn)更好的參加培訓(xùn)3、效果好，可以更好的體現(xiàn)HR的價(jià)值4、能夠切實(shí)知道企業(yè)發(fā)展的瓶頸三、培訓(xùn)的績(jī)效是什么？1、幫忙員工提升技能，完成績(jī)效2、幫忙主管提升整體績(jī)效，完成主管的業(yè)績(jī)3、完成公司的目標(biāo)，成績(jī)4、分析差距，提升水品，

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講：人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論一、什么是人力資源管理？二、什么是角色定位？三、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展階段；四、21世紀(jì)企業(yè)人力資源的新特點(diǎn)；五、21世紀(jì)企業(yè)對(duì)人力資源的新要求；六、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹；（一）理論一：四種主要角色；1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴)；2、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)(職能講師)；3、管理員工的貢獻(xiàn)程度(員工的支持者)；4、管理轉(zhuǎn)型和變化(變革的倡導(dǎo)者)。（二）理論二：未來的人力資源管理者；1、追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者；2、受動(dòng)者和主動(dòng)者；3、行政官和戰(zhàn)略家；4、控制者和經(jīng)營伙伴；5、道德家和生意人；6、員工代言人；7、實(shí)踐者和咨詢顧問。（三）理論三：人力

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