葛輝老師的內(nèi)訓課程暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓課程。

一、企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？——中國企業(yè)的現(xiàn)狀1、中國企業(yè)平均壽命2、社會經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)之間的關(guān)系3、企業(yè)的外部環(huán)境變化4、企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律分組研討:你企業(yè)的狀況,SWOT分析,矩陣分析法,企業(yè)最大問題是什么二、企業(yè)什么時候轉(zhuǎn)型？——企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型評估1、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、2、外部環(huán)境3、企業(yè)核心競爭力4、商業(yè)智能分析（BI）5、企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析和診斷討論分析：你的企業(yè)有那些核心競爭力？三、企業(yè)應該怎么轉(zhuǎn)型？——企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（一）戰(zhàn)略主要抓兩點：一是抓主動權(quán)：經(jīng)營模式 競爭優(yōu)勢二是抓戰(zhàn)略方向：使命 目標管理（二）重新設(shè)計利潤模式A、利潤模式究竟是什么？B、利潤模式是如何發(fā)揮作用的？討論：贏利模式和商業(yè)模式

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成為流程專家，讓培訓直接產(chǎn)生績效，激活組織內(nèi)生智慧1.掌握行動學習促動師的八大核心技能2.掌握七個最經(jīng)典的行動學習促動技術(shù)3.掌握“績效倍增行動學習項目”124N1流程設(shè)計課程亮點：●以真實的工作課題進行實戰(zhàn)演練，在課程現(xiàn)場結(jié)合應用場景，邊學邊干，結(jié)果導向。●掌握行動學習的項目設(shè)計、實施流程以及促動師的心法、技法。學習收益：●獲得一門國際認證證書通過考核后，獲得由AACTP 美國培訓認證協(xié)會頒發(fā)的“國際認證行動學習促動師”認證證書。●掌握促動師的八大核心技能●掌握七個最經(jīng)典的行動學習促動技術(shù)●掌握“績效倍增行動學習項目”124N1流程設(shè)計●升級為促動型管理者四大專家角色經(jīng)典技術(shù)流程體驗：群策群

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【培訓對象】：企業(yè)流程管理，流程再造人士，合同審核人士【培訓目標】：1、分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路。2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系?！菊n程大綱】：課程時間：2天課程背景：。集成產(chǎn)品開發(fā)（IPDIntegratedProductDevelopment）來源于PACE（ProductAndCycleExcellence，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式），是經(jīng)過IBM公司五年的實踐，總結(jié)出來的一套先進、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國，眾

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【培訓對象】：企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員【培訓目標】：1、了解項目化團隊的特征；2、掌握項目化團隊建設(shè)的原則、程序和方法；3、掌握有效運行項目化團隊的方法和技巧；4、掌握有效提升項目化團隊領(lǐng)導能力的技巧；5、學習項目化團隊激勵的技巧【課程大綱】：一、課程背景講師觀點為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理

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【培訓對象】：公司高層、中層、企業(yè)科研領(lǐng)域管理者及業(yè)務(wù)骨干、信息技術(shù)部門人員等【培訓目標】：1)系統(tǒng)理解研發(fā)管理體系的整體架構(gòu)、思想和方法，在思想認識上與國際接軌；2)了解中國企業(yè)在研發(fā)中最容易遇到的問題，并找到解決的思路；3)樹立正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念和原則；【課程大綱】：研發(fā)是一個企業(yè)發(fā)展的動力來源，但研發(fā)的高投入、高風險的特性決定，企業(yè)必須構(gòu)建一套高效的研發(fā)體系才能發(fā)揮出這臺發(fā)動機應有的動力。構(gòu)建研發(fā)管理體系是一個系統(tǒng)性的問題，必須從戰(zhàn)略、人才、流程制度、人力資源管理等多個層面系統(tǒng)的思考和全面建設(shè)，只有如此才能真正達到高效的目標。本課程的目的是向?qū)W員全面的介紹國際領(lǐng)先的研發(fā)管理體系，幫助企

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【培訓對象】：企業(yè)高管、采購經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、SQE、研發(fā)設(shè)計部、工程技術(shù)部等相關(guān)人員【培訓目標】：1）幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層樹立正確的技術(shù)創(chuàng)新管理理念與系統(tǒng)思維2）幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層掌握新產(chǎn)品創(chuàng)新的PACE理念3）幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層掌握集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的流程、步驟與要點4）幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層掌握研發(fā)項目組織設(shè)計、新產(chǎn)品多項目組合規(guī)劃的理念、方法與工具5）幫助研發(fā)管理者掌握研發(fā)項目管理中的人力資源、項目周期、溝通、項目范圍、團隊管理、知識管理等常見問題與解決原則及方法【課程大綱】：課程時長：2天（每天6.5小時）課程目標：1）幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層樹立正確的技術(shù)創(chuàng)新管

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【培訓對象】：酒吧夜店銷售人員、夜店公主、王子【培訓目標】：提升酒店銷售額度和消費額度【課程大綱】：一、我們的五大優(yōu)勢1、行業(yè)優(yōu)勢2、客源優(yōu)勢3、店面優(yōu)勢4、門檻優(yōu)勢5、晉升優(yōu)勢6、培訓優(yōu)勢二、我們的四大挑戰(zhàn)1、市場競爭的挑戰(zhàn)2、客戶越來越挑剔3、喝酒應酬的壓力4、配套服務(wù)不匹配的尷尬三、客戶群體分析青春時尚的年輕人、釋放壓力的工薪階層、物欲縱橫的土豪、商業(yè)應酬的成功人四、客戶四大特征求新、求優(yōu)、求奇、求特五、客戶經(jīng)理是做什么的專業(yè)銷售產(chǎn)品，用心銷售服務(wù)“什么是專業(yè)”六、客戶經(jīng)理應關(guān)注的重點1、銷售額2、消耗額七、客戶三大需求1、精神需求2、功能需求3、經(jīng)濟需求“銷售是什么”“如何判斷客戶是否

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【培訓對象】：酒吧夜店全體員工【培訓目標】：了解酒吧夜店客戶性格及行為習慣，更好的針對性服務(wù)和銷售【課程大綱】：一、四種客戶性格類型1、活潑型客戶2、力量型客戶3、完美型客戶4、和平型客戶二、四種客戶類型分析對比1、和平型和完美型這兩種性格比較優(yōu)柔寡斷2、完美型是考慮、考慮、再考慮；活潑型和力量型是行動、行動、再行動3、力量型只要結(jié)果忽略過程；活潑型思維跳躍只重感受三、四種客戶特征及銷售策略四、四種性格客戶經(jīng)理的客我關(guān)系一、客戶四種性格類型第一種是活潑型。外表衣著鮮艷、時髦，說話總是先聲奪人，往往以招呼語“哈嘍”開頭。第二種是力量型。外表穿著穩(wěn)健、少變化，說話以命令語“我”開頭。第三種是完美型

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【培訓對象】：酒吧夜店工作人員【培訓目標】：提升酒吧夜店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，酒吧夜店工作人員得到尊重的同時更好的服務(wù)客戶，讓公司節(jié)約成本同時為客戶賺足面子?！菊n程大綱】：酒吧、夜店服務(wù)禮儀一、酒吧行業(yè)呼喚專業(yè)的服務(wù)人員“如何提高酒吧的服務(wù)水平”二、服務(wù)禮儀的六大受益1、酒吧企業(yè)三大受益2、工作人員三大受益三、酒吧行業(yè)工作人員服務(wù)原則和順序1、服務(wù)原則2、服務(wù)順序四、酒吧行業(yè)工作人員形象禮儀1、酒吧行業(yè)男士形象禮儀——男士儀容四大自照2、酒吧行業(yè)女士形象禮儀——女士儀容七大自照3、不雅的姿勢趕走顧客4、酒吧工作人員各種姿勢的服務(wù)要領(lǐng)五、酒吧行業(yè)工作人員接待禮儀1、握手2、名片3、電梯六、酒吧工作人員的

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課程大綱：一、海外并購與實務(wù)概述1、海外并購概述及現(xiàn)狀2、海外并購意義及重要性3、海外并購風險二、海外并購核心運作流程及要點1、海外并購戰(zhàn)略制定2、海外并購方案設(shè)計3、海外并購談判及交易程序4、海外并購接管5、海外并購整合三、海外并購六大實戰(zhàn)類型及模式分析1、獲得市場型2、貿(mào)易通商型3、資源占領(lǐng)型4、支持服務(wù)型5、跨境套利型6、投資集團型...

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【培訓對象】：各行業(yè)經(jīng)銷商【培訓目標】：激發(fā)內(nèi)在銷售潛能，讓業(yè)績持續(xù)倍增【課程大綱】：教育改變?nèi)说乃伎寄Ｊ?，訓練改變?nèi)说男袨槟Ｊ?。一個企業(yè)最大的成本，不是投入了多少硬件和多少軟件，而是沒有經(jīng)過“訓練”的同仁和經(jīng)銷商，他們天天用錯誤的方法得罪顧客，損失顧客。那么如何改變這種局面？在本課程中，引爆營銷實戰(zhàn)訓練專家姜凌智老師以其豐富的實踐經(jīng)驗，極富感染力的演說，生動的案例，教會您同仁及經(jīng)銷商提升銷售力。讓他們學會有效溝通、熟悉銷售模式，掌握銷售核心，讓企業(yè)業(yè)績大幅提升！姜老師的訓練結(jié)合銷售心理學、購買行為學、推銷學等銷售最新理論；主要內(nèi)容包括：銷售信念，銷售技巧，銷售流程，磁場銷售，巔峰銷售等；使接

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【培訓對象】：領(lǐng)導干部、合伙人、經(jīng)銷商、總經(jīng)理、總裁…【培訓目標】：讓學員在訓練方式中得到感悟并快速實現(xiàn)目標【課程大綱】：教育改變?nèi)说乃伎寄Ｊ?，訓練改變?nèi)说男袨槟Ｊ健Ｒ粋€企業(yè)最大的成本，不是投入了多少硬件和多少軟件，而是沒有經(jīng)過“訓練”的同仁和經(jīng)銷商，他們天天用錯誤的方法得罪顧客，損失顧客。那么如何改變這種局面？在本課程中，引爆營銷實戰(zhàn)訓練專家姜凌智老師以其豐富的實踐經(jīng)驗，極富感染力的演說，生動的案例，教會您同仁及經(jīng)銷商提升銷售力。讓他們學會有效溝通、熟悉銷售模式，掌握銷售核心，讓企業(yè)業(yè)績大幅提升！姜老師的訓練結(jié)合銷售心理學、購買行為學、推銷學等銷售最新理論；主要內(nèi)容包括：銷售信念，銷售技巧，

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【課程前沿】內(nèi)訓師是企業(yè)知識，技能傳承最直接的人內(nèi)訓師素質(zhì)的體現(xiàn)，可能展示后續(xù)企業(yè)發(fā)展的路線然而很多內(nèi)訓師不是很清楚培訓的真正含義，認為培訓就是講課教材的編寫不懂，把 PPT 做成了 word現(xiàn)場溝通輔導是作為企業(yè)，尤其是制造企業(yè)常用的輔導手段 【課程收益】知悉內(nèi)訓師的職業(yè)定位了解成人學習心理充分掌握內(nèi)訓師授課技巧學各種不同類型課程的演繹模式，以及常用的一些教學方法學會教材編寫的常用步驟和 PPT 技巧掌握現(xiàn)場溝通輔導的常見方法和注意事項【課程大綱】第一部分：課程設(shè)計：內(nèi)容匹配度一、定位精準性1.以需求為依據(jù)——選擇課題（1）課程選題標準（2）課程題目技巧練習：課程包裝團隊共創(chuàng)：撰寫課程標題2

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近幾年，國家緊抓“簡政放權(quán)”優(yōu)化對人民群眾的服務(wù)，讓群眾少跑腿、少煩心、多順 心，彰顯“為人民服務(wù)”的宗旨，樹立政府單位在人民群眾心目中的公信力。政府機關(guān)一線 窗口單位 是人民群眾直接接觸的重要辦事機構(gòu)，處在承上啟下、連接左右、聯(lián)系內(nèi)外的中 樞環(huán)節(jié)，同時也 是連接群眾的重要形象窗口，政府單位職工在工作中所展現(xiàn)出的個人工作 態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、職業(yè) 素養(yǎng)直接反映了政府單位的管理、形象、與文化；正是這些點滴的 親身感受影響著人民群眾的口碑與殷殷期盼。 在信息化的互聯(lián)互通時代，人民群眾的口碑至關(guān)重要，商業(yè)市場飛速發(fā)展的浪潮中，卓 越的服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力，失去口碑企業(yè)也將失去客戶，服務(wù)工作跟不上做不好

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【課程背景】21世紀是以人力資源管理為核心的時代，企業(yè)中的團隊建設(shè)與協(xié)作水平往往決定了企業(yè)的核心競爭力，而團隊真正實現(xiàn)協(xié)作必須在團隊成員之間相互了解與信任的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)，正確認知他人也是一個人生主題，只有正確的認知自我、他人、管理才有可能真正幫助員工在績效與個人成長上實現(xiàn)質(zhì)的飛越。本課程通過對人性的分析，深層次的尋找人際交往的基本方法、流程、基本原理。針對實際工作引導員工正確認知與上下級、同事之間的關(guān)系，把關(guān)系合理掌控在自己駕馭的范圍內(nèi)，形成團隊協(xié)作的基本思想，保障工作的連貫性與執(zhí)行力?！菊n程宗旨】解決在管理實務(wù)中出現(xiàn)的一線人員角色定位不清晰，溝通方式單一，暴力溝通等問題，在對上配合、對下領(lǐng)

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如果你希望成為一個頂尖的職業(yè)經(jīng)紀人，就必須對自己的銷售生涯有一個承諾，你要登上巔峰，要頭腦極度開放，要不斷升級你的認知。本課程力圖為這樣的認知升級打開一條通道，輸送一縷清晨的陽光，或者不經(jīng)意間遞上一把順手的小螺絲刀。課程中呈現(xiàn)的案例基本上都是我在做顧問或者培訓期間經(jīng)歷的真實案例，通過實戰(zhàn)分析，力圖使學員更易于理解相關(guān)的知識點和操作方法。除了銷售人員以外，一線的營銷策劃人員、產(chǎn)品策劃人員和投資人員也適合本次課程，對你們理解所處行業(yè)會有所幫助。正如五柳先生描述的那樣——山有小口，仿佛若有光。便舍船，從口入。初極狹，才通人。復行數(shù)十步，豁然開朗。如果在學習的過程中能夠步入如此境界，在下三生有幸！..

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本課程來源于作者多年生涯咨詢案例的經(jīng)驗萃取，結(jié)合多年工作經(jīng)驗的積累，提煉職業(yè)人的職業(yè)發(fā)展密碼，幫助員工建立清晰的職業(yè)定位、找到最適合自己的崗位、發(fā)揮天賦優(yōu)勢潛能成就最好的自己，最后建立和諧平衡的人生狀態(tài)。課程引入企業(yè)實操情境案例，透過科學的模型和體驗式教學，讓職業(yè)人更加清醒的了解自己，理解未來，幫助企業(yè)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)并找到愛崗、適崗、敬業(yè)、盡責的工作自驅(qū)力。...

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【培訓對象】：中小企業(yè)家、總經(jīng)理、投資人、法人、副總、政界領(lǐng)袖、團隊領(lǐng)袖?！九嘤柲繕恕浚褐С种行∑髽I(yè)家最快速成為最具影響力演說家，最快速的收人收錢收心收靈魂。【課程大綱】：1．您想知道如何通過股權(quán)路演高效進行品牌推廣、融人融資融智，令到企業(yè)快速成長嗎？2．您想知道如何通過競選路演深入人心，快速拉近距離感，成功銷售個人或團隊品牌嗎？3．您想知道如何通過招商演說快速有效的成交產(chǎn)品、成交合作伙伴，令到企業(yè)業(yè)績倍增嗎？4．您想擁有一套無敵天下的演講話術(shù)，讓您的話說出去就能輕輕松松收錢、收人、收心嗎？5．您想擁有一套屬于個人或者企業(yè)的超級演說流程系統(tǒng)，無論何時何地站上舞臺，成為眾人焦點，快速整合優(yōu)質(zhì)資源

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【培訓對象】：中小企業(yè)家、總經(jīng)理、投資人、法人、副總、政界領(lǐng)袖、團隊領(lǐng)袖?！九嘤柲繕恕浚褐С种行∑髽I(yè)家成為愛與貢獻最大的企業(yè)家導師?！菊n程大綱】：1．您想擁有您的人生導師，支持您做好人生定位、企業(yè)定位，一對一支持您走向夢想中的人生嗎2．您渴望人生導師與您牽手，一對一幫助您學會超級演說魅力，成為您企業(yè)員工心目中的精神領(lǐng)袖，融人融資融智，商通天下嗎？3．您渴望在迷茫孤獨無助時，有您的人生導師點亮您心中的明燈，照耀您的精彩人生，持續(xù)支持您，因為您的存在幫到更多人生活更美好嗎？4．您渴望和您的人生導師，一起學習成長，貢獻社會，成為一個全方位健康幸福成功的人嗎？5．您渴望成為更多人心中的人生導師，演說天

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資產(chǎn)配置理論與實戰(zhàn)解析一、資產(chǎn)配置的理論土壤1、高大上的“資產(chǎn)配置”是什么？2、常見的資產(chǎn)配置相關(guān)理論（1）標準普爾四象限理論及市場常見誤區(qū)（2）美林時鐘理論與周期的實戰(zhàn)應用（3）家庭資產(chǎn)配置金字塔3、資產(chǎn)配置的“量身打造”（1）客戶生命周期分析（2）客戶產(chǎn)品需求分析（3）客戶風險偏好及決策二、資產(chǎn)配置的三重境界1、資產(chǎn)配置第一重境界（1）原始傳統(tǒng)理論（2）資產(chǎn)分散理論2、資產(chǎn)配置第二重境界（1）大類資產(chǎn)對沖（2）資產(chǎn)配置的“再平衡”3、資產(chǎn)配置的第三重境界（1）投資能力提升（2）產(chǎn)品投研能力提升三、資產(chǎn)配置的實戰(zhàn)應用1、走進“四大市場”（1）債券市場（2）股票市場（3）大宗商品市場（4）匯率

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基于客群心理的“雙高客戶”資產(chǎn)配置策略訓前思考1：高凈值是否等同于高價值？分析白金級、財富級、私行級客群的特點，重新定義高價值。訓前思考2：哪些行為特征意味著客戶具有創(chuàng)造高價值的潛力？通過案例分析需重點關(guān)注的行為及標簽。一、典型客群畫像及典型客群需求（一）從性格到心理，分析四大經(jīng)典性格1. 老虎型2. 孔雀型3. 考拉型4. 貓頭鷹型（二）典型客群經(jīng)典案例分析（三）典型客群分析邏輯1. 客群特點及需求分析2. 經(jīng)營策略分析3. 溝通注意事項及切入點設(shè)計二、基于財富需求的資產(chǎn)配置策略（一）資產(chǎn)配置經(jīng)典理論解析1. 資產(chǎn)配置的意義2. 資產(chǎn)配置的原則3．資產(chǎn)配置的底層資產(chǎn)解析（二）資產(chǎn)配置實戰(zhàn)案例

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高凈值客戶財富規(guī)劃與資產(chǎn)配置資產(chǎn)配置VS財富規(guī)劃：財富管理的定位與價值思考：你如何看待資產(chǎn)配置與財富規(guī)劃的關(guān)系？（一）財富管理中的三重角色定位（二）資產(chǎn)配置策略解析1、從帆船理論入手，了解資產(chǎn)配置 2、資產(chǎn)配置的意義及原則 3、資產(chǎn)配置底層資產(chǎn)解析 4

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主題：財富管理發(fā)展與財富轉(zhuǎn)型趨勢一、財富管理布局與轉(zhuǎn)型發(fā)展探索（一）財富管理與轉(zhuǎn)型的時代背景1. 中國居民的財富格局與趨勢分析2. 中國財富業(yè)務(wù)發(fā)展的六大前景3. 對個人投資者及財富從業(yè)者的啟示（二）總行/總公司發(fā)展方向1. 經(jīng)營工作會戰(zhàn)略目標落地2. 客群經(jīng)營的發(fā)展邏輯3. 何為“AUM大有文章”（三）財富管理與轉(zhuǎn)型背景下的理財經(jīng)理工作定位1. 聚焦工作的“黃金三問”2. 理財經(jīng)理的崗位職責及標準化內(nèi)容梳理3. 財富轉(zhuǎn)型下的“三化”要求二、財富管理與轉(zhuǎn)型案例分析（一）同業(yè)財富管理數(shù)據(jù)對比1. 同業(yè)VIP分級標準 amp; 財富業(yè)務(wù)機構(gòu)設(shè)置2. 各行高凈值客戶權(quán)益 amp; 產(chǎn)品架構(gòu)（二）行業(yè)

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主題：財富轉(zhuǎn)型背景下價值客戶經(jīng)營及潛在客戶挖掘一、財富轉(zhuǎn)型背景下的客戶經(jīng)理職業(yè)價值與效能管理1、黃金三問：揭開客戶經(jīng)營問題的面紗2、如何認知“以客戶為中心”3、從理財經(jīng)理崗位職責看“六分客戶經(jīng)營”二、陌生潛在客戶挖掘1、陌生客戶電話認養(yǎng)及私域流量經(jīng)營（1）從劉畊宏看“私域流量”（2）銀行端私域流量經(jīng)營分析（3）個人IP打造——高效陌生客戶認養(yǎng)電話認養(yǎng)前的思考陌生客戶認養(yǎng)話術(shù)及四步邏輯陌生客戶認養(yǎng)的心理學要點2、客群經(jīng)營管理（1）多維標簽客群建立（2）典型客群經(jīng)營策略創(chuàng)盈客群（高流失風險，高潛力客群）銀發(fā)族老年客群企業(yè)主客群三、價值客戶經(jīng)營維護的兩大法寶客戶KYC（1）傳統(tǒng)KYC九宮格及其局限（

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主題式課程開發(fā)關(guān)鍵點解析（萃取類課程）內(nèi)容設(shè)計與邏輯架構(gòu)（一）課程開發(fā)關(guān)鍵點認知1. WHO——講授者VS受眾講授者核心：站在受眾角度思考問題受眾核心：符合成人教學規(guī)律2. WHY——課程開發(fā)的價值與意義對銀行對講師對學員3. WHAT——什么樣的課程“我”想聽？什么樣的課程內(nèi)容“我”更容易接受？4. HOW——如何打造精品課程，有哪些關(guān)鍵點？關(guān)鍵點一：課程邏輯架構(gòu)的搭建——課綱關(guān)鍵點二：如何進行課件內(nèi)容的初步設(shè)計（二）課綱與課程設(shè)計示范解讀萃取內(nèi)容：結(jié)合課程主題進行課綱的撰寫，并完成課件的初步框架二、課件及工具開發(fā)課程知識點的展現(xiàn)方式引出知識點高效呈現(xiàn)實踐應用總結(jié)分析工具開發(fā)課后題目出題原則

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教學相長：銀行新員工導師帶教關(guān)鍵點萃取（萃取類課程）前言：何為萃??？——萃取類課程關(guān)鍵點分析萃取的前提——“3W1H”聚焦新員工導師（一）聚焦新員工導師1. WHY——為什么實行“導師制”？為什么選擇“我”做導師？2. WHO——何為導師？我們面對的是怎樣的對象？3. WHAT——身為導師，要培養(yǎng)新員工哪些方面的能力模型？要與新員工溝通些什么？4. HOW——如何與新員工進行溝通？如何完成新員工導師考核？（二）導師困惑的解決之道1. 具體困惑類型時間困惑溝通困惑計劃困惑管理困惑2. 依托世界咖啡，討論困惑解決之道世界咖啡模式簡介問題分類探討定位類問題探討溝通類問題探討3. 匯報與總結(jié)分組成果展

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關(guān)鍵崗位場景化經(jīng)驗萃取及應用解析（萃取類課程）課程概要：本門課程為萃取類技術(shù)學習及應用類課程，通過工具應用、案例呈現(xiàn)、分組討論、撰寫通關(guān)等方式，課前、課中、課后各環(huán)節(jié)融會貫通，讓關(guān)鍵崗位學員深度理解萃取技術(shù)，能獨立進行自身、他人及專家群體的經(jīng)驗萃取，進行案例分享甚至進行課程開發(fā)講授。課程受眾：關(guān)鍵崗位（如理財經(jīng)理）經(jīng)驗豐富員工課程前期：授課前一周布置關(guān)鍵崗位案例萃取表，由學員進行填寫，在課程中將選擇有代表性的案例進行呈現(xiàn)分析總述：何為“萃取”“萃取”的方法與目的總述“萃取”的獨特性“萃取”技能解讀（一）“萃取”的關(guān)鍵——2W1H1. WHO——找誰來進行經(jīng)驗萃取何為“專家”當事人視角案例討論：

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新形勢下網(wǎng)點精細化管理與客戶經(jīng)營之道新形勢下的管理者角色定位網(wǎng)點經(jīng)營管理的“新形勢”分析1. 財富管理新形勢分析2. 數(shù)字化經(jīng)營新形勢分析（二）網(wǎng)點管理者角色定位分析1、問題一：專業(yè)or管理，我該重視哪一個？2、問題二：團隊中，我該做英雄還是領(lǐng)袖？ 網(wǎng)點領(lǐng)導之目標管理目標管理的實質(zhì)目標管理的內(nèi)容目標管理四步驟網(wǎng)點領(lǐng)導之過程管理過程管理的四大關(guān)鍵點過程管理六字訣案例討論：晨會/夕會/周會要如何開展才更有效？3、問題三：面對紛繁復雜的任務(wù)指標，我該采用哪種思維，業(yè)務(wù)思維還是系統(tǒng)思維？案例討論：聚焦網(wǎng)點實際工作，何為系統(tǒng)思維？4、問題四：作為團隊領(lǐng)導，人和事哪個更重要？總結(jié)：網(wǎng)點負責人角色定位管理者

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資產(chǎn)配置（理財規(guī)劃）方案的制作及展示1、理財方案的整體邏輯（1）理財規(guī)劃的完整結(jié)構(gòu)（2）理財規(guī)劃結(jié)構(gòu)的內(nèi)在邏輯2、理財規(guī)劃方案重點內(nèi)容解析（1）手把手教你做財務(wù)分析家庭資產(chǎn)負債表家庭收支儲蓄表財務(wù)比率的計算財務(wù)診斷（2）理財目標的梳理與分析梳理客戶的理財目標理財目標的可行性分析（3）家庭理財規(guī)劃（含計算）現(xiàn)金規(guī)劃保險規(guī)劃教育規(guī)劃購房規(guī)劃養(yǎng)老規(guī)劃其他規(guī)劃（4）投資規(guī)劃與資產(chǎn)配置風險評估現(xiàn)有投資組合分析資產(chǎn)配置的理論與實際應用3、 理財規(guī)劃的標準化制作解析（1）理財規(guī)劃方案的標準化打造（2）理財規(guī)劃方案的核心亮點（3）理財規(guī)劃方案的分析（4）自主客戶開發(fā)案例解析模擬演練：理財規(guī)劃案例的制作4、指導

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主題：高質(zhì)量案例呈現(xiàn)與舞臺風采展示一、從“案例”說開去1、高質(zhì)量案例分析——“三性”原則2、案例呈現(xiàn)的要求及問題演變?nèi)绾握宫F(xiàn)清晰的邏輯性？如何用5分鐘講好一個故事？如何提升評委的綜合印象（講解的注意事項）？如何展現(xiàn)案例的亮點（體現(xiàn)專業(yè)能力并與戰(zhàn)略方向相契合）？二、案例呈現(xiàn)關(guān)鍵點拆解1、語言表達的邏輯性（1）四種版本幫你搞定“自我介紹”實戰(zhàn)訓練：進行一次令人印象深刻的自我介紹（2）高效的語言表達結(jié)構(gòu)總分總表達法FABE表達法時間軸表達法問題解決式表達法關(guān)鍵詞表達法2、學會“講故事”（1）如何讓故事更加真實“七何+五覺”組合法V型反轉(zhuǎn)法（2）如何讓故事更加生動——外在表現(xiàn)形式（3）演示的核心注意事

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