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【課程背景】 本課程由前華為專家、產(chǎn)品線HR負責人薛金山老師領銜打造，圍繞華為從戰(zhàn)略目標到組織目標再到個人目標的邏輯，串講績效管理過程中常用方法、工具，讓學員快速了解華為基于目標分解的績效管理思路和方法?！菊n程收益】 當完成本學時課程學習后，學員將能夠： ? 大致了解目標分解的CSF及KPI字典制作方法； ? 大致了解正確有效的績效評價方法； ? 大致了解教練式輔導GROW技巧。【課程大綱】 模塊一、華為的績效目標分解 1. 華為戰(zhàn)略目標制定的四步法 2. PBC目標分解 3. 小練習：跟著案例一起做 模塊二、績效評價 1.

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《目標管理及華為績效管理》 本版本適用年限：2020年【課程背景】 目標管理和績效管理是很多企業(yè)面臨的老大難問題，經(jīng)常表現(xiàn)在以下幾個方面： □ 公司的目標管理和績效考核看似一套科學的方法，為什么目標分解下去了， 卻落地無聲，是不是執(zhí)行力出了問題？ □ 為什么有的管理者承受巨大業(yè)力，每天加班加點，員工卻閑庭信步？ □ 為什么目標在前，員工卻停滯不前？ □ 為什么企業(yè)管理者喜歡鞭打快牛？

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《領導力四張地圖工具推廣》 本版本適用年限：2020年【課程背景】 管理者的核心任務是抓業(yè)務、帶團隊，但很多團隊管理者還處在個人獨立貢獻的 舒適區(qū)，往往抓了業(yè)務就忘了團隊。管理者個人越勤奮，往往帶來組織的低績效，團 隊能力上不來。 本課程旨在通過簡介華的《領導力四張地圖》管理工具，讓管理者學員了解業(yè)務、 團隊兩手抓、兩手都要硬的理念和方法，給管理者一個抓手，帶動組織集體奮斗?！菊n程適用對象】 中基層管理人員、HRBP或擬晉升的業(yè)務骨干【課程收益】

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《華為以客戶為中心的文化建設》 本版本適用年限：2020年【課程背景】 “資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息”， 很多公司也都日益關注價值觀對公司發(fā)展和團隊氛圍的作用，但如何理解文化背后的 人性假設、如何讓文化之道入制、入行、入心，如何讓構建價值觀并影響員工的動機 、行為，華為在價值觀方面的實踐值得思考和借鑒。 本課程通過講師講解、案例解剖、小組討論等課方式，深刻理解華為的文化哲學 和管理實踐，啟發(fā)對本企業(yè)文化構建的思考，并將理念、思維、方法引入文化戰(zhàn)略制

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《利出一孔，力出一孔——華為以價值創(chuàng)造為核心的激勵機制》 本版本適用年限：2020年【課程背景】 企業(yè)面臨的兩個主要的問題就是賺錢和分錢，錢不好賺，分錢更難，如何體現(xiàn)多 勞多得，讓最優(yōu)秀的人干得爽、留得住，是很多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。 目前，絕大多數(shù)的企業(yè)激勵機制是建立在職位、績效、薪酬的人力資源管理體系 基礎上，看似一套科學的方法，但往往是銷售人員的分配體系（提成）和公司的價值 業(yè)績提升綁定，其他人員的工作很難直觀體現(xiàn)對公司業(yè)績提升的貢獻；或者是每個員 工的工作情況都很好、個人利益也

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《打造“事成人爽”的高效組織管理體系》【課程背景】一個團隊能夠高效運作的關鍵，就在于齊心協(xié)力干大事，并且能“事成人爽”?！笆鲁伞钡幕A是什么呢？就是團隊已經(jīng)建立起了高效運作機制，并鼓勵成員能獨立決策。干大事要強調(diào)方向大致正確，每個人都是owner，各自發(fā)揮獨特價值，個人高效產(chǎn)出從而促成組織高績效?！叭怂钡幕A是什么呢？就是主管靠譜，同事靠譜，回報靠譜。靠譜是什么：就是透明、值得信任。通過本課程我們一起找到“事成人爽”的機制和方法，打造高績效并充滿活力的組織。【課程適用對象】中高層管理人員、OD職能人員或其他參與組織管理體系建設的職能人員【課程收益】當完成本課程學習后，學員將能夠：ü了解如何打

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中國移動政企業(yè)務課程大綱課程名稱：中國移動政企業(yè)務培訓時長：6小時課程大綱：國家新質(zhì)生產(chǎn)力與對移動的需求加大對人工智能、新能源、新能源汽車、新材料、生物健康、先進制造等的支持力度完善和加強在生物制造、商業(yè)航天、低空經(jīng)濟、數(shù)字孿生、未來網(wǎng)絡、類腦智能、核聚變、氫能、量子等領域的前瞻性和體系化布局加大對“單項冠軍”和“專精特新”企業(yè)培育和支持力度完善科技成果轉化政策加大創(chuàng)業(yè)政策支持力度健全科技成果產(chǎn)業(yè)轉化機制推動創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈資金鏈人才鏈“四鏈”融合智算/算力中心智算建設政策算力網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)業(yè)圖譜“東數(shù)西算”的價值及建設現(xiàn)狀算力的發(fā)展難點及解決思路海量高維數(shù)據(jù)量增加與算力供求失衡的矛盾：算力跨區(qū)域

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智能化工具在行業(yè)內(nèi)使用的優(yōu)秀案例 課程大綱（標藍即針對性強）課程名稱：智能化工具在行業(yè)內(nèi)使用的優(yōu)秀案例培訓時長：1天課程大綱：AI和ChatGPT的前世今生快速感受最新AI的能力：對話、文字、圖片、視頻、多模態(tài)各位科技大佬對ChatGPT的評價ChatGPT重塑崗位和行業(yè)ChatGPT帶來第四次工業(yè)革命大模型和ChatGPT是怎么來的？人工智能的最新進展與案例大語音模型語音處理計算機視覺自然語言處理機器學習無處不在的人工智能算法自動駕駛無人飛行器智能機器人智慧政務智能醫(yī)療智能投顧虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實智能家居無人飛行器AI領域的創(chuàng)業(yè)/副業(yè)智能外呼相關友商和場景案例百度外呼：集合NLP、ASR、TT

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制造業(yè)信息化自動化轉型課程大綱課程名稱：制造業(yè)信息化自動化轉型培訓時長：12小時課程大綱：時代背景催生中國制造業(yè)轉型需求中美對抗，推動中國內(nèi)循環(huán)、中國制造內(nèi)憂外患，產(chǎn)業(yè)轉移和回流必須產(chǎn)業(yè)升級經(jīng)濟下行，制造業(yè)是國家經(jīng)濟底座失業(yè)增長，制造業(yè)對就業(yè)貢獻最明顯勞力不足，制造業(yè)急需科技解決產(chǎn)業(yè)結構失衡，需要系統(tǒng)性優(yōu)化供需市場均需要轉型升級中國轉型歷史：政策、投入、資本歐美日韓已經(jīng)領先信息化轉型國際知名信息化轉型服務商案例介紹法國達索德國西門子日本發(fā)那科信息化轉型基礎概念目標：開源、節(jié)流、提效全行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜介紹信息化轉型常見的七大坑IT咨詢“買櫝還珠”采購實施“拜新踩舊” 落地實施“好大求全”IT部分“墨

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制造業(yè)數(shù)字化轉型課程大綱課程名稱：制造業(yè)數(shù)字化轉型培訓時長：12小時課程大綱：時代背景催生中國制造業(yè)轉型需求中美對抗，推動中國內(nèi)循環(huán)、中國制造內(nèi)憂外患，產(chǎn)業(yè)轉移和回流必須產(chǎn)業(yè)升級經(jīng)濟下行，制造業(yè)是國家經(jīng)濟底座失業(yè)增長，制造業(yè)對就業(yè)貢獻最明顯勞力不足，制造業(yè)急需科技解決產(chǎn)業(yè)結構失衡，需要系統(tǒng)性優(yōu)化供需市場均需要轉型升級中國轉型歷史：政策、投入、資本歐美日韓已經(jīng)領先數(shù)字化轉型國際知名數(shù)字化轉型服務商案例介紹法國達索德國西門子日本發(fā)那科數(shù)字化轉型基礎概念目標：開源、節(jié)流、提效全行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜介紹數(shù)字化轉型常見的七大坑IT咨詢“買櫝還珠”采購實施“拜新踩舊” 落地實施“好大求全”IT部分“墨守成規(guī)” 員

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政務熱線數(shù)據(jù)與公共治理 課程大綱（標藍即針對性強）課程名稱：政務熱線數(shù)據(jù)與公共治理 培訓時長：5天課程大綱：政務熱線數(shù)據(jù)與公共治理政務數(shù)據(jù)分類政務數(shù)據(jù)字段建立政務數(shù)據(jù)清洗政務數(shù)據(jù)分析政務數(shù)據(jù)應用政務數(shù)據(jù)對公共治理的幫助海外最新公共治理案例AI政務熱線其他行業(yè)的AI熱線案例基本原理技術選型分場景AI方案災難應急高并發(fā)的AI接待人工智能的最新進展與案例大語音模型語音處理計算機視覺自然語言處理機器學習無處不在的人工智能算法自動駕駛無人飛行器智能機器人智慧政務智能醫(yī)療智能投顧虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實智能家居無人飛行器AI領域的創(chuàng)業(yè)/副業(yè)政務AI工具介紹微軟辦公和WPS快速生成PPT：秒出辦公AI賦能Exce

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元宇宙、大數(shù)據(jù)結合零售商業(yè)運營課程大綱課程名稱：元宇宙、大數(shù)據(jù)結合零售商業(yè)運營培訓時長：1天課程大綱：元宇宙與零售商業(yè)運營宏觀背景數(shù)字經(jīng)濟時代來臨，數(shù)智化共識增強多項前沿技術出現(xiàn)潛在拐點移動互聯(lián)網(wǎng)進入成熟期，行業(yè)需要新增長曲線大眾對移動互聯(lián)網(wǎng)交互與玩法的興趣閾值不斷提升國家政策解讀元宇宙+零售線上下銷售數(shù)字商業(yè)街打造線上消費氛圍感，助力展現(xiàn)地方、節(jié)日特色主題文化 元宇宙樂園打造品牌與年輕消費者建立對話、傳播自身文化新渠道與元宇宙空間聯(lián)乘服飾、道具助力品牌開辟潮流消費新模式 數(shù)字推薦官助力品牌形象創(chuàng)新演繹，構筑數(shù)字時代文化符號 元宇宙+文旅現(xiàn)實增強類技術打造情境式文旅項目三維可視化技術構建文旅“

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物流及金融行業(yè)數(shù)字化轉型課程大綱課程名稱：物流及金融行業(yè)數(shù)字化轉型培訓時長：12天課程大綱：數(shù)字化物流現(xiàn)狀現(xiàn)狀智能硬件廣泛應用大數(shù)據(jù)分析普及電商推動物流革命RFID技術普及加速數(shù)字化轉型無人駕駛技術孕育物流萬億市場數(shù)字化物流核心技術現(xiàn)狀電子運單人工智能機器學習區(qū)塊鏈5G通信物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術智能工廠與智能物流系統(tǒng)應用無人駕駛數(shù)字化物流案例現(xiàn)狀菜鳥獲評三項物流技術創(chuàng)新案例京東物流：天狼貨到人系統(tǒng)助力倉儲物流數(shù)字化轉型傳化智聯(lián)平臺模式服務制造業(yè)物流數(shù)字化轉型數(shù)字化物流發(fā)展趨勢現(xiàn)狀 智能物流將成為行業(yè)的主流趨勢綠色物流將日益受到重視供應鏈協(xié)同將成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵定制化物流服務將成為新的增長點數(shù)字銀

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數(shù)字經(jīng)濟基礎和企業(yè)數(shù)字化轉型課程大綱課程名稱：數(shù)字經(jīng)濟基礎和企業(yè)數(shù)字化轉型培訓時長：12天課程大綱：數(shù)字經(jīng)濟基礎概念以數(shù)據(jù)資源為關鍵要素以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡為主要載體以信息通信技術融合應用全要素數(shù)字化轉型為重要推動力推進云網(wǎng)協(xié)同和算網(wǎng)融合發(fā)展數(shù)字農(nóng)業(yè)/工業(yè)/服務業(yè)算力、算法、數(shù)據(jù)、應用資源協(xié)同的全國一體化大數(shù)據(jù)中心體系豐富業(yè)態(tài)：電商、移動支付、在線學習、遠程會議、視頻直播物流數(shù)字化需求、庫存和物流信息的實時共享探索推進電子提單應用建設智能倉儲體系金融數(shù)字化：合理推動大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術在銀行、證券、保險等領域的深化應用發(fā)展智能支付、智慧網(wǎng)點、智能投顧、數(shù)字化融資等新模式穩(wěn)妥推進數(shù)字人民幣研

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數(shù)字金融與智能金融下的智慧銀行課程大綱課程名稱：數(shù)字金融與智能金融下的智慧銀行培訓時長：6小時12小時課程大綱：數(shù)字金融的時代背景金融行業(yè)引領產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展數(shù)字銀行扮演數(shù)字金融先驅角色金融市場供需兩側為銀行業(yè)提出挑戰(zhàn)監(jiān)管關注金融科技，政策指引銀行開展數(shù)字化轉型智能化、開放化、無形化的數(shù)字銀行4.0時代到來轉變體現(xiàn)在系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)管理、用戶感知三個維度銀行數(shù)字化轉型背景十四五頂層規(guī)劃：構建數(shù)字金融新格局疫情促使“非接觸式”金融服務需求激增互聯(lián)網(wǎng)公司入局造成沖擊銀行業(yè)IT投入逐年穩(wěn)步增加前沿技術與銀行業(yè)高度契合智慧銀行發(fā)展案例現(xiàn)狀中國智慧銀行產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖譜銀行傳統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)與轉型訴求不匹配（案例：百信

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數(shù)字化思維課程大綱課程名稱：數(shù)字化思維培訓時長：6小時課程大綱：時代背景催生中國數(shù)字化轉型需求歐美日韓已經(jīng)領先數(shù)字化轉型數(shù)字化是國家競爭關鍵，不懂數(shù)字化的職員終將被邊緣化勞力不足，各個行業(yè)急需數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)結構失衡，需要系統(tǒng)性優(yōu)化國際知名數(shù)字化轉型案例介紹數(shù)字化概念辨別數(shù)字化兩化融合自動化信息化工業(yè)4.0中國制造2025大數(shù)據(jù)數(shù)字化基礎概念目標：開源、節(jié)流、提效全行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜介紹數(shù)字化轉型常見的七大坑IT咨詢“買櫝還珠”轉型實施“拜新踩舊” 落地實施“好大求全”IT部分“墨守成規(guī)” 員工學習“目中無人”技術應用“舍本逐末”行業(yè)生態(tài)“過河拆橋”各行業(yè)數(shù)字化案例政務深圳政府制造業(yè)海爾集團工業(yè)中國石

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數(shù)智化轉型轉型與移動通信行業(yè)發(fā)展課程大綱課程名稱：數(shù)智化轉型轉型與移動通信行業(yè)發(fā)展培訓時長：6小時課程大綱：時代背景催生中國數(shù)智化轉型需求中美對抗，推動中國內(nèi)循環(huán)內(nèi)憂外患，產(chǎn)業(yè)轉移和回流必須產(chǎn)業(yè)升級失業(yè)增長，數(shù)智化對就業(yè)貢獻明顯勞力不足，各個行業(yè)急需科技解決產(chǎn)業(yè)結構失衡，需要系統(tǒng)性優(yōu)化供需市場均需要轉型升級中國數(shù)智化轉型歷史：政策、投入、資本歐美日韓已經(jīng)領先數(shù)智化轉型國際知名數(shù)智化轉型服務商案例介紹華為云阿里云IBM數(shù)智化轉型基礎概念目標：開源、節(jié)流、提效全行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜介紹數(shù)智化轉型常見的七大坑IT咨詢“買櫝還珠”轉型實施“拜新踩舊” 落地實施“好大求全”IT部分“墨守成規(guī)” 員工學習“目中無

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數(shù)據(jù)要素產(chǎn)品與項目培訓大綱（為期5天） 第一天：數(shù)據(jù)要素基礎知識上午：數(shù)據(jù)要素發(fā)展背景及政策分析數(shù)據(jù)要素政策環(huán)境介紹，包括“數(shù)據(jù)二十條”等法律法規(guī)國家、省、地市級相關數(shù)據(jù)政策文件解讀下午：數(shù)據(jù)要素理論知識講解數(shù)據(jù)要素概念明確數(shù)據(jù)交易的基本概念介紹隱私計算概念和重要性討論 第二天：數(shù)據(jù)要素場景實踐上午：數(shù)據(jù)要素流通及隱私計算應用場景分析探討數(shù)據(jù)要素在不同行業(yè)的應用場景隱私計算技術的應用場景及其重要性下午：實際案例講解與場景模擬實踐分析國內(nèi)外成功的數(shù)據(jù)交易及隱私計算案例分組模擬實踐，基于真實場景設計數(shù)據(jù)流通及隱私保護解決方案 第三天：數(shù)據(jù)要素工具培訓（上）全天：數(shù)據(jù)交易流通工具實操介紹主要的數(shù)據(jù)

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數(shù)據(jù)分析打造業(yè)務報告（工作坊形式）課程大綱課程名稱：數(shù)據(jù)分析打造業(yè)務報告（工作坊形式）培訓時長：1天課程大綱：數(shù)據(jù)業(yè)務報告邏輯多層次的數(shù)據(jù)分析思維從營收/利潤/坪效倒推按時間拆解按空間拆解按公式拆解絕對值和相對值環(huán)比同比樣本選擇與避免偏差數(shù)據(jù)可視化折線圖柱狀圖餅圖雷達圖流量轉化圖漏斗圖數(shù)據(jù)報告生成工具實操Excel常用公式篩選數(shù)據(jù)透視表匹配對比PPT和word高階技能數(shù)據(jù)平臺了解數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)BI系統(tǒng)地產(chǎn)的數(shù)據(jù)報告生成實操土地價值分析房產(chǎn)市場走勢分析RightHouse: 開源房地產(chǎn)數(shù)據(jù)分析項目奧威BI標準房地產(chǎn)數(shù)據(jù)分析解決方案思邁特軟件Smatbi: 房地產(chǎn)數(shù)據(jù)管理FineBI大數(shù)據(jù)分析軟件

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金融行業(yè)的數(shù)智化運營課程大綱課程名稱：金融行業(yè)的數(shù)智化運營培訓時長：2小時課程大綱：ChatGPT的前世今生數(shù)據(jù)時代的思維方式（用數(shù)據(jù)定義市場空間/運營成本/商業(yè)機會）數(shù)據(jù)驅動業(yè)務增長的四個象限常用數(shù)智化方法論Fintech應用場景：場景1：智能營銷（用戶畫像與標簽體系）場景2：智能風控場景3：信用評分卡場景4：智能識別場景5：智能投顧場景6：量化交易場景7：智能陪練數(shù)智化在職能部門中的應用場景采購：采購決策財務：資金流入流出預測、內(nèi)審HR：簡歷初篩、人員離職預測、研發(fā)項目人力預估法務：法律咨詢、合同預審、合同內(nèi)容總結數(shù)智化賦能業(yè)務體系組織架構變協(xié)作體系（角色分工、數(shù)據(jù)驅動amp;業(yè)務牽頭）數(shù)

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金融科技大數(shù)據(jù)課程大綱課程名稱：金融科技大數(shù)據(jù)培訓時長：4小時課程大綱：金融科技大數(shù)據(jù)的政策背景《金融科技發(fā)展規(guī)劃（20192021年）》《金融科技發(fā)展規(guī)劃（20192021年）》政策解讀理解夯實數(shù)字金融底座夯實數(shù)字金融底座促進科技成果轉化促進科技成果轉化促進科技成果轉化金融機構業(yè)務創(chuàng)新實踐時代機遇“信創(chuàng)”金融機構信創(chuàng)云平臺的能力建設趨勢金融機構信創(chuàng)云平臺實踐情況及建設重點云軸科技（ZStack）：打造自主可控、全芯全棧的信創(chuàng)云平臺中國金融科技大數(shù)據(jù)效能發(fā)展象限金融機構用戶所關注的業(yè)務實踐領域數(shù)字人民幣數(shù)字人民幣智能合約生態(tài)的建設路徑與價值分析數(shù)字人民幣智能合約生態(tài)的廠商機會分析多邊央行數(shù)字貨

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檢測企業(yè)數(shù)字化轉型課程大綱課程名稱：檢測企業(yè)數(shù)字化轉型培訓時長：1天課程大綱：數(shù)字化轉型的必要性內(nèi)憂外患，產(chǎn)業(yè)轉移和回流必須產(chǎn)業(yè)升級勞力不足，急需數(shù)字化解決數(shù)字化轉型浪潮已在中國全面開花歐美日韓已經(jīng)領先數(shù)字化轉型國際知名數(shù)字化轉型服務商案例介紹法國達索德國西門子日本發(fā)那科數(shù)字化轉型概念辨別工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)4.0中國制造2025兩化融合智能制造自動化信息化數(shù)字化檢測企業(yè)數(shù)字化范圍財務數(shù)字化客戶線索數(shù)字化訂單數(shù)字化人才數(shù)字化設備數(shù)字化任務工單數(shù)字化采購數(shù)字化客服應答數(shù)字化數(shù)字化轉型基礎概念目標：開源、節(jié)流、提效全行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜介紹數(shù)字化轉型常見的七大坑IT咨詢“買櫝還珠”采購實施“拜新踩舊” 落地實施

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工業(yè)信息化轉型課程大綱課程名稱：工業(yè)信息化轉型培訓時長：12小時課程大綱：時代背景催生中國信息化需求中美對抗，推動中國內(nèi)循環(huán)、中國制造內(nèi)憂外患，產(chǎn)業(yè)轉移和回流必須產(chǎn)業(yè)升級經(jīng)濟下行，工業(yè)是國家經(jīng)濟底座失業(yè)增長，工業(yè)對就業(yè)貢獻最明顯勞力不足，工業(yè)急需科技解決產(chǎn)業(yè)結構失衡，需要系統(tǒng)性優(yōu)化供需市場均需要轉型升級中國轉型歷史：政策、投入、資本歐美日韓已經(jīng)領先信息化轉型國際知名信息化轉型服務商案例介紹法國達索德國西門子日本發(fā)那科信息化轉型基礎概念目標：開源、節(jié)流、提效全行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜介紹信息化轉型常見的七大坑IT咨詢“買櫝還珠”采購實施“拜新踩舊” 落地實施“好大求全”IT部分“墨守成規(guī)” 員工學習“目中無

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大B客戶的數(shù)字化邦道科技課程大綱課程名稱：大B客戶的數(shù)字化邦道科技培訓時長：12小時課程大綱：時代背景催生中國數(shù)字化轉型需求中美對抗，推動中國內(nèi)循環(huán)內(nèi)憂外患，產(chǎn)業(yè)轉移和回流必須產(chǎn)業(yè)升級失業(yè)增長，數(shù)字化對就業(yè)貢獻明顯勞力不足，各個行業(yè)急需科技解決產(chǎn)業(yè)結構失衡，需要系統(tǒng)性優(yōu)化供需市場均需要轉型升級中國數(shù)字化轉型歷史：政策、投入、資本歐美日韓已經(jīng)領先數(shù)字化轉型國際知名數(shù)字化轉型服務商案例介紹華為云阿里云IBM數(shù)字化轉型的避坑指南目標：開源、節(jié)流、提效全行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜介紹數(shù)字化轉型常見的七大坑IT咨詢“買櫝還珠”轉型實施“拜新踩舊” 落地實施“好大求全”IT部分“墨守成規(guī)” 員工學習“目中無人”技術應用

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卓越產(chǎn)品經(jīng)理進階之路課程大綱課程名稱：卓越產(chǎn)品經(jīng)理進階之路：道法勢術器培訓時長：3天課程大綱：第一天卓越產(chǎn)品經(jīng)理的案例分析張小龍的克制傅盛的商業(yè)化梁寧的結構性思維馬占凱的用戶體驗羅永浩的工匠精神大廠的高階產(chǎn)品經(jīng)理定義職級能力劃分崗位說明書分析工作日常案例分享晉升考核標準成長慢的原因戰(zhàn)術勤奮，戰(zhàn)略懶惰不抓主要矛盾，盡解次要矛盾智商高，情商低只會做，不會說會迎合，不創(chuàng)新很完美，不賺錢卓越產(chǎn)品經(jīng)理的“道”科學思維：統(tǒng)計學、第一性原理、因果性和相關性、控制變量法結構性思維：象限分割、時間線、層級圖、辯證常用的分析框架：PEST、SWOT、精益創(chuàng)業(yè)畫布、供需連、點線面美的修養(yǎng)：美學、藝術史、潮流文化第二

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移動ToBToG產(chǎn)品經(jīng)理中級課程大綱課程名稱：ToBToG產(chǎn)品經(jīng)理中級：法勢術培訓時長：6天課程大綱：優(yōu)秀ToBToG產(chǎn)品勝出之道釘釘綜合辦公：“老板思維”做產(chǎn)品北森人才管理：一體化解決方案卡奧斯智慧工廠：從生產(chǎn)一線倒推系統(tǒng)支撐廣聯(lián)達智慧園區(qū)：硬科技突破帶來超級體驗珍島營銷管理：超細顆粒度的靈活度大廠的中級產(chǎn)品經(jīng)理定義職級能力劃分崗位說明書分析工作日常案例分享晉升考核標準ToBToG產(chǎn)品經(jīng)理要避免的缺陷戰(zhàn)術勤奮，戰(zhàn)略懶惰不懂業(yè)務，只做功能不解耦，拼速度只會做，不會說會迎合，不創(chuàng)新很完美，不賺錢產(chǎn)品經(jīng)理的“法”結合案例：中國移動企業(yè)視頻彩鈴人性美的洞察：好美、善良、團結、成就感、契約精神、超越自

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移動ToBToG產(chǎn)品經(jīng)理高級課程大綱課程名稱：ToBToG產(chǎn)品經(jīng)理高級培訓時長：1天課程大綱：優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的案例分析張小龍的克制傅盛的商業(yè)化梁寧的結構性思維馬占凱的用戶體驗羅永浩的工匠精神大廠的高級產(chǎn)品經(jīng)理定義職級能力劃分崗位說明書分析工作日常案例分享晉升考核標準產(chǎn)品經(jīng)理的“道”結合案例：中國移動傳統(tǒng)業(yè)務（寬帶、呼叫、固話等）科學思維：統(tǒng)計學第一性原理因果性和相關性控制變量法結構性思維象性分割時間線層級圖辯證常用的分析框架PESTSWOT精益創(chuàng)業(yè)畫布供需連點線面美的修養(yǎng)美學藝術史潮流文化注：培訓中講師會根據(jù)學員的情況進行適當?shù)恼{(diào)整。歷史授課客戶課題中國移動ChatGPT帶來的技術變革與客服行業(yè)

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移動ToBToG產(chǎn)品經(jīng)理初級課程大綱課程名稱：ToBToG產(chǎn)品經(jīng)理初級培訓時長：2天課程大綱：大廠的初級產(chǎn)品經(jīng)理定義職級能力劃分崗位說明書分析工作日常案例分享晉升考核標準產(chǎn)品經(jīng)理核心能力結合案例：中國移動大數(shù)據(jù)認知破圈的固定動作新信息來源認識大咖隱形教練需求洞察：B端業(yè)務中挖掘需求的方法商業(yè)化思維訂閱制一次性交付免費+廣告時間管理：產(chǎn)品經(jīng)理的年/月/周/日安排ChatGPT輔助：調(diào)研、文檔生成、頭腦風暴項目管理工具實踐原型/UI管理實踐：Figmasketch墨刀高效測試的工具實踐數(shù)據(jù)分析工具和方法AB測試風險控制方法邊際上限總額上限問題追蹤災難/事故應對標準化開會技巧調(diào)動參與方向引領共識達成

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業(yè)務需求分析師課程名稱：業(yè)務需求分析師課程大綱：知識概念銀行業(yè)務知識分類產(chǎn)品分類：用戶端（前臺）、后臺、中臺、中間件、內(nèi)部工具、SAAS、平臺、系統(tǒng)客戶分類：2C、2B、2G、2B2C產(chǎn)品形態(tài)：APP、小程序、PC網(wǎng)頁、移動端網(wǎng)頁、VR業(yè)務邏輯解耦：數(shù)據(jù)、引擎、算法、場景業(yè)務數(shù)據(jù)化指導工作：埋點、漏斗、頁面熱點、宏觀數(shù)據(jù)解讀產(chǎn)品研發(fā)周期管理：立項、策劃、開發(fā)、測試、內(nèi)測、上線、運營需求文檔撰寫用戶分析場景分析競品和市場分析、SWOT分析資源分析商業(yè)/體驗目標業(yè)務流程頁面結構腦圖數(shù)據(jù)字段定義功能描述原型圖邏輯可視化：流程圖、泳道圖、時序圖測試用例業(yè)務需求管理流程需求接收需求根本來源分析需求轉化方

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行業(yè)主流用戶促活及付費的手段、渠道及操作模式促活抽獎優(yōu)惠券新人禮包集卡合成養(yǎng)雞種樹好友瓜分打卡付費定金膨脹降價拍加價購第二件半價眾籌拼團砍價免單渠道應用內(nèi)應用內(nèi)消息微信私聊微信群微信朋友圈公眾號微信小程序抖音小程序支付寶小程序各大手機瀏覽器中的小程序各大自媒體平臺：抖音、快手、視頻號、小紅書、知乎等最新的互聯(lián)網(wǎng)渠道運營底層邏輯成癮機制：難度系數(shù)、隨機獎勵、面包屑引導B=MAT用戶思考快與慢（丹尼卡尼曼理論）行為經(jīng)濟學損失厭惡心理框架效應錨定效應代表性偏差可獲得性偏差心理賬戶稟賦效應交易效用沉沒成本效應熱手謬誤案例學習微信的新版開場使用了“小飛機游戲”螞蟻森林歷次雙十一的空間互動游戲2019年蓋

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